8 фраз, из-за которых ваш бизнес-текст может показаться устаревшим

Рабочее место постоянно развивается, с приходом новых поколений, когда старшие уходят на пенсию. Для многих специалистов, оказавшихся между этими двумя возрастными группами, важно адаптироваться к новым стилям работы. Поколение миллениалов усложнило это еще больше. Были сообщения о том, что некоторые миллениалы не так быстро адаптируются к новым условиям работы, а скорее ожидают, что бизнес изменится, чтобы удовлетворить их потребности. Некоторые говорят, что воодушевление молодых поколений является ключом к их мотивации.

Миллениалы также привносят новую энергию в деловой мир. По мере того, как профессионалы приспосабливаются, они быстро узнают, что важно не выделяться, используя устаревшие формулировки в своих электронных письмах и других письменных сообщениях. Если вы пытаетесь привлечь клиента или общаться с членом команды, вот несколько терминов, которых следует избегать, если вы хотите казаться актуальным.

Согласно вашему запросу

«Согласно вашей просьбе» звучит формально и грамматически неверно, хотя в бизнесе используется уже много лет. Его время пришло и прошло. Вместо этого замените его на «Как вы просили», что говорит о том же, но гораздо более доступным и простым способом.

С уважением

Когда-то вы и не думали заканчивать деловое письмо без прощания, такого как «искренне ваш», «искренне ваш» или «с уважением». По сей день некоторые традиционалисты до сих пор заканчивают деловое общение таким образом, даже если это общение происходит по электронной почте. Эти люди, возможно, не заметили, что большинство людей вообще не используют прощание. Среди тех, кто это делает, такие подписи, как «С наилучшими пожеланиями», предпочтительнее очень устаревшего «Искренне ваш». Хотя в последние годы слово «cheers» стало популярным, некоторые профессионалы считают его слишком претенциозным, если только вы не британец.

Закрытый

Если вы отправляете кому-то пакет по почте и что-то вложили, уместны слова «вложено, пожалуйста, найдите». Если вы пересылаете что-то в виде вложения в электронном письме, слово, которое вы ищете, будет «вложено». Вместо того, чтобы формально сказать «прилагается, пожалуйста, найдите», скажите более тепло и дружелюбно: «Я приложил».

Позвони мне

Это может быть придирчиво, но миллениалы, как правило, не так привязаны к голосовым звонкам, как их старшие коллеги. Примерно в 2007 году текстовые сообщения стали предпочтительным способом общения по телефону, а это означает, что младшие члены вашей команды с большей вероятностью будут общаться с вами через Slack или какую-либо другую платформу, чем использовать свой смартфон для фактического звонка. Вместо этого просто скажите «свяжитесь со мной», и пусть другой человек сам решит, какой способ общения он предпочитает.

Заезженная пластинка

Винил, возможно, снова в моде, но многие миллениалы на сегодняшнем рабочем месте выросли на компакт-дисках и DVD. Если вы скажете им, что что-то «похоже на побитый рекорд», они с большей вероятностью вызовут в воображении образ чемпионов-победителей спортивных рекордов, чем тот тип рекорда, который был пропущен. Чтобы сообщить, что кто-то повторяется до тошноты, просто скажите об этом и пропустите клише.

Моя вина

Этот термин был популяризирован в 90-х годах. Вам может показаться, что 90-е были всего несколько лет назад, но для двадцатилетних опыт услышать «мой плохой» эквивалентен тому, что вы почувствовали, когда услышали, как ваши родители сказали «отлично».

Что касается меня, то я помню, когда «моего плохого» еще не существовало, и мне очень не нравилось, как оно стало популярным. Сделайте себе одолжение. Просто скажите: «Прости». Вы не только избежите использования устаревшей фразы, она также будет казаться более искренней и, возможно, даже более разумной.

Интернет

Есть несколько терминов для Интернета, которые потеряли популярность по мере того, как технологии стали более изощренными. Ссылаясь на сеть как на межсетевые сети или всемирную паутину, вы будете встречаться. При указании веб-адреса вы также должны убрать «www», так как его тоже стало меньше. Если вы произносите «http» как часть URL-адреса, вы выходите за рамки даты и вместо этого звучите так, как будто вы понятия не имеете, о чем говорите.

Работа с девяти до пяти

В течение многих лет рабочая неделя выходила далеко за рамки с девяти до пяти, и многие работники приходили каждый день в восемь утра. У миллениалов эта фраза также вызывает беспокойство, поскольку многие работники теперь предпочитают гибкий график работы. Вместо этого обращайтесь к штатным работникам как к «наемным работникам», если вам нужен ярлык для них.

Письменное общение необходимо для взаимодействия с коллегами, особенно сейчас, когда многие сотрудники стараются избегать разговоров по телефону. Переосмыслив некоторые слова, которые вы используете, и заменив их более продуктивными альтернативами, вы сможете лучше общаться со своими более молодыми коллегами и клиентами.

Журналист и цифровой консультант, Джон Бойтнотт 20 лет работал на телевидении, в печати, на радио и в интернет-компаниях. Он является консультантом в StartupGrind и писал для BusinessInsider, Fortune, NBC, Fast Company, Inc., Entrepreneur и Venturebeat. Вы можете найти его в Твиттере здесь.