Основное руководство по работе со знаниями для создателей контента

В этой статье я объясню, что такое интеллектуальная работа и почему это важная практика для создателей контента.

Творческая работа тяжела.

Вы можете проводить дни, недели и даже месяцы, читая книги, посещая курсы и слушая интервью, все время становясь все более подавленным написанием книги, запуском подкаста или открытием бизнеса.

Я сделал это.

Когда я захотел запустить подкаст, я шесть месяцев беспокоился о настройке микрофона, просматривал учебные пособия на YouTube и слушал подкасты. Шесть месяцев одержимости деталями, когда я должен был собрать несколько гостей, записать шоу и опубликовать его.

Как и многие любители, я говорил что-то вроде: «Я пока не могу начать свое шоу, потому что мне нужно пройти еще один курс».

Но я узнал, что профессиональные создатели контента начинают проект, даже если они не уверены во всех шагах. Они понимают, что творческое знание предполагает обучение на рабочем месте.

Что такое работа со знанием?

Консультант и сотрудник Harvard Business Review Питер Друкер предложил концепцию умственного труда в 1960-х годах. Он описывает управление информацией, процессами и практиками как часть деловой активности. Однако эта концепция не является пережитком корпоративной жизни.

Сегодня программисты, подкастеры, писатели, контент-маркетологи и создатели — все работники умственного труда. Они работают с наборами данных, рабочими процессами, первоисточниками и внутренними знаниями, чтобы создать то, что нужно рынку и за что он платит.

Профессиональный автор рассматривает все свои идеи для книги и то, что будет продаваться. Они пишут и публикуют соответственно. Подкастер определяет свою целевую аудиторию, идеальных гостей и темы и планирует свое шоу. Контент-маркетолог анализирует, какие типы контента конвертируют, и соответствующим образом распределяет свои ресурсы.

Друкер бросил вызов всем, кто занимается наукой:

«Знание должно постоянно улучшаться, подвергаться сомнению и увеличиваться, иначе оно исчезнет».

Другими словами, это постоянная практика, которая является частью вашей работы как создателя. Развивайте компетенции, на которые ссылается Друкер, и вы сможете улучшить свой творческий процесс, отточить свои усилия по контент-маркетингу и повысить прибыльность бизнеса.

Давайте рассмотрим четыре компетенции умственного труда.

1. Просмотр данных

Работники умственного труда используют данные для поиска прибыльных бизнес-возможностей, которые подходят клиентам и клиентам. Но слишком многие создатели боятся данных и цифр. Они говорят что-то вроде:

Я творчески мыслящий правый полушарие мозга. Статистика и таблицы? Эти скучные показатели предназначены для аналитических мыслителей левого полушария мозга.

Правильные наборы данных или метрики помогают работникам умственного труда определить, что работает внутри их бизнеса. Они помогают авторам понять, как более эффективно тратить время и финансовые ресурсы.

Если вы художник, писатель или работаете один дома в студии в качестве хобби после работы, кого волнуют финансовые ресурсы? С другой стороны, профессиональные создатели используют эти ресурсы, чтобы выпускать больше работ на рынок. Они понимают, на каких типах контента делать акцент, где его публиковать и как часто.

Давайте возьмем случай владельца контентного веб-сайта. Они заботятся о качестве контента. Но, как работники умственного труда, они также регулярно просматривают Google Analytics. Они изучают основные источники трафика и фрагменты контента и используют статистику, чтобы более эффективно использовать свое конкурентное преимущество.

Точно так же контент-маркетолог, который полагается на маркетинг по электронной почте, использует показатель открываемости и статистику кликов, чтобы определить кампании, которые находят отклик у клиентов. Понимание коэффициентов конверсии для целевых страниц и страниц продаж помогает затем выяснить, какие предложения следует оптимизировать.

Создатель, который не использует ключевые показатели, с большей вероятностью перестанет заниматься прибыльным бизнесом из-за скуки, нехватки знаний или синдрома блестящей белки.

О, смотрите, TikTok большой. Я должен создать контент для социальных сетей и там!

(Прежде чем запускать TikTok, ознакомьтесь с моим руководством по маркетингу в социальных сетях для начинающих)

Сосредоточьтесь на возможностях, а не на проблемах

Автор документальной литературы видит, что его книга продается на Amazon, но этого достаточно, чтобы бросить основную работу… пока. Они могут превратить свою книгу в аудиокнигу, создать цифровой курс, запустить консультационную службу или использовать ее в качестве лид-магнита для публичных выступлений. Любой из них может помочь автору документальной литературы развить свой бизнес. Вопрос в том, что их данные говорят о каждой возможности?

Владелец веб-сайта видит возможности для увеличения доходов, став аффилированным маркетологом. Предполагая, что они этичны, они сосредоточатся на создании контента о заслуживающих доверия продуктах, от которых покупатели и клиенты получат пользу, например, учебных пособий, руководств.

Совет: Цифры и статистика могут стать ошеломляющими. Вместо этого разделите важные показатели на опережающие и запаздывающие. Пересматривайте их один или два раза в неделю, а не каждый день.

Когда Google выпустил обновление алгоритма поиска в июне 2021 года, я поймал себя на том, что каждый день проверяю свою веб-статистику. Два-три раза в неделю было полезно, но уж точно не каждый день. Падение трафика привело меня к эмоциональным американским горкам, которые не могли напрямую повлиять на доход.

2. Обработка информации

Работник умственного труда просматривает набор данных и использует эту информацию для действий. Точно так же творческий процесс включает в себя потребление, синтез и повторное смешивание первоисточников для создания новых знаний.

Допустим, вы видите популярную тему в Твиттере (набор данных). Можете ли вы углубиться в кроличью нору, пройдя курс и прочитав книгу на эту вирусную тему? Твиттер, за исключением текущих событий, является вторичным источником, где влиятельные лица обобщают или делятся идеями, обнаруженными в книгах, курсах, работе или где-либо еще.

Не могли бы вы после прочтения содержательной книги взять у автора интервью и оформить свои знания в виде статьи, эпизода подкаста или видео?

Мы предполагаем, что авторы недоступны, потому что их книга хорошо известна. Проведя сотни собеседований за эти годы, я обнаружил, что многие из них на удивление восприимчивы к просьбам об интервью. Они хотят продвигать свои творческие работы и идеи, и им нравится, когда читатель обрабатывает информацию из их работы и реагирует на нее.

Создайте свою систему управления информацией

Создайте систему управления информацией для хранения и анализа идей. Я пробовал несколько систем для обработки информации на протяжении многих лет, в том числе:

• Ведение обычной книги
• Создание файла каталожных карточек
• Сохранение статей и идей в таких программах, как Evernote

Однако вырезания статей и выделения цитат из книг бывает недостаточно. Эффективные работники умственного труда обдумывают идеи, с которыми сталкиваются, и реагируют на них.

Метод Slipbox или Zettelkasten оказал наибольшее влияние на то, как я обрабатываю информацию. Изобретенный немецким социологом и писателем Никласом Луманном, он включает в себя:

• Сбор основных выводов из первоисточников в виде отдельных заметок
• Написание короткой реакции на каждый вывод
• Связывание каждой заметки
• Сбор и соединение знаний из разных дисциплин в виде заметок
• Регулярно просматривайте и обновляйте заметки в своем почтовом ящике

Вы можете использовать аналоговую или цифровую систему для Зеттелькастенского метода управления знаниями. В настоящее время я использую приложение DayOne, хотя Roam Research, Obsidian или база данных текстовых файлов работают хорошо.

Совет: чтобы узнать больше об этом методе управления знаниями, ознакомьтесь с книгой «Умные заметки» Сонке Аренс или «Цифровой Зеттелькастен» Дэвида Кадви.

Я также взял интервью у Саши Фаста о его процессе по Зеттелькастенскому методу.

3. Поиск знаний

Одно дело обнаружить интересную концепцию или идею, и совсем другое — воплотить идею в жизнь. Любой может прочитать рецепт, но настоящая ценность заключается в приготовлении еды. Работник умственного труда применяет полученные знания на практике.

Допустим, вы прошли онлайн-курс по созданию эффективной воронки электронного маркетинга. После прохождения курса вы получите небольшое представление об основных принципах:

• Напишите серию писем, рассказывающих историю. Рассчитывайте на меня.
• Отслеживать открываемость электронной почты? Понятно.
• Строки темы A/B-теста? Конечно.
• Тестировать разные призывы к действию? Сделаю.

Пока вы не написали, не запустили и не повторили воронку электронной почты, вам не хватает реальных знаний о том, как она работает в конкретной нише или отрасли.

Точно так же начинающий автор читает несколько статей о написании книги и даже проходит курс. Но они все равно должны сесть, написать первый черновик, переписать, отредактировать, отправить и продать результат. Только тогда они получат реальные знания профессионального автора.

Общение со сверстниками на более позднем этапе обучения также является хорошим подходом для работников умственного труда. Часто излагает потенциальные недостатки стратегии знающему эксперту. Эти коллеги могут выступать в качестве доски для ваших идей и информировать процессы принятия решений.

Разработка планов действий

Если вы привержены работе с знаниями, выясните, что нужно делать, когда и как вы можете внести свой вклад. Прислушайтесь к небольшому совету Питера Друкера, который написал:

«Чего требует ситуация? Учитывая мои сильные стороны, мой способ работы и мои ценности, как я могу внести наибольший вклад в то, что нужно сделать? И, наконец, какие результаты должны быть достигнуты, чтобы изменить ситуацию?»

Как создатель, управляющий малым бизнесом, скорее всего, у вас есть план. Но вы все равно можете заручиться помощью других, чтобы выполнить его.

Например, только подкастер может записывать эпизоды шоу. Но они по-прежнему могут отдать на аутсорсинг процесс редактирования и публикации и установить ключевые показатели эффективности для членов команды. Точно так же писатель создает идеи и ранние наброски статей, но может нанять редактора, который находит и исправляет ошибки перед публикацией.

Если вы хотите разработать эффективный план действий, определите сроки, исходя из имеющихся у вас ресурсов. Установление двух крайних сроков для творческой работы — это что-то вроде страхового полиса. Один внутренний крайний срок предназначен для вас или вашей команды. Другой внешний крайний срок предназначен для заинтересованных сторон, клиентов или клиентов. Два крайних срока дают право на ошибку.

Также помогает документирование идеальных стандартных операционных процедур. Если вы нанимаете кого-то на новую работу, попросите его следовать этим рабочим процессам, а затем усовершенствовать их. Следующие примеры рабочих процессов для создателей легко задокументировать и передать на аутсорсинг:

• Редактирование контента
• Публикация контента
• Интервью с клиентами
• Тематическое исследование
• Служба поддержки
• Другие аспекты маховика вашего контента

Совет: используйте такой сервис, как Clarity.FM, чтобы поговорить с экспертом из другой области и получить немного ноу-хау. Вы нанимаете этих специалистов по согласованной почасовой ставке. Например, я был сбит с толку тонкостями покупки индексных фондов через мою брокерскую компанию, поэтому в течение тридцати минут говорил с дейтрейдером о своей стратегии.

4. Обретение мудрости

Любой может следовать ингредиентам рецепта, но у шеф-повара достаточно мудрости, чтобы настроить его в зависимости от того, что у него на кухне или для кого он готовит. То же самое относится и к работе со знаниями.

Как создатель, время от времени отступайте и думайте, нужно ли вам скорректировать свой подход. Оцените, нужно ли вам приобрести навыки в смежной дисциплине или даже начать бизнес в другой нише или отрасли. Это также включает в себя согласование того, как вы тратите время и ресурсы, с вашими ценностями. Например:

• Каковы ваши творческие большие камни на следующие 90 дней?
• Какой ценный актив вы хотите создать следующим?
• Чего вы достигли в этом году?
• И чего вы хотите добиться в ближайшие пять лет?
• Как развивается ваша бизнес-модель для авторов?
• Какие компетенции контент-маркетинга вы хотели бы развить?

Подобно генеральному директору организации, умственная работа может помочь вам определить, движется ли ваш бизнес в правильном направлении.

Документируйте и публикуйте свои знания

Работа со знаниями оправдывает контент-маркетинг как мощную деятельность для креативщиков. Вы можете писать статьи, записывать подкасты или публиковать видео о своем пути обучения. Как сказал Питер Друкер:

«Никто не узнает о предмете столько, сколько тот, кто вынужден его преподавать».

Создание и публикация контента такого типа в Интернете проясняет ваше мышление публично. Конечно, ваши первые несколько статей, видеороликов или интервью могут не вызвать резонанса, но они являются вехами на вашем пути обучения как работника умственного труда.

Позже серия статей или интервью может превратиться в ценный актив, который укрепит доверие и привлечет больше клиентов или клиентов для вашего бизнеса.

Совет: Многим авторам ведение дневника помогает решать проблемы и даже обретать мудрость. Это побуждает задуматься о том, как вы тратите время и ресурсы. Ведение журнала работает как часть процесса еженедельного обзора, когда вы размышляете о том, что сработало и не сработало за последние семь дней.

Умственная работа для креативщиков: последнее слово

Начинающие творцы могут всю жизнь накапливать информацию; профессионалы принимают меры. Они также избегают определять себя одним занятием, или, как писал историк Уилл Дюрант:

«Быть ​​просто спортсменом — значит быть почти дикарем; а быть просто музыкантом — значит быть расплавленным и смягченным сверх того, что хорошо».

Если вы когда-либо сомневаетесь, просмотрите различные источники информации и обобщите то, что вы узнали. Документируйте, анализируйте и публикуйте свои знания. Найдите баланс между творческой работой и крутым аналитическим бизнес-мышлением. Вам не нужно высшее образование, чтобы сделать что-либо из этого либо.

Принимая последовательные меры, вы можете добиться успеха как создатель контента.