5 альтернативных способов сказать «заранее спасибо»

Вы только что получили электронное письмо от Сьюзи из бухгалтерии с просьбой принести три дюжины ваших знаменитых кексов на вечеринку по случаю выхода на пенсию офис-менеджера Дэйва. Что, кстати, завтра. Сьюзи подписала свое электронное письмо:

Заранее спасибо,

Сюзи

Ваша реакция на этот отказ, вероятно, будет зависеть от тона и содержания электронного письма Сьюзи. Если она вежливо извинится за столь короткий срок и попросит вас подумать о том, чтобы приготовить на скорую руку то, что стало фаворитом в офисе (потому что, правда, кто не любит кексы?), вы можете заняться выпечкой после работы. Если бы она была требовательной и непримиримой. . . не так много.

«Заранее спасибо» — довольно громкая подпись. С одной стороны, исследование, проведенное почтовым приложением Boomerang, показало, что это подписка с наибольшей вероятностью получит ответ. (Другие формы «спасибо» также занимают первое место.) Очевидно, что благодарность — это хороший способ закончить письмо, если вы хотите получить ответ от получателя.

С другой стороны, «заранее спасибо» может показаться самонадеянным и даже пассивно-агрессивным. В зависимости от контекста Сюзи может звучать так, как будто она говорит: «Я ожидаю, что ты это сделаешь».

Если вы хотите избежать потенциальных недоразумений, которые могут возникнуть из-за этой популярной подписи, вот несколько вариантов, которые можно попробовать.

1 «Спасибо»

Нет ничего плохого в простом «спасибо». Исключение слова «заранее» из вашего выражения благодарности убирает тон ожидания и снимает некоторое давление с получателя. Однако это немного расплывчато, поэтому, если есть шанс, что ваш получатель может спросить «Спасибо за что»? , лучше . . .

2 Используйте призыв к действию.

Если вы хотите, чтобы на ваше электронное письмо ответили, попросите получателя сделать что-нибудь после того, как он закончит его читать. В качестве примера возьмем запрос Сюзи на кекс. Объяснив, что, как она надеется, вы сделаете, она может закончить призывом к действию (CTA) в форме вопроса.

Я знаю, что это очень короткий срок — я явно не планировал заранее! Как вы думаете, у вас будет время, чтобы сделать нам некоторые из ваших замечательных угощений?

Сюзи

«Заранее спасибо» может поставить получателя в неловкое положение, когда ему придется сказать «нет» после того, как вы намекнули, что ожидаете «да». Однако использование CTA дает получателю варианты, а не ожидания. Это делает его одновременно вежливым и эффективным. Здесь Сьюзи задала прямой вопрос. Она добавила немного моей вины и не делала предположений. Как мило с ее стороны!

3 Я ценю вашу помощь с ______.

Эта подпись работает лучше всего, если кто-то уже протянул вам руку помощи. Или вы можете использовать его, если вы просите о помощи, и вы почти уверены, что получатель скажет «да», потому что у вас был постоянный диалог или ваши рабочие отношения уже сотрудничали.

4 Спасибо за рассмотрение моей просьбы.

Это подтверждение может работать хорошо, потому что оно не предполагает, что получатель сделает что-то большее, чем подумает о том, что вы попросили его сделать. Совет для профессионалов: лучше всего использовать этот тип подписи вместе с призывом к действию. В противном случае все, что может сделать получатель, — это рассмотреть ваш запрос. . . никогда не возвращаясь к вам.

5 Спасибо за внимание. Я с нетерпением жду вашего ответа.

Этот более деловой и прямой. Если вы действительно ожидаете ответа, это говорит о твердом и настойчивом тоне. Это, вероятно, лучше всего используется менеджерами, общающимися с людьми, которых они контролируют. При использовании коллегами на том же уровне это может показаться властным.

Пример запроса по электронной почте

«Заранее спасибо» может быть полезным, когда вы знаете, что получатель сделает то, о чем вы его просите, и вы хотите заранее выразить благодарность. Но чаще это может быть неправильно истолковано как требование, даже если вы этого не хотели.

Лучше всего объяснить, что вы ожидаете от получателя, добавить призыв к действию и быстро поблагодарить. Используя этот формат, запрос кекса Сюзи может выглядеть так:

Поскольку Сьюзи была вежлива и правильно разыграла свои карты, есть большая вероятность, что завтра на вечеринке будут кексы. Ура!