Как дать письменный отзыв, который будет конструктивным, а не сокрушительным

Опубликовано: 2020-08-13

Критика должна быть обработана с ловким прикосновением. Я всегда думал, что умею давать полезную обратную связь — до тех пор, пока подруга-писатель не спросила, что я думаю о ее незавершенном романе. Я дал их, указав, где ее сюжет, казалось, отставал, а персонажи казались плоскими. Конечно, подумал я, она будет благодарна за мою проницательность.

Не так много. На самом деле, в конце концов она призналась, что мои комментарии заставили ее закрыться и перестать писать на несколько месяцев, убежденная, что она обречена на провал и что ее писательская карьера окончена.

Большинство людей имеют благие намерения и не хотят резко критиковать. Вы здесь, потому что хотите научиться давать хорошие, прямые отзывы, полезные, а не обескураживающие. Вот как это сделать.

Напишите отзыв, который будет чутким и продуктивным.

Позвольте Grammarly помочь вам написать то, что вы хотите.

Получить грамматику

Будьте чуткими

Письмо — это уязвимое действие. И, по иронии судьбы, чем опытнее писатель, тем больше вероятность того, что он сочтет его полным мошенником. На самом деле, некоторые креативщики добиваются впечатляющих успехов, будучи уверенными, что в любой момент кто-то разоблачит их как позеров.

Этот психологический феномен называется синдромом самозванца, и он поражает писателей, которые пишут что угодно, от стихов и беллетристики до ежемесячных маркетинговых отчетов. Когда вы начнете давать честный отзыв о чьем-то письме, помните об этом.

Первая проблема любого, пусть даже ограниченного, успеха — непоколебимая убежденность в том, что вам что-то сходит с рук и что в любой момент вас обнаружат.

— Нил Гейман, автор

Когда вы готовите свой отзыв, убедитесь, что вы признаете, что они сделали правильно, а также то, что нуждается в улучшении. У каждого текста есть сильные стороны, поэтому ищите их и будьте готовы указать на них.

Вот совет: следить за собственным тоном может быть сложно, особенно когда вам нужно много сказать. Детектор тона Grammarly может помочь вам убедиться, что ваш совет доставлен именно так, как вы задумали.

Прочтите все внимательно.

Вдумчиво прочтите рукопись (или два раза), прежде чем давать отзыв. Писатель находится в уязвимом положении. Вы должны доказать этому человеку, что вы вложили больше, чем беглый взгляд и предложили мгновенное суждение.

Не скользите. Читайте глубоко. Записывать.

Забудьте о бутерброде с комплиментом

Возможно, вы слышали о сэндвиче комплиментов — методе, когда критика помещается между похвалой. Его часто используют менеджеры, когда дают обратную связь своим сотрудникам, но в наши дни многие профессионалы признают его неэффективным. Поможет ли это смягчить критический удар?

«Я прочитал большую часть вашей статьи, и она мне понравилась, но ваша орфография ужасна, а грамматика — отстой. Вы уверены, что закончили школу? Но вы действительно хорошо изложили рукопись — молодец!

Вместо того, чтобы прокладывать жесткую критику между пустыми позитивами, будьте честны. «Дипломатия» — ваш лозунг.

Не хотелось бы, чтобы орфографические и грамматические ошибки отвлекали внимание от такой многообещающей статьи. Вы пытались использовать Grammarly в качестве второй пары глаз, чтобы помочь?

Задавайте вопросы, которые ведут писателя в правильном направлении

Цель критики не в том, чтобы показать, как много вы знаете; это должно помочь писателю расширить свой потенциал. Лучшая обратная связь оставляет писателя с чувством, что он проснулся и знает, что нужно исправить, чтобы его письмо заработало. Вот пример:

Как вы думаете, есть ли способ упростить этот абзац? Более короткие предложения могли бы помочь. Как насчет того, чтобы прочитать это вслух, чтобы увидеть, где вы можете улучшить поток?

Не придирайтесь

Обратная связь действительно касается качества ваших предложений, а не их количества. Если работа писателя нуждается в корректуре, предложите тщательно отредактировать строку, а не придираться к каждой мелочи грамматики, орфографии и пунктуации. Если темой является пассивный залог или слабый языковой выбор, порекомендуйте писателю более внимательно рассмотреть эти вещи.

Гора отзывов, какими бы конструктивными они ни были, может быть ошеломляющей. Выберите несколько самых важных вещей, которые автор может сделать для улучшения рукописи, а затем укажите пример, чтобы помочь ему понять, о чем вы говорите.

Слишком много глаголов «быть» могут отнять энергию у вашего письма. Возможно, вы могли бы определить некоторые из них и переписать их. Вот пример:

Он шел шел на рынок, чтобы встретить Мэри.

Это критика, а не обзор

Не относитесь к отзывам так же, как к отзывам. В большинстве случаев, когда кто-то просит вас оставить отзыв, вы смотрите на незавершенную работу, а не на готовый продукт. Предоставление обратной связи заключается в поиске способов предложить улучшения. Поделитесь своими идеями и советами.

Когда вы критикуете текст, ваша задача состоит в том, чтобы определить, добился ли автор того, что намеревался сделать, было ли его целью рассказать хорошую историю или написать убедительный рекламный ход. Сосредоточьтесь на том, что автор может сделать, чтобы улучшить следующий черновик, и вы поможете ему создать выигрышную рукопись.