В образовании существует скрытая проблема равенства. Вот как с этим справиться.

Внезапное начало пандемии COVID-19 сделало цифровую грамотность более актуальной, чем когда-либо, в университетских кампусах. Некоторые учебные заведения изо всех сил пытались обновить свои цифровые коммуникационные инструменты для дистанционного обучения. Даже лучше подготовленным вузам пришлось отказаться от системы обучения, чтобы продолжить достижение целей обучения студентов в условиях беспрецедентных времен.

К настоящему времени дистанционное обучение и невербальное общение с преподавателями и сверстниками стали рутиной для учащихся любого происхождения. Но это не значит, что это всегда легко и справедливо. Студенты поступают в высшие учебные заведения с неравными коммуникативными способностями, однако их оценивают по тому, насколько эффективно они могут общаться в письменной форме.

Кроме того, не все студенты обладают ресурсами, необходимыми для работы в этой новой парадигме. В то время как 95 процентов домохозяйств с годовым доходом 150 000 долларов США или выше имеют широкополосный доступ, только 71 процент домохозяйств с доходом 25 000–50 000 долларов США имеют аналогичный доступ . Это число падает до 51 процента для домохозяйств, зарабатывающих менее 25 000 долларов в год. Исследователи называют это явление цифровым неравенством, и руководители колледжей, стремящиеся к большей справедливости, обязаны отнестись к этому серьезно.

Рассмотрите эти три способа помочь учащимся эффективно общаться и добиваться равного успеха в быстро оцифровываемой системе образования.

Относитесь к проблеме как к возможности

Одним из неожиданных результатов пандемии стало то, что студенты пишут больше, чем когда-либо. Это может быть непросто для студентов и преподавателей, но есть и положительная сторона: чем больше письменного общения, тем больше обучающих моментов и возможностей для оттачивания этого важного навыка.

Между написанием большего количества электронных писем, отправкой большего количества мгновенных сообщений и даже входом в Zoom для занятий типичный учебный день все больше и больше становится похожим на обычный рабочий день. Такая среда позволяет преподавателям чаще моделировать четкое, эффективное профессиональное общение и способствовать содержательным дискуссиям о важности коммуникативных навыков как в академической, так и в профессиональной среде.

Поскольку ожидания в отношении навыков письма учащихся во время пандемии возросли, возник серьезный разрыв. Исследования психологов из Аркадийского университета показали, что студенты BIPOC испытывают больший эмоциональный стресс и чувствуют большее давление, заставляющее их бросить учебу или отложить учебу в первые годы пандемии. В то время как некоторые студенты могут легче адаптироваться и справиться с ситуацией (например, нетрадиционный студент с профессиональным опытом работы), другим потребуются дополнительная поддержка и ресурсы, чтобы справиться с этой задачей.

Высшие учебные заведения должны обеспечить студентам всех слоев общества поддержку, необходимую им для четкой и эффективной передачи своих идей и знаний. Администраторы могут начать с выявления пробелов в коммуникации в масштабах всего учреждения и оценки поддержки, доступной студентам в области письменной речи. Исходя из этого, важно определить области, в которых учреждение может улучшить, и оценить технологические решения и другие инструменты, доступные для устранения потенциального неравенства.

Расширьте общение за пределы английского и гуманитарных наук

Всегда было верно, что письмо — это междисциплинарный навык, который все студенты должны развивать, чтобы добиться успеха. Это еще более верно сейчас, когда многие работодатели приняли гибридные или полностью удаленные модели работы на долгосрочную перспективу. Исследование Национальной ассоциации колледжей и работодателей показало, что 72,7 процента опрошенных менеджеров ищут кандидатов с сильными навыками письменного общения .

Во время повсеместного распространения дистанционного обучения, вызванного пандемией, преподаватели естественных наук обнаружили , что письменные задания могут быть ценным способом развития у учащихся навыков критического мышления и улучшения научных рассуждений. Ученые называют эту практику письмом для обучения: когда письмо становится инструментом обучения сложным концепциям, а не самоцелью. Этот всесторонний подход к образованию может помочь студентам перейти к своей карьере, особенно в таких областях, как STEM, где навыки письма обычно не являются центральным направлением. Независимо от того, в какой области они планируют работать, навыки письменного общения будут иметь важное значение для их будущего успеха.

Поощрение лучшего взаимодействия внутри всех академических факультетов гарантирует, что студенты, которые сосредоточивают свое обучение за пределами английского и гуманитарных наук, не упустят важные возможности обучения.

Не думайте, что учащиеся — «цифровые аборигены»: обучите инструменту

Внедрение новых коммуникационных инструментов, таких как Grammarly, может стать благом для усилий по обеспечению равенства . Но важно признать, что не все имеют равные условия доступа к технологиям и владения ими. Должны быть доступны ресурсы, которые помогут учащимся наилучшим образом использовать новые цифровые инструменты.

Предоставление учебных материалов, таких как видеоуроки, а также помощь со стороны сотрудников и преподавателей университета могут помочь восполнить этот пробел. Также важно обеспечить доступность этих материалов — например, добавляя субтитры к видео и замещающий текст к любым цифровым изображениям, включенным в ресурсы. Эффективное обучение этому инструменту так же важно, как и выбор правильного инструмента. Встреча со студентами там, где они есть, означает не только предоставление ресурсов, но и активную работу по работе со студентами. «Пусть они приходят к нам» — это не справедливый подход. Например, вы можете предлагать как запланированные учебные занятия, так и архивные стенограммы этих занятий.

Обеспечьте равноправную поддержку письма с помощью Grammarly for Education.

Такие инструменты, как Grammarly, могут помочь, предлагая учащимся круглосуточную письменную поддержку, чтобы удовлетворить возросшие ожидания в области письменного общения. Grammarly предлагает студентам помощь в написании, которая выходит далеко за рамки простого исправления ошибок. Он активно помогает и улучшает обучение учащихся, объясняя причину ошибки и то, как каждое предложение улучшает их письмо.

Со временем учащиеся улавливают и усваивают эти нюансы языка и становятся более эффективными коммуникаторами. Благодаря предложениям по заданиям, электронным письмам, заметкам и т. д. в режиме реального времени 99 процентов учащихся говорят, что Grammarly повышает их уверенность в написанном материале. Когда каждый студент сможет писать ясно и уверенно, независимо от его предыдущего уровня владения английским языком, предыдущего образовательного опыта или возможности позволить себе внешнее репетиторство или поддержку, учебные заведения смогут создать более равные условия для всех.

Преимущества распространяются и на преподавателей. Преподаватели могут улучшить результаты обучения и поддержать навыки письма во всем учреждении. Преподаватели могут выставлять более справедливые оценки, если они могут сосредоточиться на идеях и концепциях, которые передают учащиеся, а не на мелких ошибках в грамматике, использовании и тому подобном .

Чтобы продолжить изучение того, как эффективная коммуникационная поддержка помогает создать более справедливую среду обучения для всех, прочитайте нашу последнюю электронную книгу и узнайте пять шагов, которые высшее образование может предпринять, чтобы выровнять правила игры.