Как написать холодное электронное письмо — пошаговое руководство

Трудно представить более конкурентную среду, чем почтовый ящик занятого человека. Тем не менее, люди добиваются успеха в написании холодных электронных писем каждый день. Этот пост в блоге посвящен тому, как связаться с этим потенциальным клиентом, найти работу или попросить совета с помощью холодного электронного письма.

Вместо того, чтобы предоставлять вам шаблоны, мы собираемся вооружить вас принципами написания шаблона с нуля. С помощью нашего пошагового руководства вы можете научиться писать холодные электронные письма любому человеку, независимо от того, кто он и чего вы пытаетесь достичь. Чтобы получить максимальную отдачу от ваших новых знаний и навыков, мы закончим тем, что познакомим вас с совершенно новым способом писать их быстрее, чем когда-либо.

Сделайте свою домашнюю работу перед отправкой холодного электронного письма человеку

Персонализированная холодная электронная почта — это гораздо больше, чем заполнение переменных в шаблоне, рекламируемом для получения ответов. Вы хотите, чтобы получатель почувствовал, что вы приложили усилия, чтобы узнать и понять его. Однако здесь есть некоторые оговорки.

Прежде чем слишком углубляться в исследования, спросите себя, есть ли более простой способ добиться того, чего вы хотите достичь с помощью холодной электронной почты. Не беспокойте никого вопросом, на который вы можете найти ответ сами, или спрашивайте человека о работе его жизни, пока не потратите время, чтобы переварить его. Вы также должны четко понимать для себя, почему вы связываетесь с этим человеком, а не с кем-либо еще.

Когда вы узнаете человека поближе, ваша цель — увидеть мир его глазами. Чем выше ставки в электронной почте, тем больше времени вы хотите потратить на исследование. Google поможет вам ознакомиться с самой последней работой и карьерой человека, с которым вы собираетесь связаться. Однако помните, что вы не хотите выглядеть жутко в любой ситуации. Будьте профессиональны и не ищите информацию об их личной жизни.

Пошаговое руководство по написанию холодного электронного письма

В дополнение к персонализации, есть несколько рекомендаций, о которых следует помнить, когда вы пишете холодное электронное письмо. Прежде всего, помните, что нельзя болтать. Это не только благодарность за время человека, с которым вы связываетесь, но и короткие электронные письма с большей вероятностью будут прочитаны получателем. Кроме того, убедитесь, что вы избегаете распространенных ошибок, связанных с плохой грамматикой, рассказывая о себе и показывая, что вы правы.

1. Начните с приветствия получателя по имени‍

Исследование показывает, что людям нравится слышать свое имя (сюрприз, удивление). Итак, приветствие получателя по имени — это уже маленький шаг к получению ответа.

Если человек, к которому вы обращаетесь, имеет авторитет, вам следует выбрать более официальное приветствие. Если есть какие-либо сомнения относительно подходящего способа их решения, ознакомьтесь с распространенными способами начать электронное письмо в различных ситуациях. Вы же не хотите начать новые отношения не с той ноги.

2. Привлеките внимание личной вступительной строкой

У вас есть около 3 секунд, чтобы привлечь внимание получателя, поэтому не начинайте со слов «Надеюсь, это письмо вас удовлетворит!». Вместо этого подумайте о том, что вы узнали о них, и придумайте что-то личное, что имеет непосредственное отношение к предмету обсуждения.

Иногда трудно придумать что-то, что покажет, что вы узнали получателя. Попробуйте похвалить их недавнюю работу, с которой вы столкнулись, задайте вопрос, который подготовит почву для вашего ценностного предложения, или подумайте о том, чтобы вообще пропустить вступительную строку. Лучше сразу перейти к делу, чем тратить время на что-то не относящееся к делу.

3. Завоюйте доверие к себе

Помните, что в этот момент вы все еще незнакомец для получателя. Почему их должно волновать все, что вы говорите? В дополнение к тому, чтобы представиться, вам нужно найти способ казаться им убедительным и заслуживающим доверия — выделяться и в то же время вписываться.

Чтобы вызвать доверие у получателя, вы можете :

Упомяните людей, которых вы оба знаете

Наличие кого-то в обеих ваших жизнях делает вас другом друга, а не незнакомцем. ‍

Укажите свой статус

Если есть что-то важное, что может заставить вас казаться «важным» в глазах получателя, сейчас самое время разыграть эту карту. ‍

Подчеркните сходство

Чем больше общего у вас двоих, например родной город или хобби, тем больше вероятность того, что это понравится получателю.

Не расстраивайтесь, если вы чувствуете себя никем, кто не принадлежит своему миру — мы все с чего-то начинаем. Доказано, что подчеркивание того, что вы сделали, чтобы помочь себе, прежде чем обратиться к получателю, является мощным способом расположить их к себе. Каким бы ни был ваш подход, вы не должны тратить больше одного-двух предложений на рассказ о себе.

4. Расскажите получателю, что это для него значит

Вы всегда должны давать, прежде чем просить. При написании ценностного предложения помните, что люди готовы пойти на большее, чтобы избежать боли, чем получить удовольствие. Если вы не можете облегчить их боль, помогите им избежать болезней в будущем или дайте им то, что они хотят.

Даже если ваше электронное письмо не имеет коммерческого мотива, вы всегда что-то продаете получателю — по крайней мере, себе. Если вы найдете возможность стать для них обезболивающим или витамином, действуйте. Если вы чувствуете, что вам нечего предложить, помните, что шанс помочь может быть тем, чего они хотят. Нажмите на это.

5. Сделайте ваш призыв к действию понятным и простым

Люди хотят быстро реагировать на электронные письма, которые они получают, и с большей вероятностью сделают это, если получат четкие указания о том, как внести свой вклад. Вот почему вы должны задать конкретный вопрос. Вы хотите сделать все, что в ваших силах, чтобы получателю было легко сказать «да» всему, что вы от него хотите.

Перейдите прямо к делу и сделайте призыв к действию коротким. Не проси луну или больше, чем одну вещь. «Дайте мне знать, если вы хотите поболтать» только ложится грузом на плечи получателя, вместо того, чтобы побуждать к действию. Ты можешь лучше.

6. Выразите благодарность и отблагодарите получателя

Небольшая благодарность часто имеет большое значение. Выражая благодарность, вы не только выглядите скромным, но и заставляете получателя чувствовать себя хорошо, если он решит принять вашу просьбу. Четкое заявление о том, что у них всегда есть шанс отказаться, только увеличит ваши шансы на достижение желаемого.

Многие люди попадают в ловушку того, что в своих холодных электронных письмах пишут название. Вы должны помнить, что люди оказывают более обширную и полезную помощь, когда это доставляет удовольствие, чем когда ими движет чувство давления или обязательства. Даже если вы хотите быть уверенным в себе, любой ценой старайтесь не показаться назойливым.

7. Завершите надлежащим подписанием

Как и в случае с приветствием, вы должны выбрать выход в зависимости от получателя. Вы не хотите выглядеть слишком официально, когда обращаетесь к потенциальным клиентам, или слишком небрежно, когда отправляете электронное письмо с просьбой о работе.

Не усложняйте вещи, даже если вам кажется, что от этого письма зависит ваша жизнь. Пойдите с подписью, которая кажется вам естественной. В блоке писателя вы можете найти правильное закрытие для любого холодного электронного письма из этого списка профессиональных подписок по электронной почте.

8. Усовершенствуйте тему письма

Строка темы — это ваш первый и часто последний шанс произвести впечатление. Исследование показывает, что люди с большей вероятностью прочитают электронное письмо, если строка темы затрагивает их любопытство или несет пользу. Итак, стремитесь заинтриговать получателя или быть ему полезным. Помните также, что привлекательная тема не о вас; это о них.

Какой бы ни была ваша тема, она должна быть связана с остальной частью письма. К этому моменту вы уже проделали тяжелую работу, так что черпайте вдохновение в теле письма и записывайте различные варианты, чтобы найти победителя. Задайте вопрос, расскажите, чем вы можете помочь, выделите болевые точки — возможности безграничны. Только помните, что даже в самые отчаянные времена нельзя вводить получателя в заблуждение кликбейтом.

Не забывайте следить

Если вы не получите ответа немедленно, не теряйте уверенности. Скорее всего, человек похоронен в своем почтовом ящике. Если вы не получили ответа, проявите настойчивость и отправьте соответствующий ответ.

Самый естественный способ отреагировать на электронное письмо — отправить новое письмо в ту же ветку. В последующем электронном письме попробуйте подойти к своему ценностному предложению с новой точки зрения, если это возможно. Вы также можете вернуть внимание к исходному письму. Что бы вы ни делали, не забудьте включить призыв к действию в последующем.

Как скоро и как часто вы должны следить, зависит от того, чего вы пытаетесь достичь. Некоторые торговые представители связываются с потенциальными клиентами по электронной почте в течение двух дней. Напротив, HR-специалист может предложить вам ответить на холодное электронное письмо о вакансии только через неделю. Какой бы ни была ситуация, когда вы больше не можете сосчитать свои последующие действия на пальцах одной руки, скорее всего, нет смысла продолжать.

Самый быстрый способ писать холодные электронные письма

Попробуйте поискать в Google «шаблон холодного письма» и посмотрите, что получится. Очевидная популярность этих шаблонов, которые вы заполняете переменными, предполагает огромное давление, чтобы тратить меньше времени на написание холодных электронных писем. Некоторые из шаблонов довольно приличные, если их можно распылить и помолиться, но отправка персонализированного сообщения, адаптированного для конкретного человека, — это не просто галочки.

С Flowrite вы можете превратить свое исследование получателя в персонализированное холодное электронное письмо быстрее, чем когда-либо. Просто укажите пару пунктов, основанных на принципах, изложенных в этом сообщении в блоге, выберите правильный шаблон холодного письма, и пусть наш инструмент для письма с искусственным интеллектом сделает все остальное.