Как написать отзыв: что нужно знать

Вы задаетесь вопросом, как написать отзыв? Это может быть мощный инструмент для социальных сетей, который может помочь вам повысить конверсию. Узнайте больше в этой статье .

Если вы хотите, чтобы ваш веб-сайт, бизнес или организация были успешными, вы должны быть открытыми, честными и прозрачными. Отзывы могут помочь вам сделать именно это. Вам необходимо предоставить социальное доказательство для ваших потенциальных клиентов, создав страницу с отзывами. Может быть даже полезно включить тематические исследования, в которых упоминаются счастливые клиенты. Хороший отзыв должен быть кратким, содержательным и содержать конкретные детали. Отличные отзывы клиентов могут даже включать видеоотзывы.

Если вы создадите отличные отзывы, вы сможете завоевать доверие, повысить коэффициент конверсии и поделиться забавной историей успеха. Что нужно сделать, чтобы создать эффективный отзыв? Взгляните на несколько примеров отзывов ниже. Это может стать важной частью вашей кампании высококачественного контент-маркетинга.

Необходимые материалы

Если вы хотите понравиться потенциальным клиентам, вам нужно создать отзывы, в которых обсуждаются реальные люди. Существует множество типов отзывов, но лучшие отзывы рассказывают истории реальных клиентов и повышают конверсию. Они выходят за рамки типичных онлайн-обзоров.

Если вы хотите создать мощные отзывы, вам понадобятся следующие материалы:

• Вам нужны истории реальных клиентов, которые вы можете использовать для создания отзывов.
• У вас должно быть место, где вы можете поделиться своими отзывами, например, целевые страницы.
• У вас должен быть способ собирать отзывы от ваших клиентов для будущих отзывов.

Если вы хотите получить максимальную отдачу от этого мощного инструмента, вам также следует собрать имя клиента. Даже если вам не нужно использовать его или ее полное имя, цитаты из отзывов довольных клиентов могут помочь вам привлечь потенциальных клиентов и повысить эффективность вашей SEO-кампании.

Шаг 1: Расскажите свою историю естественно

Лучшие отзывы должны рассказывать историю. Даже если вы можете просто сказать, что ваши клиенты были довольны, история будет более эффективной, если у вас есть конкретика. Хотите рассказать историю о конкретном товаре или услуге? Хотите рассказать историю о том, как ваша компания заставила чувствовать себя этого клиента? Хотите рассказать историю о проблеме, которую вы помогли решить своему клиенту?

Прежде чем приступить к написанию отзыва, вам нужно выяснить, какой историей вы хотите поделиться. Если вы сможете придумать повествование, которое хотите рассказать, вы сможете направить свой отзыв в правильном направлении.

Шаг 2: Задайте несколько вопросов о своем путешествии

Вам нужно получить правильную информацию от ваших существующих клиентов. Поэтому нужно задавать конкретные вопросы. Вот несколько примеров вопросов, которые вы можете задать. Примеры включают:

• Почему вы решили сотрудничать с нашей компанией?
• Какими из наших продуктов или услуг вы воспользовались?
• Что вам больше всего понравилось в нашем продукте или услуге?
• Вы общались с кем-то конкретным из нашей команды?
• Есть ли что-то, что вы хотели бы, чтобы мы сделали лучше?

Ответы на эти вопросы помогут вам создать мощный отзыв. У вас должно быть много информации для работы. Таким образом, вы сможете рассказать честную, эффективную и конкретную историю.

Шаг 3: Напишите отзыв в виде беседы со слушателем

Вы хотите, чтобы ваши потенциальные клиенты чувствовали, что они слушают разговор с вашими существующими клиентами. Таким образом, вы должны использовать разговорный тон. Один из лучших способов сделать это — сделать его коротким. Краткие отзывы лучше, потому что вам не нужно беспокоиться о потере внимания читателя.

Кроме того, постарайтесь, чтобы отзыв клиента был написан его или ее первоначальным тоном. Вы не хотите, чтобы отзыв был слишком формальным, и вы не хотите, чтобы он был слишком техническим. Если ваши отзывы доступны и просты для понимания, они будут более эффективными.

Шаг 4: Добавьте имя и несколько изображений

К сожалению, в сети много поддельных отзывов. Поэтому вы хотите, чтобы было очевидно, что ваши отзывы настоящие. Один из лучших способов сделать это — использовать имя клиента. Конечно, вам нужно попросить у клиента разрешение на использование его или ее имени. Даже набор инициалов будет лучше, чем ничего. Затем, если вы хотите пройти лишнюю милю, убедитесь, что вы также включили фотографии. Было бы даже неплохо включить видео. Эта дополнительная графика может сделать ваши отзывы более правдоподобными и эффективными.

Имейте в виду, что вы также можете использовать видео и превращать их в GIF-файлы для своих отзывов. Если вам кажется, что видео слишком длинное, вы можете вырезать его и использовать короткий фрагмент. Затем вы можете зациклить его в GIF. Это распространенный инструмент социальных сетей, который может хорошо работать в качестве компонента ваших отзывов. Не стесняйтесь проявлять творческий подход к отзывам, которыми вы делитесь.

Шаг 5: Поделитесь отзывом в социальных сетях или на веб-сайте

Наконец, как вы хотите поделиться своими отзывами? У вас есть ответы на конкретные вопросы, у вас есть имя клиента, и у вас есть готовый текст. Хотите поделиться им в социальных сетях? Хотите поделиться отзывами на своем сайте? Вы хотите поделиться ими в рамках своей маркетинговой кампании по электронной почте?

Возможно, вы захотите воспользоваться всеми этими выходами. Вы должны выяснить, как вы хотите поделиться своими отзывами, где вы хотите поделиться ими и как часто вы хотите собирать новые. Помните, что вы можете включить опцию запроса отзыва, чтобы получить больше информации от ваших существующих клиентов.

Заключительное слово о том, как написать отзыв

Вот несколько наиболее важных шагов, которые вы должны выполнить, если хотите получить максимальную отдачу от отзывов для вашего малого бизнеса. Если у вас много довольных клиентов, попросите их написать отзывы о вашей компании.

Цитаты отзывов могут иметь большое значение, и они могут помочь вам создать шаблон отзыва. Несмотря на то, что отзывы являются важной частью вашей цифровой маркетинговой кампании, их также можно рассматривать как маркетинг из уст в уста. Нет ничего более действенного, чем узнать о продукте или услуге от существующего клиента. Эти отзывы могут помочь вам привлечь новых клиентов в ваш бизнес.

Часто задаваемые вопросы о том, как написать отзыв