Как сказать нет, не чувствуя себя виноватым (совсем!)

Опубликовано: 2017-08-12

No — одно из самых коротких слов английского языка, но и одно из самых сложных для произношения. Проблема не в произношении. Многие люди чувствуют себя виноватыми, когда им приходится отклонять просьбу, особенно от друга, коллеги или члена семьи.

Как можно отклонить просьбу без надоедливого чувства вины? Давайте рассмотрим некоторые сценарии, с которыми вы можете столкнуться на рабочем месте. Почему говорить «нет» правильно в любой ситуации?

Сью хочет научиться пользоваться новой программой. Вы опытны, но вам не нравится учить других.

Почему можно сказать «нет»

Является ли техническое обучение частью вашей должностной инструкции? Если нет, то вы не обязаны это делать. Сью будет лучше всего учиться у добровольного учителя. Если вы вежливо откажетесь, вы не окажете ей медвежью услугу, и она сможет найти учителя, приверженного ее успеху.

Как сказать нет без чувства вины

Поблагодарите коллегу за похвалу ваших способностей. Укажите, что, хотя вы знакомы с программой, вы не очень хороший учитель. Предложите ей другой способ достичь своей цели. Например, вы можете отправить ей ссылку на онлайн-учебник, который помог вам, или предложить ей попросить начальника организовать обучение для всех, кто нуждается в поддержке.

Твоему боссу нужен кто-то на работу в эту субботу. Несколько недель назад вы решили взять выходной по случаю особого события в вашей жизни. Несмотря на то, что он одобрил вашу просьбу, теперь он спрашивает, не перестроите ли вы свой график, чтобы работать в дополнительную смену. Вы отказались, но только что получили от него еще одно электронное письмо с просьбой передумать.

Почему можно сказать «нет»

Эксперты в области психического здоровья поощряют здоровый баланс между работой и личной жизнью. Если работа всегда вытесняет другие ваши интересы, вы скоро столкнетесь с выгоранием, которое не позволит вам работать с максимальной отдачей. В этом случае отказ создаст прецедент для ваших рабочих отношений в будущем. Ваш босс может никогда не уважать ваше «нет», если вы ослабнете и уступите его просьбе. Если особое событие важно, и вы следовали процедурам компании, вы не должны расстраиваться из-за того, что уделяете время себе.

Как сказать нет без чувства вины

Имея дело с властью, вы можете предложить компромисс. «Спасибо за приглашение поработать над проектом! Хотя я не смогу перенести свои обязательства в субботу, я очистил свое расписание, чтобы работать над проектом, как только вернусь в офис. Я сообщу вам в понедельник первым делом, чтобы узнать, что вам нужно, чтобы я сделал». Тактичный, но твердый ответ покажет вашему начальнику, что, хотя вы и не бездельник, вы по-прежнему работаете в команде.

Вы всю ночь писали статью для информационного бюллетеня компании. Редактор отправляет вам на рецензию статью, полную исправлений и удалений. Некоторые из ее комментариев точны, но вы не согласны с одним из них. Как вы отказываетесь от письменной правки, сохраняя при этом хорошие отношения?

Почему можно сказать «нет»

Комментарии редактора являются предложениями по улучшению. Вы, как человек, чье имя указано в статье, будете тем, кто возьмет на себя ответственность за успехи и падение за любые ошибки. Если ваши исследования или опыт побуждают вас отказаться от совета, вы можете сделать это с уверенностью в том, что редакторы не безошибочны.

Как сказать нет без чувства вины

Сосредоточьтесь на том, как ваше «нет» принесет пользу вашему коллеге. Например, вы можете включить ссылку на проблему в самое последнее руководство по стилю. Часто постановка проблемы в форме вопроса поможет вам проявить уважение. «Я думал, что Чикагское руководство по стилю 2017 года не одобряет использование единственного числа they (вместо he или she) в формальной прозе? Вы можете проверить это и вернуться ко мне?» Вы также можете игнорировать предложение без объяснения причин. Это может заставить вашего редактора провести небольшое собственное расследование и избавить себя от смущения, связанного с получением исправления от вас.

Практика делает совершенным

Мысль о том, чтобы сказать «нет», все еще заставляет вас нервничать? Ты не один! Психолог Марша Линехан предлагает практиковаться в неважных повседневных ситуациях. Улыбнитесь и покачайте головой, когда в следующий раз кто-нибудь предложит вам бесплатный образец в торговом центре. Удалите следующее электронное письмо для волонтерского проекта. Со временем вы перестанете чувствовать, что всегда должны говорить «да».

Почему отказ должен быть негативным опытом? Напомните себе, почему говорить «нет» — самый мудрый курс. Затем проявите немного такта, объясняя, почему вы отказываетесь. Если вы предложите альтернативные средства поддержки человеку, он почувствует себя лучше, как и вы.