Тон в письме: воодушевляющий тон, который нужен вашему письму, чтобы достучаться до ваших читателей
Опубликовано: 2017-12-07Вы ведете блог? Наставлять других писателей? Воспитать крошечную версию себя?
Тогда ты тренер!
Хотя вы можете не работать в классе или на поле, есть вероятность, что вы практикуете какую-то форму обучения и коучинга, которая влияет на жизнь других людей. Возможно, вы даже делаете это прямо здесь, на «Практике письма».
А так как вы писатель, вы можете написать об этом в блоге, подумать о том, чтобы написать об этом в блоге, или писать книги и другой контент, предназначенный для помощи людям.
Будучи всезнайкой, я всегда считал себя хорошим учителем и тренером. Я часто выражал это отношение в постах в блогах и главах книг, а потом удивлялся, почему получаю негативные комментарии и отзывы.
Я усвоил жестокий урок об успешном преподавании и коучинге: тонус — это все.
Потому что, если мы тренируем с неправильным тоном в письме, мы можем вообще не тренировать, а отпугивать наших читателей!
Не будь злым, Дэвид!
В прошлом году я написал книгу для своих подписчиков под названием «10 причин бросить вашу книгу».
Идея книги заключалась в том, чтобы поразить писателей в самое больное место: отсутствие отклика на их работу.
Как писатель и преподаватель творческого письма уже более десяти лет, я довольно хорошо понимаю, почему одни истории работают, а другие нет. Я далеко не идеален, но я достаточно раз терпел неудачу (и видел, как другие терпят неудачу), чтобы понять, что заставляет читателя думать: «Мда».
Я поделился 10 причинами, по которым читатели бросают вашу книгу , с коллегой-писателем и судьей прошлогоднего зимнего писательского конкурса. Ей это понравилось, и она нашла его преподавание полезным, но поделилась критическим замечанием, которое меня действительно поразило.
«Ваш тон, — написала она, — довольно негативный, и это может отпугнуть читателей».
Другими словами, мой тон в письме был злым .
И это почти наверняка оттолкнет читателей от моего сообщения и от меня.
Тон письма: дилемма тренера
Я обнаружил, что это непростая задача со всеми видами «коучинга». Как мы определяем неудачу наших читателей, поощряя их успех?
Это жесткий баланс. Большинство наших читателей, вероятно, терпят неудачу в чем-то, чего нет у нас (мы можем бороться, но не так сильно, как наши читатели).
Но именно ваш успех и есть причина , по которой вы пишите коучинговый пост!
- Вы похудели, но ваш читатель все еще борется с диетой/упражнениями.
- Вы заработали миллион долларов, но ваш читатель все еще живет от чека до чека.
- Вы освоили структуру рассказа, но ваш читатель не знает, почему структура так важна.
Видите, как этот разрыв между мастером и учеником может привести к отчуждению?
Это особенно сложно, потому что онлайн-коучинг не связан с отношениями. Мы часто не знаем наших читателей лично. Вместо этого они часто заняты браузерами, у которых есть пять минут, чтобы впитать наши мудрые слова. Если каждое из этих слов не будет тщательно продумано, чтобы придать им силы для победы, мы почти наверняка оттолкнем их, возможно, из-за «негативного» тона.
Итак, как нам выбрать тон письма, который не оттолкнет наших читателей? Какой ощутимый шаг мы можем предпринять для достижения этого?
Ответ — и насколько он прост — поразит вас.
3 шага к использованию силы «вы»
Секрет овладения «приветливым» и «позитивным» тоном заключается в тщательном использовании местоимений.
В образовании учителя используют «постепенный выпуск», чтобы помочь учащимся освоить новый предмет. Короче говоря, это работает так:
- я делаю (модель)
- Мы делаем (управляемая практика)
- Вы делаете (самостоятельная практика)
В нашем коучинге нам нужно использовать ту же структуру, но с некоторыми особенностями.
1. Начните с первого лица единственного числа
Во-первых, всегда начинайте коучинг с примеров от первого лица, используя «я», «мне» и «мой».
Это особенно верно, когда вы приводите не-примеры или примеры неудач.
В « 10 причинах » я правильно поступил, начав с примера собственной вопиющей неудачи. Затем, на протяжении всей книги, я возвращался к ней как к напоминанию о том, что я далек от совершенства и раньше не разбирался в концепциях.
Это отличный способ завоевать доверие вашего читателя, прежде чем приступить к концепции, которую вы хотите научить.
2. Объясните понятие во множественном числе от первого лица.
Затем изложите содержание или концепцию, используя множественное число от первого лица: «мы» и «нас».
Поставьте себя рядом со студентом. Будьте с ними и позволяйте им видеть себя в команде победителей во время обучения.
Существует огромная разница между учеником, который находится «внизу», и учеником, который находится «с».
Когда ученику позволяют видеть, как учитель терпит неудачу, выздоравливает и передает эти с трудом заработанные знания, это меняет мир. Вот почему разумно руководить со скромной позиции, приправляя нашу роль Коуча реальностью нашей Человечности.
Тогда и только тогда вы сможете использовать самое хитрое местоимение: «Ты».
3. Используйте «вы» положительно
Будьте позитивны и терпеливы с «вы»
«Ты» — мощное слово. В отличие от «мы», которое ненавязчиво переносит читателя в нашу среду, «вы» удерживает читателя отдельно и в одиночестве. Это самое опасное местоимение, и мы должны относиться к нему с большой осторожностью.
К несчастью для меня, в « 10 причинах» я не был так осторожен.
«Непримеры» часто представляют собой забавные истории. Это примеры неудач — над ними легко посмеяться, но им трудно сопереживать. А в « 10 причинах» я часто использовал местоимение «вы» в тех не-примерах!
Даже в самые ванильные моменты связывание «вас» — нашего драгоценного читателя — с чем-либо негативным может иметь сильное и обескураживающее воздействие.
И в результате мой тон в письме стал негативным. Пока мой коллега-судья настаивал на книге, я не могу рассчитывать на то, что незнакомец сделает то же самое.
Итак, в моей редакции « 10 причин » я предпочитаю подождать, пока не наступит подходящее время, прежде чем раскрыть это хитрое местоимение.
В конце каждой главы я раскрываю «Сюжетный секрет», ведущий к успеху.
Только здесь, после того как плохие примеры и негатив прошли, я использую «ты».
Ваши читатели хотят стать лучше. Они хотят победить.
И они пришли к вам не только за контентом, но и за надеждой. Дайте им это, сделав их героем, как только вы закончите более суровые моменты обучения.
Поверьте мне: это работает! Я переписываю около трех глав « 10 причин » и замечаю невероятные различия в общем течении и ощущении от книги.
Подожди до конца и подожди, пока «ты» не станет положительным.
Мы должны быть терпеливы к «тебе» и использовать его только тогда, когда придет время. В противном случае его тренерская сила станет негативной и отпугнет наших ценных читателей.
Не будь циничным
Следует упомянуть еще одну последнюю мысль о тоне, и она связана с негативным юмором.
Приводя не примеры, часто забавно использовать умные образы и смеяться. Тем не менее, в коучинге читатели читают нашу работу не ради юмора (если только вы не Джон Акафф); они читают, потому что им больно, они терпят неудачу, они борются, они уязвимы — многие вещи делают их немного беспокойными.
Проще говоря, они хрупкие.
Так что используйте более легкий подход к юмору, особенно при включении юмора в не-примеры; мы могли бы в конечном итоге высмеивать неудачи наших читателей, не зная об этом!
Я также виновен в том, что пишу в «жестком любовном» тоне, использую смелые слова и резкий синтаксис, думая о себе как о жестком футбольном тренере.
Тем не менее, большинству моих читателей (креативных писателей) нужен не футбольный тренер, а монах с издательскими полномочиями!
Поэтому, несмотря на наше рвение к великолепному рассказыванию историй, нам нужно вести наших читателей нежной рукой наставника, а не кислым воплем разочарованного тренера.
Что ты думаешь?
Так как этот пост о коучинге подходит к концу, позвольте мне спросить вас: что вы думаете? Действительно ли местоимения, особенно «ты», так сильны?
Возможно, вы уже заметили, но я до сих пор в основном воздерживался от использования слова «ты».
До этого момента я подробно приводил личные примеры неудач и восстановления. Я также изложил свои основные принципы — в первую очередь о местоимениях и тональных словах — во множественном числе от первого лица.
«Мы» осваиваем это вместе. Это поможет «нам» лучше достучаться до «наших» читателей.
Вероятно, самое важное, что может осознать коуч, это то, что обучение никогда не прекращается. Я всегда буду учиться. Как только я закончу писать этот пост, я вернусь к своей роли ученика и прочитаю другие замечательные посты в The Write Practice.
Также разумно помнить, что наши читатели могут предложить нам больше, чем мы думаем. Я часто находил в комментариях к своим сообщениям что-то, что ставит под сомнение то, что я написал, или задает вопрос и выявляет недостаток в том, как я преподавал концепцию. Это хорошая вещь, прекрасная вещь для тренера.
Смирение, возможно, является мощным качеством великого тренера, будь то коуч по письму или коуч любого другого типа. Великий коуч понимает, что именно через неудачи он или она учится, и смиренно передает это своему сообществу. Великие тренеры — отличные товарищи по команде и ученики, и они не считают свою мудрость чем-то выше других.
Так что ты думаешь? Вы хотите быть великим тренером и влиять на жизнь многих людей вокруг вас?
Я знаю, что. И я уверен, что вы тоже.
У вас когда-нибудь был тренер или вы тренировали кого-то в чем-то, в чем вы хороши? Как они или вы приняли услужливый тон? Дайте нам знать об этом в комментариях.
УПРАЖНЯТЬСЯ
Потратьте десять минут на то, чтобы написать короткий рассказ о неудаче, с которой вы столкнулись при письме.
Затем, в последние пять минут, быстро проведите короткий «урок» во множественном числе от первого лица («мы», «нас», «наш»), чтобы помочь сообществу извлечь уроки из этой неудачи вместе с вами.
Когда вы закончите, поделитесь своим письмом в комментариях. Не забудьте оставить отзыв своим коллегам-писателям и сообщить им, как их тон написания повлиял на вас!