Grammarly встречает Берлин: главные идеи нашего мероприятия AMA по разработке и продуктам

Вам интересно, как Grammarly создает свою популярную технологию помощи в общении и что нас ждет дальше? Мы собрали четырех наших руководителей в области разработки и производства продукции на интерактивном мероприятии «Спроси меня что-нибудь» в Берлине, чтобы ответить на эти и многие другие вопросы.

Наши технические руководители поделились тонкостями создания нашей экосистемы продуктов на базе искусственного интеллекта, чтобы улучшить общение для более чем 30 миллионов пользователей по всему миру, включая 50 000 профессиональных команд. Это было достойное знакомство с динамичным технологическим сообществом Германии, где находится наш новейший инновационный центр. Читайте дальше, чтобы узнать основные идеи, которыми поделились участники дискуссии на нашей конференции AMA в Берлине, включая подробную информацию о культуре нашей компании и дорожной карте разработчиков.

Инновационные идеи начинаются с вопроса

«Наше флагманское предложение продукта Grammarly для Windows и Mac было реализовано по предложению одного из членов моей команды. На встрече ему пришла в голову идея решить сложную проблему: есть расширение для браузера и есть наш автономный редактор Grammarly, но если кто-то хотел написать сообщение в Slack или в Notes, то встроенной поддержки Grammarly не было. . Он предложил простое, но блестящее решение, как перенести Grammarly на рабочий стол.

Он начал изучать свою идею и API для нее и через пару часов придумал ранний прототип. Моя команда остановила другую работу, чтобы сосредоточиться на этом на несколько дней и посмотреть, где это работает, а где нет. Мы показали его нашему менеджеру по продукту и генеральному директору, которые в тот день оказались в офисе. Идея была подхвачена, и мы сразу создали небольшую команду для работы над проектом. В прошлом году мы представили его нашим пользователям!» —Катерина Виноградная, технический руководитель

Автономность как инженерный принцип

«Слово «автономия» очень много значит в Grammarly; это философия. Мы намеренно строим горизонтальную структуру в нашей организации, избегая, насколько это возможно, иерархии и обеспечивая автономию всех уровней инженерных групп. Мы развиваем мышление сопричастности в разработке, что означает сочетание высокого уровня автономии с ответственностью за каждый этап разработки продукта — от генерации идей и обсуждения новых функций с дизайнерами до тестирования, контроля качества, выпуска и поддержки после запуска. .

В Grammarly наши инженеры могут поднять руку, чтобы показать, что нам нужно сосредоточиться на любой серьезной проблеме, которую они решают, будь то совершенствование новой функции или решение технологического долга. Инженеры ближе всего к этому и лучше всех знают, что можно сделать и каковы компромиссы. Им доверяют принимать эти решения». — Андрей Деревянко, технический директор

Итеративные стратегии продуктов и данных

«Мы начинаем с проблем пользователей, а не с технологических решений. Исходя из этого, мы выявляем явные возможности и применяем к ним технологии обработки естественного языка (NLP) и машинного обучения (ML). Мы повторяем действия, чтобы найти решения, и тщательно оцениваем их вместе с нашими пользователями. По мере того, как мы узнаем больше о проблеме, пространство решений становится более сложным, и мы можем осознать, что нам нужен совершенно новый тип модели. Мы пытаемся определить данные, необходимые для обучения этой модели. Мы часто начинаем с общих корпусов текста, которые уже аннотированы.

Это по своей сути итеративно: технические потребности и потребности в данных меняются вместе с тем, насколько хорошо мы понимаем проблемы пользователей. Наша основа в Grammarly находится на стадии пересмотра коммуникаций. И, как известно всем в ML, работа никогда не заканчивается; мы постоянно улучшаем качество. Мы также изучаем, как последние достижения НЛП можно применить к другим этапам общения, например, к пониманию, чтобы понять письмо, и к сочинению, чтобы изложить свои мысли на бумаге. — Тимо Мертенс, руководитель отдела продуктов ML и NLP

Новые горизонты с сообществом разработчиков

«Мы сделали общедоступным SDK текстового редактора Grammarly, привнося возможности Grammarly непосредственно в любое веб-приложение или настольное приложение. Во время закрытого бета-тестирования мы получили тысячи заявок от разработчиков. Их отзывы помогли обеспечить соответствие нашего первого API Grammarly for Developers нашим высоким стандартам безопасности, защиты данных и качества.

Наши API являются неотъемлемой частью нашей стратегии. Наша миссия — улучшить общение людей, и мы подходим к ней, предоставляя нашу коммуникационную помощь там, где людям нравится общаться, а не прося наших пользователей зайти в конкретное приложение. SDK является важнейшим элементом этой стратегии ; это позволяет нам предлагать Grammarly в гораздо более широком круге мест». — Эял Карми, вице-президент по разработке Grammarly Platforms

Присоединяйтесь к нам!

Члены нашей команды в Германии управляют ключевыми компонентами нашей дорожной карты продукта, обладая знаниями в области разработки программного обеспечения, анализа данных, лингвистики, дизайна и многого другого. Основываясь на нашей культуре, основанной на ценностях, и целенаправленной философии инноваций, Grammarly разработала целую экосистему предложений продуктов на базе искусственного интеллекта, позволяющих ежедневно улучшать общение более чем 30 миллионов человек и 50 000 профессиональных команд. Наша работа по обеспечению эффективного общения посредством передовой обработки естественного языка и машинного обучения получила признание во всем мире, благодаря чему мы , помимо других наград, вошли в список самых влиятельных компаний 2022 года по версии TIME.

Мы расширяем нашу команду разработчиков, продуктов и дизайнеров в Германии и ищем людей, которые разделяют наши ценности, включая этику, сочувствие и упорство. Посетите нашу страницу «Вакансии», чтобы узнать больше о возможностях присоединиться к нашей команде и расти вместе с нами.