Зачем писать пользовательские истории: 13 важных причин

Зачем писать пользовательские истории? Прочтите наше руководство, чтобы узнать, почему эти простые, но понятные элементы имеют решающее значение для управления продуктом.

Что делает продукт успешным? Его клиенты. Но как производители узнают, понравится ли продукт покупателям? Пользовательские истории играют в этом значительную роль. Пользовательские истории имеют одну цель: сосредоточиться на целевых потребителях. С помощью этих элементов владелец и команда разработчиков могут определить потребности клиента и создать продукт, исходя из этих потребностей. Кроме того, пользовательские истории повышают производительность и качество работы.

13 главных причин писать пользовательские истории

1. Определить продукт

Команда разработчиков проводит мозговой штурм, чтобы уточнить идентичность своего продукта, отвечая на такие вопросы, как

• О чем вообще продукт?
• Удовлетворяет ли он потребности клиента?
• Какие его части мы можем улучшить?

Чтобы расставить приоритеты и сузить идеи, группе нужен способ установить ограничения и определить объем продукта. Пользовательские истории помогают команде контролировать аспекты продукта, устанавливая пользовательскую ценность, зависимости и сложность задач.

2. Определить назначение продукта

Пользовательские истории также разъясняют характеристики и функции продукта, определяя, для кого они предназначены и для какой цели. Благодаря этому технический и нетехнический персонал может эффективно общаться и обобщать цель продукта. Функцию продукта можно разделить на более мелкие, более управляемые пользовательские истории и критерии приемлемости, чтобы помочь команде разработчиков установить более реалистичные подцели.

Пользовательская история также может предотвратить расползание функций или излишние функции, которые влияют на удобство использования и стабильность программы. Вместо того, чтобы сосредотачиваться на том, что, по мнению членов вашей команды, нужно продукту, они сохраняют простоту основных функций и подчеркивают, чего на самом деле хочет конечный пользователь.

3. Ориентироваться на клиента

Пользовательская история — это краткое высокоуровневое описание функции программного обеспечения с точки зрения пользователя. Пользовательские истории лежат в основе гибкой разработки программного обеспечения, поскольку они сосредоточены на потребностях конечных пользователей.

Пользовательские истории служат списками дел, в которых рассматривается, что нужно клиентам и как удовлетворить эти требования. Таким образом, они помогают гарантировать, что и процедура, и конечный результат удовлетворят потребительский спрос и цели плана. Более того, они помогают, предоставляя ориентированную на пользователя структуру для регулярной работы, что приводит к командной работе, инновациям и лучшему конечному продукту.

4. Достичь межфункциональной командной точности

Кросс-функциональная команда относится к группам, отвечающим за различные функциональные области компании. Написание пользовательских историй облегчает получение ответа на другие вопросы, касающиеся проекта, например, почему, когда и для кого, чтобы межфункциональная команда имела общее понимание своих обязанностей. Они также служат отправной точкой для углубленного анализа конкретных аспектов плана.

5. Поощрять командное сотрудничество

Каждый участник проекта является конечным пользователем чего- либо . Вот почему мозговой штурм о том, какие пользовательские истории следует использовать, является эффективной стратегией. Чем больше у вас перспектив, тем больше вариантов вы можете использовать при разработке продукта.

Автор, обычно владелец продукта, менеджер продукта или руководитель программы, пишет пользовательскую историю и отправляет ее на оценку. Затем проектная группа выбирает, над какими историями работать, на совещании по планированию итерации. Команда оценит, каким историям отдать приоритет в соответствии с критериями, и начнет включать их в текущую программу.

6. Способствовать творчеству

Когда команда готова реализовать пользовательскую историю, документация требований пользователей побуждает членов команды поговорить с пользователями или владельцем продукта. Эти диалоги позволяют проявиться различным бизнес-техническим точкам зрения. Это также открывает двери для оригинальных, творческих решений проблем клиентов.

Пользовательская история предлагает бизнес-решения, а не проблемы. В результате потребители и заинтересованные стороны мотивированы на общение для создания более динамичного и достойного продукта. Выявление приоритетов сторон помогает команде определить наиболее эффективный путь к достижению целей проекта, не теряя фокуса на предполагаемых потребностях потребителей.

В конечном счете, история пользователя помогает организациям, занимающимся разработкой программного обеспечения, перейти от подхода, ориентированного на разногласия, основанного на спросе, к подходу, ориентированному на сотрудничество и клиентоориентированность. Кроме того, он лаконичен, прост для понимания и отражает потребности клиента, обеспечивая еще большую ценность как для команды разработчиков, так и для конечных пользователей.

7. Для повышения прозрачности

Обеспокоенные участники делятся своими пользовательскими историями во время совместной встречи, записывая их на бумаге. Поскольку каждый участник может видеть записи друг друга, это объединенное обсуждение улучшает общение между членами команды, пользователями и соответствующими заинтересованными сторонами. Эта практика способствует лучшему сотрудничеству и более быстрому принятию решений.

Написание пользовательских историй также повышает прозрачность, поскольку все члены правления знают оценки продуктов, которые они должны учитывать. В свою очередь, прозрачность может способствовать созданию более доверительной и благоприятной среды для разработки продуктов.

8. Предоставить легкое и доступное письмо

В отличие от других аспектов разработки продукта, написание пользовательских историй не требует технической терминологии для объяснения процедур. Любой может написать пользовательскую историю, если он понимает, как работает подход к продукту и персонажи пользователей. При участии всех сторон пользовательскую историю легко понять благодаря ее краткости и ясности, и любой может помочь в создании идеального, ориентированного на пользователя результата.

9. Поощрять участие нетехнических сотрудников

Жаргон часто отговаривает нетехнических участников от участия в технических областях проекта, тем самым создавая риски, когда им нужна помощь в понимании планов и целей. Поскольку пользовательские истории должны быть написаны на простом английском языке, их легко понять, и нет места неправильному толкованию между группами и их участниками на любом этапе проекта. Это очень важно, чтобы избежать недопонимания между участниками.

10. Визуализация оценок рабочей нагрузки

Пользовательские истории подробно описывают задачи, которые необходимо выполнить, что делает их отличным ориентиром при оценке рабочих нагрузок. Они являются важнейшим компонентом методологии Agile. Команда работает в спринтах, каждый из которых сосредотачивается на одной или нескольких пользовательских историях или их частях, чтобы завершить назначенный объем работы в установленные сроки.

Эта система помогает разбить задачи и сделать этапы более различимыми. Важно убедиться, что команда разработчиков понимает, как заканчивается путешествие пользователя, чтобы они могли оценить свою рабочую нагрузку.

По этой причине эксперты рекомендуют изучить и объяснить большинство пользовательских историй во время подготовки к спринту. Эти приготовления жизненно важны для того, чтобы команда могла работать более эффективно и быстрее прогрессировать.

11. Чтобы придать импульс

Каждая одобренная и работающая пользовательская история, интегрированная в рабочий процесс, считается победой. Эти небольшие, но непрерывные победы мотивируют команду и повышают уверенность участников в своих навыках и возможностях. Истории пользователей значительно влияют на производительность группы, поскольку они неоднократно достигают целей, направляя и направляя их импульс для завершения проекта.

12. Расставить приоритеты и обеспечить экономическую эффективность

Все функции проекта и связанные с ними задачи могут изначально казаться важными, но в процессе может обнаружиться, что некоторые из них нуждаются в пересмотре или обновлении. Другие действия могут быть перенесены на более поздний этап, например, в процессе быстрого прототипирования после пользовательских историй.

Команда может обнаружить, что некоторые элементы не имеют значения и их можно избежать на этапе планирования. Обладая этими знаниями, они могут сосредоточиться на задачах, требующих срочного выполнения, и отложить на более позднее время те, которые еще нуждаются в доработке. Кроме того, в долгосрочной перспективе выбор того, каким историям отдать приоритет, имеет решающее значение для экономии времени, денег и усилий.

13. Необходимость диалога

Пользовательские истории напоминают команде разработчиков, что им еще нужно обсудить продукт в будущем. Это общее понимание того, что в проекте еще многое предстоит сделать, является одной из причин, по которой пользовательские истории незаменимы, поскольку они поддерживают приверженность и энтузиазм участников.

Ищете больше по этой теме? Ознакомьтесь с нашим гидом с лучшими бизнес-книгами!