Еще 10 фраз, которые никогда нельзя использовать на работе
Опубликовано: 2018-02-21Профессиональное общение может ощущаться как тщательное уравновешивание. Вы хотите идти в ногу с новейшим деловым жаргоном, но не хотите наступать кому-либо на пятки в процессе.
Мы уже рассмотрели некоторые устаревшие термины и клише в нашем последнем посте на эту тему. Теперь мы берем некоторые фразы, которые могут показаться безобидными или даже полезными, пока вы не подумаете о том, какое сообщение они на самом деле посылают.
Для вашего назидания (и вашего следующего продвижения по службе) вот еще десять слов и фраз, которые вы никогда не должны использовать на работе.
1 «Дайте мне знать»
Эту универсальную фразу легко пометить в конце ваших электронных писем, но она не приводит к действию. Если вы хотите результатов, проявите инициативу.
2 «Ты выглядишь усталым»
Тот, кто «выглядит усталым», уже знает — вам не нужно указывать на это. А поскольку эта фраза является синонимом «ты выглядишь ужасно», не ждите положительного ответа.
Если вы заметили, что кто-то выглядит усталым, и вы искренне беспокоитесь о нем, попробуйте одну из этих фраз для размера:
— Привет, как дела сегодня?
«Я возьму кофе в Starbucks, хочешь что-нибудь?»
«Вы потратили много времени на этот проект. Я могу вам чем-нибудь помочь?»
3 «Просто»
Вы можете использовать «просто», чтобы смягчить тон вашего сообщения, но это может показать, что то, что вы говорите, не особенно важно.
Удаление слова «просто» из вашего лексикона свидетельствует об уверенности в ваших действиях. Если вы знаете, что вам нужно, идите и попросите об этом.
4 «Я думаю» / «Я чувствую»
Пришло время отпустить одеяло безопасности. Эти уточняющие фразы могут показаться безопасными, но они подрывают доверие к вам. Постоянное использование «я думаю» свидетельствует о неуверенности в своих идеях и способностях. Вместо этого откажитесь от квалификаторов и делайте напористые заявления, например:
«Я могу передать вам готовую статью к 17:00»
«Это лучший план для новой кампании».
5 «Это несправедливо»
через GIPHY
Мы все ненавидим чувствовать несправедливость, но то, как вы реагируете на сложные обстоятельства, зависит от вас.
Вместо того, чтобы дуться, направьте это разочарование в полезное действие. Что вы можете сделать, чтобы решить эту проблему? Используйте факты, а не чувства, чтобы аргументировать свою позицию.
6 «Боже мой, ты слышал о Кевине?»
через GIPHY
Кто не любит внутреннюю совок? (Особенно о Кевине.) Но сплетничать на работе — дурной тон, и это может иметь негативные последствия для вашей карьеры.
Если вы чувствуете необходимость выговориться, поговорите с неработающим другом. И если у вас есть конфликт с кем-то, поговорите с ним напрямую или, если это уместно, поговорите с отделом кадров вашей компании.
7 «Попробую»
через GIPHY
Итак, вы сделаете то, что я просил, или нет? Вместо того, чтобы использовать эту расплывчатую фразу, повысьте доверие своих коллег к вам, четко сформулировав ожидания.
«Я не смогу написать отчет сегодня, но могу предоставить его вам завтра к полудню».
«Я изучу, как это сделать, и свяжусь с Кевином, если мне понадобится помощь».
8 «Это не моя вина»
Мы все взрослые. Неважно, чья это вина, вы получите больше уважения, если объясните ситуацию профессионально.
Возьмите на себя ответственность за свои действия и объясните ошибки других, не бросая их под автобус. И будьте честны в том, что было и не было вне контроля вашей команды.
9 «Может быть, это глупо, но…»
Вполне естественно бояться критики со стороны других, но использование этого определителя накладывает негативную линзу на ваши мысли, прежде чем ваша аудитория получит возможность оценить ваше заявление для себя.
Вместо того, чтобы саботировать себя, потренируйтесь уверенно излагать свои идеи.
«У меня есть идея для нашего следующего проекта. Это отличается от того, что мы обычно делаем, и я думаю, что это может дать нам некоторые новые результаты».
10 «Прости»
Во что бы то ни стало, извиняйтесь, когда берете на себя ответственность за допущенную ошибку. Но давайте задумаемся о том, насколько прискорбно злоупотребляют этим маленьким словом.
