Вы всегда будете получать плохие обзоры книг на Amazon от читателей

Плохие рецензии на книги Amazon приводят в бешенство, раздражают и часто глупы. Они несправедливы, угнетают и разочаровывают.

Но плохие рецензии на книги — одна из суровых реалий современного опубликованного автора.

Если вы опытный автор, вы понимаете, о чем я говорю.

Если вы новый автор, собирающийся опубликовать свою первую книгу, вы узнаете об этом достаточно скоро.

Отзывы клиентов

Теперь я сомневаюсь, когда говорю об онлайн-рецензиях на книги, потому что на розничных сайтах они не называются рецензиями на книги.

На Amazon они называются просто «Отзывы клиентов».

Нет никакой разницы между обзором книги и обзором трехместной туристической палатки.

В Apple iBooks и Audible они называются рейтингами клиентов.

Итак, в чем разница между рецензией на книгу и рецензией покупателя?

Книжный обзор спрашивает; книга работает для меня?

Обзор книги, который вы можете найти в блоге уважаемого рецензента или, возможно, на сайте книжного клуба, расскажет об основах.

Когда они рецензируют книгу, они дают взвешенное личное мнение о сильных и слабых сторонах истории.

Возможно, он отметит один или два коротких отрывка из книги или предоставит руководство для целевой аудитории книги.

Рецензенту книга может не понравиться.

Даже если это негативная рецензия на книгу, обычно понятно, почему.

Но и компенсировать это хотя бы одним-двумя положительными моментами. Даже потрясающий отзыв может содержать один-два, что мне не понравилось , пункта.

Часто есть заключение и рекомендация к прочтению, но редко звездный рейтинг.

Иногда объем хорошего обзора может достигать 1000 слов. Он может даже заканчиваться такими деталями, как дата публикации, издатель и количество страниц.

Конечно, вы можете найти множество обзоров книг, подобных этому, на Amazon и в других интернет-магазинах.

Когда вы получаете такой отзыв, вы должны быть очень довольны.

Даже если это не светится, вы, по крайней мере, знаете, что рецензент читал книгу и высказывает открытое и честное мнение. Исходя из этого, потенциальные читатели могут сделать вывод о покупке.

Отзывы клиентов разные

Отзывы клиентов могут быть и часто являются подлинными отзывами о книгах от увлеченных читателей.

Но не все читатели реагируют таким образом.

Иногда присутствует эмоциональный фактор или даже фактор узнаваемости, потому что отзыв с одной звездой может помочь привлечь внимание.

Большинство глупых и неприятных отзывов, которые я получил за эти годы, содержали необходимые ингредиенты для бессмысленного привлечения внимания.

Отличительными чертами плохих обзоров книг на Amazon являются личные нападки, уничижительный язык и насмешки над положительными отзывами, и это лишь некоторые из них.

К сожалению, интернет-магазины, и особенно Amazon, неохотно удаляют эти отзывы.

Я пытался урезонить Amazon. Но он всегда отклонял мои просьбы удалить обзор, если он не содержит откровенно вульгарных или расистских выражений.

Худшее из худших

Одним из худших сайтов для жестокого, мерзкого и даже угрожающего поведения рецензентов был Goodreads.

Я намеренно использовал прошедшее время, потому что много лет назад отказался от этого сайта из-за печально известных троллей Goodreads.

Она заслужила заслуженную репутацию у злобных негативных рецензентов, а также у авторов, ненавидящих авторов.

Goodreads, возможно, улучшил свое поведение на сайте с тех пор, как Amazon приобрел его. Но я не уверен, потому что у меня все еще есть отвращение к посещению сайта.

Судя по этой статье о Короле письма, дела, похоже, не улучшились.

Но моя авторская страница все еще находится на Goodreads. Я оставляю это там для порядочных людей, которые пользуются сайтом. Но я больше не взаимодействую и даже не проверяю.

Бесплатные электронные книги могут привлечь негативные отзывы

Один из простых способов резко сократить эти нелепые обзоры и рейтинги в одну звезду — перестать раздавать бесплатные книги.

Это работает на основе базовой человеческой психологии: когда люди покупают книгу, они обычно читают ее, потому что она стоит им денег.

Ну, во всяком случае, после того, как пару лет назад я перестал использовать бесплатные кампании электронных книг Kindle, большинство плохих обзоров книг Amazon с одной звездой перестали появляться.

Вы ничего не можете сделать с отзывами с одной звездой, особенно с теми, которые написаны вопреки.

Но если вы используете бесплатные электронные книги в рамках продвижения своих книг и начинаете их тиражировать, возможно, стоит остановиться на некоторое время, чтобы посмотреть, не улучшится ли ситуация.

Amazon, по крайней мере, попыталась сократить количество бесплатных обзоров троллей, охотящихся за электронными книгами, своим новым условием, согласно которому покупатель должен потратить не менее 50 долларов, чтобы опубликовать отзыв клиента.

Мне кажется, это немного помогло.

Это снова мы!

Я был вокруг достаточно долго, чтобы иметь очень толстую кожу.

Но, что необычно для меня, один недавний обзор действительно задел меня прямо по носу.

Чтобы дать вам некоторую информацию, я недавно подписал контракт с издателем аудиокниг.

На данный момент издано две книги, готовится третья.

Я очень доволен своим издателем и рассказчиками.

Мои книги были изданы в срок, а качество повествования и производства на высшем уровне. Кроме того, копии продаются.

Но …

В рамках запуска нового издания у моего издателя есть значительный список читателей, в данном случае слушателей, которые получают бесплатную копию.

Это хорошая стратегия, и я теперь понимаю, что она обычно используется при выпуске новых аудиокниг на Audible.

Тем не менее, эти слушатели должны добавить к своим отзывам заявление об отказе от ответственности, в котором говорится, что они получили бесплатную копию.

Я думаю, что это отличная идея, и я бы хотел, чтобы Amazon рассмотрел ее для читателей, которые получают бесплатные электронные книги.

Когда вышла моя первая аудиокнига, отзывы были превосходными.

Очень сбалансированный, с хорошими, хорошими и не очень отзывами. Но все с оправданием или выражением личного вкуса.

Бесполезные отзывы

Но с моей второй аудиокнигой появился искатель внимания.

Так рассказчик получает по шее после нескольких недель напряженной работы, как и история, которую рецензент не удосужился выслушать.

Рецензент, очевидно, скопировал и вставил заявление об отказе от ответственности из-за правильной грамматики и правописания, чего нельзя сказать о попытке написать отзыв в одну строку.

Зачем писать такой отзыв?

Возможно, это было из-за неправильного понимания того, что это было обязательство, или, может быть, это было привлечением внимания. Я не знаю.

Ну, после того, как я разозлился, я успокоился и нажал кнопку « это бесполезно» . Это заставило меня чувствовать себя лучше.

Я думал, что это глупый обзор, и любой здравомыслящий человек, вероятно, подумает так же.

Так что, на самом деле, никакого вреда не наносится.

За исключением снижения общего звездного рейтинга книги. Спасибо за ничего.

это всего лишь обзор

Я написал эту статью не для того, чтобы высмеять тех, кто публикует отзывы о плохих покупателях или книгах.

Они могут использовать эту возможность, и как автор я ничего не могу с этим поделать.

Розничные продавцы устанавливают правила и стандарты, и, разместив свои книги на их сайтах, я принимаю их условия.

Но часто возникает разрыв в восприятии.

Авторы любят свои книги, поэтому они, естественно, обижаются на негативные отзывы, комментарии и оценки.

Но для многих читателей книга — это просто книга. Ни о тяжелой работе, ни о чувствах автора не думают.

Это просто бесплатный или двух-трехдолларовый расходный материал.

Как потребители, они свободны говорить или делать все, что им заблагорассудится, потому что им разрешено делать именно это.

Чем книга отличается от походной палатки? Какая разница. Это всего лишь отзыв клиента.

Вывод

Если вы автор и новичок в самостоятельной публикации, вам необходимо понять, как работают отзывы клиентов.

Нужно принимать хорошее вместе с плохим и стараться не принимать слишком близко к сердцу.

Это непросто, и я знаю некоторых авторов, которые не выдержали необоснованной критики, сняли свои книги с продажи.

Но я думаю, что лучше занять прагматичную точку зрения и научиться принимать тот факт, что о вашей книге будут разные мнения.

Как я уже отмечал ранее, если вы считаете отзыв глупым, злобным или неприятным, другие, скорее всего, придут к такому же выводу и проигнорируют отзыв.

Так что это не так уж и плохо, в конце концов. Это всего лишь один отзыв.

Честно говоря, по моему опыту, девяносто пять процентов людей, которые публикуют отзывы клиентов, являются здравомыслящими, рациональными и порядочными людьми.

В остальном, ну, всегда найдутся те, кто не может с собой поделать.

Как вы думаете, вам нужна небольшая помощь в принятии плохих отзывов?

Тогда вы можете прочитать старую статью, которую я написал о чудесно плохих книжных обзорах, для легкого ободрения.