Microsoft Copilot 101: что это такое и как его использовать

Microsoft Copilot — это недавнее дополнение к приложениям Microsoft 365, дополняющее их функциями искусственного интеллекта. В этом руководстве объясняется, что такое Microsoft Copilot, как он работает и различные способы повышения производительности с помощью набора инструментов Microsoft.

Оглавление

• Что такое Microsoft Copilot?
• Как работает Microsoft Copilot?
• Как получить доступ к Microsoft Copilot
• Microsoft Copilot бесплатен?
• Приложения Microsoft Copilot
• Плюсы Microsoft Copilot
• Минусы Microsoft Copilot
• Заключение

Что такое Microsoft Copilot?

Microsoft Copilot — это инструмент искусственного интеллекта, интегрированный в приложения Microsoft 365, такие как Word, Excel и PowerPoint. Он помогает пользователям выполнять такие задачи, как поиск конкретной информации, генерация текста и создание изображений на основе инструкций пользователя.

Как работает Microsoft Copilot?

Microsoft Copilot основан на GPT-4, усовершенствованной модели большого языка (LLM), разработанной OpenAI. GPT-4 обучен на обширных текстовых данных из различных источников, включая веб-сайты, книги, новостные статьи и социальные сети, что позволяет ему эффективно понимать и генерировать человеческий язык.

Понимание больших языковых моделей

Серия GPT, включая ChatGPT, построена с использованием LLM, использующих архитектуру преобразователя. Эта архитектура значительно улучшает модели ИИ, повышая их способность более эффективно и результативно понимать контекст.

До появления трансформеров крупномасштабные модели могли создавать контекст только путем последовательного анализа слов в предложении. Трансформаторы, однако, обеспечивают более эффективную обработку данных, позволяя специалистам LLM рассматривать слова параллельно. Эта параллельная обработка помогает моделям глубже понимать смысл, быстрее учиться и использовать гораздо более крупные источники данных.

Например, в предложении «Я подошел к бару и заказал «Арнольд Палмер», который был так освежающим», контекстные подсказки, такие как «бар» и «освежающий», помогают предположить, что «Арнольд Палмер» — это напиток. Точно так же трансформеры исследуют все слова в предложении одновременно, чтобы понять их взаимосвязь и сделать вывод о более глубоком и сложном значении.

Обучение ИИ генерации изображений

Microsoft Copilot также использует DALL-E, инструмент для преобразования текста в изображение от OpenAI. Процесс обучения DALL-E аналогичен процессу обучения моделей генерации текста. Он включает в себя передачу модели больших объемов изображений вместе с их описаниями, чтобы она усвоила ассоциации между ними.

Уникальным аспектом обучения DALL-E является его способность деконструировать и собирать изображения. В ходе обучения изображения разбиваются, и эти деконструированные части связываются с текстовыми описаниями их наиболее важных компонентов. Затем на основе этих текстовых описаний создаются новые изображения. Этот процесс помогает модели понять основные элементы изображений, связать их с письменным языком и генерировать новые изображения на основе текстовых описаний. Благодаря интеграции DALL-E чат-боты Copilot могут использовать ввод текста для беспрепятственного создания визуального контента в приложениях Microsoft.

Генерация ответов

После обучения модели искусственного интеллекта, такие как Copilot, обрабатывают запросы пользователя и генерируют оригинальные ответы. Они делают это, предсказывая наиболее подходящий ответ в виде текста или изображения на основе контекстных подсказок, полученных во время обучения. Это предсказание происходит слово за словом для текстовых ответов или попиксельно при создании изображений.

Улучшения Microsoft для GPT-4

Интерфейсы чата Copilot были расширены за счет нескольких улучшений и интеграций, разработанных Microsoft, добавляющих функции помимо тех, которые доступны в GPT-4:

• Поиск в Интернете. Новые хостинговые предложения для моделей GPT-4 оснащены встроенными возможностями просмотра веб-страниц.Чат-боты Copilot расширяют возможности просмотра веб-страниц за счет глубокой интеграции с поисковой системой Microsoft Bing. Они могут использовать функции расширенного поиска для поиска актуальной и актуальной информации, предоставляя прямые ссылки на нее, когда это необходимо.
• Помощник по кодированию: Copilot основывается на расширениях интерпретации кода, доступных для GPT-4, превращая их в полнофункциональный помощник по кодированию.Помощник глубоко интегрирован с Microsoft IDE (интегрированными средами разработки) и может выполнять базовые задачи по кодированию (предлагать фрагменты кода, автоматически писать документацию, помогать с проверками кода и т. д.), предоставлять услуги обучения и наставничества для начинающих программистов, автоматизировать повторяющиеся задачи. и плавно улучшить процесс разработки программного обеспечения.
• Интеграция с Microsoft 365: Copilot подключается к Microsoft Graph, унифицированному API для данных в приложениях для повышения производительности.Эта интеграция позволяет Copilot выполнять поиск и автоматизировать рабочие процессы в таких приложениях, как Outlook, Word и OneNote.
• Персонализация. Системы Copilot отслеживают поведение пользователей с течением времени, объединяют эту информацию с данными из Microsoft Graph, а затем используют результаты для точной адаптации к поведению каждого отдельного пользователя.Это позволяет Copilot предоставлять персонализированную помощь, предлагая рекомендации по оптимизации рабочего процесса, написав электронные письма особым голосом и стилем пользователя, а также выполняя другие индивидуализированные задачи, специфичные для пользователя.

Эти улучшения делают интерфейсы чата под брендом Copilot мощными инструментами для создания языкового и графического контента, автоматизации рабочих процессов и ускорения задач компьютерного программирования, при этом обеспечивая полную интеграцию с набором приложений Microsoft.

Как получить доступ к Microsoft Copilot

Вы можете получить доступ к Microsoft Copilot несколькими способами:

• Веб-сайт Copilot: Веб-сайт Copilot предоставляет интерфейс чата, где вы можете писать подсказки и взаимодействовать с плагинами.
• Мобильные приложения: Microsoft предлагает чат-приложения под брендом Copilot для Android и iOS.
• Приложения Microsoft 365. Чат-боты под брендом Copilot встроены в такие приложения Microsoft, как Teams, Word, PowerPoint и Excel.Чат-боты поддерживают широкий набор функций, таких как поиск информации в электронных письмах или обобщение данных в электронной таблице.
• Bing: Чат-бот под брендом Copilot доступен на веб-сайте и в приложении Bing.
• Боковая панель Windows: пользователи Windows могут взаимодействовать с чат-ботом Copilot с боковой панели и использовать его для изменения настроек, обобщения текста и многого другого.
• Веб-браузер Edge: на боковой панели Copilot в Edge имеется чат-бот, который может отвечать на вопросы и получать доступ к Microsoft Designer.

Microsoft также предлагает чат-ботов под брендом Copilot, адаптированных для использования с различными бизнес-приложениями. Эти чат-боты объединяют различные бизнес-инструменты для автоматизации повторяющихся задач и более эффективного предоставления аналитических данных.

Чат-боты Copilot предлагаются для выполнения следующих функций:

• Copilot для Azure: включите искусственный интеллект в платформу облачных вычислений, чтобы оптимизировать процессы настройки сервисов и устранения неполадок.
• Copilot for Finance: автоматизируйте задачи, улучшайте управление данными и расширяйте возможности финансовых специалистов с помощью приложений Microsoft 365.
• Copilot for Sales: подключите данные из вашей платформы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), чтобы повысить продуктивность продаж и обеспечить более персонализированное взаимодействие.
• Второй пилот для обслуживания: предоставьте агентам контакт-центра упрощенный доступ к таким ресурсам, как ваша база знаний и CRM, одновременно используя искусственный интеллект для повышения их производительности.
• Copilot Studio: создавайте свои собственные Copilots, которые смогут использовать сотрудники и клиенты.
• Второй пилот для обеспечения безопасности. Специалисты по безопасности могут использовать помощника искусственного интеллекта для анализа данных, реагирования на угрозы и улучшения результатов в области безопасности.

Microsoft Copilot бесплатен?

Microsoft Copilot можно бесплатно использовать на нескольких устройствах. Он доступен на веб-сайте Copilot, в мобильных приложениях и интегрирован во все бесплатные платформы Microsoft, такие как Bing, веб-браузер Edge и операционную систему Windows.

Бесплатная версия Copilot расширяет общедоступные или бесплатные инструменты и платформы Microsoft за счет интеграции на основе GPT-4 с ограниченной скоростью. Это включает:

• Доступ к самым последним моделям GPT-4 и GPT-4 Turbo вне времени пик, в противном случае можно вернуться к более старым моделям.
• Использование всех основных функций GPT, таких как включение текста, изображений и речи в подсказки.
• Доступ к небольшому количеству ежедневных «ускорений», которые можно использовать для повышения скорости ответа (по состоянию на июнь 2024 г. это можно было использовать только для ускорения создания изображений).
• Со временем расширился доступ к более продвинутым инструментам — например, доступ к Microsoft Designer, создателю изображений с использованием искусственного интеллекта, с которого недавно были сняты все ограничения на использование.
• Доступ к каталогу расширений и плагинов на основе GPT-4, таких как приложения для бронирования ресторанов и GPT. Это чат-боты на основе GPT-4, предоставленные пользователями GPT на OpenAI, которые специально разработаны для лучшей работы при использовании с определенными темами, стилями или задачами.
• Ограничения на хранение файлов, изображений и чатов ниже, чем в платной версии (но постепенно увеличиваются с течением времени). Например, по состоянию на июнь 2024 года изображения, созданные ИИ, удаляются через 30 дней в бесплатной версии.

Microsoft также предлагает обновленную платную версию за ежемесячную плату. Платная версия под названием Copilot Pro предлагает лучшую производительность и больше возможностей, чем бесплатная версия:

• Приоритетный доступ к самым последним версиям моделей искусственного интеллекта, в настоящее время GPT-4 и GPT-4 Turbo, даже в часы пик.
• Гораздо большее количество ежедневных «повышений» скорости, помогающих ускорить генерируемые ответы (на данный момент используется только для создания изображений).
• Доступ к интеграциям Copilot и их использование в нескольких приложениях Microsoft, включая PowerPoint, Excel, Word и Outlook.
• Ранний и эксклюзивный доступ к новым и мощным экспериментальным функциям и расширениям Copilot.

Различные специализированные Copilots, предлагаемые Microsoft, такие как Copilot for Finance и Copilot for Security, доступны за дополнительную ежемесячную плату.

Приложения Microsoft Copilot

Чат-боты Copilot могут выполнять множество функций как на веб-сайте, так и в приложениях Microsoft.

Вот некоторые распространенные варианты использования веб-сайта и мобильного приложения:

Генерация контента

• Составление оригинального контента, такого как резюме, маркетинговые материалы, викторины и творческая фантастика.
• Создание схем статей, отчетов и презентаций.
• Предложения по улучшению контента, например, облегчение чтения или выявление грамматических ошибок.
• Мозговой штурм идей для творческих проектов, маркетинговых программ, образовательных материалов и мероприятий
• Создание подсказок для использования в генеративном искусственном интеллекте, ведении журналов или упражнениях по мозговому штурму.

Хотя чат-боты на базе Microsoft Copilot являются полезными инструментами для создания контента, они специально созданы для использования с продуктами и услугами, принадлежащими Microsoft. Если вам нужен более универсальный вариант, рассмотрите Grammarly. Grammarly — это помощник по письму на базе искусственного интеллекта, который работает на более чем 500 000 веб-сайтах и ​​приложениях. Если вам нужны идеи для контента или вы хотите доработать окончательный вариант, Grammarly поможет на каждом этапе процесса написания.

Генерация изображений

• Изучение потенциальных дизайнов упаковки продуктов, произведений искусства или вымышленных мест.
• Создание оригинальных изображений для сайтов и социальных сетей.
• Создание фонов, текстур и элементов для использования в играх и других интерактивных медиа.
• Создание визуализаций концепций, исторических событий, процессов и научных теорий в образовательных целях.
• Создание иллюстраций для книг, презентаций или учебных материалов.

Общая помощь

• Планирование отпуска с рекомендациями по направлениям, маршрутам, советами путешественникам и рекомендациями по размещению.
• Создание планов питания, которые помогут сбросить вес, избежать аллергенов или попробовать новые ингредиенты.
• Создание планов тренировок и предоставление рекомендаций о том, как сохранять мотивацию.
• Предоставление советов по общему самочувствию, например, по осознанности и дыхательным упражнениям.
• Создание рецептов для конкретного события или использование определенных ингредиентов.

Помощь в исследованиях

• Перечень онлайн-ресурсов для получения информации по определенной теме.
• Предоставление понимания сложных концепций и тем, таких как философия или экономика.
• Обобщение существующих статей и отчетов для выделения ключевых моментов.
• Предоставление цитирования веб-страниц в определенном стиле (например, MLA или APA).
• Предоставление советов по проведению исследований и проверке источников.

Помощь в кодировании

Благодаря функции Code Interpreter Copilot может помочь с основными задачами кодирования и выполнить более сложные функции разработки:

• Описание того, что делает фрагмент кода
• Отладка и устранение ошибок
• Написание кода на основе сложных подсказок на естественном языке.
• Запуск кода в изолированной среде для достижения лучших результатов
• Включение файлов и данных поиска Bing для добавления контекста в подсказки.

Оптимизация работы в приложениях Microsoft 365

Microsoft 365 Copilot позволяет вам работать быстрее, оптимизировать процессы и легче получать ценную информацию в приложениях Microsoft для повышения производительности.

Это позволяет вам взаимодействовать с приложениями Microsoft 365 новыми способами:

Слово

• Получите улучшения форматирования, грамматики и контента.
• Создавайте контент на основе информации из другого документа 365.
• Обобщить содержимое документа.

Перспективы

• Черновики предлагаемых ответов на электронные письма.
• Запрашивайте ключевые моменты в длинных цепочках электронных писем.
• Получите предложения по улучшению тона и ясности речи.

Эксель

• Получите предложения по правильному синтаксису сложных формул.
• Получите помощь в написании кода для макросов.
• Попросите объяснения функций.

Силовая установка

• Создайте презентацию из существующего документа Word.
• Организуйте слайды по разделам и получите предложения по заголовкам.
• Создавайте вопросы и ответы на основе содержания слайда/презентации.

Команды

• Получите предложения по следующим шагам и дальнейшим действиям на основе обсуждения.
• Обобщайте ключевые моменты в режиме реального времени во время встреч.
• Анализируйте обсуждения в чатах, чтобы обнаружить важные решения или инструкции.

Одна запись

• Подводите итоги встреч на основе аудиозаписей и заметок.
• Извлекайте списки дел и планы проектов из заметок.
• Перепишите контент, чтобы улучшить стиль, ясность или грамматику.

Деловой чат

Microsoft 365 теперь включает в себя бизнес-чат — функцию, повышающую эффективность приложений Microsoft. С помощью Бизнес-чата вы можете:

• Делитесь обновлениями по электронной почте: уведомляйте участников проекта об обновленных сроках и результатах.
• Черновые предложения: создавайте и настраивайте предложения, используя информацию из соответствующих файлов.
• Узнайте об изменениях: будьте в курсе обновлений процессов из документов, чатов Teams и собраний.

Плюсы использования Microsoft Copilot

По сравнению с другими инструментами генеративного искусственного интеллекта чат-боты на базе Microsoft Copilot обладают рядом преимуществ:

Возможность поиска в сети

Copilot использует Bing для предоставления актуальной и поддающейся проверке информации. Вы можете в режиме реального времени запрашивать обновления о тенденциях фондового рынка, международных новостях и местной погоде. При поиске Copilot предоставляет ссылки на источники, позволяющие проверить информацию. Вместо того, чтобы пытаться ввести правильные ключевые слова, вы можете просто задать вопрос, как обычно, что особенно полезно, если вы не знакомы с темой.

Copilot может обрабатывать более сложные вопросы, чем обычные поисковые системы, понимая контекст вашего запроса. Например, когда вы ищете аббревиатуру или фразу с несколькими значениями, Copilot постарается предоставить наиболее релевантный ответ на основе вашего разговора.

Вы также можете фильтровать результаты или запрашивать их в определенных форматах, например, запрашивать список ресурсов по теме в алфавитном порядке или исключать результаты за определенный период времени.

Интеграция с продуктами Microsoft

Приложения Microsoft широко используются компаниями по всему миру. Благодаря интеграции Copilot в эти инструменты пользователи могут воспользоваться помощью искусственного интеллекта непосредственно в своих повседневных приложениях, что повышает удобство и эффективность. Вы можете автоматизировать задачи в приложениях с помощью простых подсказок, не требуя специального программирования или технических навыков.

Через Microsoft Graph Copilot для Microsoft 365 может получить доступ ко всем вашим данным, что позволяет ему понять ваш уникальный контент и контекст. Это приводит к более релевантным и точным ответам без необходимости подробных подсказок о вашем контексте.

Минусы использования Microsoft Copilot

Есть также некоторые недостатки использования Microsoft Copilot, которые стоит учитывать:

Точность ответа

Несмотря на возможность доступа к данным из Интернета и ваших приложений, Microsoft Copilot иногда может быть неточным. Как и все генеративные инструменты искусственного интеллекта, он может генерировать ответы, которые выглядят точными, но неверны.

Это называется галлюцинациями, и они являются результатом работы генеративного ИИ. Поскольку каждый ответ — это прогноз, основанный на статистических вероятностях, иногда они ошибочны. Эти галлюцинации могут возникать случайно, поэтому важно проверить ответы второго пилота. Чтобы упростить проверку, Copilot обычно ссылается на источники, будь то из Интернета или из ваших приложений для повышения производительности. Однако ссылки на источники иногда также являются ложными или неточными, поэтому источники могут потребовать ручной проверки.

Проблемы безопасности данных

При использовании Microsoft Copilot Pro или Copilot for 365 важно помнить, что он может получить доступ к конфиденциальным данным. По словам Microsoft, Copilot разработан с учетом ваших настроек безопасности, соответствия требованиям и конфиденциальности. Он не обучает свои модели с использованием ваших данных и разрешает доступ только к файлам, для которых у вас есть соответствующие разрешения.

Тем не менее, вы все равно должны помнить о потенциальных проблемах безопасности. Во-первых, Copilot может облегчить сотрудникам доступ к данным, которых у них не должно быть. Во многих компаниях контроль доступа слишком либеральный, но сотрудники могут не осознавать, к чему у них есть доступ. Если они не будут искать конкретные файлы или ключевые слова, они не будут знать, где искать конфиденциальные данные, такие как записи сотрудников или финансовые отчеты. Выполняя поиск по всем вашим приложениям и данным, Copilot упрощает доступ к этой информации, даже если сотрудник этого не собирается.

Copilot также не выделяет автоматически, какие данные являются конфиденциальными. Таким образом, вы можете создать отчет, содержащий конфиденциальную финансовую информацию, даже не осознавая этого. Данные будут раскрыты, если этот отчет станет общедоступным или будет размещен во внутренней сети компании.

Заключение

Microsoft Copilot — это полезный инструмент искусственного интеллекта, который легко интегрируется с набором приложений Microsoft, повышая производительность и эффективность. Однако важно знать о его ограничениях, таких как потенциальные неточности и проблемы с безопасностью данных, и рассматривать альтернативы, если вам нужен более универсальный вариант.