Саженец против. Грамматика: какой помощник по письму более точен?

Саженец против. Grammarly: какое программное обеспечение для письма лучше? Давай выясним!

Я использую Grammarly для сканирования своих статей на наличие ошибок с тех пор, как начала свою карьеру в качестве внештатного писателя. Это помогло мне обнаружить бесчисленное количество досадных ошибок, которые заметила бы моя аудитория.

Однако никогда не пробовала Sapling, хотя слышала о нем много положительного. Но когда Sapling выпустил помощника по письму, я зарегистрировался в аккаунте Sapling и использовал его для проверки своей работы. Я также поэкспериментировал с такими функциями, как предсказатель текста и сочетания клавиш, чтобы увидеть, как они могут помочь в моем рабочем процессе.

Вот результаты! Ниже я расскажу о своем опыте работы с Sapling и Grammarly, о плюсах и минусах каждого и о том, что лучше.

Что такое Sapling и Grammarly?

Sapling — это инструмент обмена сообщениями с искусственным интеллектом, созданный для общения с клиентами. Он предоставляет предложения автозаполнения на таких платформах, как Gmail и Slack, сокращая время ответа на сообщения клиентов.

Sapling также недавно представила средство проверки грамматики, которое дважды проверяет ваш текст, прежде чем вы отправите его клиентам. С другой стороны, Grammarly — более продвинутый помощник по письму, который выявляет различные типы проблем, в том числе:

• Читабельность
• Плагиат
• Грамматика
• Написание
• Структура предложения

Совет для профессионалов: если вы заканчиваете статью и хотите, чтобы ее рассмотрел профессионал, не стесняйтесь нанять реального редактора с Grammarly. Просто зайдите на свою панель инструментов и в правом нижнем углу нажмите «Получить экспертную помощь по письму».

Что общего у Sapling и Grammarly?

Грамматика была основным продуктом моего творческого процесса, сколько я себя помню. Но когда я экспериментировал с Sapling, я заметил следующие сходства:

1. Проверка грамматики
2. Проверка тона
3. Интеграция с Google Документами

Основное сходство между Sapling и Grammarly связано с помощником по письму, проверкой грамматики и тона. Sapling и Grammarly просканируют вашу работу и укажут на проблемы в течение нескольких секунд.

Эти инструменты также понимают, что вы будете использовать разные стили письма для разных форматов. Например, если вы пишете электронное письмо другу, вы, вероятно, будете использовать сленг. Но если вы отправляете электронное письмо клиенту, вы сохраните профессионализм. К счастью, Sapling и Grammarly позволяют вам изменять предлагаемые тона, адаптируя правки к вашему пишущему голосу.

Последнее сходство, которое мне бросилось в глаза, — это интеграция Sapling и Grammarly с Google Docs. Поскольку я использую Google Docs для написания статей, мне нравится, что я могу проверить свою работу, не копируя весь документ.

Саженец против. Грамматика: различия

Основное различие между Sapling и Grammarly заключается в том, что Sapling ориентирован на команды, работающие с клиентами, например, группы обслуживания клиентов и команды по работе с клиентами. Разработчики внедрили такие функции, как:

• Макросы чата
• Предлагаемые ответы
• Автозаполнение
• Панель клиентской аналитики
• API-доступ

Эти функции помогут вашей организации сэкономить время. Вместо того, чтобы печатать электронное письмо из 200 слов, Sapling предскажет, что написать дальше, на основе вашей истории набора текста. Первоначально он все еще пытается понять ваши писательские привычки, но чем дольше вы его используете, тем больше он узнает и тем лучше становится.

Grammarly ориентирован на писателей-фрилансеров, авторов и студентов. Возможно, у него нет тех обширных функций, которые есть у Sapling, но его точный помощник по письму компенсирует это. Вы можете проверить грамматику, орфографию, плагиат, читабельность и стиль.

Чем лучше саженец?

Вот некоторые преимущества использования Sapling, которые не предлагает Grammarly:

• Саженец имеет больше возможностей
• Саженец работает на нескольких языках

Саженец имеет больше возможностей

Sapling — это гораздо больше, чем помощник по письму. Он имеет такие функции, как:

• Аналитика клиентов
• Ответы в чате
• Фрагменты
• Автозаполнение
• Пользовательские отчеты

Так, например, если вы хотите понять, на какие сообщения клиенты хорошо реагируют, перейдите к аналитике панели инструментов. Здесь вы найдете диалоговые идеи, которые можно использовать для обучения сотрудников.

Саженец работает на нескольких языках

Мне также нравится, что Sapling предлагает проверку грамматики на нескольких языках, в том числе:

• испанский
• Французский
• Немецкий
• португальский
• Китайский
• итальянский
• Японский

Так что неважно, на каком языке вы пишете, Sapling просканирует вашу работу на наличие ошибок. К сожалению, Grammarly работает только на английском языке, поэтому это нецелесообразно, если вы создаете контент на других языках.

Что лучше в грамматике?

Однако Grammarly предоставляет несколько уникальных преимуществ, которых я никогда не испытывал при использовании Sapling:

• Грамматика проще в использовании
• Грамматика точнее

Грамматика проще в использовании

Когда я впервые зарегистрировался в Sapling, ИИ приветствовал меня интерактивным руководством и показал все ярлыки и функции. Однако не было учебника, в котором обсуждалось бы, как общаться с клиентами и интегрировать Sapling в Gmail или Slack.

Вот почему я должен дать Grammarly преимущество. Учебник Grammarly упрощает понимание и не требует обучения. Я прошел путь от ничего не знающего о Grammarly до полной интеграции ее в свой творческий процесс за 20 минут.

Грамматика более точна

Немногие помощники по письму могут конкурировать с Grammarly, когда дело доходит до точности. Я всегда ловлю себя на том, что принимаю от 70 до 80 процентов предложений Grammarly, а Sapling и близко не подходит.

Чтобы проверить свою теорию, я вставил этот обзор Bibisco в Grammarly, и ИИ обнаружил 51 проблему с письмом.

Видите, как Grammarly выделяет мою работу синим цветом, чтобы показать, что я могу улучшить читабельность? У Саплинга ничего этого нет.

Это проблема с саженцем. Он выявляет основные грамматические и орфографические ошибки. Если ваши сообщения трудно читать или вы злоупотребляете определенным словом, Sapling этого не заметит.

Поэтому, если вам не нужны причудливые функции общения с клиентами и вам нужен только самый точный помощник по письму, Grammarly — ваш лучший выбор.

Кто должен получить саженец?

Несмотря на сходство, Sapling и Grammarly нацелены на разную аудиторию. Саженец может улучшить жизнь:

• Владельцы бизнеса
• Группы поддержки клиентов
• Фрилансеры

Владельцы бизнеса

Sapling предоставляет удобный корпоративный план, который растет вместе с вами, что делает его идеальным для владельцев бизнеса, ведущих отделы продаж или поддержки клиентов.

Он предлагает неограниченные текстовые фрагменты, предложения чата, аналитику клиентов и сочетания клавиш. Я большой поклонник этих ярлыков, потому что я могу добавлять собственные фразы в свою базу знаний и назначать для них ярлыки.

Sapling также имеет встроенные ярлыки. Например, если вы хотите ввести свой адрес электронной почты, просто введите «ZEM». Или, если вы хотите получить доступ ко всем предложениям, выберите Ctrl+O на Mac или Alt+O в Windows.

Группы поддержки клиентов

Зян Се основал Sapling, чтобы помогать службам поддержки клиентов. Несмотря на то, что он расширился до проверки грамматики, поддержка клиентов по-прежнему остается сильной стороной Sapling.

Например, если клиент пытается сбросить свой пароль и просит вас о помощи, искусственный интеллект Sapling распознает это и предоставит вам возможные ответы, например:

• Вы хотите, чтобы я сбросил ваш пароль?
• Я отправлю вам электронное письмо для сброса пароля в ближайшее время.
• Видите ли вы какие-либо сообщения об ошибках при входе в систему?

Фрилансеры

Но этот интуитивно понятный ИИ приносит пользу не только большим командам, работающим с большими объемами запросов клиентов. Если вы фрилансер, работающий с несколькими клиентами, используйте Sapling, чтобы сэкономить время.

Допустим, клиент запрашивает несколько исправлений. Вместо того, чтобы печатать ответ, используйте текстовые фрагменты внизу. Или, если электронное письмо требует персонализированного ответа, начните печатать, и после нескольких слов Sapling AI начнет предсказывать, что вы скажете.

Кому следует изучать грамматику?

После использования Grammarly в течение нескольких лет я заметил, что он может расширить возможности:

• Блогеры
• Студенты
• Авторы

Блогеры

Grammarly обязательна для блоггеров, потому что она значительно сокращает время редактирования. Когда вы вставляете свою работу в веб-приложение, вы можете настроить предложения на основе вашего голоса.

Поэтому, если вы тратите несколько часов на корректуру, а в сообщениях вашего блога все еще есть ошибки, попробуйте бесплатную версию Grammarly. Регистрация занимает несколько минут, и вы обнаружите основные ошибки при написании. Когда вы привыкнете к Grammarly, перейдите на платный план.

Студенты

Поскольку 89 % учащихся говорят, что Grammarly помогла улучшить их оценки, я рекомендую использовать Grammarly при написании эссе и выполнении школьных проектов.

Но что выделяется, так это проверка на плагиат. Плагиат имеет серьезные последствия, так как многие учебные заведения отстраняют или даже исключают студентов, занимающихся плагиатом. С Grammarly вы можете вставить свою работу в программу проверки на плагиат и обнаружить дублированный контент.

Авторы

Редактирование первого черновика вашего романа — одна из самых сложных частей работы автора. Вы должны не только замечать проблемы с орфографией и грамматикой, но и устранять потенциальные дыры в сюжете.

Вставив свой первый черновик в Grammarly, вы уменьшите количество мелких ошибок, что позволит вам и вашим редакторам сосредоточиться на исправлении более серьезных проблем.

Мои критерии тестирования

При тестировании Sapling и Grammarly, чтобы понять, что лучше подходит для писателей, я учитывал следующие критерии:

• Простота использования
• Точность
• Доступность
• Дополнительные возможности

Первое, на что я обратил внимание, это простота использования. Интерактивные учебные пособия позволяют легко использовать обе платформы в полной мере.

Затем я рассмотрел точность Sapling и Grammarly. Саженец отстает в этом отделе. Он не будет сканировать вашу работу на наличие проблем с удобочитаемостью и стилем, а также не будет предлагать способы реструктуризации ваших предложений. Я предпочитаю Грамматику. Хотя он и не идеален, он выявляет проблемы, которые не замечает большинство инструментов.

Последними двумя факторами были доступность и дополнительные функции, которые также являются сильными сторонами Sapling и Grammarly. Это не дорого, особенно при годовом плане, и вы можете получить доступ к различным уникальным функциям, таким как проверка на плагиат и автоматические ответы.

Почему вы можете доверять мне

В течение нескольких лет я создавал различные формы контента, такие как сообщения в блогах и электронные письма. Моя цель состояла в том, чтобы помочь другим писателям овладеть своим искусством, написав информативные статьи и обзоры продуктов. Чтобы достичь этого, я купил и использовал бесчисленное количество инструментов для письма, чтобы предоставить уникальную информацию для писателей, которые не знают, подходит ли им тот или иной программный продукт.

Прежде чем написать этот обзор, я использовал Grammarly около пяти лет. Я также подробно рассмотрел другие средства проверки грамматики для программы «Стань писателем сегодня».

Саженец против. Грамматика: последнее слово

Sapling и Grammarly — это две части программного обеспечения, которые принесут пользу разным людям. Короче говоря, если вы работаете в сфере поддержки клиентов и хотите сократить время отклика, выберите инструмент Sapling для обмена сообщениями на основе искусственного интеллекта. Но если вы писатель и вам нужен самый точный помощник по письму, попробуйте вместо этого Grammarly.