Будущее работы в Grammarly

С момента своего основания в 2009 году Grammarly уделяет приоритетное внимание качеству работы. Чтобы повысить нашу производительность и инновации, мы внедрили режим работы, который мы называем «гибридным режимом удаленного доступа», который позволяет членам нашей команды работать с максимальной отдачей индивидуально и коллективно.

Наша гибридная модель с дистанционным управлением — это еще один шаг вперед на нашем более чем 15-летнем пути помощи людям в общении и общении. С самого начала личное общение способствовало нашему сотрудничеству и, как следствие, инновациям. В начале пандемии мы начали работать полностью удаленно ради здоровья и безопасности нашей команды и сообществ . В одночасье нам пришлось адаптироваться к новым способам работы и общения.

Благодаря этому опыту мы учились и развивались. Несмотря на то, что пандемия осталась позади, новые методы сотрудничества, которые мы приняли, по-прежнему занимают центральное место в нашей деятельности и сегодня. Наш переход к более асинхронному письменному общению создал множество возможностей для использования и улучшения нашего продукта, одновременно способствуя улучшению внутренней документации и прозрачности.

Мы также смогли еще глубже сопереживать нашим пользователям и людям во всем мире, испытывающим новые коммуникационные проблемы и потребности. Мы видим впереди захватывающее будущее, в котором возможности цифрового общения будут сочетаться с возможностями личного общения. Вот почему мы меняем наше рабочее место, чтобы приветствовать и напоминать это будущее.

Наша гибридная модель с дистанционным управлением

Что мы подразумеваем под «сначала удаленно»? Члены команды Grammarly могут работать преимущественно дома. Мы признаем многие преимущества удаленной работы, такие как экономия на поездках на работу и больше времени на концентрацию. Мы также считаем, что наиболее эффективная работа происходит, когда все грамматики работают в одном режиме. Под «сначала удаленно» мы подразумеваем, что наши способы сотрудничества предполагают, что каждый член команды находится удаленно. Мы считаем, что это поможет нам создать равноправное рабочее место, обеспечивающее прозрачность и равные возможности для каждого специалиста по грамматике учиться, расти и оказывать максимальное влияние.

Что мы подразумеваем под словом «гибрид»? Личное общение помогает нам строить доверительные отношения и культуру гостеприимства и поддержки, которая способствует инновациям. Вот почему наша рабочая модель включает в себя необходимое личное сотрудничество между командами каждый квартал, например, для стратегического планирования, запуска проектов, мозговых штурмов и ретроспектив. Он также обеспечивает плавный поток общения в реальном времени, поскольку члены каждой команды работают в трех часовых поясах друг от друга, что обеспечивает перекрытие не менее шести часов каждый день.

Чтобы реализовать эту гибридную модель, в которой предпочтение отдается удаленности, мы рассматриваем наши офисные помещения как «центры» — места, где наша команда может собираться, общаться и тесно сотрудничать. Регулярное личное сотрудничество происходит в наших центрах в Сан-Франциско, Киеве, Берлине, Нью-Йорке, Сиэтле и Ванкувере, а также в рабочем пространстве в Кракове. Специалисты по грамматике также могут работать в наших центрах в любое время и круглый год, если захотят.

Мы считаем, что такой сбалансированный подход дает членам нашей команды лучшее из обоих миров: много времени для сосредоточения внимания, а также личное сотрудничество, которое укрепляет доверие, раскрывает творческий потенциал и ускоряет инновации.

Создание для пользователей и для пользователей

Мы знаем, что общение одновременно жизненно важно и удивительно сложно. Удаленная работа улучшает мышление, которое мы вкладываем в наше общение как грамматики, а гибридная модель «сначала удаленно» помогает нам сохранять этот фокус. Наша рабочая модель позволяет нам быть в гармонии с нашими пользователями, поэтому мы можем удовлетворить коммуникационные потребности людей, взаимодействующих на разных платформах, профессиях и культурах по всему миру.

С момента принятия этой рабочей модели в 2020 году мы обнаружили, что она стимулирует инновации продуктов на каждом этапе пути коммуникации. Одним из примеров этого является тон общения, который может быть очень трудно улучшить без языка тела или голосовых сигналов. Удаленная работа открыла новый контекст для нашего детектора тона и предложений по тону . Мы увидели, насколько важно способствовать позитивным человеческим связям посредством интеллектуальной поддержки цифровых коммуникаций.

Поддержка и развитие нашей глобальной команды

Помимо согласования нашей рабочей модели с будущим общения и работы, мы всегда фокусировались на том, чтобы настроить членов нашей команды на успех и поддерживать их как лично, так и профессионально. Каждый грамматик привносит в нашу команду что-то уникальное , и мы стремимся создать инклюзивную культуру, которая способствует росту каждого. Наша гибридная модель «сначала удаленно» поддерживает эти принципы.

Мы также очень рады тому, что наш гибрид удаленного доступа побуждает нас расширять нашу команду и привлекать к работе талантливых людей, которые живут дальше от наших центров. Сотрудничество с членами команды из разных мест принесет свежие перспективы и идеи и поможет нам по-новому диверсифицировать нашу рабочую силу. Это принесет пользу Grammarly и, в конечном итоге, людям, использующим нашего помощника по письму по всему миру.

Заглядывая в будущее

Что не изменилось, так это наши ценности EAGER : этические, адаптируемые, твердые, чуткие и выдающиеся. Мы сознательно руководствуемся ими во всем, что делаем — от разработки продуктов до взаимодействия в команде и деятельности компании — и они определяют то, как мы думаем о будущем работы в Grammarly. Наша гибридная модель «сначала удаленно» создана специально для команды, которая твердо придерживается этих ценностей и воплощает их в жизнь изо дня в день.

Мы воодушевлены тем, что наша гибридная модель с удаленным доступом открывает для наших пользователей, нашего продукта, нашей команды и нашей миссии по улучшению жизни за счет улучшения коммуникации. Мы по-прежнему сосредоточены на реализации нашего видения комплексного помощника по общению, который помогает частным лицам и предприятиям во всем мире продвигать работу вперед. Если вы хотите присоединиться к нам в этом путешествии, ознакомьтесь с нашими открытыми вакансиями, чтобы узнать больше и подать заявку.