คอลเลกชันของ 10 โพสต์ภาษาธรรมดาพื้นฐาน

Writers Write เป็นทรัพยากรการเขียนภาษาธรรมดา ในโพสต์นี้ เราได้รวม โพสต์ภาษาธรรมดาพื้นฐาน บางส่วนจากปี 2012 ไว้ในหน้าเดียวที่อ่านง่าย

เราเริ่มเขียนเกี่ยวกับภาษาธรรมดาเพราะมันกลายเป็นกฎหมายในแอฟริกาใต้

เราออกข่าวประชาสัมพันธ์นี้: สื่อสารอย่างชัดเจนหรือเผชิญกับผลที่ตามมา

จากนั้น เพื่อเสริมโพสต์ของเราในหัวข้อนี้ เราได้ขอให้ผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมาย Michele van Eck เขียนบทความสั้นๆ ในหัวข้อนี้ นี่คือโพสต์ของเธอที่รวมกันในหน้าเดียว

1.) กฎหมายกำหนดภาษาธรรมดาอย่างไร

รัฐสภาได้เริ่มรวมข้อกำหนดภาษาธรรมดาเข้ากับกฎหมาย แม้ว่าการปฏิบัติตามข้อกำหนดจะไม่ใช่ข้อดีเพียงอย่างเดียวสำหรับการใช้ภาษาธรรมดา แต่ยังคงเป็นข้อพิจารณาที่สำคัญเมื่อสื่อสาร

พระราชบัญญัติสินเชื่อแห่งชาติ พระราชบัญญัติ บริษัท และพระราชบัญญัติ คุ้มครองผู้บริโภค มีข้อกำหนดเดียวกันสำหรับภาษาธรรมดา พวกเขาให้ความชัดเจนเกี่ยวกับความคาดหวังในการใช้ภาษาธรรมดาในเอกสาร

1. เอกสารจะถือว่าเป็นภาษาธรรมดา หากบุคคลทั่วไปที่มีระดับทักษะการรู้หนังสือโดยเฉลี่ยและประสบการณ์ขั้นต่ำในสาขานี้สามารถเข้าใจเอกสารได้
2. โดยพื้นฐานแล้ว คุณต้องพิจารณากลุ่มเป้าหมายของคุณและสื่อสารตามระดับการอ่านออกเขียนได้และความรู้ของผู้ชม
3. กฎหมายกล่าวเพิ่มเติมว่าบุคคลต้องสามารถเข้าใจเนื้อหา ความสำคัญและความสำคัญของเอกสารได้ จึงจะถือว่าเอกสารเป็นภาษาธรรมดา

ธุรกิจไม่สามารถเพิกเฉยต่อข้อกำหนดของภาษาธรรมดาได้ และควรคำนึงถึงข้อกำหนดเหล่านี้เมื่อทำการสื่อสาร

2.) 3 วิธีในการเขียนด้วยภาษาธรรมดา

ให้มันสั้นและเรียบง่าย

เอกสารไม่มีค่ามากกว่าเพราะมีความยาวมากกว่า ข้อมูลซ้ำไม่ได้ทำให้มีความสำคัญมากขึ้น การใช้ศัพท์แสงไม่ได้ทำให้ข้อความมีนัยสำคัญมากขึ้น

3.) 8 ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อภาษาธรรมดา

หากคุณเขียนเพื่อธุรกิจ คุณต้องเขียนด้วยภาษาธรรมดา

พระราชบัญญัติสินเชื่อแห่งชาติ พระราชบัญญัติบริษัท และพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภคมีหลักเกณฑ์บางประการสำหรับภาษาธรรมดา สิ่งเหล่านี้จะกำหนดว่าเอกสารของคุณเป็นภาษาธรรมดาหรือไม่

พวกเขาคือ:

1. เนื้อหาของเอกสาร เอกสารพูดว่าอย่างไร?
2. ระดับความเข้าใจของเอกสาร ผู้ชมของคุณเข้าใจอะไรเมื่ออ่านเอกสาร
3. ความสอดคล้องของข้อมูล มีการใช้ข้อมูลในเอกสารในลักษณะที่เป็นเอกภาพและสอดคล้องกันหรือไม่?
4. การจัดระเบียบและรูปแบบของเอกสาร เค้าโครงของเอกสารเข้าใจง่ายหรือไม่?
5. คำศัพท์ที่ใช้ . ผู้ชมของคุณจะสามารถเข้าใจภาษาที่คุณใช้ในเอกสารได้หรือไม่
6. โครงสร้างประโยค ประโยคสั้นกระชับและอ่านง่ายหรือไม่?
7. หัวเรื่อง คุณใช้หัวเรื่องเพื่อช่วยแนะนำผู้ชมของคุณผ่านเอกสารหรือไม่?
8. ภาพประกอบและทัศนูปกรณ์ คุณใช้ภาพประกอบหรือแผนภาพเพื่อช่วยให้ผู้ชมเข้าใจเอกสารหรือไม่

4.) วิธีแพ้การเลือกตั้งในภาษาธรรมดา

ผู้เชี่ยวชาญทำนายปัญหา แต่นักการเมืองกดดันโดยไม่คำนึงถึง ผู้มีสิทธิเลือกตั้งจำนวนมากอ่านคำแนะนำบนบัตรลงคะแนนผิด ผู้ลงคะแนนบางคนกรอกบัตรลงคะแนนเหมือนในการเลือกตั้งครั้งก่อน บัตรลงคะแนนทั้งหมด 147,000 ใบ (4%) ถูกทำลายและถูกปฏิเสธ ในบางเขตเลือกตั้ง ส่งผลให้พรรคการเมืองบางพรรคได้รับเสียงข้างมาก

ฝ่ายปกครองพ่ายแพ้โดยที่นั่งเดียว 4% ของบัตรเลือกตั้งที่ถูกทำลายอาจนำไปสู่ผลลัพธ์ที่แตกต่างออกไปในการเลือกตั้ง

ที่มา: Oxford guide to plain English โดย Martin Cutts, Oxford University Press

5.) ทำไมภาษาธรรมดาถึงเป็นที่นิยม

1. ใช้ภาษาธรรมดาได้
2. คนชอบที่จะเข้าใจสิ่งที่พวกเขากำลังอ่าน
3. การสื่อสารด้วยภาษาที่เข้าใจได้แสดงถึงความเคารพต่อผู้อ่านของคุณ

มีความเข้าใจผิดว่าภาษาธรรมดาเป็นกระบวนการของภาษาที่ "โง่ลง" กรณีนี้ไม่ได้. ข้อความนั้นมีประสิทธิภาพไม่น้อยเพราะใช้ภาษาธรรมดา ในความเป็นจริง ภาษาธรรมดาช่วยให้เข้าใจได้ดีขึ้น ภาษาธรรมดากำลังสื่อสารกับผู้อ่านในใจ มันได้รับข้อความอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ

ประสิทธิภาพของการสื่อสารของคุณจะเพิ่มขึ้นหากคุณ:

1. ใส่ตัวเองในรองเท้าของผู้อ่านของคุณ และ
2. ถือว่าผู้อ่านไม่รู้เรื่องอะไรเลย

6.) วิธีเขียนข้อกำหนดและเงื่อนไขในภาษาธรรมดา

คุณเข้าใจข้อกำหนดและเงื่อนไขของสัญญาโทรศัพท์มือถือของคุณหรือไม่?

ความชัดเจนในเอกสารทางกฎหมายสามารถปรับปรุงได้โดย:

1. การใช้สรรพนาม เช่น ฉัน เรา คุณ
2. การนำ 'doublets' ออก เช่น "กฎและข้อบังคับ" หรือ "ยอมรับและตกลง"
3. ลบคำพิเศษ
4. โดยใช้ประโยคที่สั้นลง
5. การใช้รายการแนวตั้ง

ย่อหน้าต่อไปนี้มาจากข้อกำหนดและเงื่อนไขของบริษัทโทรคมนาคมของแอฟริกาใต้ เป็นภาษาธรรมดา?

คุณเข้าใจหรือไม่?

“ผู้ใช้บริการยอมรับและตกลงว่าข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้จะมีผลผูกพันเมื่อถึงวันที่เริ่มต้น กล่าวคือ เมื่อบริษัทได้ดำเนินการกับแบบฟอร์มใบสมัครและตกลงที่จะให้บริการโทรศัพท์มือถือที่เลือกและสินค้าเคลื่อนที่ที่เลือกแก่ผู้ใช้บริการ ซึ่งเรียกว่าวันเริ่มต้น กล่าวอีกนัยหนึ่งข้อตกลงจะเริ่มในวันที่เริ่มต้น”
เราทำการเปลี่ยนแปลงบางอย่างโดยใช้หลักภาษาธรรมดา

คุณเข้าใจเวอร์ชันนี้หรือไม่

คุณยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ คุณจะผูกพันตามข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้นับจากวันที่เริ่มต้น วันที่เริ่มต้นจะเริ่มเมื่อเรามี:

1. ประมวลผลใบสมัครของคุณ; และ
2. ตกลงที่จะจัดหาสินค้าและบริการที่คุณเลือก

7.) ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ E-Toll เขียนเป็นภาษาธรรมดาหรือไม่?

สิ่งนี้เขียนด้วยภาษาธรรมดาหรือไม่?

บางพื้นที่ที่สร้างความสับสนในเอกสาร:

1. มีคำศัพท์ที่กำหนดไว้ 26 คำซึ่งทำให้เอกสารเข้าใจยาก
2. การใช้คำย่อ เช่น “ANPR” (เทคโนโลยีการจดจำป้ายทะเบียนรถอัตโนมัติ”, TCH (สำนักหักบัญชีธุรกรรม), VLN (หมายเลขทะเบียนรถยนต์) และ VPC (ศูนย์ประมวลผลการละเมิด)
3. การใช้กฎหมาย
4. การใช้เสียงแฝง
5. ประโยคที่ยาวและซับซ้อน

การใช้ภาษาธรรมดาจะช่วยปรับปรุงความชัดเจนของเอกสาร

ตัวอย่าง:

“ 5. ในฐานะผู้ใช้ที่ลงทะเบียน ผู้ใช้จะถูกเรียกเก็บเงินและจะต้องรับผิดสำหรับธุรกรรมค่าผ่านทางที่บันทึกตาม VLN หรือ e-tag ของผู้ใช้ ”

ในภาษาธรรมดา : คุณต้องจ่ายค่าผ่านทางสำหรับหมายเลขทะเบียนรถหรือ e-tag ของรถคุณ

“ 6.6. ผู้ใช้เข้าใจและตกลงว่าความรับผิดในการเสียค่าผ่านทางเกิดขึ้นเมื่อรถยนต์ผ่านจุดเก็บค่าผ่านทาง จำนวนค่าผ่านทางจะคำนวณโดยอ้างอิงจากจุดเก็บค่าผ่านทางและไม่ได้อ้างอิงถึงกิโลเมตรที่เดินทางก่อนที่ผู้ใช้จะถึงจุดเก็บค่า ผ่านทาง”

ในภาษาธรรมดา : คุณต้องชำระค่าผ่านทาง ค่าผ่านทางจะถูกกำหนดเมื่อคุณผ่านจุดเก็บค่าผ่านทาง กิโลเมตรที่คุณเดินทางไม่ได้กำหนดค่าธรรมเนียมผ่านทาง

8.) ภาษาธรรมดาเป็นสิทธิตามระบอบประชาธิปไตย

บทความ Around the world in simple words อธิบายว่าความล้มเหลวประการหนึ่งในการใช้ภาษาธรรมดามีสาเหตุมาจากรัฐบาล

การใช้ภาษาที่อ่านไม่ออกและไม่ชัดเจนอย่างต่อเนื่องในกฎหมายทำให้เกิดความไม่แน่นอน เกิดปัญหาเกี่ยวกับประเด็นการตีความ บทความกล่าวว่าความสามารถในการเข้าใจสิ่งที่กำลังสื่อสาร โดยเฉพาะอย่างยิ่งจากรัฐบาลไปยังประชาชน เป็นสิทธิตามระบอบประชาธิปไตย

ในแอฟริกาใต้ กฎหมายอย่างกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคกำหนดให้ธุรกิจต้องใช้ภาษาธรรมดาเมื่อสื่อสารกับลูกค้า

“ การสื่อสารยังคงเป็นหัวใจสำคัญของสังคมที่กำลังเปลี่ยนแปลง ไม่ว่าจะเป็นการแลกเปลี่ยนข้อความระหว่างคนสองคนหรือหลายๆ ประเทศ ข้อความนั้นต้องเริ่มต้นด้วยภาษาที่คุ้นเคยและเหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมาย ”

ที่มา: The European Pollicitcal Newspaper, “Around the world in plain words” โดย Marie Clair (Plain English Campaign) 8 เมษายน 2555

9,) ภาษาธรรมดา – รู้จักผู้ฟังของคุณ

มีความเข้าใจผิดเกี่ยวกับภาษาธรรมดา ผู้คนคิดว่ามันเป็นเพียงการแทนที่คำที่ซับซ้อนด้วยคำง่ายๆ

นอกจากนี้ยังรวมถึงการศึกษาอย่างรอบคอบเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ และการหล่อหลอมการสื่อสารเพื่อให้แน่ใจว่าเข้าใจตรงกัน

ต่อไปนี้เป็นสี่ด้านที่ควรพิจารณาเกี่ยวกับผู้ชมของคุณ:

1. อายุ: อายุ เฉลี่ยของผู้ชมจะส่งผลต่อการอ่านและทำความเข้าใจข้อความของคุณ
2. การศึกษา : การศึกษาของผู้ชมของคุณจะมีอิทธิพลต่อการใช้ศัพท์แสง คำศัพท์เฉพาะทางอุตสาหกรรม และระดับภาษาในการสื่อสารของคุณ ตัวอย่างเช่น ภาษาที่ใช้ระหว่างแพทย์จะแตกต่างอย่างมากกับภาษาที่ใช้ระหว่างแพทย์และผู้ป่วย
3. ระดับความรู้ : ระดับ ความรู้โดยเฉลี่ยของกลุ่มเป้าหมายของคุณจะส่งผลต่อความสามารถในการเข้าใจข้อความของคุณ
4. ภาษา : ลักษณะที่คุณใช้สื่อสารจะขึ้นอยู่กับว่าภาษาอังกฤษเป็นภาษาที่หนึ่ง ภาษาที่สอง หรือแม้แต่ภาษาที่สามของผู้ชม

10.) ทำไมคุณควรเลือกใช้ภาษาธรรมดา

เวลามีการเปลี่ยนแปลง มีแรงกดดันเพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ ต่อธุรกิจในการใช้ภาษาธรรมดาในการสื่อสารภายในและภายนอก

พูดง่ายๆ คือ ภาษาธรรมดาคือการใช้ภาษาที่ชัดเจน มีประสิทธิภาพ และเขียนโดยไม่ยุ่งยาก เป็นที่เข้าใจของผู้ชมในครั้งแรกที่อ่านหรือได้ยิน เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการสื่อสารเพื่อให้แน่ใจว่าข้อความจะไม่ถูกเข้าใจผิด

สำหรับธุรกิจ การใช้ภาษาธรรมดามีประโยชน์ดังต่อไปนี้:

1. ผู้ฟังเข้าใจสิ่งที่กำลังสื่อสาร ซึ่งจะช่วยลดความไม่แน่นอนและความคับข้องใจ
2. มีการประหยัดเวลาและค่าใช้จ่ายที่สามารถวัดผลได้ มีการแสดงแล้วว่าการใช้ภาษาธรรมดาช่วยลดการโทรติดต่อฝ่ายช่วยเหลือ การสอบถาม และความซ้ำซ้อนของงาน การประหยัดเวลามีประโยชน์ด้านต้นทุนที่จับต้องได้สำหรับธุรกิจ
3. การปฏิบัติตามกฎหมายและหลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายทางกฎหมายที่ไม่จำเป็น พระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค พระราชบัญญัติสินเชื่อแห่งชาติ และพระราชบัญญัติบริษัท (หรืออีกไม่กี่ชื่อ) กำหนดให้การใช้ภาษาธรรมดาเป็นภาคบังคับสำหรับธุรกิจ

ถึงเวลาแล้วที่ธุรกิจต่างๆ จะต้องทบทวนวิธีการสื่อสารเสียใหม่ พวกเขาต้องใช้ภาษาธรรมดาอย่างจริงจัง ภาษาธรรมดาอยู่ที่นี่

เราหวังว่าโพสต์เหล่านี้จะช่วยให้คุณเข้าใจภาษาธรรมดาได้ดีขึ้นเล็กน้อย

ซีรีส์นี้เขียนโดย Michele van Eck มิเชลมี BComm ในการจัดการธุรกิจและกฎหมาย เช่นเดียวกับ LLB และ LLM ด้วยคุณสมบัติเฉพาะด้านกฎหมายองค์กรและสัญญา มิเคเล่เขียนบทความให้กับ De Rebus และร่วมเขียนบทความให้กับ TSAR (วารสารกฎหมายแอฟริกาใต้)

หากคุณชอบบทความนี้ โปรดอ่านโพสต์เหล่านี้:

1. วิธียุบวลีที่สูงเกินจริงเหล่านั้น
2. ภาษาธรรมดาเป็นโอกาส
3. เคล็ดลับเจ็ดประการสำหรับการเขียนอีเมล
4. เทมเพลต Brainstormer การเขียนที่โน้มน้าวใจ
5. ข้อผิดพลาดที่เลวร้ายที่สุด 12 ประการที่ผู้คนทำในหัวเรื่องอีเมล