Как давать конструктивную обратную связь при письме

Опубликовано: 2020-08-13

К критике следует относиться умело. Я всегда думала, что у меня есть талант давать полезные отзывы о писательстве, — то есть до тех пор, пока подруга-писательница не спросила, что я думаю о ее незавершенном романе. Я дал их, указав, где ее сюжет, казалось, отставал, а персонажи казались плоскими. Конечно, подумал я, она будет благодарна за мою проницательность.

Не так уж и много. Фактически, в конце концов она призналась, что мои комментарии заставили ее отключиться и прекратить писать на несколько месяцев, будучи убежденной, что она обречена на провал и что ее писательская карьера окончена.

У большинства людей благие намерения, и они не хотят высказывать резкую критику. Вы здесь, потому что хотите научиться давать хорошие и простые отзывы, которые приносят пользу, а не обесценивают. Вот как это сделать.

Напишите отзыв, который будет чутким и продуктивным.

Позвольте Grammarly помочь вам написать то, что вы хотите.

Будьте чуткими, предоставляя обратную связь

Писательство — это уязвимый акт. И, по иронии судьбы, чем опытнее писатель, тем больше вероятность того, что он сочтет его полным мошенничеством. На самом деле, некоторые креативщики добиваются впечатляющих успехов, будучи при этом уверенными, что в любой момент кто-то разоблачит их как позеров.

Этот психологический феномен называется синдромом самозванца, и он поражает писателей, которые пишут что угодно — от стихов и художественной литературы до ежемесячных маркетинговых отчетов. Когда вы начнете давать честный отзыв о чьем-то письме, имейте это в виду.

Первой проблемой любого, даже ограниченного успеха, является непоколебимая уверенность в том, что вам что-то сходит с рук и что в любой момент вас обнаружат.

—Нил Гейман, автор

Готовя отзыв, убедитесь, что вы признаете, что они сделали правильно, а также то, что нуждается в улучшении. У каждого текста есть свои сильные стороны, поэтому обратите на них внимание и будьте готовы указать на них.

Вот совет:следить за своим тоном может быть непросто, особенно когда вам есть что сказать. Детектор тона Grammarly поможет вам убедиться, что ваш совет доставлен так, как вы хотите.

Прочтите все внимательно.

Вдумчиво прочтите рукопись (или два), прежде чем давать отзыв. Писатель находится в уязвимом положении. Вы обязаны доказать этому человеку, что вы вложили больше, чем просто быстрый взгляд и быстрое суждение.

Не бегите. Читайте глубоко. Делайте заметки.

Забудьте о бутерброде с комплиментами

Возможно, вы слышали о сэндвиче с комплиментами — методе, позволяющем разместить критику между похвалами. Его часто используют менеджеры, давая обратную связь своим сотрудникам, но в наши дни многие профессионалы признают его неэффективным. Поможет ли это смягчить критический удар?

«Я прочитал большую часть вашей статьи, и она мне понравилась, но у вас ужасное правописание и отстойная грамматика. Вы уверены, что окончили школу? А рукопись ты изложил очень хорошо — молодец!»

Вместо того, чтобы совмещать резкую критику с пустыми позитивами, будьте честны. «Дипломатия» — ваш девиз.

Мне бы не хотелось, чтобы орфографические и грамматические ошибки отвлекали от такой многообещающей статьи. Пробовали ли вы использовать Grammarly в качестве второго помощника?

Задавайте вопросы, которые ведут писателя в правильном направлении.

Цель критики не в том, чтобы показать, как много вы знаете; это помочь писателю раскрыть свой потенциал. Лучшие отзывы оставляют у писателя ощущение пробуждения и знания того, что нужно пересмотреть, чтобы его письмо работало. Вот пример:

Как вы думаете, есть ли способ упростить этот абзац? Короткие предложения могут помочь. А как насчет того, чтобы прочитать это вслух, чтобы увидеть, где можно улучшить поток?

Не придирайся

Обратная связь на самом деле касается качества ваших предложений, а не количества. Если работа автора нуждается в корректуре, предложите тщательно отредактировать строку, а не выискивать каждую мелочь в грамматике, орфографии и пунктуации. Если темой является пассивный залог или слабый выбор языка, порекомендуйте автору присмотреться к этим вещам.

Гора отзывов, какими бы конструктивными они ни были, может оказаться ошеломляющей. Выберите несколько наиболее важных вещей, которые автор может сделать для улучшения рукописи, а затем укажите пример, который поможет ему понять, о чем вы говорите.

Слишком много глаголов «быть» могут лишить ваше письмо энергии. Возможно, вы могли бы определить некоторые из них и переписать их. Вот пример:

Он шел на рынок, чтобы встретить Мэри.

Это критика, а не обзор

Не относитесь к обратной связи так же, как к обзору. В большинстве случаев, когда кто-то просит вас оставить отзыв, вы смотрите на незавершенную работу, а не на готовый продукт. Предоставление обратной связи означает поиск способов предложить улучшения. Поделитесь своими идеями и советами.

Когда вы критикуете писательство, ваша работа состоит в том, чтобы определить, выполнил ли писатель то, что намеревался сделать, было ли его целью рассказать хорошую историю или написать убедительное коммерческое предложение. Сосредоточьтесь на том, что автор может сделать, чтобы улучшить следующий черновик, и вы поможете ему создать выигрышную рукопись.

Совет:вам не нужно гадать, правильно ли вы используете определенные слова или нарушаете грамматические правила в своем письме. Просто скопируйте и вставьте свой текст, чтобы проверить грамматику и получить мгновенную обратную связь по грамматическим, орфографическим, пунктуационным и другим ошибкам, которые вы могли пропустить.