Что такое безопасность бренда и как ее повысить?

В конце февраля 2022 года реклама Applebee's с тверкающим ковбоем транслировалась вместе с новостями CNN о войне между Украиной и Россией. Пользователи сети были возмущены противопоставлением и обратились в Twitter, чтобы пожаловаться. Клип с ошибкой набрал более 3,6 миллиона просмотров, а Applebee удалила свою рекламу с CNN.

Выше приведен пример того, что происходит, когда компания не заботится о безопасности бренда. Ассоциирование вашей компании с чем-то дрянным и/или аморальным может испортить репутацию вашего бренда. Читайте дальше, чтобы узнать о безопасности бренда и о том, как ваша компания может ее улучшить.

Что такое безопасность бренда?

Безопасность бренда лучше всего определить как стратегии безопасности рекламы. Это помогает компаниям гарантировать, что их реклама не будет отображаться рядом с контентом, который противоречит целям, имиджу и миссии бренда.

Что может негативно повлиять на безопасность бренда?

Обычно компании стараются избегать контента, который является незаконным, аморальным и/или откровенным. Сюда входят такие элементы, как наркотики, преступность, разжигание ненависти и контент для взрослых. К сожалению, многие виды рекламы могут вызвать противопоставление таких тем и объявлений вашей компании.

Дешевые рекламные платформы

Рекламные платформы, предлагающие более высокие цены, должны гораздо лучше способствовать безопасности бренда, чем платформы, предлагающие более низкие цены. Платформы с более высокими ценами могут позволить себе лучшую безопасность бренда. Они также знают, что их рекламодателям нужны услуги, которые стоят их денег.

Дешевые рекламные платформы не должны предоставлять своим рекламодателям услуги по высокой цене. Кроме того, у них, вероятно, не будет много рекламодателей. Поэтому им нужно будет размещать рекламу рядом с самыми разными вещами.

Плохая работа алгоритма

В наши дни алгоритмы контролируют, где появляется реклама. К сожалению, у вас мало контроля над тем, где эти алгоритмы размещают вашу рекламу. Таким образом, ваш бренд может быть вовлечен в суматоху, подобную той, что произошла с Applebee выше.

Однако вы можете немного узнать о том, как алгоритмы направляют рекламу вашего бренда. Затем вы можете использовать эту информацию, чтобы выбрать подходящие рекламные платформы для вашей компании.

Платформы социальных сетей без охраны

Платформы социальных сетей могут стать отличной отправной точкой для вирусного маркетинга. Однако, когда платформы социальных сетей не имеют ограничений, люди могут публиковать все, что хотят. То, что они публикуют, может включать неприятный контент.

Таким образом, многие платформы социальных сетей имеют ограничения, чтобы они могли привлекать деньги за рекламу. Когда у них нет этих ограничений, рекламодатели правильно отступят.

Мир стал свидетелем такого конфликта, развернувшегося после захвата Илоном Маском Twitter. Как только Маск разрешил полную свободу слова, рекламодатели начали отступать. Они боялись, что их реклама появится рядом с разжиганием ненависти и другим плохим контентом.

Способы повысить безопасность бренда вашей компании

Многие из приведенных ниже стратегий включают в себя выбор правильных рекламных платформ для вашего бренда. Однако вам также необходимо заставить эти платформы работать на вас.

Тщательно проанализируйте различные рекламные платформы

Тщательное исследование каждой рекламной площадки необходимо для обеспечения безопасности бренда. Компании должны выяснить основные убеждения, ключевые ценности и социальную позицию каждого клиента. Им также необходимо определить типичную аудиторию платформы и посмотреть, соответствует ли она их.

Это должно помочь компаниям предотвратить риски в долгосрочной перспективе. Однако со временем платформы все еще могут менять свою позицию. Поэтому важно следить за тем, как платформа может измениться.

Определите позицию вашей компании по вопросам

Прежде чем компании смогут реализовать стратегии безопасности бренда, им необходимо найти своих врагов. То есть компании должны определить свои ценности. Затем они могут работать над тем, чтобы их реклама соответствовала этим ценностям.

Получив это, бренды будут точно знать, какого контента им следует избегать. Это может помочь им узнать, каких рекламных площадок следует избегать. Они также могут легко обсудить с платформами, которые они действительно выбирают, что они ожидают.

Используйте людей-модераторов вместе с машинами

Технологии прошли долгий путь, но им еще предстоит пройти долгий путь. Компании не могут полагаться только на искусственный интеллект и алгоритмы, чтобы защитить репутацию своего бренда. Им также необходимо использовать модераторов-людей.

Эти модераторы-люди могут выявлять такие проблемы, как темы, культурные различия и политические идеологии, которые ИИ может пропустить. Поэтому компаниям необходимо уделять первоочередное внимание размещению своей рекламы на платформах, использующих модерацию человеком.

Тщательно внесите в черный список определенные ключевые слова

Компании могут внести в черный список определенные ключевые слова, которые, по их мнению, наносят ущерб бренду. Это предотвратит появление их объявлений на страницах с содержанием, связанным с ключевыми словами. Например, авиакомпания не хотела бы, чтобы клиенты видели ее рекламу рядом с историями авиакатастроф.

Однако многие общие ключевые слова могут отрезать бренды от совершенно безопасных страниц. Поэтому для компаний может быть лучше использовать более осторожные методы.

Попробуйте прямые сделки вместо алгоритмической рекламы

Программная реклама часто вызывает путаницу в отношении безопасности бренда, а прямые сделки — нет. Это связано с тем, что программные алгоритмы преследуют аудиторию через самые разные сайты, видео и т. д. Без какого-либо человеческого руководства алгоритмы часто размещают рекламу в неподходящих местах.

С прямыми сделками компания может заключить сделку с веб-сайтом, чтобы разместить свою рекламу непосредственно на этом веб-сайте. Это помогает компаниям лучше контролировать контекст, в котором люди увидят их рекламу. Посетители веб-сайта также могут быть более заинтересованы в рекламных объявлениях, если они соответствуют целевой аудитории компании.

Однако имейте в виду, что прямые сделки обычно дороже программных объявлений. Убедитесь, что ваш бюджет может справиться с разницей в цене.

Мы предлагаем PR-услуги для малого бизнеса

Поэтому разработайте надлежащие стратегии безопасности бренда. Если вы это сделаете, вы должны получить гораздо более высокий ROI маркетинга. Вам также не придется беспокоиться о возможных проблемах с общественностью (PR), решение которых может потребовать больших усилий.

Если вам понадобились PR-услуги для вашего малого бизнеса, попробуйте наши услуги. Мы предлагаем PR для малого бизнеса, и в этих услугах есть все. В нашей сети есть журналисты, основные новостные службы и многое другое.

Свяжитесь с нами сейчас одним из способов на этой странице, чтобы начать.