Как убедить вашего менеджера обеспечить последовательность команд в письменной форме

Когда, казалось бы, все — бизнес, политика, поп-культура — основано на содержании, хорошее письмо не только необходимо; это меняет правила игры. Для бизнеса развитие коммуникаций и цифрового контента увеличило силу и охват их бренда. Что нужно сильным брендам для успеха? Глубокое понимание своих клиентов, четкая цель и, что наиболее важно, замечательный опыт взаимодействия с брендом, который последовательно обеспечивается во всех точках взаимодействия, — «это» фактор, способствующий повышению узнаваемости бренда и эффективности бизнеса.

Хорошей новостью является то, что вам не обязательно быть профессиональным редактором, чтобы писать превосходные статьи. В вашем распоряжении есть инструменты, позволяющие улучшить ваши коммуникативные навыки и последовательно доставлять привлекательные сообщения. Предложение Grammarly Premium является надежным, но Grammarly Business создан для команд. Читайте дальше, чтобы узнать, как Grammarly Business может превратить общение вашей команды в конкурентное преимущество с помощью таких функций, как специальные руководства по стилю.

Перейдите на живое, дышащее руководство по стилю

Прежде всего, давайте признаем, что создание руководства по стилю компании может занять много времени. Если у команды он есть, то обычно это статичный документ, запертый в углу и используемый несколькими товарищами по команде. Скорее всего, он устарел и не отражает ваш бренд.

Как только мы примем это, мы сможем двигаться к тому, каким должно быть руководство по стилю — источником правды в реальном времени для всех текстов и языков, представляющих ваш бренд.

Оставайтесь в курсе бренда

По данным опроса 3900 профессионалов, использующих Grammarly для работы, 83 процента маркетологов говорят, что их работа становится более отточенной и профессиональной при использовании Grammarly. Будь то документация по продукту, социальные сети или кампании по электронной почте, маркетологам крайне важно завоевать доверие и авторитет, выражая ясность, корректность и неизменность бренда.

Специальное руководство по стилю гарантирует, что все члены вашей команды правильно и последовательно пишут название компании, имена руководителей, названия продуктов и термины бренда. Руководства по деловому стилю Grammarly могут гарантировать, что определенные слова, аббревиатуры и названия одинаковы на разных платформах, браузерах и инструментах, которые использует ваша команда.

Обеспечьте надежный клиентский опыт

Ваш отдел продаж каждый день общается с потенциальными и существующими клиентами. Крайне важно, чтобы продавцы использовали единую грамматику и фирменный язык. Grammarly Premium и Grammarly Business включают в себя функции, которые помогут вам сохранять единообразие в пунктуации и орфографии, тоне и доставке. Вы можете установить цели для исходящих электронных писем в зависимости от вашей аудитории, формальности, тона и намерений.

95 процентов продавцов, использующих Grammarly, говорят, что это экономит им время на написание и редактирование.

Улучшить письмо и беглость

При использовании цифрового помощника по письму, который проверяет последовательность (а также правильность и ясность), ваше письмо со временем улучшится. Вы не только будете совершать меньше одних и тех же ошибок, но и все члены вашей команды усвоятправилабренда . Нет, названия продуктов не нужно писать с заглавной буквы, фамилия вашего генерального директора не должна содержать буквы«е»в конце, а команда маркетинга предпочитает использовать оксфордскую запятую .

А поскольку работа становится более глобальной, в вашу команду могут входить люди, которые изучали английский как второй язык или изучают английский язык. Grammarly Business — отличный ресурс для таких товарищей по команде, который может помочь укрепить их уверенность и самостоятельность в письменном общении. Помимо обучения использованию Grammarly, каждый товарищ по команде еженедельно получает информативный (и веселый!) обзор своих навыков письма, что позволяет им постепенно учиться писать более эффективно с течением времени.

Отслеживайте производительность и улучшения

Grammarly Business также предоставляет менеджерам и администраторам доступ к простым отчетам и элементам управления. (Нет, это не означает, что они могут читать сообщения каждого члена команды.) Владельцы учетных записей могут выявить наиболее распространенные ошибки и несоответствия команды и увидеть улучшения. И все это отслеживается в одном центральном месте, где они также могут управлять выставлением счетов и добавлять новые учетные записи по мере роста организации.

Прежде чем рассказать своему менеджеру или отделу ИТ-закупок обо всех преимуществах, которые ваша компания может получить от единого окна для последовательной коммуникации, давайте подведем итоги.

• Вы можете сохранить названия компаний, термины и стиль в соответствии с собственным руководством по стилю.
• Вы поразите своих клиентов неизменно хорошо написанными и продуманными сообщениями.
• Вы можете помочь людям в вашей команде стать лучшими писателями.
• Вы можете отслеживать производительность и области улучшения.

Grammarly Business использует все, что предлагает Grammarly Premium — ясность, вовлеченность, доставку — и добавляет функции, которые помогут вашей команде быть на одной волне. С помощью руководств по индивидуальному стилю Grammarly Business вы можете избежать случайных путаницы, со временем улучшить качество письма вашей команды и быть спокойными, зная, что клиенты получают последовательный, соответствующий бренду опыт при каждом взаимодействии.