คู่มือเริ่มต้นสำหรับการเขียนเชิงเทคนิค

ประมาณ 72% ของนักการตลาดใช้การตลาดเนื้อหาเพื่อให้ความรู้แก่ผู้ชม ต้นทุนน้อยกว่าการตลาดภายนอกถึง 62% การตลาดเนื้อหาสร้างโอกาสในการขายได้มากกว่าสามเท่า นักการตลาดกว่า 80% กล่าวว่าเนื้อหาเป็นกลยุทธ์หลักทางธุรกิจในปัจจุบัน

ด้วยนักการตลาด 83% ให้ความสำคัญกับคุณภาพมากกว่าปริมาณ การพัฒนาทักษะการเขียนทางเทคนิคของคุณให้สมบูรณ์แบบจึงเป็นสิ่งจำเป็น การเขียนเชิงเทคนิคสามารถแสดงความเชี่ยวชาญของคุณเพื่อช่วยให้แบรนด์ไว้วางใจได้เพิ่มขึ้น

คุณจะเริ่มใช้การเขียนทางเทคนิคเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาได้อย่างไร การอ่านเพื่อหา!

การเขียนทางเทคนิคคืออะไร?

การเขียนเชิงเทคนิคเกี่ยวข้องกับการอธิบายและบันทึกแนวคิดที่ซับซ้อนเพื่อให้เข้าใจได้ง่าย คนส่วนใหญ่เชื่อมโยงการเขียนทางเทคนิคกับอุตสาหกรรมเทคโนโลยีและคอมพิวเตอร์ อย่างไรก็ตาม ธุรกิจของทุกอุตสาหกรรมสามารถใช้การเขียนทางเทคนิคเพื่อสื่อสารภายในหรือกับลูกค้าและลูกค้าได้

เอกสารการเขียนทางเทคนิคต่างๆ อาจรวมถึง:

• คู่มือการเรียนการสอน
• คู่มือผู้ใช้
• คู่มือนโยบาย
• คู่มือกระบวนการ
• กระดาษขาว
• รายงานทางเทคนิค
• กรณีศึกษา
• บันทึกช่วยจำ/การสื่อสารภายใน
• ข่าวประชาสัมพันธ์

การพัฒนาทักษะการเขียนของคุณจะช่วยให้คุณเป็นนักเขียน มืออาชีพ ได้ เมื่อเวลาผ่านไป คุณจะพบว่าการสร้างเอกสารคุณภาพสูงโดยคำนึงถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณเป็นเรื่องง่ายขึ้น

แนวทางของคุณจะแตกต่างกันไปตามกลุ่มเป้าหมาย วัตถุประสงค์ของเนื้อหา หรือสถานที่ที่คุณต้องการเผยแพร่

ประเภทของการเขียนทางเทคนิค

ก่อนที่คุณจะเริ่มเขียนเอกสารทางเทคนิค คุณต้องพิจารณา ประเภท ของเอกสารที่คุณกำลังผลิต

รายงานทางเทคนิคมีไว้เพื่อให้ข้อมูล คำสั่ง หรือคำแนะนำ นอกจากนี้ยังอาจวิเคราะห์ข้อมูล รายงานเหล่านี้จะให้ข้อมูลเกี่ยวกับหัวข้อแก่ผู้อ่านเพื่อช่วยในการตัดสินใจซื้อ

ตัวอย่างเช่น บริษัทอาจครอบคลุมกระบวนการผลิตของตนเพื่อช่วยให้ลูกค้าเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการสร้างผลิตภัณฑ์

คู่มือทางเทคนิคจะแนะนำผู้อ่านเกี่ยวกับวิธีการใช้ผลิตภัณฑ์ บริการ อุปกรณ์ หรือโปรแกรม ตัวอย่างเช่น คุณอาจสร้างคู่มือผู้ใช้สำหรับโปรแกรมคอมพิวเตอร์หรือรถยนต์

ข้อเสนอทางเทคนิคแนะนำโครงการใหม่ พวกเขาสามารถครอบคลุม:

• งบประมาณ
• ผลลัพธ์ที่คาดหวัง
• ผลประโยชน์ที่อาจเกิดขึ้น
• วัตถุประสงค์ของผลิตภัณฑ์
• ขั้นตอนที่วางแผนไว้
• วิธีการปรับใช้

คุณสามารถใช้ข้อเสนอเพื่อร่างกระบวนการในการทำโครงการให้สำเร็จ

ข้อมูลจำเพาะระบุการออกแบบ โครงสร้าง บรรจุภัณฑ์ วัสดุ และมาตรฐานของผลิตภัณฑ์ พวกเขาอนุญาตให้บุคคลที่สองสร้างผลิตภัณฑ์ตามข้อกำหนดเหล่านั้น

นี่เป็นเพียงเอกสารการเขียนเชิงเทคนิคบางส่วนที่คุณสามารถใช้เพื่อสื่อสารกับลูกค้า ผู้รับบริการ หรือผู้ใช้ปลายทาง

ประโยชน์ที่ได้รับ

ทำไมต้องพัฒนาทักษะการเขียนเอกสารทางเทคนิค?

นักเขียนด้านเทคนิคเป็นผู้เรียนรู้ตลอดเวลา ในการผลิตเนื้อหาคุณภาพสูง คุณต้องเข้าใจ และ สื่อสารแนวคิดที่ซับซ้อน ในฐานะนักเขียนมืออาชีพ เป็นหน้าที่ของคุณที่จะต้องทำให้แนวคิดเหล่านี้เรียบง่ายเพื่อให้แน่ใจว่า ทุกคน เข้าใจได้ง่าย

การจัดทำเอกสารเหล่านี้สำหรับกลุ่มเป้าหมายที่คุณต้องการสามารถแสดงให้เห็นถึงประสบการณ์และความเชี่ยวชาญของแบรนด์ของคุณ การแสดงความเชี่ยวชาญของคุณสามารถวางตำแหน่งคุณหรือแบรนด์ของคุณในฐานะผู้นำทางความคิดในอุตสาหกรรมหรือเฉพาะกลุ่มของคุณ การเป็นผู้นำทางความคิดจะกระตุ้นให้ลูกค้าและลูกค้า เชื่อมั่น ในแบรนด์ของคุณ

ลูกค้าที่ไว้วางใจธุรกิจของคุณอาจรู้สึกมีแนวโน้มที่จะ พึ่งพา ธุรกิจของคุณมากขึ้น การเขียนเชิงเทคนิคของคุณสามารถช่วยให้คุณสร้างลีด ยอดขาย และลูกค้าตลอดชีวิตได้

การพัฒนาทักษะของคุณในฐานะนักเขียนด้านเทคนิคจะสอนให้คุณเห็นอกเห็นใจ คุณจะต้องเข้าใจความต้องการและข้อกังวลของผู้อ่านเพื่อสร้างเนื้อหาที่พวกเขา ต้องการ นอกจากนี้ คุณจะต้องพิจารณาวิธีที่ผู้บริโภคใช้ผลิตภัณฑ์และข้อมูลที่พวกเขาต้องการ

การเขียนเชิงเทคนิคยังสามารถเพิ่มความพยายามในการปรับแต่งเว็บไซต์ให้ติดอันดับบนเครื่องมือการค้นหา (SEO) ของคุณได้อีกด้วย Google ให้ความสำคัญกับการจัดอันดับโพสต์ที่มีคุณภาพสูง ให้ข้อมูล และไม่ซ้ำใคร การพัฒนาทักษะการเขียนของคุณอาจทำให้ Google จัดอันดับคุณที่ด้านบนสุดของเครื่องมือค้นหา

เนื่องจากประสบการณ์ออนไลน์ประมาณ 68% เริ่มต้นด้วยการค้นหา SEO สามารถช่วยให้คุณเข้าถึงลูกค้าใหม่ได้ อย่างไรก็ตาม มีผู้ใช้ Google เพียง 0.63% เท่านั้นที่ตรวจสอบผลการค้นหาหน้าที่สอง หากคุณไม่ปรากฏที่ด้านบนของหน้า แรก ผู้บริโภคอาจไม่พบเนื้อหาของคุณ

ในความเป็นจริง การค้นหาทั่วไปสร้างมากกว่า 53% ของผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทั้งหมด เครื่องมือค้นหายังสร้างการเข้าชมเว็บมากกว่าแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียถึง 300%

เคล็ดลับสำหรับการเขียนที่ดีขึ้น

ในการเป็นนักเขียนมืออาชีพ คุณต้องฝึกฝนทักษะของคุณให้เฉียบคม โปรดทราบว่าไม่มีแนวทางใดที่เหมาะกับการเขียนเชิงเทคนิค ตัวอย่างเช่น การเขียนเชิงเทคนิคที่ถือว่า "ดี" อาจแตกต่างกันไปตามบริษัทและแบรนด์ต่างๆ

ต่อไปนี้คือเคล็ดลับเล็กๆ น้อยๆ ที่จะช่วยให้คุณพัฒนาทักษะการเขียนแบบมืออาชีพได้

1. วิจัยผู้อ่านของคุณ

โปรดจำไว้ว่า การเขียนเชิงเทคนิคช่วยให้คุณลดความซับซ้อนของแนวคิดที่ซับซ้อนสำหรับผู้อ่านของคุณ อย่างไรก็ตาม สิ่งที่ถือว่า "ซับซ้อน" อาจแตกต่างกันไปตามกลุ่มเป้าหมายของคุณ ก่อนที่คุณจะเริ่มเขียน ให้ใช้เวลาในการค้นคว้าข้อมูลผู้อ่านของคุณ

การรู้จักผู้ชมของคุณจะช่วยให้คุณสร้างเนื้อหาที่สอดคล้องกับความต้องการของพวกเขาได้ นอกจากนี้ยังสามารถช่วยคุณปรับเนื้อหาตามระดับความรู้ของผู้อ่าน

ตัวอย่างเช่น คุณไม่ต้องการอธิบายแนวคิดกับผู้อ่านที่มีความเข้าใจขั้นสูงในเรื่องนี้อยู่แล้ว พวกเขาอาจคิดว่าคุณกำลังพูดจาดูถูกพวกเขา พวกเขาอาจหันไปหาคู่แข่งรายใดรายหนึ่งเพื่อขอข้อมูลแทน

หากผู้อ่านของคุณไม่คุ้นเคยกับแนวคิด คุณจะไม่ต้องการรวมศัพท์แสงที่หนักและสับสน

การปรับแต่งเนื้อหาของคุณตามผู้ชมของคุณจะทำให้มั่นใจได้ว่าเนื้อหานั้นเหมาะสมกับความต้องการและความสนใจของพวกเขา

ประมาณ 90% ของนักการตลาดสังเกตว่าผลลัพธ์ทางธุรกิจเพิ่มขึ้น ซึ่งเป็นผลมาจากการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ อีก 98% กล่าวว่าการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณทำให้ความสัมพันธ์กับลูกค้าก้าวหน้าขึ้น สามารถเพิ่ม ROI ทางการตลาดของคุณได้แปดเท่าและยอดขายเพิ่มขึ้น 10%

ในขณะเดียวกัน 50% ของผู้ซื้อกล่าวว่าพวกเขาจะจ่ายเงินมากขึ้นหากแบรนด์นำเสนอเนื้อหาที่เกี่ยวข้องเป็นการส่วนตัว ประมาณ 52% จะเลิกใช้แบรนด์ของคุณไปหาแบรนด์อื่น หากคุณล้มเหลวในการปรับเปลี่ยนการสื่อสารให้เป็นส่วนตัว

กำหนดกลุ่มเป้าหมายของคุณก่อนที่จะเริ่มเขียน กำหนดสิ่งที่พวกเขาจำเป็นต้องรู้เพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังให้ข้อมูลที่พวกเขาเห็นว่ามีค่า

2. รู้เรื่อง

ในการเป็นนักเขียนด้านเทคนิค ที่ประสบความสำเร็จ คุณต้องเจอผู้เชี่ยวชาญมาก่อน ใช้เวลาในการรวบรวมการวิจัยก่อนที่คุณจะเริ่มเขียน

พยายามรวบรวมข้อมูลโดยใช้แหล่งข้อมูลหลักก่อน คุณยังสามารถใช้เอกสารไวท์เปเปอร์ งานวิจัยทางวิชาการ หรือแหล่งข้อมูลทุติยภูมิอื่นๆ

หากคุณไม่สามารถรวบรวมงานวิจัยเกี่ยวกับหัวข้อใดหัวข้อหนึ่งได้ คุณก็จะไม่ได้ให้สิ่งที่มีค่าแก่ผู้อ่านของคุณ

3. ลดความซับซ้อน

เมื่อคุณได้รวบรวมข้อมูลที่คุณต้องการแล้ว ให้พยายามอธิบายทุกอย่างชัดเจน ลดความซับซ้อนของแนวคิดที่ซับซ้อนเพื่อให้เข้าใจได้ง่าย ถ้ามันทำให้คุณสับสน ก็อาจจะทำให้ผู้อ่านสับสนได้

ปรับรูปแบบการเขียนของคุณเพื่อให้ง่ายต่อการเข้าใจ ลองใช้ประโยคและย่อหน้าที่สั้นลงเพื่อปรับปรุงเนื้อหาให้อ่านง่าย

คุณยังสามารถปรับปรุงการอ่านได้โดยเริ่มต้นด้วยโครงร่าง จัดระเบียบความคิดของคุณเป็นส่วนหัวและส่วนย่อย ย่อข้อมูลลงในรายการลำดับเลขหรือหัวข้อย่อยเมื่อเป็นไปได้

4. พิจารณาสไตล์

เมื่อคุณเริ่มเขียน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสไตล์การเขียนของคุณเหมาะสมกับเอกสารที่คุณกำลังสร้าง

ขั้นแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ใช้เสียงที่ใช้งานอยู่ Active Voice เน้นไปที่หัวเรื่องของประโยค หัวเรื่องคือผู้ที่ดำเนินการอย่างแข็งขัน

ในทางกลับกัน Passive Voice หมายถึงผู้รับกรรมกริยา

ตรวจสอบให้แน่ใจว่างานเขียนของคุณชัดเจน ตรงไปตรงมา และเป็นมืออาชีพ ตัดงานเขียนที่มีอารมณ์หรือดอกไม้ออก ลดขุยด้วย

อย่าลืมหลีกเลี่ยงการใช้ศัพท์แสงหนักๆ ในข้อความของคุณ ตัวอย่างเช่น คุณไม่ควรใส่คำย่อที่ผู้อ่านไม่เข้าใจ หากคุณใช้คำย่อที่สามารถย่อได้ ให้เขียนไว้ข้างคำย่อเมื่อมีการกล่าวถึงครั้งแรก

หลีกเลี่ยงภาษาหยาบคายหรือคำแสลง พยายามเขียนให้คนฟังกว้างๆ

ใช้ภาษาธรรมดา. หลีกเลี่ยงคำที่ยาวหรือคำอธิบายที่สับสน หากผู้อ่านของคุณไม่เข้าใจข้อความ แสดงว่าคุณไม่ได้ให้ข้อมูลที่มีค่าที่พวกเขาต้องการ

5. เพิ่มรูปภาพที่รองรับ

การเพิ่มกราฟิกและรูปภาพที่เกี่ยวข้องลงในเนื้อหาของคุณจะช่วยให้ผู้อ่านเห็นภาพ ทัศนูปกรณ์ช่วยให้ผู้อ่านเข้าใจหัวข้อที่คุณกำลังพูดถึงได้ง่ายขึ้น

จัดลำดับความสำคัญโดยใช้รูปภาพคุณภาพสูง ใช้ภาพที่มีตราสินค้าเมื่อเป็นไปได้ ปรับปรุงการจัดอันดับของเครื่องมือค้นหาของคุณโดยการปรับรูปภาพของคุณให้เหมาะสม

รวมคีย์เวิร์ดเป้าหมายไว้ในชื่อไฟล์รูปภาพและข้อความแสดงแทน เมื่อผู้บริโภคทำการค้นหารูปภาพทางออนไลน์จนเสร็จสิ้น รูปภาพของคุณอาจปรากฏขึ้น การปรากฏสำหรับการค้นหาเพิ่มเติมจะช่วยให้คุณดึงดูดผู้อ่านที่เกี่ยวข้องมาที่เนื้อหาของคุณ

6. พิสูจน์อักษรสองครั้ง

เมื่อคุณใช้เคล็ดลับการเขียนข้างต้นแล้ว ให้ตรวจทานเอกสารของคุณสองครั้ง ลองอ่านข้อความดังๆ หากฟังดูไม่สมเหตุสมผล แสดงว่าข้อความนั้นต้องการการปรับเปลี่ยน

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อความไม่มีข้อผิดพลาดในการสะกดหรือไวยากรณ์ ข้อผิดพลาดเหล่านี้อาจทำให้คุณดูไม่เป็นมืออาชีพ

อย่าเผยแพร่เนื้อหาของคุณโดยไม่ต้องให้คนอื่นอ่าน พวกเขาอาจจับข้อผิดพลาดที่คุณมองข้ามไป นอกจากนี้ยังสามารถแจ้งให้คุณทราบหากคำอธิบายไม่ชัดเจน

เริ่มขยายทักษะการเขียนเชิงเทคนิคของคุณวันนี้

การพัฒนาทักษะการเขียนเชิงเทคนิคสามารถปรับปรุงความพยายามทางการตลาดดิจิทัลของคุณได้ เริ่มใช้เคล็ดลับเหล่านี้เพื่อฝึกฝนชุดทักษะของคุณ มิฉะนั้น ให้พิจารณาจ้างงานเขียนของคุณในปีนี้

ต้องการนักเขียนด้านเทคนิคที่มีประสบการณ์เพื่อสร้างข่าวประชาสัมพันธ์ของคุณหรือไม่? เราสามารถช่วย.

สำรวจราคาของเราวันนี้เพื่อเริ่มต้น