10 กฎการประชาสัมพันธ์ที่ต้องปฏิบัติตามเสมอ

ในยุคที่ข้อมูลถูกเผยแพร่ไปทั่วโลกตราบเท่าที่ใช้เวลาในการคลิกปุ่ม คุณจำเป็นต้องเข้าใจการประชาสัมพันธ์ การประชาสัมพันธ์เป็นกุญแจสำคัญในการพัฒนาและรักษาภาพลักษณ์ที่ดีของส่วนหน้าและความสัมพันธ์กับลูกค้าของคุณ

ในขณะที่หลายคนคิดว่าคุณจำเป็นต้องคิดเกี่ยวกับการประชาสัมพันธ์เมื่อมีบางอย่างผิดพลาด วิธีที่ดีที่สุดในการพัฒนาการประชาสัมพันธ์ที่ดีสำหรับธุรกิจของคุณคือส่งข่าวประชาสัมพันธ์เป็นประจำและอยู่เหนือภาพลักษณ์สาธารณะของคุณ

คุณจะอยู่เหนือเกม PR ได้อย่างไร? อ่านต่อเพื่อหาคำตอบ!

การประชาสัมพันธ์คืออะไร?

การประชาสัมพันธ์เป็นมากกว่าการแก้ปัญหาภาพลักษณ์สาธารณะ การทำให้แน่ใจว่าคุณมีความสัมพันธ์เชิงบวกกับสาธารณชนเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการโปรโมตแบรนด์ของคุณและแสดงให้เห็นว่าคุณสามารถทำตามคำมั่นสัญญาของแบรนด์ได้

โดยพื้นฐานแล้วการประชาสัมพันธ์คือการเล่าเรื่อง คุณพยายามโน้มน้าวให้ผู้ที่มักจะอยู่นอกขอบเขตของแบรนด์ของคุณเข้าถึงให้ซื้อในสิ่งที่แบรนด์ของคุณขาย เป็นกระบวนการสื่อสารเชิงกลยุทธ์ที่ช่วยสร้างความสัมพันธ์ระหว่างแบรนด์กับสาธารณะ

แล้วสิ่งที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับการประชาสัมพันธ์มีอะไรบ้าง?

1. รู้ว่าอะไรเป็นข่าว

เช่นเดียวกับเด็กชายที่ร้องไห้หมาป่า หากคุณตะโกนอย่างต่อเนื่องว่าคุณมีข่าวใหม่ที่น่าตื่นเต้นเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ ผู้คนจะหยุดตอบสนองในที่สุด เพื่อประโยชน์สูงสุดของคุณที่จะรู้ว่าสิ่งใดที่ถือว่าน่าบอกใบเรื่องข่าวและสิ่งที่ไม่น่าสนใจ

2. ปฏิบัติต่อทุกคนด้วยความเคารพ

ไม่ว่าคุณจะคุยกับนักข่าวจากสื่อสิ่งพิมพ์ที่มีชื่อเสียงหรือกำลังคุยกับ podcaster ที่กำลังมาแรง คุณต้องปฏิบัติต่อพวกเขาเหมือนเป็นเงินทอง ให้เกียรติทุกคนที่คุณติดต่อด้วย จำไว้ว่าคุณเป็นตัวแทนของแบรนด์ของคุณเสมอ ดังนั้นเมื่อคุณพูดคุยกับสาธารณชน จงเป็นพันธกิจในแบบฉบับของคุณ

สิ่งนี้ใช้สำหรับเขียนข่าวประชาสัมพันธ์และบล็อกโพสต์เช่นกัน แม้แต่สิ่งที่ดูเหมือนง่ายอย่างโพสต์ Instagram ก็ยังต้องได้รับการปฏิบัติเหมือนเป็นโอกาสสำคัญครั้งต่อไปในการเข้าถึงลูกค้าของคุณและเพิ่มขอบเขตอิทธิพลของคุณ

3. สบายใจกับความตรงไปตรงมา

ผู้คนสามารถได้กลิ่นของปลอมจากที่ไกลออกไป หากคุณพยายามแถลงข่าวโดยไม่ใช้เสียงที่แท้จริงของคุณ แม้จะผ่านคำที่เป็นลายลักษณ์อักษร คุณก็จะไม่ได้เชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณ

เป็นจริง รวมเกร็ดเล็กเกร็ดน้อยที่เป็นความจริงสำหรับเรื่องราวของแบรนด์ของคุณ แบ่งปันคำรับรองที่แท้จริง

เมื่อคุณเป็นตัวของตัวเองและพยายามเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณอย่างแท้จริง พวกเขาจะรู้สึกอย่างนั้นและตอบสนองด้วยอารมณ์

4. มาสเตอร์ SEO

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกสิ่งที่คุณพยายามทำทางออนไลน์สามารถค้นหาได้ ค้นหาว่าลูกค้าของคุณกำลังมองหาอะไรและหาวิธีที่จะทำให้แน่ใจว่าข่าวประชาสัมพันธ์ของคุณได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับคำหลักเหล่านั้น

การสร้าง SEO และการจัดอันดับในเครื่องมือค้นหาเป็นเกมที่ยาว แต่ถ้าคุณต้องการอยู่ด้านบนและอยู่ด้านบนสุด คุณต้องคิดให้ออก

5. รู้จักกลุ่มเป้าหมายของคุณ

เป็นไปไม่ได้ที่จะมีแผนประชาสัมพันธ์นักฆ่าโดยไม่รู้ว่าใครเป็นสาธารณะของคุณ เว้นแต่คุณจะรู้ว่าคุณกำลังพยายามเข้าถึงใคร ความพยายามในการเล่าเรื่องจะตกอยู่กับผู้ชมที่กว้างเกินไป และแทบจะไม่ได้ผลเท่าแนวทางที่แคบกว่า

ค้นหาว่าใครคือผู้ชมของคุณ ค้นหาอายุ อาชีพ หาข้อมูลจากที่ใด และชอบใช้เวลาว่างออนไลน์อย่างไร ใช้ข้อมูลนั้นเพื่อสร้างโปรไฟล์และกำหนดเป้าหมายข่าวประชาสัมพันธ์ของคุณไปยังพวกเขาโดยเฉพาะ

6. เวลาคือทุกสิ่ง

คุณสามารถกำหนดเวลาเผยแพร่ข้อมูลประชาสัมพันธ์ของคุณล่วงหน้าได้ ผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์จะสามารถช่วยคุณกำหนดเวลาที่ดีที่สุดในการวางโฆษณาผลิตภัณฑ์ใหม่หรือลดราคาวัน Black Friday ครั้งใหญ่ของคุณ

คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาพร้อมที่จะเปิดเผยข้อมูลสำคัญอย่างรวดเร็วในกรณีที่เกิดเรื่องอื้อฉาวหรือเหตุฉุกเฉิน

7. ตรวจสอบข้อเท็จจริงทุกอย่าง

ข้อมูลของคุณต้องไม่รั่วซึม คุณต้องการให้แน่ใจว่าลูกค้าของคุณมองว่าคุณเป็นเสาหลักของความเชี่ยวชาญในพื้นที่ของคุณ และหากคุณเผยแพร่ข้อมูลโดยมีข้อผิดพลาด คุณจะสูญเสียความน่าเชื่อถือนั้นทันที

ตรวจสอบทุกอย่างตั้งแต่การสะกดคำและไวยากรณ์จนถึงข้อมูลชิ้นใหญ่ของคุณ ลิงก์ของคุณต้องถูกที่ รุ่นของคุณต้องได้รับการขัดเกลาและพร้อมสำหรับสาธารณะก่อนที่คุณจะกดปุ่มไป

8. รู้ว่าเมื่อใดควรถอย

เมื่อต้องติดต่อกับนักข่าวและผู้มีอิทธิพลในสาขาของคุณ เป้าหมายสูงสุดของคุณคือการได้ยินว่า "ใช่!" ใช่ แน่นอน พวกเขาจะโพสต์แขกของคุณ! แน่นอนว่าพวกเขาจะโฆษณาให้คุณบนโซเชียลมีเดีย

ดีเท่าที่รู้สึกว่าใช่ คุณจำเป็นต้องรู้วิธีจัดการกับมันเมื่อคุณได้ยินคำปฏิเสธ

การประชาสัมพันธ์ของคุณไม่ดีเลยที่จะอารมณ์เสียหรือรบกวนคนที่ไม่ต้องการทำงานกับคุณ ใช้ทุกประตูที่ปิดเป็นโอกาสในการเปิดหน้าต่างใหม่ และใช้ความคิดสร้างสรรค์กับแผนการประชาสัมพันธ์ของคุณ

9. รูปภาพพูดได้นับพันคำ

แม้ว่าข้อความที่คัดลอกมาอันน่าทึ่งจะเป็นวิธีในการถ่ายทอดความคิดและข้อมูลของคุณ แต่คุณก็สามารถดึงดูดผู้คนด้วยภาพที่ดึงดูดความสนใจของพวกเขาได้ หากคุณเพิ่มวิดีโอลงในเนื้อหาได้ แสดงว่าคุณกำลังเชื่อมต่อกับสาธารณะทันทีและสร้างสัมพันธ์ทางอารมณ์

เมื่อเพิ่มรูปภาพ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปรับ SEO ให้เหมาะสมแล้วด้วย!

10. ดำเนินการตรวจสอบการประชาสัมพันธ์

คุณสามารถคิดว่าคุณกำลังทำทุกอย่างถูกต้องสำหรับ PR ของแบรนด์ของคุณ แต่ถ้าคุณไม่พยายามตรวจสอบสิ่งที่สาธารณะจริงๆ คิดเกี่ยวกับคุณเป็นประจำ ความพยายามของคุณก็อาจสูญเปล่าได้

ดำเนินการตรวจสอบ PR ทุกไตรมาสเพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังมาถูกทางกับการประชาสัมพันธ์ของคุณ!

เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์ของคุณ

ผู้คนซื้อสิ่งที่พวกเขารู้สึกด้วยอารมณ์และวิธีที่ดีที่สุดในการสร้างอารมณ์นั้นคือการบอกเล่าเรื่องราวที่น่าทึ่งเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ หากคุณต้องการเล่าเรื่องนั้นในหลายๆ ทางเพื่อเข้าถึงผู้คนให้มากที่สุดเท่าที่คุณจะทำได้ กลยุทธ์การประชาสัมพันธ์ที่ดีคือหนทางที่ควรทำ

หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการแถลงข่าว ติดต่อเราวันนี้!