Grammarly встречает Берлин: главные идеи нашего мероприятия AMA по разработке и продуктам

Вам интересно, как Grammarly создает свою популярную технологию помощи при общении, и что нас ждет дальше? Мы собрали четырех наших инженеров и руководителей продуктов для интерактивного мероприятия Ask Me Anything в Берлине, чтобы ответить на эти и многие другие вопросы.

Наши технические руководители поделились подробностями создания нашей продуктовой экосистемы на основе ИИ для улучшения коммуникации между более чем 30 миллионами пользователей по всему миру, включая 50 000 профессиональных команд. Это было подходящее знакомство с динамичным технологическим сообществом Германии, где находится наш новейший инновационный центр. Читайте дальше, чтобы узнать основные идеи, которыми поделились наши участники дискуссии на нашей AMA в Берлине, в том числе подробности о нашей корпоративной культуре и дорожной карте для разработчиков.

Инновационные идеи начинаются с вопроса

«Предложение нашего флагманского продукта Grammarly для Windows и Mac стало реальностью благодаря предложению одного из членов моей команды. На встрече ему пришла в голову идея решить сложную задачу: есть расширение для браузера, и есть наш самостоятельный Grammarly Editor, но если кто-то хотел написать сообщение в Slack или в Notes, интегрированной поддержки Grammarly не было. . Он предложил простое, но блестящее решение того, как мы могли бы перенести Grammarly на рабочий стол.

Он начал изучать свою идею и API для нее, и через пару часов он придумал ранний прототип. Моя команда остановила другую работу, чтобы сосредоточиться на этом на несколько дней, чтобы увидеть, где это работает, а где нет. Мы показали его нашему менеджеру по продукту и генеральному директору, которые оказались в тот день в офисе. Идея была подхвачена, и мы сразу создали небольшую команду для работы над проектом. В прошлом году мы выпустили его для наших пользователей!» — Екатерина Виноградна, инженер-менеджер

Автономность как инженерный принцип

«Слово автономия много значит в Grammarly; это философия. Мы намеренно строим горизонтальную структуру в нашей организации, максимально избегая иерархии и продвигая автономию на все уровни инженерных групп. Мы развиваем мышление собственника в разработке, что означает сочетание высокого уровня автономии с ответственностью за каждый этап разработки продукта — от генерации идеи и обсуждения новых функций с дизайнерами до тестирования, контроля качества, выпуска и поддержки после запуска. .

В Grammarly наши инженеры могут поднять руку, чтобы показать, что нам нужно сосредоточиться на любой крупной проблеме, которую они решают, будь то совершенствование новой функции или решение проблемы технического долга. Инженеры ближе всего к этому и лучше знают, что можно сделать и каковы компромиссы. Им доверяют принимать эти решения». — Андрей Деревянко, технический директор

Итеративные стратегии продукта и данных

«Мы начинаем с проблем пользователей, а не с технологических решений. Оттуда мы определяем четкие возможности и применяем к ним технологии обработки естественного языка (NLP) и машинного обучения (ML). Мы постоянно находим решения и тщательно оцениваем их вместе с нашими пользователями. По мере того, как мы узнаем больше о проблеме, пространство решений становится более сложным, и мы можем понять, что нам нужен новый тип модели. Мы пытаемся определить данные, необходимые для обучения этой модели. Мы часто начинаем с общих корпусов текстов, которые уже аннотированы.

Это по своей сути итеративно: технические потребности и потребности в данных развиваются вместе с тем, насколько хорошо мы понимаем проблему пользователя. Наш фонд в Grammarly находится на стадии пересмотра коммуникации. И, как всем в машинном обучении известно, вы никогда не закончите; мы постоянно улучшаем качество. Мы также изучаем, как последние достижения НЛП могут быть применены к другим этапам общения, таким как понимание, чтобы понять письмо, и сочинение, чтобы изложить свои мысли на бумаге. ” — Тимо Мертенс, руководитель отдела продуктов машинного обучения и НЛП

Новые горизонты с сообществом разработчиков

«Мы сделали Grammarly Text Editor SDK общедоступным, привнеся мощь Grammarly непосредственно в любое веб-приложение или настольное приложение. Во время закрытого бета-тестирования мы получили тысячи заявок от разработчиков. Их отзывы помогли обеспечить соответствие нашего первого API Grammarly for Developers нашим высоким стандартам безопасности, защиты данных и качества.

Наши API являются неотъемлемой частью нашей стратегии. Наша миссия состоит в том, чтобы улучшить общение людей, и мы подходим к этому, предоставляя нашу коммуникационную помощь в местах, где людям нравится общаться, а не прося наших пользователей зайти в конкретное приложение. SDK является важнейшей опорой этой стратегии ; это позволяет нам предлагать Grammarly в гораздо большем количестве мест». — Эяль Карми, вице-президент по разработке, Grammarly Platforms

Присоединяйтесь к нам!

Члены нашей команды в Германии управляют ключевыми компонентами нашей дорожной карты продукта, обладая опытом в области разработки программного обеспечения в стеке, науке о данных, лингвистике, дизайне и многом другом. Опираясь на нашу культуру, основанную на ценностях, и философию намеренных инноваций, Grammarly разработала целую экосистему предложений продуктов на основе ИИ для улучшения общения для более чем 30 миллионов человек и 50 000 профессиональных команд ежедневно. Наша работа по обеспечению эффективного общения с помощью усовершенствованной обработки естественного языка и машинного обучения была признана во всем мире, что , среди прочих наград, принесло нам место в списке самых влиятельных компаний TIME 2022 года.

Мы расширяем нашу команду инженеров, продуктов и дизайнеров в Германии и ищем людей, которые разделяют наши ценности, включая этику, сочувствие и твердость характера. Пожалуйста, посетите нашу страницу вакансий, чтобы узнать больше о возможностях присоединиться к нашей команде и расти вместе с нами.