Плохой бизнес: 9 слов и фраз, которых следует избегать

В этом посте Writers Write исследует худшие слова и фразы в деловой переписке, а также как и почему их следует избегать.

Следует избегать жаргона и клише , но это не единственное, что должны ограничивать деловые писатели . Слова и фразы имеют прямое отношение к тому, как работает ваш бизнес.

Такие слова, как «синергия» и «уважительно», ненавидят почти в каждой корпоративной среде. «Поднять планку» и «командная работа» вызывают образы соперничества за работу или страшных командообразующих пейнтбольных соревнований.

Вот некоторые слова и фразы, которые могут навредить бизнесу , и почему они неуместны.

9 слов и фраз, которых следует избегать в деловой переписке

1. Синергия

« Синергия» используется для обозначения того, что вещи работают вместе, но это ленивый и слишком часто используемый выбор. В статье Forbes от 2012 года слово «синергия» названо одним из наименее привлекательных слов в любом деловом документе.

Если вы видите «синергию», вы можете подумать о роботах, рождающихся в Матрице, а не о сотрудничестве компаний.

Скажите «сотрудничество», «единство» или «связь», чтобы заменить его.

2. Нестандартно

Идея нестандартного мышления исходит из головоломки с девятью точками, которая часто появлялась на деловых встречах 70-х и 90-х годов. Возможное решение головоломки выглядит вне «коробки», образованной этими точками.

«Нестандартно» — современное клише, лишенное изобретательности. Когда вы говорите или используете «нестандартно», ирония заключается в том, что это вовсе не ново и не гениально.

Вместо этого скажите «гениальный», «творческий» или «оригинальный».

3. Извините

Совет тренеров Forbes говорит, что слово «извините» кажется одним из самых сложных слов. Бизнес соглашается, и слово «извините» может поставить компанию в тупик (или в плохой свет).

«Извините» может наложить на компанию дополнительную ответственность или добавить уровень важности, который получатель электронного письма не должен был добавлять.

Компания может извиниться, «извините» — это худший способ выразить это.

Говорите «с сожалением» или «извиняясь» в бизнесе.

4. С уважением

«Уважительно» имеет для читателя прямо противоположное значение.

В этом термине так много видимого негатива, что вы могли бы сделать его ксерокопию. Когда кто-то говорит «уважительно», он собирается сказать что-то, что может показаться неуважительным, и говорящий обычно это знает.

В бизнесе сказать «уважительно» может быть высокомерно и может помешать любым попыткам переговоров.

Merriam-Webster предлагает альтернативы, включая «с сожалением» и «одобрительно» вместо этого.

5. Пожалуйста, имейте в виду

«Пожалуйста, имейте в виду» подходит в редких случаях, но в большинстве случаев это не так.

Письмо, в котором говорится «пожалуйста, обратите внимание», будет безличным, с минимальной или нулевой связью с получателем.

Если это не является целью вашего сообщения (в качестве общего сообщения), избегайте фразы «пожалуйста, имейте в виду».

«Пожалуйста, обратите внимание», «пожалуйста, обратите внимание» или «пожалуйста, имейте в виду» могут быть его заменой. Они также могут рисковать безличностью.

6. Поднимите планку

«Поднять планку» — это плохая изюминка, а не современная деловая фраза.

О чем это заставляет вас думать? Хотя ответы будут разными, почти никто не скажет первым о величии своей работы.

Фраза «поднять планку» предполагает неадекватность в качестве базового уровня и звучит скорее как тонкое оскорбление.

«Стремиться» или «улучшить» — более подходящие слова, хотя сами придумайте некоторые другие.

7. Работа в команде

«Командная работа» напоминает людям о групповых упражнениях: бег трусцой, пейнтбол, вещи, которые вы не хотите делать с другими людьми (но вас кто-то заставляет).

Хотя автор почти никогда не имеет в виду это в негативном смысле, эта фраза заставляет людей думать о негативных вещах. Просто так, ваше сообщение исчезло.

Предложения включают «сотрудничество», «сотрудничество» и «координацию» согласно Merriam-Webster .

8. Производительность

По данным The Culture Trip, «перформанс» — одно из самых ненавистных слов в английском языке, а не только в бизнесе. Это прямо рядом со словом «влажный», которое всех всегда раздражает.

«Производительность» больше не является серьезной деловой фразой.

Это слово наводит на мысль о спорте и соревновании, а не о сотрудничестве и прогрессе.

Кстати говоря: «прогресс» — хорошая альтернатива слову «производительность».

9. Очень

«Очень» — это слово, которое подразумевает насыщенное, превосходное значение… Тогда не выполняет своего обещания. Когда используется «очень», автор всегда мог бы сделать лучше, но решил этого не делать.

Остерегайтесь использовать слово «очень», когда есть много способов от него отказаться .

Последнее слово

В этом посте Writers Write исследует девять слов и фраз, которых бизнес-писатели должны стараться избегать. Просмотрите другие отличные статьи о бизнес-письмах от Writers Write.

Алекс Дж. Койн. Алекс — писатель, корректор и постоянный игрок в карты. Его статьи о картах, бридже и игре в карты появились в журналах Great Bridge Links, Gifts for Card Players, Bridge Canada Magazine и Caribbean Compass. Свяжитесь с нами на alexcoyneofficial.com.

Если вам понравилось, прочитайте другие посты Алекса:

1. Препарирование зомби в художественной литературе
2. Грязная журналистика: как журналисты могут обеспечить законность исследований
3. Как писатели могут удаленно исследовать настройки
4. Использование реальных людей в качестве персонажей в художественной литературе
5. 8 приемов корректуры (которые экономят драгоценное время)
6. 7 техник фаустовской истории
7. Знаменитые отказные письма и их уроки для других писателей
8. 8 самостоятельно изданных книг (которые стали популярными)
9. Искусство жалобного письма
10. 6 советов по написанию писем из писем авторов

Полезный совет : узнайте больше о наших учебниках и онлайн-курсах в нашем магазине .