Призыв к действию: мега сила крошечного текста

Опубликовано: 2022-03-22

Редактор: независимо от того, являетесь ли вы копирайтером, автором, фрилансером или блоггером, важно знать, как создать призыв к действию (CTA). Будучи такой крошечной частью веб-страницы, призыв к действию может быть легко проигнорирован. Тем не менее, это невероятно важная часть страницы; «дверь», через которую проходят посетители, чтобы купить, зарегистрироваться или узнать больше о чем-то. Это делает текст призыва к действию нетривиальным вопросом.

Вам нравятся настольные игры?

Если вы ответили «да», то вы, вероятно, играли в Trivial Pursuit. Для тех из вас, кто не имел удовольствия, вот как работает эта классическая игра…

  1. Вы перемещаете свою «тарелку для пирога» по круглому игровому полю.
  2. В зависимости от цвета квадрата, на который попадает ваше блюдо, вы отвечаете на интересные и часто малопонятные вопросы по географии (синий), спорту и отдыху (оранжевый), науке и природе (зеленый) и так далее.
  3. На некоторых больших квадратах ответ на правильный вопрос дает вам цветной кусок «пирога» для вашего блюда — сначала соберите все разные цвета, и вы выиграете!

Это очень весело, и я имел удовольствие играть много раз. Но, как и большинство настольных игр, Trivial Pursuit… тривиальна. Помимо легкого развлечения, игра не имеет большого значения в общем плане вещей.

К сожалению, копирайтеры могут так относиться к написанию призыва к действию.

Почему призывы к действию не являются чем-то тривиальным

Горстка слов, которые находятся внутри кнопки или ссылки, часто воспринимаются как второстепенные: что-то, что вы делаете, когда все остальное на странице сделано.

Но эти несколько слов обладают невероятной силой убеждать людей щелкнуть мышью.

Копирайтеры обычно следят за всеми словами на странице, но когда ваше внимание сосредоточено на редактировании соблазнительного рекламного текста или совершенствовании сногсшибательного заголовка (и то, и другое важно), кнопки и ссылки могут быть легко упущены.

Конечный результат? Вы получаете непривлекательные призывы к действию, отталкивающие клики:

Копирайтеру, которому платят за «конверсии» — конверсии, которые обычно происходят в результате клика, — упускать из виду призыв к действию может быть неприятно.

Имеет смысл, что для любого писателя, в конечном счете оцениваемого по результатам, которые он дает, призыв к действию должен быть первым в их списке приоритетов.

Суть взломного CTA

Не заблуждайтесь, отличный текст — это только часть отличной страницы.

То же самое касается слов в привлекательном призыве к действию.

Но написание нескольких текстов, составляющих призыв к действию, может затеряться в обсуждении других элементов, повышающих конверсию.

Например, эксперты по конверсии также изучат:

  • Цвет кнопки или ссылки
  • Визуальные средства (например, стрелки) для выделения кнопки
  • Размещение призывов к действию в нужных местах на странице
  • Копия ВОКРУГ вашего CTA
  • Тестирование бесконечных вариантов вашего CTA

Усвойте эти факторы, и вы превратите хороший призыв к действию в отличный. Но в основе призыва к действию лежит… ну, призыв к действию. СЛОВА, которые подталкивают, кричат ​​или побуждают посетителя сделать этот клик.

Невероятный пример силы слов можно найти в компании Veeam, специализирующейся на программном обеспечении для резервного копирования. Небольшое изменение в одном из их призывов к действию — с «Запросить цену» на «Запросить цену» — увеличило количество кликов на 161%.

Итак, как нам написать столь же неотразимый призыв к действию?

Давайте посмотрим на…

5 способов создать привлекательный призыв к действию

Хотя с призывом к действию можно многое сделать (см. пункты выше), эти советы сосредоточены исключительно на самом тексте. Если вы хотите углубиться в другие аспекты, у Conversion XL есть отличный пост, который охватывает все аспекты, от представления страницы до теплового картирования.

1. Поместите читателей в центр (призыва) к действию

Это «веб-письмо 101», когда каждое слово на вашей странице должно быть написано с мыслью о вашем читателе.

Это удваивает ваш призыв к действию.

Когда вы пишете свою кнопку или ссылку, сформулируйте ее таким образом, чтобы читатель сразу попал на этот призыв к действию.

Было доказано, что это мощный убедительный элемент. Чтобы ненадолго окунуться в мир конверсий, Майкл Аагард из Unbounce провел несколько A/B-тестов, в которых сравнивались призывы к действию «вы» и «я».

  1. В одном тесте кнопки «Создать мою учетную запись», а не «Создать свою учетную запись», показали на 24,95% более высокий коэффициент конверсии.
  2. В другом тесте «Начать бесплатную 30-дневную пробную версию» по сравнению с копией «Начать мою бесплатную 30-дневную пробную версию» было обнаружено 90-процентное увеличение рейтинга кликов для «моей» версии.

Джон Лумер, маркетолог, известный своим рекламным мастерством в FB, прибивает «я» на своей странице вебинара.

2. Расскажите о последствиях клика

Ваши читатели не будут нажимать на кнопки или ссылки, если у них нет на это причины. С другой стороны, это именно то, что вам нужно от них — будь то ссылка на другую страницу или кнопка для подписки на что-то.

Итак, объясните это читателям с помощью текста, управляемого командами, чтобы им было легко понять последствия их кликов.

Джо Вибе предлагает удобный шаблон, чтобы подтолкнуть копирайтеров к императивному стилю, который по-прежнему ориентирован на читателей:

"Я бы хотел ____________"

(где _________ – ваш призыв к действию)

Это может быть как простое «Я хочу вступить в клуб», так и более экзотическое «Я хочу обучить гигантских морских коньков подводным курьерам».

В любом случае, формула поможет вам запомнить: начните с глагола действия, который поясняет, что читатель хочет сделать .

Страница LinkedIn Ads делает именно это с двумя призывами к действию в главном разделе.

3. Используйте силу «Старта»

Не все ваши посетители не знакомы с тем, что вы предлагаете. Некоторые из них захотят немедленно погрузиться в дела.

Другими словами, они захотят «начать».

Это популярная фраза, украшающая множество кнопок в Интернете, и на это есть веские причины.

«Начало» простое, короткое и точное. Если посетители знают, что у вас есть, начало имеет для них смысл. Начало также воспринимается как положительное действие, и такие фразы, как «начать» или «начать сейчас», побуждают посетителей сделать это положительное действие.

Например, Join.Me — это простое и несложное программное обеспечение для проведения совещаний. Что еще вам нужно сделать, кроме «Начать»?

4. Будьте конкретны

Думайте о кнопке как о своего рода двери для ваших читателей.

Когда они щелкают, они «открывают» дверь и проходят. Но часто они не совсем уверены, во что ввязываются. Сообщение о последствиях клика может помочь прояснить это, но еще лучше, когда вы можете обсудить с ними детали.

Давайте рассмотрим несколько различных уровней специфичности.

Напишите, например, «Зарегистрироваться» или «Посмотреть демонстрацию» — хорошее начало. Он сообщает читателям, что произойдет после клика, как кнопка на целевой странице Salesforce.

Но у читателей часто возникают возражения. Во многих случаях необходимость платить является одним из самых больших беспокойств читателей по поводу нажатия кнопки. Используя более конкретные тексты, такие как «Бесплатная регистрация» или «Попробуйте бесплатно», вы сообщаете о следующем шаге и снижаете «риск» нажатия кнопки (т. е. их не заставят вынимать кредитную карту). ). Нажмите кнопку на целевой странице инструментов социальных сетей Zoho:

Иногда вы можете захотеть получить еще более конкретную информацию. В мире приложений SaaS пробные версии являются обычным шагом в маркетинговой воронке. Таким образом, использование текстов типа «Попробуйте 30 дней бесплатно» помогает читателям понять, что они собираются…

  1. присоединиться к испытанию,
  2. Это бесплатно и
  3. длится 30 дней.

Хотя это делает вашу кнопку более длинной, часто это того стоит: читатели нажимают на кнопку, точно зная, что их ждет. Призыв к действию на главной странице Basecamp — прекрасный пример сверхспецифичности.

5. Подчеркните ценность действия

Призыв к действию — вот что это такое: «призыв» читателей совершить какое-то действие. Если остальная часть вашей страницы и копия сделали свою работу, процент читателей нажмет и начнет действовать.

Но есть и другой способ побудить ваших читателей к действию, не подчеркивая ДЕЙСТВИЕ, а указывая на ЦЕННОСТЬ.

Это отличная идея, когда вы не уверены, что читатели будут полностью убеждены к тому времени, когда они нажмут на ваш призыв к действию (или «призыв к ценности»).

У местного ведущего шерпы есть простая целевая страница, на которой есть не более чем видео, изображение и кнопка. Тем не менее, кнопка полностью обращает внимание на ценность контакта с ним.

Начинать призывы к действию со слова «получить» — еще один способ подчеркнуть ценность.

Он ставит то, что получает читатель, на передний план и в центр, побуждая его к действию.

Возьмите страницу регистрации PPC Course — кнопка гарантирует, что читатель не ошибется в том, что происходит, когда читатель нажимает.

О чем ваши кнопки говорят читателям?

Как видите, для того, чтобы текст призыва к действию оказался на месте, недостаточно просто соединить 3 или 4 слова. Когда вам нужно создать копию кнопки или ссылки, которая будет привлекать больше людей, помните об этих методах:

  1. Поместите читателей в центр действия
  2. Сообщите о последствиях клика
  3. Используйте силу «старта»
  4. Быть конкретной
  5. Подчеркните ценность действия

Есть ли у вас любимый метод «перейти» при написании призыва к действию? Дайте нам знать об этом в комментариях!

БИО АВТОРА

Дин Маккензи — копирайтер, помогающий компаниям делать больше со своими копиями, особенно в отношении продаж и целевых страниц, электронных писем и воронок. Он также любит выпить хорошую чашку чая и говорить о себе в третьем лице.