7 умных способов справиться с негативом в социальных сетях

Опубликовано: 2017-10-12

Вы только что вложили душу в свой последний пост в блоге. Вы стали настоящими! Ты стал уязвимым!

…И теперь совершенно незнакомый человек публично высмеивает вас.

Жизнь в Интернете может быть стрессовой. Выражая свой опыт и мнения, вы обязательно столкнетесь с скептиками, ненавистниками и откровенными троллями.

Иметь дело с этими персонажами может быть не очень весело, но они не должны испортить вам день. Вот семь умных способов справиться с негативом в социальных сетях и выйти на первое место.

1 Не кормите троллей

Самый простой и прямой способ уничтожить силу троллей? Игнорируйте их ненавистные комментарии и отказывайтесь реагировать на их негатив.

Тролли питаются вниманием. Ваше разочарование и гнев — их цель. Когда вы возмущенно отвечаете на неприятный комментарий, вы даете им именно то, что они хотят.

Ваш гнев на несправедливость и желание доказать свою точку зрения будут искушать вас спорить с ними, но помните: тролли не заинтересованы в продуктивном диалоге. Они будут искажать ваши слова, обвинять вас и делать заявления, не соответствующие действительности, — они не уступят.

Неважно, насколько разумно вы изложите свою точку зрения, аргумент будет только развиваться дальше, что приведет к колоссальной трате времени и эмоциональной энергии. Но стоит лишить тролля внимания, как он скоро ускользнет, ​​чтобы сеять раздор где-то в другом месте.

2 Защитите поддерживающее сообщество

Допустим, вы читаете блог друга (или пост в Facebook, или ленту в Twitter…) и видите, что кто-то оставил неприятный комментарий.

Вместо того, чтобы общаться с троллем напрямую (предоставляя ему силу и внимание, которого он хочет), ответьте положительным комментарием для своего друга. Сообщите своему другу, насколько вам понравился его пост и что вы цените то, что он поделился им.

Ваша поддержка будет много значить для вашего друга и побудит других высказаться, вызвав лавину позитивной поддержки, чтобы заглушить негатив.

Когда это возможно, вносите свой вклад в создание поддерживающего онлайн-сообщества, где люди чувствуют себя в безопасности, чтобы вести настоящий диалог, слушать, задавать вопросы и уважительно выражать свою точку зрения.

3 Предоставьте факты

Тролли часто распространяют дезинформацию, подкрепляя свои аргументы фактически неверными утверждениями. Это может сбить с толку других читателей и сделать аргумент тролля правдоподобным для тех, кто не знает правды.

Если вы видите, что тролль делает неточные заявления в своем посте в социальной сети или в чьем-то другом, поделитесь некоторыми первоисточниками, которые опровергают его аргументы и подтверждают факты.

Вы делаете это, чтобы научить других читателей, поэтому не отвечайте троллю напрямую (последует перепалка). Вместо этого оставьте комментарий, например: «Привет, ребята, кажется, возникла некоторая путаница вокруг [проблемы]». Затем спокойно изложите факты и свои источники.

4 Отвечайте юмором или добротой

через GIPHY

Тролли имеют ровно столько силы, сколько вы им позволяете. Вы можете обезоружить их нападение, показав им, как мало вы серьезно относитесь к их ненавистным словам.

Ответьте им остроумным ответом или поблагодарите их за комментарий.

Просто помните, будьте умнее и сосредоточьтесь на том, чтобы отклонить их слова — не опускайтесь до их уровня уродства и не вступайте в личные нападки.

5 Сообщить о преследовании

Если кто-то заставляет вас чувствовать себя некомфортно или даже угрожает вам в социальных сетях, не стесняйтесь сообщить об этом. Facebook, Twitter, Instagram и другие крупные сайты позволяют вам подавать жалобы на оскорбительное поведение. На многих платформах также есть функция «заблокировать» или «игнорировать», которую вы можете использовать, чтобы прекратить преследование агрессора.

Если вы лично модерируете онлайн-сообщество, такое как группа Facebook или доска объявлений, рассмотрите возможность создания публикации «правила поведения». Если кто-то ведет себя неподобающим образом, у вас будет четкое оправдание для его увольнения и защита от любых обвинений в том, что его выделяют.

6 Восстановить отношения

Иногда люди, которые спорят с нами в Интернете, не злобные незнакомцы, а друзья и члены семьи. Если вы и ваш дядя ссоритесь в треде на Facebook, возможно, выделите минутку, чтобы сделать паузу и подумать, насколько вы цените эти отношения.

Если это человек, с которым вы не согласны, но все же хотите иметь дружеские отношения, подумайте о том, чтобы отправить ему личное сообщение или спросить, открыт ли он для телефонного звонка, чтобы все уладить.

В публичном театре Интернета может быть трудно признать «я был неправ» или «ты действительно меня обидел». Продолжение разговора по частным каналам может помочь найти мирное решение.

7 Практикуйте заботу о себе

Работа с негативом может быть утомительной и обескураживающей, поэтому не забывайте заботиться о себе. Если вас действительно задел грубый комментарий, позвоните другу, которому доверяете, чтобы высказаться и узнать точку зрения.

Помните, независимо от того, насколько «личным» может показаться комментарий — например, кто-то в Instagram критикует ваш вес — эти ненавистные слова исходят из их неуверенности и багажа. Вы не должны позволять их проблемам испортить вам день.

Будьте уверены в своей ценности, сосредоточьтесь на положительных моментах и ​​позвольте отрицательным отойти на второй план.