4 практические стратегии ответственного управления революцией искусственного интеллекта

В сегодняшней развивающейся технологической экосистеме ИИ становится краеугольным камнем среди инструментов, которые компании используют для роста, эффективности и конкурентных преимуществ. Даже если вы не ищете активно решения ИИ для своего бизнеса, ИИ интегрируется в инструменты, которые вы уже используете, и станет частью вашего технологического стека.

Темпы развития означают, что разумно иметь процесс оценки и внедрения этих технологий. Учитывая сложность и динамичный характер ИИ, управление рисками при реализации инноваций может оказаться непростой задачей. В этой среде компании могут использовать эти четыре практические стратегии, чтобы ответственно ориентироваться в сфере ИИ.

Наладьте процесс проверки инструментов ИИ

При навигации по ландшафту ИИ важно установить структурированный процесс оценки продуктов и услуг ИИ. Я предлагаю систематически взаимодействовать с вашими поставщиками, чтобы понять такие ключевые аспекты, как их меры безопасности, методы обработки данных и их приверженность ответственной разработке ИИ. И этот процесс предназначен не только для новых поставщиков. Спросите своих существующих поставщиков об их планах в отношении ИИ и о том, как они в настоящее время внедряют ИИ в существующие инструменты.

Также необходимо заранее определить любые возможные препятствия — факторы, которые вы ищете, и те, которые могут помешать вашей организации внедрить инструмент. Кроме того, понимание уровня контроля и настройки, доступного в решении ИИ, гарантирует, что любой выбранный вами инструмент будет хорошо соответствовать потребностям вашего бизнеса и операционной динамике.

Разработайте руководство для сотрудников по использованию ИИ

Не каждый инструмент искусственного интеллекта подойдет каждой команде. То, что работает для маркетинговой команды, может не подходить для должностей, связанных с отделом кадров или клиентами. Крайне важно создать корпоративную политику приемлемого использования ИИ, содержащую четкие инструкции о том, как сотрудники могут надлежащим образом использовать ИИ в своих рабочих процессах, а также о последствиях несоблюдения этих рекомендаций.

Я также рекомендую инвестировать в грамотность ваших сотрудников в области искусственного интеллекта, чтобы они могли максимально эффективно использовать инструменты. С помощью Политики допустимого использования, а также обучения и повышения квалификации сотрудников вы можете защитить операционную целостность вашей компании, защитить репутацию своего бренда и укрепить культуру ответственного использования ИИ, которая соответствует ценностям и политике вашей организации.

Будьте в курсе правил ИИ

Поскольку ИИ становится все более интегрированным в нашу повседневную деятельность, регулирующие органы уделяют этому вопросу более пристальное внимание. Это особенно актуально для таких отраслей, как банковское дело и финансы, где потенциальное воздействие и риски для приложений ИИ значительны.

Хотя поставщик ИИ не обязательно несет ответственность за отраслевые правила, ожидается, что он будет соблюдать общие правила ИИ (такие как Закон ЕС об ИИ и Указ президента Байдена о разработке и использовании ИИ). Компания несет ответственность за понимание соответствующих правил для своей отрасли и за обеспечение того, чтобы используемые ею инструменты искусственного интеллекта полностью соответствовали отраслевым руководящим принципам и законодательным требованиям.

Мониторинг использования ИИ, его влияния и рентабельности инвестиций

Внедрение ИИ сопряжено со своими проблемами: не все инструменты ИИ работают должным образом, а некоторые заявления о повышении производительности просто не материализуются. Однако если вы отслеживаете и оцениваете внутреннее использование, преимущества могут перевесить потенциальные опасности. Выявление опытных пользователей ИИ в организации может помочь найти правильные варианты использования с четким и конкретным влиянием на бизнес. Это помогает принимать обоснованные решения о будущих инвестициях в ИИ и измерять окупаемость инвестиций (ROI) в осязаемых показателях, таких как экономия затрат и повышение производительности.

Вдумчиво и систематически подходя к сфере ИИ, организации могут использовать потенциал этой технологии, минимизируя при этом риски. Это включает в себя оценку решений искусственного интеллекта, разработку руководств по использованию, обновление нормативных актов и оценку воздействия. Вступая в новую эру внедрения ИИ, давайте вдумчиво воспользуемся этими инструментами, учитывая, чего они могут достичь и как их следует применять ответственно и эффективно.