Как написать коммерческое письмо по электронной почте
Опубликовано: 2022-03-22Хорошо написанное и целенаправленное коммерческое предложение может помочь привлечь новых клиентов, развить ваш бизнес и увеличить прибыль. Холодная электронная почта является основной частью любого процесса продаж, но вырезание и вставка шаблона электронного письма с коммерческим предложением не увеличит ваши шансы на успех.
Лучшие коммерческие предложения индивидуальны, практичны и не упускают из виду важность эмоций. Написание коммерческого письма включает в себя сочетание психологии, искусства, науки и опыта. Лучший бит? Мы можем помочь вам узнать все о том, как это сделать.
В этом подробном руководстве рассказывается, как написать электронное письмо с коммерческим предложением, используя последние отраслевые идеи. Чтобы помочь вам начать работу, мы предлагаем семь примеров электронных писем с коммерческими предложениями, иллюстрирующих семь стратегий воронки продаж и техники электронных писем с коммерческими предложениями. И последнее, но не менее важное: мы покажем вам, как вы можете усилить свои рекламные предложения с помощью шаблона электронной почты с коммерческими предложениями Flowrite.
Что такое коммерческое предложение?
Электронное письмо с коммерческим предложением — это краткая презентация критических моментов вашей услуги, продукта или решения, предназначенная для клиента. Эффективная рекламная презентация короткая, привлекательная, профессиональная и персонализированная, она дает читателю все, что ему нужно знать, чтобы совершить покупку или убедить его договориться о встрече.
Одно популярное определение коммерческого предложения называется «предложение в лифте по электронной почте», что отражает суть того, как; но упускает смысл коммерческого предложения.
Эффективная презентация в лифте отражает ваше рыночное предложение; лучшие электронные письма о продажах решают проблемы клиентов.
Это руководство не о том, как написать презентацию для лифта или рекламную презентацию; вам придется сделать это самостоятельно. Тем не менее, мы можем помочь вам упаковать ваше предложение в четкое и убедительное электронное письмо.
Как сделать хороший рекламный ход
Учитывая, сколько электронных писем ежедневно игнорируется в наших почтовых ящиках, лучший рекламный ход — тот, который читается.
Основываясь на этом, ваше электронное письмо с коммерческим предложением направлено на установление связи с клиентом. Вы работаете на уровнях осведомленности и рассмотрения воронки продаж, поэтому не переусердствуйте.
Итак, что делает хороший рекламный ход?
Проще говоря, вы должны привлечь их внимание и вызвать интерес, прежде чем поразить их навязчивой рекламой и решением.
По мнению экспертов, успешная рекламная презентация состоит из трех элементов:
- Начните с проблемы. Не начинайте с решения; начни с проблемы. Они могут не знать о проблеме, поэтому сначала изложите ее, чтобы вызвать интерес.
- Адаптируйте начало поля к их вертикали. Общая подача бессмысленна. Убедитесь, что ваша подача нацелена на бизнес, с которым вы связываетесь. Вам нужно будет провести некоторое исследование, чтобы разблокировать эту информацию.
- Предлагайте ставки. Что произойдет, если они не решат проблему? Каковы преимущества покупки вашего продукта или услуги?
Эти основы лежат в основе успешного коммерческого предложения и применяются на практике ниже. Но сначала давайте рассмотрим некоторые из самых популярных методов написания коммерческих предложений.
Техники продаж
Успешные электронные письма о продажах используются для привлечения клиентов и увеличения продаж. Они быстро затрагивают что-то внутри читателя, затрагивая болевые точки, пробуждая его интерес или ссылаясь на прошлые разговоры. Подход, который вы выберете, зависит от этапа воронки продаж, причем некоторые методы более подходят, чем другие.
Команда Sales Hacker сузила список до семи техник продаж. Вот что это такое, как они работают и когда их использовать.
- Ссылайтесь на прошлые разговоры . Если вы уже разговаривали с потенциальными клиентами, сосредоточьтесь на общей проблеме и на том, как вы можете ее решить.
- Начните презентацию в лифте с вопроса. Начало презентации с вопроса вызывает интерес, потому что мы все хотим знать ответ. Это мягкий подход, подходящий для стратегий на вершине воронки.
- Будьте краткими . Еще один лучший подход для лидогенерации — создать короткую презентацию, предназначенную для начала разговора.
- Подчеркивайте преимущества, а не функции . Сосредоточьтесь на результатах, которые понравятся клиентам, или на опыте работы с вами, а не на практических аспектах процесса. Опять же, это работает на каждом уровне воронки.
- Привяжите свою презентацию к данным . Пусть ваша статистика расскажет историю и приведет вас к цифрам.
- Расскажите историю. Использование истории для продажи вашего продукта может иметь огромное влияние, говорит Дональд Миллер. Установите персонажей, создайте проблему и предоставьте героя (вас) для ее решения.
- Держите его в разговорной, а не формальной манере. Коммерческие предложения могут быть неформальными и веселыми, если вы этого хотите.
Мы будем ссылаться на эти подходы в наших семи примерах электронных писем с коммерческими предложениями ниже. Но сначала давайте посмотрим, как структурировать профессиональное электронное письмо с коммерческим предложением.
Как написать коммерческое предложение по электронной почте
Каждое коммерческое предложение, независимо от того, насколько оно разговорное или креативное, содержит 5 основных элементов, используемых в каждом профессиональном электронном письме:
- Сюжетная линия
- Приветствие
- Копия тела
- Выйти
- Подпись
Вы можете прочитать некоторые общие советы по написанию профессиональных электронных писем в предыдущих постах, поэтому начните с них, если вам нужно сосредоточиться на основах.
Ключевым моментом является адаптация этих элементов к вашему подходу к продажам. Вот как…
Как начать продающее письмо по электронной почте
В типичном профессиональном электронном письме вы должны написать «Уважаемый», а затем имя человека (если вы его знаете) или обычное приветствие. Тем не менее, современные электронные письма о продажах часто заменяют традиционные приветствия по электронной почте более неформальными способами привлечь читателя.
Решение о том, как начать электронное письмо, зависит от стиля электронной почты, который вы используете.
Вы можете сопоставить простое «Привет» или «Привет <имя человека>» со следующими строками:
- Коммерческое предложение из предыдущего разговора: «Я просто добавляю дополнительную информацию о нашем продукте/услуге…»
- Коммерческое предложение, основанное на вопросах: «Вы получаете лучшее предложение от своего текущего поставщика услуг?»
- Пример короткого рекламного письма: «Чтение этого письма займет минуту и сэкономит вам деньги».
- Электронное письмо с рекламным предложением, основанным на преимуществах: «Наше программное обеспечение поможет вам сэкономить время и деньги».
- Коммерческое предложение на основе данных — узнайте, почему 50% компаний выбирают нас…»
- Коммерческое предложение, основанное на историях – «Узнайте, как другие компании, подобные вашей, экономят деньги…»
- Разговорная рекламная презентация — «Письма с коммерческими предложениями бессмысленны, верно? Неправильно!»
Чтобы узнать больше о том, как начать электронное письмо, вы должны прочитать наши статьи о приветствиях и вводных строках электронной почты.
Как закончить письмо с коммерческим предложением
Официальные подписи по электронной почте обычно используют один из двух подходов. Если вы знаете и использовали имя человека, вы должны использовать «искренне ваш», а если нет, вы используете «с уважением».
Однако, как мы рассмотрели в этой статье, рекламные предложения обходятся без многих формальных правил, поэтому не думайте, что вам нужно использовать эти окончания (если вы этого не хотите).
Вы можете использовать следующие варианты:
- Искренне Ваш
- Спасибо
- С уважением
- С уважением
- С нетерпением жду Вашего ответа
Или закончить вопросом:
- Хотите больше информации?
- Нужно больше данных?
- У вас есть вопросы?
- Я ответил на все ваши вопросы
Как закрыть письмо с рекламным предложением
Электронные письма с коммерческими предложениями предназначены для создания связи, поэтому вам нужно закрыть свое рекламное предложение открытием. Например, это может быть просьба договориться о встрече, договориться о звонке или связаться по электронной почте.
В нескольких эффективных методах закрытия электронных писем с коммерческими предложениями используются семь методов, описанных выше. Давайте посмотрим, как это может работать, на некоторых примерах закрытия коммерческих предложений.
- Коммерческое предложение из предыдущего разговора : «Я знаю, что вы ищете решение; давайте организуем встречу и найдем его для вас».
- Коммерческое предложение, основанное на вопросах : «Вы все еще ищете решение? Вы его нашли. Свяжитесь с нами сегодня».
- Пример короткого электронного письма с коммерческим предложением: «Давайте договоримся о звонке сегодня».
- Электронное письмо с рекламой, основанной на преимуществах : «Наш продукт является лидером рынка; позвольте мне объяснить, почему по телефону. Когда вы свободны?»
- Коммерческое предложение на основе данных: «Данные показывают, сколько мы можем вам сэкономить».
- Коммерческое предложение, основанное на истории: «Мораль этой истории такова: мы экономим ваши деньги. Закажите звонок, и мы сделаем вас героем».
- Разговорная рекламная презентация : «Вы дочитали до этого места, значит, вам это явно интересно. Давайте закажем звонок и обсудим это более подробно».
Если вы хотите глубже погрузиться в то, как заканчивать электронную почту, вам следует прочитать нашу статью о подписи электронной почты и закрывающих строках.
Строки темы электронного письма о продажах
Тема сообщения электронной почты — это первое, что увидит ваша аудитория, и, если она не найдет отклика, то единственное , что они увидят.
Лучшие сюжетные линии направлены на создание интереса и энтузиазма, необходимых для того, чтобы побудить их открыть его.
- Ссылайтесь на прошлые разговоры — «Я просто слежу за нашими разговорами…»
- Начните свою речь с вопроса : «Вы получаете от своего поставщика максимальную выгоду? Думал, что нет».
- Будьте краткими — «Откройте это письмо, чтобы сэкономить деньги».
- Подчеркивайте преимущества, а не функции : «Вот 3 причины, почему наше программное обеспечение лучше остальных»
- Прикрепите свою презентацию к данным : «Мы помогаем бизнесу работать на 50 % быстрее».
- Расскажите историю – «Узнайте, почему предприятия тратят деньги впустую (и как этого избежать)
- Держите его разговорным, а не формальным — «Прочитайте это письмо и сэкономьте деньги».
Последующая электронная почта для коммерческого предложения
Ваше коммерческое предложение — это первый этап в этом процессе, но вам нужно будет указать, как вы планируете развивать свое коммерческое предложение по электронной почте. Опять же, рекомендуется сообщить получателям, что вы планируете сделать.
Вот несколько идей для вдохновения:
- Хотите узнать больше? Я позвоню вам в ближайшие 2 дня.
- Напишите мне, чтобы договориться о встрече.
- Давайте соберемся по телефону, чтобы поговорить о том, как мы можем помочь. Когда ты свободен?
Если вы хотите узнать больше о последующих электронных письмах о продажах, вам следует прочитать нашу статью о них.
Примеры продающих писем
Вот подборка лучших примеров электронных писем с коммерческими предложениями с использованием описанных выше методов из семи презентаций. Мы предоставляем примеры разговорных подходов, подходов с вопросами, подробных данных и подходов на основе затрат, а также коротких электронных писем.
Наиболее эффективные коммерческие предложения персонализированы, нацелены и адаптированы для использования этих шаблонов в качестве основы для ваших экспериментов.
Коммерческое предложение предыдущего разговора
Коммерческое предложение кому-то, с кем вы уже контактировали, должно быть более личным. Начните с напоминания им о вашем предыдущем участии (если они забыли) и адаптируйте сообщение к ним. Вот пример предложения о продаже существующему клиенту.
Коммерческое предложение на основе вопросов
Начинать рекламную презентацию с вопроса — эффективный подход, поскольку (вы надеетесь) ваши читатели захотят узнать ответ. Используйте вопрос в качестве подсказки к деталям вашего предложения и никогда не забывайте давать ответ!
Пример краткого коммерческого письма
Это короткое электронное письмо с коммерческим предложением — проверенный и проверенный подход, который работает, будучи настолько прямолинейным. Это эффективная техника продаж в верхней части воронки, когда вы отправляете электронные письма большому количеству людей.
Письмо с коммерческим предложением, основанным на преимуществах
Сосредоточение внимания на преимуществах вашего продукта, услуги или решения — ценная стратегия продаж для сообщений в середине воронки. Вы установили осведомленность и интерес к своему решению, теперь поразите их, почему вы лучший.
Коммерческое предложение на основе данных
Данные и детали играют большую роль в продажах. Использование фактов и цифр может быть успешным способом повышения осведомленности и продвижения вашего продукта, услуги или решения по сравнению с теми, что предлагают конкуренты. Выберите самые мощные характеристики и придерживайтесь их. Слишком много (даже хорошего) может быть подавляющим.
Сюжетная реклама
Электронное письмо, основанное на истории, использует повествование, чтобы вызвать интерес. Это привлекательная тактика, если все сделано правильно, но она потребует некоторой практики. Строительные блоки включают определение препятствия (проблемы), создание героя (вас), описание пути и иллюстрацию того, как ваш продукт или решение помогает герою преодолевать барьеры.
Разговорная рекламная презентация
Как показывает этот пример, электронные письма с коммерческими предложениями не обязательно должны быть вещами. Разговорные коммерческие предложения могут хорошо работать для конкретных продуктов. Речь идет о привлечении вашей аудитории, повышении осведомленности и создании связи. Это отличная стратегия на вершине воронки.
Шаблон электронного письма с коммерческим предложением от Flowrite
Flowrite — это помощник для письма с искусственным интеллектом, который превращает ваши инструкции в готовые к отправке электронные письма и сообщения. Наше расширение для браузера и веб-приложение позаботятся о формате электронной почты, использовании заглавных букв, грамматике, орфографии и пунктуации. Другими словами, вы можете сосредоточиться на сообщении, а Flowrite позаботится о его доставке. В нашей коллекции шаблонов AI представлены десятки шаблонов электронных писем, которые помогут вам в написании коммерческих предложений. Чтобы понять, как легко и быстро написать успешное коммерческое письмо с помощью Flowrite, посмотрите пример ниже.
Заключение
Написание коммерческих предложений — важный навык, которым должен владеть каждый торговый представитель. В этом руководстве мы предоставили строительные блоки, необходимые для того, чтобы научиться писать электронное письмо с коммерческим предложением. Помните: практика делает совершенным. Сочетание исследований, проб и ошибок является основой для создания лучших коммерческих рассылок. Итак, наш совет по мере продвижения вперед — разработать несколько методов и стратегий продаж и протестировать их, чтобы увидеть, какие из них успешны у ваших целевых клиентов. Однако, если вам нужна помощь в написании хорошего коммерческого предложения, помните, что наш шаблон электронного письма с коммерческим предложением поможет вам в этом.