ผู้เขียน Amazon คนใหม่ระวังการส่งคืน ACX 365 ที่ได้ยิน

หากคุณเป็นผู้เขียน Amazon รายใหม่ที่คิดจะเผยแพร่หนังสือเสียงด้วย Audible ACX (Audiobook Creation Exchange) โปรดระวัง

การตลาดหนังสือเสียงของ Amazon บน Audible มีข้อเสียอย่างมากสำหรับผู้แต่งและผู้บรรยาย

ในฐานะผู้เผยแพร่โฆษณา คุณจะต้องศึกษาข้อกำหนดในการให้บริการอย่างลึกซึ้งเพื่อค้นหาข้อกำหนดในการให้บริการ แต่ผู้ซื้อรู้ว่ามันทำงานอย่างไร

ลูกค้าของ Amazon สามารถคืนหนังสือเสียงได้ภายใน 365 วันและรับหนังสือใหม่เป็นการแลกเปลี่ยน

ฉีกผู้เขียน Amazon

ใช่ คุณอ่านไม่ผิด

ในกรณีนี้ ผู้อ่านหรือผู้ฟังสามารถซื้อหนังสือเสียงเพื่อฟังได้นานถึงหนึ่งปี แล้วพูดว่า ฉันต้องการหนังสือเล่มใหม่

จากนั้น Amazon จะอนุญาตให้ผู้อ่านเลือกหนังสือเสียงเล่มใหม่โดยไม่มีค่าใช้จ่าย

นี่เป็นเรื่องที่น่ากลัวอย่างยิ่งสำหรับผู้เขียน

คุณขายหนังสือโดยสุจริตโดยหวังว่าจะได้เงิน แต่คุณอย่าคาดหวังว่าผู้อ่านจะขอเงินคืนได้มากถึงหนึ่งปี

อีกส่วนที่น่ารังเกียจคือผู้เขียนส่วนใหญ่ไม่ทราบเพราะ Amazon รายงานเฉพาะยอดขายสุทธิของหนังสือ Audible เท่านั้น

กล่าวอีกนัยหนึ่ง ผู้แต่งหรือผู้จัดพิมพ์จะไม่เห็นข้อมูลการขายสำหรับหนังสือที่มีการคืนเงิน จะเห็นได้ชัดก็ต่อเมื่อผลตอบแทนมากกว่ายอดขาย

Amazon เป็นที่รู้จักกันดีในด้านการตลาดเชิงรุก แต่ในกรณีของหนังสือเสียง ผู้เขียน Amazon โกงอย่างโจ่งแจ้งจากรายได้ที่สุจริต

อาจเป็นแนวคิดทางการตลาดที่ยอดเยี่ยมสำหรับ Amazon แต่ใครเป็นคนจ่ายราคานี้ ไม่ใช่อเมซอน

ไม่มีค่าใช้จ่ายร้อยละของ Amazon แต่มีค่าใช้จ่ายมากมายสำหรับผู้เขียน

ศรุต

โชคดีสำหรับผู้เขียน มีความหวังเล็กๆ

Alli (The Alliance of Independent Authors) ได้รับความท้าทายในการเรียกร้องข้อเสนอที่ดีกว่าสำหรับผู้เขียนจาก Amazon

คุณควรอ่านบทความเกี่ยวกับผู้เขียนที่ทรยศต่อ Audible และ ACX เพื่อทำความเข้าใจประเด็นที่เกี่ยวข้องให้ดียิ่งขึ้น

อย่างไรก็ตาม คำพูดสั้น ๆ นี้จะช่วยให้คุณเข้าใจว่าปัญหานี้ใหญ่หลวงเพียงใดสำหรับผู้เขียน Amazon

การทำให้งงงวยโดยเจตนานี้อาจเป็นส่วนที่ร้ายแรงที่สุดของนโยบายที่ไม่เหมาะสมของ Audible/ACX และเป็นส่วนหนึ่งของโครงการที่อาจนำพวกเขาไปสู่ปัญหาทางกฎหมาย หรือในการพิจารณาของรัฐสภาในสหรัฐอเมริกาและที่อื่น ๆ เนื่องจาก Amazon ต้องเผชิญกับการเรียกร้องครั้งใหม่ให้ต่อต้าน - กฎระเบียบที่เชื่อถือได้ทั่วโลก

เนื่องจากมีการรายงานเฉพาะยอดขายสุทธิ ผู้แต่งที่ขายหนังสือ 50 เล่มอาจเห็นยอดขายเพียง 20 เล่มในรายงานของตน พวกเขาไม่มีทางรู้ได้เลยว่ายอดขายที่เพิ่มขึ้น 30 รายการนั้นหมดไปเพราะ “ความเอื้ออาทร” ของ Audible ที่มีต่อลูกค้า สำหรับผู้เขียน ดูเหมือนว่าเป็นเดือนที่ช้าสำหรับการขาย

เฉพาะเมื่อจำนวนผลตอบแทนเกินจำนวนการขาย ทำให้ผู้เขียนติดค้างเงินของ Audible จึงเห็นได้ชัดว่า Audible ดึงเงินจากกระเป๋าเงินของผู้สร้างเนื้อหาของตน ผู้เขียนคนหนึ่งมีผลตอบแทนมากกว่า 100 รายการที่หักเข้าบัญชีของพวกเขา ทำให้รายได้ของพวกเขาหายไปในเดือนนี้ คนอื่น ๆ ยังคงถูกหักบัญชีสำหรับการส่งคืนหนังสือเสียงที่ถูกลบออกจากการขายเมื่อเกือบหนึ่งปีที่แล้ว

นี่เป็นปัญหาร้ายแรง และผู้แต่งทุกคนจำเป็นต้องตระหนักถึงการกระทำของ Amazon ในตอนนี้ก่อนที่จะเผยแพร่หนังสือเสียง

หากคุณเป็นสมาชิก ALLi คุณสามารถค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแคมเปญและรับการอัปเดตเป็นประจำ

แต่ประเด็นสำคัญของประเด็นนี้คือ Amazon หลอกเอาเงินจากผู้เขียนอย่างหลอกลวงและไม่ซื่อสัตย์และใช้มันเพื่อผลประโยชน์ของตัวเอง

การผูกขาดหนังสือเสียง

ความไม่แน่ใจสำหรับผู้แต่งคือมีทางเลือกไม่มากนักในการขายหนังสือเสียง

Amazon Audible และ Apple iTunes ผูกขาดตลาด

จากข้อมูลของ Cory Doctorrow Audible ควบคุม 90% ของตลาดหนังสือเสียง

คุณสามารถอ่านหัวข้อ Twitter ของเขาได้ซึ่งเขาได้กล่าวถึงการปฏิบัติที่ไม่ยุติธรรมของ Amazon

Amazon สามารถเปลี่ยนข้อตกลงกับผู้สร้างเมื่อต้องการ แต่ผู้สร้างไม่สามารถเปลี่ยนข้อตกลงกับ Amazon ได้ เป็นเวลาเจ็ดปีหลังจากที่พวกเขาทุ่มเงินหลายพันเพื่อผลิตหนังสือเสียงของตนเอง พวกเขาถูกล็อคให้อยู่ที่ Amazon ไม่ว่านโยบายของ Amazon จะเปลี่ยนแปลงก็ตาม

นี่เป็นเรื่องปกติของการปฏิบัติแบบผูกขาด เมื่อคุณถูกล็อกเข้าสู่ระบบ พวกเขาจะควบคุมอย่างเต็มที่

สูญเสียผู้นำ

ในกรณีของ Amazon มันเป็นอุบายที่ใช้มาหลายปีแล้ว

ความจริงแล้ว การเสียสละผลกำไรเพื่อผลประโยชน์ในระยะยาวและการครอบครองตลาดคือวิธีที่ Amazon กลายเป็นธุรกิจขนาดใหญ่

ไม่ใช่เรื่องแปลกที่จะใช้ผู้นำที่สูญเสียเพื่อให้ได้มาซึ่งแรงฉุดในตลาดใหม่

บริษัทจะดำเนินธุรกิจบางส่วนโดยขาดทุนจนกว่าจะบรรลุส่วนแบ่งตลาดที่ต้องการได้

แต่นี่อาจเป็นครั้งแรกที่ฉันจำได้ว่าบริษัทไหนไม่เสียเงินให้กับผู้นำที่ขาดทุนโดยการวางแผนและวางอุบายให้ผู้อื่นชดใช้ค่าเสียหาย ในกรณีนี้ ผู้เขียนผู้บริสุทธิ์

Amazon ไม่สนใจการลงทุนในการผลิตหนังสือเสียงและงานและความพยายามของผู้บรรยาย ผู้เขียน และผู้จัดพิมพ์โดยสิ้นเชิง แต่จากนั้นก็ได้กำไรจากเวลา เงิน และงานที่เกี่ยวข้องกับการนำหนังสือออกสู่ตลาดอย่างละโมบ

คุณทำอะไรได้บ้าง?

กลายเป็นแนวทางปฏิบัติทั่วไปของการผูกขาดเช่น Amazon, Google และ Facebook ที่เปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขอย่างต่อเนื่องเพื่อเพิ่มผลกำไร

แต่สำหรับผู้ใช้จะไม่มีโอกาสที่จะทำการเปลี่ยนแปลงหรือแม้แต่ถามคำถาม

หากคุณเคยพยายามติดต่อบริษัทใด ๆ ในสามบริษัทนี้ คุณจะรู้ว่าเป็นการดำเนินการที่ไร้ประโยชน์

อุปสรรค์แรกของคุณคือการหาแบบฟอร์มการติดต่อ

แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะตามล่าบน Google และ Facebook แต่อย่างน้อยสำหรับผู้เผยแพร่ KDP และ ACX แบบฟอร์มติดต่อหาได้ง่าย

ถึงกระนั้น แม้ว่าคุณจะส่งข้อความหรือคำถาม ที่ดีที่สุด คุณอาจได้รับการตอบกลับอัตโนมัติหรือการคัดลอกและวางข้อความที่แนะนำให้คุณอ่านข้อกำหนดในการให้บริการ

เมื่อคุณติดต่อกับองค์กรขนาดใหญ่และมีอำนาจมากกว่าหลายๆ ประเทศ คุณจะแทบไม่มีโอกาสเลย

สรุป

มีเพียงเล็กน้อยที่ผู้แต่งและผู้จัดพิมพ์รายย่อยสามารถทำได้ในสถานการณ์นี้

ความหวังเดียวคือแรงกดดันจากกลุ่มอุตสาหกรรมและสมาคมผู้เขียนอาจกระตุ้นให้ Amazon พิจารณาการปฏิบัติที่ไม่ยุติธรรมและผิดจรรยาบรรณ

แต่ถึงแม้จะมีแรงกดดันจากรัฐบาลสหรัฐฯ และสหภาพยุโรปเกี่ยวกับการดำเนินธุรกิจต่อต้านการผูกขาด Facebook, Google และ Amazon ก็ไม่ถอย

น่าเสียดายที่ดูเหมือนว่าบริษัทเหล่านี้มีอำนาจมากกว่ารัฐบาลเสียอีก

หากคุณเป็นนักเขียนที่เผยแพร่กับ Amazon สิ่งที่คุณทำได้คือยอมรับข้อดีและข้อเสีย

คุณมีทางเลือกน้อยมากในตอนนี้ที่ Amazon ผูกขาดตลาดหนังสือเสียงไม่เพียงเท่านั้น แต่ยังรวมถึงตลาด ebook และหนังสือด้วย

และนั่นคือสิ่งที่การผูกขาดประสบความสำเร็จ มันจะค่อยๆ พรากทางเลือกของคุณไป