От принципов к практике: путь к ответственному ИИ

Искусственный интеллект быстро трансформирует наше общество, повышая эффективность наших повседневных задач и открывая новые горизонты в технологиях. Однако быстрое внедрение ИИ вызывает важные дискуссии о его влиянии и безопасности.

Чтобы ответственно подойти к ИИ, проведите некоторые параллели между ИИ и автомобилем.

Что делает автомобили безопасными? Речь идет не только о ремнях безопасности, правилах дорожного движения или краш-тестах, хотя все они способствуют общей безопасности. Сочетание производственных процессов, функций, испытаний, управления, образования и социальных норм позволяет миллиардам людей ежедневно безопасно пользоваться автомобилями.

Автомобили и искусственный интеллект похожи. В Grammarly мы думаем об ответственном ИИ как о серии сдержек и противовесов на протяжении всего процесса ИИ, от концепции до разработки и развертывания. Не существует единого фактора или элемента управления, который делает ИИ ответственным, но стандарты и практики, принятые во всей организации, могут установить комплексный подход к ответственному ИИ.

Что такое ответственный ИИ?

Ответственный ИИ создает и использует искусственный интеллект осознанно, морально и в соответствии с человеческими ценностями. Речь идет об ограничении ИИ таким образом, чтобы расставлять приоритеты предполагаемого воздействия и одновременно уменьшать нежелательное поведение или результаты. Для этого необходимо полностью осознавать возможности технологии искусственного интеллекта, находящейся в нашем распоряжении, выявлять потенциальные ловушки, выбирать правильные варианты использования и обеспечивать защиту от рисков.

Ответственный ИИ принимает разные формы на разных этапах разработки ИИ. Ответственное развертывание ИИ может потребовать применения иных принципов, чем те, которые необходимы для реализации существующей модели ИИ или создания технологии на основе ИИ с нуля. Чрезвычайно важно установить четкие ожидания и ориентиры для работы вашего ИИ на каждом этапе конвейера ИИ.

Учитывая это, как компании могут убедиться, что они находятся на правильном пути при внедрении ответственного ИИ?

Создание ответственных инфраструктур искусственного интеллекта

Путь к ответственному ИИ предполагает понимание технологии, рассмотрение ее предполагаемого воздействия и снижение потенциальных рисков, таких как непреднамеренное поведение, галлюцинации или создание опасного контента. Эти шаги гарантируют, что поведение ИИ будет соответствовать ценностям вашей компании.

Компании, рассматривающие возможность внедрения ИИ в свой бизнес, должны учитывать, как ИИ может повлиять на их бренд, пользователей или результаты решений. Создание структуры ответственного ИИ в вашей организации может помочь в принятии решений по созданию или внедрению ИИ.

Система управления рисками ИИ, опубликованная Национальным институтом стандартов и технологий, является ценным ресурсом в этом начинании. Эта структура помогает организациям распознавать и управлять рисками, связанными с генеративным ИИ, а также помогает компаниям разрабатывать принципы ответственного ИИ.

Ответственные стандарты искусственного интеллекта Grammarly

В Grammarly мы каждый день создаем и используем решения на основе искусственного интеллекта. Ответственный искусственный интеллект является краеугольным камнем нашей разработки продуктов и повышения эффективности работы. У нас есть специальная команда ответственного ИИ, состоящая из исследователей, лингвистов-аналитиков, инженеров по машинному обучению и экспертов по безопасности, которые критически думают о том, чего мы пытаемся достичь для нашей компании, наших пользователей и нашего продукта.

По мере развития нашей компании мы разработали собственные стандарты ответственного ИИ:

• Прозрачность:пользователи должны иметь возможность определять, когда они взаимодействуют с ИИ. Это включает в себя идентификацию контента, созданного ИИ, и предоставление подробной информации о методах обучения ИИ. Это поможет пользователям понять, как ИИ принимает решения. Знание ограничений и возможностей ИИ позволяет пользователям принимать более обоснованные решения о его применении.
• Справедливость.Справедливость ИИ — это не просто модное словечко в Grammarly; это руководящий принцип. С помощью инструментов, которые оценивают результаты искусственного интеллекта и тщательную оценку рисков, Grammarly активно снижает предвзятость и оскорбительный контент. Это стремление гарантировать уважение, инклюзивность и справедливость определяет каждое взаимодействие с пользователем.
• Пользовательское агентство:Истинный контроль находится в руках пользователя. Grammarly дает своим пользователям возможность формировать свое взаимодействие с ИИ. Последнее слово остается за пользователями — принимают ли они предложения по написанию или решают, будет ли их контент обучать модели. Это гарантирует, что ИИ усиливает, а не подавляет их голос.
• Подотчетность:осознавая возможность неправильного использования, Grammarly напрямую противостоит проблемам искусственного интеллекта. Grammarly обеспечивает подотчетность за результаты своего ИИ посредством всестороннего тестирования на предмет предвзятости и привлечения нашей команды ответственного ИИ на протяжении всего процесса разработки. Ответственный ИИ является частью структуры компании, гарантируя, что ИИ является инструментом расширения возможностей, а не источником ошибок или вреда.
• Конфиденциальность и безопасность:подход Grammarly к ответственному искусственному интеллекту строго ориентирован на конфиденциальность и безопасность пользователей. Мы не продаем пользовательские данные и не разрешаем третьим лицам получать доступ к пользовательским данным для рекламы или обучения. Строгое соблюдение правовых, нормативных и внутренних стандартов подтверждает это обещание, гарантируя, что при разработке и обучении ИИ будут соблюдаться самые строгие меры конфиденциальности и безопасности.

К более ответственному будущему

Создание ответственной среды для технологий искусственного интеллекта требует совместных усилий внешних заинтересованных сторон — от технологической отрасли до регулирующих органов и национальных государств. Чтобы использовать ИИ ответственно, мы должны признать и устранить присущие ему предубеждения, стремиться к прозрачности процессов принятия решений в области ИИ и гарантировать, что пользователи обладают необходимыми знаниями для принятия обоснованных решений о его использовании.

Принятие этих принципов имеет решающее значение для раскрытия всего потенциала ИИ, а также для снижения его потенциальных рисков. Эти коллективные усилия проложат путь в будущее, в котором технологии искусственного интеллекта будут инновационными, справедливыми и надежными.