Как написать мощный призыв к действию: 5 примеров с высокой конверсией

Хотите знать, как писать высокоэффективные призывы к действию? Вот 5 примеров для вдохновения и чему мы можем у них научиться.

Сообщить кому-то сообщение — все равно, что налить воду в руки. Это ускользнет у них сквозь пальцы, и в конце концов они отпустят его.

Через 10–20 минут после того, как кто-то прочитает ваше объявление, запись в блоге или рассылку по электронной почте, он забудет об этом. Возможно, они решают какие-то личные проблемы или просто слишком заняты, чтобы думать о вашем сообщении. Так или иначе, вода текла сквозь пальцы.

Однако действие — это то, что люди помнят. Действие — это сосуд, который позволяет читателям держаться за ваше сообщение.

Возможно, ваш продукт или услуга улучшили их здоровье, бизнес или личную жизнь. Для них это мгновенная победа, и они будут помнить вас долгие годы.

Если ваш продукт особенный, они запомнят его на всю оставшуюся жизнь.

Вот почему необходимы призывы к действию.

Но согласно Small Biz Trends, 70% малых предприятий не имеют призыва к действию. Остальные 30% используют слабые призывы к действию, такие как узнать больше, зарегистрироваться и купить сейчас. Это не работает, потому что читатели более образованны, чем когда-либо.

Так как же убедить читателей действовать, не выглядя при этом настойчиво? Что ж, в этом посте вы узнаете золотые правила, которым нужно следовать при написании призыва к действию, чтобы повысить коэффициент конверсии, и 5 примеров, которые будут вдохновлять вас в 2021 году.

Что такое призыв к действию?

Призыв к действию или CTA — это любой метод, который побуждает читателя совершить определенное действие. Многие копирайтеры сразу же думают о кнопках CTA, но призывы к действию бывают разных форм.

Например, призывом к действию может быть изображение со словами действия, такими как «добавить в корзину», или произнесенное слово в конце видео, предлагающее зрителям поставить лайк и подписаться.

Каждая страница вашего сайта должна иметь эффективные призывы к действию. Это включает в себя:

• О странице
• Сервисная страница
• Домашняя страница.

Например, если вы хотите, чтобы посетители веб-сайта подписывались на рассылку новостей или вебинар, у вас должно быть всплывающее окно с запросом их адреса электронной почты. Если у вас есть блог, в конце каждой статьи должны быть соответствующие сообщения, на которые читатели могут нажать.

Или, если вы владеете местным бизнесом и хотите, чтобы потенциальные клиенты звонили вам, ваш призыв к действию должен содержать ваш номер телефона и текст, говорящий что-то вроде «Позвоните нам сейчас и назначьте встречу».

Независимо от вашей маркетинговой стратегии, должно быть что-то, что подскажет вашим читателям, как дальше взаимодействовать с вашим сайтом или сделать следующий шаг в воронке продаж.

Как маркетологи, мы не можем ожидать, что посетители будут знать, что делать, когда они попадут на наш веб-сайт, в рекламу или на целевую страницу. Именно здесь призывы к действию повышают рейтинг кликов. Они говорят новым посетителям, что делать, и создают ощущение срочности, не будучи настойчивыми.

Теперь, когда мы понимаем, что такое призыв к действию, давайте рассмотрим 5 важных правил, которым нужно следовать при написании призыва к действию.

5 важных правил написания фраз призыва к действию

Призыв к действию — самая важная часть вашего копирайтинга, поскольку он превращает читателей в клиентов.

Чем больше информации вы можете предоставить потенциальным клиентам с призывом к действию, тем выше ваш рейтинг кликов. Вы должны сообщить своей аудитории, чего ожидать, когда они нажмут кнопку призыва к действию, и какую пользу это принесет им в жизни.

Это много информации, которую можно передать небольшими словами, поэтому вот 5 золотых правил, которых следует придерживаться при создании отличного призыва к действию.

1. Продайте бесплатную пробную версию

Все любят бесплатные вещи. Мы так любим его, что ученые даже придумали для него название; Эффект пожертвования.

Эффект владения говорит о том, что клиенты готовы платить больше за продукт или услугу, как только они смогут взаимодействовать с ними.

В 1990-х исследователи провели эксперимент с двумя группами людей. В первой группе исследователи ставили перед собой кружку и могли только смотреть на нее, но не трогать.

Вторая группа участников могла трогать кружку и взаимодействовать с ней. После исследования исследователи обнаружили, что вторая группа ценила кружку в два раза больше, чем первая.

Это можно объяснить тем, что они взяли на себя ответственность, и это приобрело сентиментальную ценность.

При написании призыва к действию подчеркните бесплатную подписку или пробную версию. Это работает исключительно хорошо, если вы пишете для сервисной компании.

Например, допустим, вы занимаетесь копирайтингом для компании SaaS. При создании их веб-сайта вашим призывом к действию может быть что-то вроде «Начните 14-дневную бесплатную пробную версию сегодня!»

Компания, которая использует эту методологию, — Shopify.

Как только клиенты взаимодействуют с вашей услугой или услугой вашего клиента, они создают сентиментальную связь и начинают ценить ее больше, чем тот, кто никогда не пробовал вашу услугу. После окончания бесплатного пробного периода они с большей вероятностью совершат покупку по сравнению с теми, кто никогда не связывал себя с вашим брендом.

2. Вызовите эмоции вашего потенциального клиента

Убедительный призыв к действию должен апеллировать к эмоциональному желанию.

Как копирайтер, формула, которую я использую при написании CTA-текста, — Life Force-8. Я узнал об этом трюке, когда читал «Cashvertising » Дрю Э. Уитмена. В книге Уитмен рассказывает о Жизненной Силе-8 и о том, как она обеспечивает больше продаж, чем любые другие человеческие желания вместе взятые.

Жизненная сила-8 включает в себя:

1. Выживание
2. Наслаждение едой и напитками
3. Свобода от страха, боли и опасности
4. Сексуальное общение
5. Комфортные условия проживания
6. Быть выше
7. Забота и защита близких
8. Социальное одобрение

Когда кто-то упоминает эмоциональные преимущества, он имеет в виду именно это. Каждое другое желание стоит на втором месте.

Ключ в том, чтобы написать призыв к действию, который представляет ваш продукт или услугу как решение одного из этих биологических желаний.

Например, почему миллионы людей каждое утро идут в Starbucks, чтобы купить чашку посредственного кофе, который стоит целое состояние? Почему бы им не купить качественные зерна и не сварить чашку кофе дома? Это будет стоить в десять раз дешевле, а вкус намного лучше.

Потому что Starbucks взяла такой скучный продукт, как кофе, и использовала его для удовлетворения наших биологических желаний. В частности, стремление к социальному одобрению и превосходству.

Как копирайтер, вы можете обратиться практически к любому эмоциональному желанию, представив продукт или услугу вашего клиента в качестве решения.

Например, предположим, что вы пишете призыв к действию для магазина электронной коммерции, продающего энергетические напитки занятым профессионалам. В этом случае вашим призывом к действию в социальных сетях может быть: «Разместите заказ и превзойдите всех своих коллег сегодня!»

Это апеллирует к нашему желанию быть выше и получить общественное одобрение.

3. Внедрите мгновенное вознаграждение

Хочешь привести себя в форму? Что ж, вам придется годами сидеть на диете, постоянно посещая тренажерный зал.

Может быть, вы хотите иметь успешный бизнес? Это требует нескольких часов работы каждый день, и через несколько лет вы осуществите свою мечту.

Лучшие вещи требуют времени. Но если вы хотите убедить потенциальных клиентов купить ваш товар или услугу, даже небольшая задержка может негативно сказаться на конверсиях.

Продолжительность концентрации внимания быстро снижается. В среднем человек видит более 10 000 сообщений бренда в день!

Приложения для знакомств позволяют нам знакомиться с незнакомцами за считанные секунды. Вам не нужно ждать, пока сеть транслирует ваше любимое шоу, поскольку вы можете смотреть его в любое время. Веб-страницы редко загружаются более чем за 3–5 секунд. Дешевые дозы дофамина находятся в нескольких секундах.

Если ваши потенциальные клиенты получат намек на то, что ваш продукт или услуга не предлагает мгновенного удовлетворения, они уйдут. У них есть ограниченное время.

Итак, лучший способ привлечь внимание вашей аудитории — это использовать фразы действия и сильные слова, такие как:

• В настоящее время
• Сегодня
• Немедленно
• Немедленно

Используя эти слова при написании привлекательных CTA, ваши конверсии увеличатся, поскольку вы сообщаете, что ваша выгода мгновенна.

4. Раскройте последствия бездействия

96% недовольных клиентов или потенциальных клиентов не жалуются. Кроме того, из каждого 1 клиента, который жалуется, 26 недовольных клиентов хранят молчание.

Если вы сможете определить проблему, с которой сталкиваются ваши потенциальные клиенты, о которой они даже не подозревают, то ваши конверсии увеличатся. Простой шаблон, который мне нравится использовать при написании текста, — это PAS:

• Проблема
• агитировать
• Решать

Я впервые использовал эту формулу после прочтения статьи Демиана Фарнворта, и она работает как шарм. Основная предпосылка заключается в том, что вы определяете проблему, с которой сталкивается ваша аудитория, агитируете ее, информируя их о последствиях, если они не будут действовать, и представляете свой продукт или услугу в качестве решения.

Может показаться сложным уместить столько информации в несколько предложений, но это просто.

Например, если вы местный дантист, ваш призыв к действию может звучать примерно так: «У вас болит зуб? Чем дольше вы ждете, тем серьезнее это становится. Запишитесь на прием сегодня!»

В этом примере я определил общую проблему, с которой сталкивается моя аудитория, рассказал им о последствиях бездействия и представил свои стоматологические услуги в качестве решения.

Тем не менее, придумать этот призыв к действию — самая простая часть. Изучение проблем, с которыми сталкивается ваша аудитория, — это то, где новые копирайтеры терпят неудачу.

Они напишут призыв к действию, основываясь на проблемах, с которыми, по их мнению, сталкивается их аудитория.

Вместо этого посетите те части Интернета, которые посещает ваша аудитория, и выясните, с какими проблемами они сталкиваются. Полезные места включают:

• группы в фейсбуке
• Реддит
• Google Тренды
• Куора

Вы можете взаимодействовать с ними или просматривать фразы, размещенные вашей целевой аудиторией. Например, допустим, вы детский стоматолог. Если вы проведете некоторое время на Quora, вы заметите, что многие родители спрашивают о кариесе у своих детей.

Поэтому, когда вы пишете свой призыв к действию, подчеркните симптомы кариеса, насколько они опасны, и представьте свои услуги в качестве решения.

Ваш призыв к действию может звучать так: «Кариес у детей приводит к потере костной массы, разрушению зубов и повреждению десен. Если не лечить, повреждение только усугубится. Запишитесь на прием сегодня!»

Кроме того, не забудьте провести A/B-тестирование этих глаголов действия, чтобы определить, какие из них работают лучше всего. A/B-тестирование — это в основном тестирование различных кнопок CTA для улучшения оптимизации коэффициента конверсии.

5. Используйте желание принадлежать

Стремление принадлежать — еще одно желание Жизненной Силы 8 и одно из самых сильных желаний, на котором основываются ваши кампании цифрового маркетинга.

По словам доктора Роберта Чалдини, социальное доказательство — это просто люди, делающие то, что они наблюдают за другими.

Помните, когда вы были маленькими, вы видели другого ребенка с мороженым? Вероятно, после этого вы попросили у родителей мороженое. Вот как глубоко социальные доказательства укореняются в нашем мозгу.

С тех пор, как мы были маленькими, мы действовали, основываясь на том, что делали окружающие нас люди.

Другой типичный пример, если вы идете на ужин с друзьями и семьей. Если бы все заказали десерт, а вам не хочется, вы бы заказали десерт? Скорее всего, потому что странно быть лишним.

При написании призывов к действию используйте это в своих интересах.

Лучшие СТА делают это постоянно. Они будут рекламировать количество людей, которые подписались на их список рассылки или купили их продукт.

Help Scout использует социальное доказательство для расширения своей клиентской базы:

Теперь, когда мы поняли, как писать призывы к действию, которые убедит клиентов действовать, давайте рассмотрим несколько примеров компаний, использующих эти 5 золотых принципов.

1. Покажи мне мою тепловую карту от Crazy Egg

Это один из лучших призывов к действию, поскольку Crazy Egg продает гарантию без риска. Вы можете начать 30-дневную бесплатную пробную версию и отменить ее в любое время.

Они также используют простой язык, который укрепляет идею о том, что их услуги безопасны и для клиента нет риска.

Во-вторых, призыв к действию использует голос клиента. Это маркетинговая техника, которая фокусируется на потребностях и желаниях ваших потенциальных клиентов.

Например, вместо того, чтобы говорить «Зарегистрируйтесь», вы можете использовать голос клиента, сказав: «Отправьте мне мою бесплатную электронную книгу сейчас». Если вы стоматолог, вместо «Запишитесь на прием» вы можете использовать «Запишитесь на прием и вылечите мою зубную боль сегодня».

Если вы продаете эспрессо-машины, другим примером может быть «Отправьте мне мою эспрессо-машину сегодня».

2. GiftRocket отправляет GiftRocket

Вместо того, чтобы покупать подарок для любимого человека, вы можете отправить GiftRocket.

Обратите внимание, они не просят вас подписаться на что-либо или получить бесплатный подарок для любимого человека. Вместо этого призыв к действию GiftRocket броский, привлекательный и захватывающий. Кто не хотел бы отправить GiftRocket?

Вы можете использовать этот принцип в своих призывах к действию, используя каламбуры и омонимы, которые резонируют с вашим конкретным брендом. Например, если у вас есть местная мясная лавка, вашим призывом к действию может быть: «Приготовь на ужин мясо своего лучшего друга».

3. Веб-сайт анализа Ubersuggest

Этим призывом к действию Нил Патель эффективно продает бесплатную услугу. В результате вы можете анализировать SEO и проводить исследования рынка для любого веб-сайта, не подписываясь ни на что.

Это простой призыв к действию, но он успокаивает посетителя, зная, что риска нет.

Он также использует закон взаимности, чтобы получить больше клиентов. В книге доктора Роберта Чадини « Влияние » отмечается, что люди запрограммированы на то, чтобы возвращать услуги и выплачивать долги. Когда он упоминает долги, он не имеет в виду задолженность по кредитной карте.

Долг может быть, когда коллега помогает вам, когда в этом нет необходимости. Вы подсознательно сделаете заметку, чтобы вернуть их в будущем. Можно назвать это эмоциональным долгом.

Патель прекрасно использует этот закон. Он позволяет вам использовать инструмент, который улучшит вашу жизнь, не требуя ничего взамен. Это увеличивает вероятность превращения посетителей в подписчиков.

Например, если вы стоматолог, отправьте своим подписчикам электронной почты бесплатную электронную книгу о том, как определить заболевание десен. Или, если вы механик, раздайте электронную книгу о распространенных привычках вождения, которые наносят ущерб вашему автомобилю.

4. «Мне нужен кофе сейчас» от BeanBox Club

BeanBox Club хорошо использует принцип мгновенного вознаграждения.

В современном мире все у нас под рукой. Таким образом, естественно, это делает мгновенное удовлетворение обязательным. Но если ваш веб-сайт загружается медленнее, чем обычно, или ваш продукт доставляется домой вашим клиентам с опозданием на несколько дней, это оставит у них неприятный привкус во рту.

Когда потенциальные клиенты просматривают веб-сайт BeanBox Club, их потребность в мгновенном удовлетворении удовлетворяется. Не нужно проходить утомительный процесс, чтобы получить кофейные зерна; просто нажмите кнопку призыва к действию.

Реализовать этот принцип несложно. Например, вместо того, чтобы говорить «Отправьте мне мою бесплатную электронную книгу», попробуйте добавить «Сейчас» в конце. «Отправьте мне мою бесплатную электронную книгу сейчас!»

Или, если вы в настоящее время используете «Записаться на прием», рассмотрите возможность использования «Записаться на прием сейчас!»

5. Попробуйте SEM Rush бесплатно

SEM Rush использует эффект владения в своих интересах, увеличивая вероятность того, что кто-то останется после окончания бесплатного пробного периода.

Клиенты также будут больше ценить это программное обеспечение после того, как приобретут его, что сделает желаемое действие более вероятным.

Эффект владения работает особенно хорошо, если вы продаете услугу или программное обеспечение с ежемесячной подпиской. Предложение посетителям 15- или 30-дневной бесплатной пробной версии может повысить конверсию, поскольку для них нет риска, и они будут больше ценить вашу услугу после окончания пробного периода.

Но даже будучи писателем-фрилансером, вы можете использовать это в своих призывах к действию. Например, вы можете предложить потенциальным клиентам бесплатную критику. Или вы можете раздать электронную книгу о том, как писать привлекательный контент как владелец бизнеса.

Заключительное слово о фразах призыва к действию

Призывы к действию — основа вашего копирайтинга. Сообщение, которое вы передаете своей аудитории, будет давно забыто, независимо от того, какую ценность вы приносите. Но действие почти невозможно забыть.

Написав призывы к действиям, которые вызывают эмоции, вы повысите вероятность того, что потенциальные клиенты купят ваш продукт или услугу или останутся после окончания бесплатного пробного периода. Используйте 5 примеров, упомянутых выше, в качестве вдохновения при написании следующего призыва к действию.