หลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดในการแถลงข่าวที่ร้ายแรงเหล่านี้
เผยแพร่แล้ว: 2018-09-19ฉันรักษามาหลายปีแล้วว่าข่าวประชาสัมพันธ์ส่วนใหญ่ไม่มีที่ไหนเลย แต่ชะตากรรมนี้หลีกเลี่ยงได้อย่างสมบูรณ์ ด้านล่างนี้ คุณสามารถตรวจสอบสาเหตุหลักที่ทำให้ข่าวประชาสัมพันธ์ล้มเหลว พาดหัวข่าวสยองขวัญ และตัวอย่างที่ดีของการปรับปรุงพาดหัวข่าว!
ทำไมข่าวประชาสัมพันธ์ส่วนใหญ่จึงไม่มีความสำคัญ
ฉีดเซรั่มความจริงให้นักข่าวคนใดก็ได้ แล้วพวกเขาจะบอกคุณว่า 99% ของข่าวประชาสัมพันธ์ที่พวกเขาได้รับไม่สำคัญและจะถูกลบออก ข่าวประชาสัมพันธ์ส่วนใหญ่แย่มาก เป็นการสิ้นเปลืองคำพูดและเสียเวลาของทุกคน ตั้งแต่คนที่เขียนถึงนักข่าวที่ถูกทิ้งระเบิด
แต่ความจริงก็ยังคงมีอยู่ว่าข่าวประชาสัมพันธ์สามารถเป็นตั๋วของคุณไปที่การรายงานข่าวของสื่อที่คุณต้องการ ดังนั้น แทนที่จะละทิ้งแนวคิดเรื่องข่าวประชาสัมพันธ์ทั้งหมด ให้มาเน้นที่ข้อผิดพลาดที่คุณอาจทำซึ่งทำให้การแถลงข่าวของคุณถูกเพิกเฉย
- ไม่มีข่าวจริง — นี่คือสิ่งที่คนส่วนใหญ่ดูเหมือนจะลืมไป: ข่าวประชาสัมพันธ์มีไว้เพื่อประกาศข่าว ว้าว! เป็นแนวคิดอะไร! แต่เอาจริง ๆ แล้ว ถ้าคุณไม่มีอะไรน่าบอกเรื่องข่าว คุณไม่ควรเขียนข่าวประชาสัมพันธ์ ใช่ ฉันเป็นผู้สนับสนุนแนวทางการประชาสัมพันธ์ที่รั่วไหลของ Faucet ซึ่งปล่อยข่าวประชาสัมพันธ์อย่างต่อเนื่องเป็นระยะเวลานานโดยหวังว่าจะมีสิ่งหนึ่งที่คงอยู่ อย่างไรก็ตาม ฉันไม่เคยแนะนำให้เขียนข่าวประชาสัมพันธ์เพียงเพื่อเขียนข่าวเท่านั้น คุณต้องมุ่งเน้นที่การค้นหามุมข่าวที่สร้างสรรค์อยู่เสมอ มิฉะนั้นคุณกำลังเขียนเกี่ยวกับอะไร?
- มันไม่เกี่ยวข้องกับผู้ชม — นักข่าวที่แตกต่างกันครอบคลุมหัวข้อที่แตกต่างกัน และสิ่งพิมพ์ที่แตกต่างกันมีผู้ชมที่แตกต่างกันที่มีความสนใจต่างกัน สิ่งที่ฉันได้รับคือคุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าข่าวประชาสัมพันธ์ของคุณเกี่ยวข้องกับคนที่คุณส่งพวกเขาไปและต่อผู้ชมของพวกเขาจริงๆ คุณอาจต้องปรับแต่งและปรับแต่งข่าวประชาสัมพันธ์ของคุณสำหรับนักข่าวแต่ละคน เพื่อให้เหมาะกับความสนใจของพวกเขามากขึ้น
- เต็มไปด้วยการโปรโมตตัวเองอย่างโจ่งแจ้ง การ แถลงข่าวควรแบ่งปันเรื่องราวข่าวจากมุมมองที่เป็นกลาง ไม่ควรอ่านเหมือนโฆษณาสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ แทนที่จะมุ่งเน้นไปที่การขายผลิตภัณฑ์ของคุณ ให้ใช้พลังงานของคุณเพื่อค้นหาแนวคิดที่มีคุณค่าในการเป็นข่าวและมีข้อมูลที่ดี หากเป้าหมายเดียวของคุณคือการโปรโมตตัวเอง ให้ซื้อโฆษณา คุณจะประสบความสำเร็จมากขึ้น
- คุณกำลังเล่าเรื่องมากเกินไป ประเด็นของการแถลงข่าวคือการทำให้นักข่าวสนใจเรื่องราวของคุณ คุณไม่จำเป็นต้องแบ่งปันทุกรายละเอียดเกี่ยวกับเรื่องราว เพียงให้ข้อมูลมากพอที่จะกระตุ้นความสนใจและให้พวกเขาติดต่อคุณเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม
- ข่าวประชาสัมพันธ์ของคุณไม่ซ้ำซากจำเจและสดใหม่ — นักข่าวมักถูกรุมล้อมด้วยข่าวประชาสัมพันธ์ตลอดทั้งวัน และส่วนใหญ่ก็เหมือนกันทุกประการ พวกเขาใช้รูปแบบเดียวกัน ใช้คำศัพท์ที่ไม่มีความหมายเดียวกัน มีคำพูดที่ล้าสมัย และมีความสำคัญในระดับเดียวกัน - ไม่มีเลย
หยุดเล่นอย่างปลอดภัย!
หากคุณต้องการให้ข่าวประชาสัมพันธ์ของคุณมีความสำคัญ คุณต้องทำสิ่งที่แตกต่างออกไป คุณต้องทำสิ่งที่ทำให้คุณสังเกตเห็น การยึดติดอยู่กับรูปแบบข่าวประชาสัมพันธ์ที่น่าเบื่อหน่ายแบบเดิมๆ และการทบทวนเรื่องราวเดิมๆ ซ้ำๆ จะไม่ตัดทิ้งอีกต่อไป คุณต้องเริ่มคิดนอกกรอบ
แทนที่จะส่งข่าวประชาสัมพันธ์ทั่วไป ให้ใช้อินโฟกราฟิกเพื่อบอกเล่าเรื่องราวของคุณ เพิ่มวิดีโอหรือรูปภาพเพื่อส่งข้อความของคุณ แทนที่จะรวมใบเสนอราคาทั่วไปจากผู้บริหารของบริษัท ให้ขอใบเสนอราคาที่เพิ่มเรื่องราวจริงและทำให้ข่าวประชาสัมพันธ์น่าสนใจยิ่งขึ้น แทนที่จะพยายามโปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างโจ่งแจ้ง ให้เล่าเรื่องจริงเกี่ยวกับคนจริงๆ
มีความคิดสร้างสรรค์. จงกล้า เป็นเอกลักษณ์ นั่นคือวิธีที่คุณจะสร้างข่าวประชาสัมพันธ์ที่สำคัญ
ข่าวประชาสัมพันธ์ที่มีโอกาสสร้างได้น้อย
ฟังนะ ฉันไม่ได้บอกว่าข่าวประชาสัมพันธ์ที่ตรงตามเกณฑ์ในรายการด้านล่างกำลังจะล้มเหลว หากคุณได้เขียนข่าวประชาสัมพันธ์ฉบับใดเรื่องหนึ่งต่อไปนี้และรู้สึกอยากได้รับโอกาส ลงมือทำเลย สิ่งที่ตลกเกี่ยวกับการแถลงข่าวก็คือ เป็นเรื่องที่คาดเดาไม่ได้ เช่นเดียวกับวันธรรมดาในห้องข่าว
อย่างไรก็ตาม มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการเพิ่มโอกาส คุณไม่ต้องคาดเข็มขัดนิรภัยเพราะคุณแน่ใจ 100% ว่าคุณจะปลอดภัยเมื่อเกิดอุบัติเหตุ คุณใส่มันเพราะมันจะเพิ่มโอกาสของคุณไปถึง 100%
สิ่งที่ฉันพยายามจะพูดคือการเขียนข่าวประชาสัมพันธ์ฉบับหนึ่งเหล่านี้ก็เหมือนกับการนั่งรถโดยไม่คาดเข็มขัดนิรภัย อย่าเพิ่งทำ!
การเปลี่ยนแปลงพนักงานเล็กน้อย
คุณเพิ่งจ้าง Bill Gates เป็น CEO ของคุณหรือไม่? วอร์เรน บัฟเฟตต์ เซ็นสัญญาเป็นที่ปรึกษาทางการเงินหรือไม่? Christian Bale เลิกแสดงและเข้าร่วมทีมของคุณหรือไม่? ถ้าอย่างนั้นคุณควรเขียนข่าวประชาสัมพันธ์เพราะมันเป็นการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่และแต่ละเรื่องก็เป็นข่าวใหญ่
Bob จากการบัญชีได้เลื่อนขั้นเป็น VP of Sales หรือไม่? Janet จากฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคทำงานจนถึง CIO หรือไม่? แม้ว่าเรื่องราวเหล่านี้น่าสนใจสำหรับคุณ แต่ 99% ของผู้ที่อ่านหนังสือพิมพ์หรือสื่ออื่นๆ จะไม่น่าสนใจ กฎข้อที่ 1 ของการแถลงข่าวคือทำให้แน่ใจว่าเนื้อหานั้นน่าสนใจสำหรับสาธารณชน ถ้าไม่ใช่ก็ตายในน้ำ
ปั่นข่าวร้าย
เมื่อสองปีที่แล้วซิตี้กรุ๊ปได้ไล่พนักงานจำนวนมากออก การแถลงข่าวที่ตามมาเป็นฝันร้ายอย่างแท้จริง ใช้คำว่า "การจัดตำแหน่งใหม่" ซ้ำแล้วซ้ำเล่าแทนที่จะพูดถึงว่าทำไมต้องไล่พนักงานออก จนกระทั่งมีหลายย่อหน้าที่ชัดเจนว่าพวกเขาพูดอะไรกันแน่
ที่แย่ไปกว่านั้นคือ พวกเขาพยายามเปลี่ยนข่าวให้เป็น "ก้าวใหม่ไปข้างหน้า" นี่เป็นช่วงเวลาที่เลวร้ายสำหรับอดีตพนักงานของพวกเขา และซิตี้กรุ๊ปตัดสินใจที่จะมุ่งเน้นไปที่ความยอดเยี่ยมของบริษัทแทน
แน่นอนว่าเรื่องราวดังกล่าวกลายเป็นว่าข่าวประชาสัมพันธ์เลวร้ายเพียงใดมากกว่าที่ซิตี้กรุ๊ปต้องการ หากคุณมีข่าวร้าย นักข่าวจะดมกลิ่นเรื่องจริงถ้าคุณไม่ทำ
ปลั๊กไร้ยางอายที่ซ่อนอยู่เป็นเรื่องราว
บริษัทของคุณกำลังจะเปิดตัว Vacuumatic 5000 ซึ่งเป็นเครื่องดูดฝุ่นที่น่าประทับใจที่สุดเท่าที่เคยมีมา คุณได้ส่งข่าวประชาสัมพันธ์เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์จริงแล้ว แต่คุณคิดว่ามันยังไม่ครอบคลุมเพียงพอ ดังนั้นคุณจึงตั้งใจที่จะเขียนเรื่องใหม่ที่พูดถึงเรื่องสุญญากาศ แต่ปลอมตัวเป็นเรื่องราวว่ากระต่ายฝุ่นได้เพิ่มขึ้นอย่างทวีคูณในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาได้อย่างไร
ไม่เพียงแต่จะเป็นการดึงดูดความสนใจที่ไร้ยางอายเท่านั้น แต่นักข่าวจะมองผ่านมันไปในทันที เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ของคุณน้อยมาก และคุณแค่พยายามแอบดูผลิตภัณฑ์ของคุณต่อสายตาของสาธารณชน อาจใช้ได้ผลกับกระดาษขาว แต่ข่าวประชาสัมพันธ์ต้องตรงไปตรงมาและตรงไปตรงมาด้วยเจตนารมณ์ รอให้ข่าวจริงมาจากบริษัทของคุณแล้วลองอีกครั้ง
อ่านโพสต์นี้เพื่อค้นหาเคล็ดลับการเป็นคนรวยที่สุดในโลก!!!
ฉันโกหก ฉันจะไม่บอกคุณถึงวิธีที่จะกลายเป็นคนที่ร่ำรวยที่สุดในโลก ห่วยใช่มั้ย?
แต่สิ่งที่ฉันทำนั้นไม่ต่างจากสิ่งที่ฉันเห็นเป็นประจำกับข่าวประชาสัมพันธ์อื่นๆ บล็อกโพสต์ อีเมล และอื่นๆ
พาดหัวข่าวประชาสัมพันธ์ที่ยอดเยี่ยมดึงดูดผู้อ่านเข้ามา มันดึงดูดความสนใจของนักข่าวและทำให้เขา (หรือเธอ) ต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องราวของคุณ และถ้าข่าวประชาสัมพันธ์ที่เหลือของคุณเป็นไปตามคำสัญญาของพาดหัว แสดงว่าคุณเป็นคนดีมาก แน่นอนว่าเป็นเรื่องใหญ่สำหรับบางคน เห็นไหม พวกคุณบางคนที่อ่านข้อความนี้เป็นคนโกหกพาดหัวข่าว
ถูกต้อง ฉันเรียกคุณว่าคนโกหก
ดูสิ เราอยู่ในยุคที่ผู้ชมของเราเต็มไปด้วยเนื้อหาและความว้าวุ่นใจมากกว่าที่เคยเป็นมา เราต้องการขอบทั้งหมดที่เราสามารถทำได้เพื่อยืนห่างจากเสียงรบกวนทั้งหมด แม้ว่าจะเพียงชั่วครู่ก็ตาม ดังนั้น บางครั้ง พวกเราบางคนก็ขยายความจริงเล็กน้อยในพาดหัวข่าวของเราด้วยความหวังว่าจะทำให้เรื่องราวเป็นที่สังเกตและได้รับการรายงาน มันเป็นแค่เรื่องโกหกเล็กน้อยใช่ไหม?
ปัญหาของการให้คำมั่นสัญญาในพาดหัวข่าวที่คุณไม่ได้บอกเล่าในเรื่องราวของคุณก็คือ มันทำลายความน่าเชื่อถือของคุณไปในทันที หลอกนักข่าวครั้งเดียวก็จบ สิ่งที่คุณพูดไปจะไม่ถูกเชื่อ ดังนั้นมันคุ้มค่าหรือไม่ที่จะลองดึงอย่างรวดเร็วเมื่อคุณเสี่ยงต่อการทำลายชื่อเสียงและการเผาไหม้สะพานอย่างถาวร?
ความจริงก็คือว่า หากคุณต้องตั้งพาดหัวข่าวที่ทำให้เข้าใจผิด เรื่องราวของคุณก็ไม่ดีนักในตอนแรก ดังนั้น แทนที่จะพยายามใส่กองขยะลงในแพ็คเกจที่สวยงามและสวยงาม ให้พยายามคิดมุมของเรื่องราวที่น่าสนใจเพื่อให้พาดหัวข่าวของคุณเขียนได้เอง นั่นคือวิธีที่คุณจะได้รับความสนใจอย่างที่คุณต้องการจริงๆ
ข่าวประชาสัมพันธ์ที่แย่ที่สุดประจำสัปดาห์™
และผู้สมัครรับเลือกตั้งข่าวประชาสัมพันธ์ที่แย่ที่สุดประจำสัปดาห์คือการแจ้งเตือนจากสื่อ:
การแจ้งเตือนจากสื่อ: Willis CEO Plumeri ปรากฏในวิดีโอบน Willis.com
พาดหัว ไม่ได้บอก ถึงความสำคัญของการแจ้งเตือนสื่อนี้
— เหตุใดวิดีโอนี้จึงมีความสำคัญ
— วิลลิสคืออะไร?
— เหตุใดการประกาศนี้จึงสำคัญ?
— ไม่มีต้นแบบของบริษัทในการแจ้งเตือน
— ไม่มีการกล่าวถึงอุตสาหกรรมเฉพาะ
ฉันอดไม่ได้ที่จะคิดว่านี่เป็นโอกาสที่แท้จริงที่เสียไป มีนักข่าวเพียงไม่กี่คนที่จะรบกวนการค้นคว้าบริษัทโดยไม่มีพื้นฐานที่แข็งแกร่ง
ข่าวประชาสัมพันธ์ Makeovers
หลังจากเขียนพาดหัวข่าวสำหรับข่าวประชาสัมพันธ์มาระยะหนึ่งแล้ว การหาหัวข้อใหม่อาจเป็นเรื่องยาก คุณต้องการวิธีการใหม่ๆ ในการดึงดูดผู้อ่านมากขึ้นเรื่อยๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในโลกดิจิทัลที่รวดเร็วมากนี้ หากพาดหัวข่าวของคุณไม่ติดใจผู้อ่านในทันที ก็มีแนวโน้มว่าหัวข้อนั้นจะหายไปจากการสับเปลี่ยนของชีวิตประจำวัน
เพื่อช่วยเหลือคุณ ต่อไปนี้คือบางกรณีที่พาดหัว "meh" กลายเป็นสิ่งที่สังเกตเห็นได้ชัดเจนและน่าดึงดูดยิ่งขึ้น “การแปลงโฉม” เหล่านี้จะช่วยให้คุณได้รับแนวคิดเกี่ยวกับวิธีการดึงดูดผู้อ่านอย่างรวดเร็ว
“SuperCo ประกาศถ้วยกาแฟกินได้แนวใหม่ที่เรียกว่า YumYumBeenz”
พาดหัวข่าวทำงานได้ดีที่สุดในการแถลงข่าวเมื่อเข้าใจได้ง่าย ผู้อ่านคนแรก นักข่าว หรือบรรณาธิการของหนังสือพิมพ์หรือนิตยสาร ต้องผ่านสิ่งเหล่านี้ทุกวัน หากพวกเขาเหลือบดูข่าวประชาสัมพันธ์ของคุณและชื่อหนังสือยาวมาก ก็เป็นเพียงหนึ่งในรายการยาวๆ ที่พวกเขาสามารถใช้เพิกเฉยต่อคุณ
สั้น กระชับ และให้ข้อมูลมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ พยายามทำความเข้าใจประเด็นของคุณอย่างรวดเร็วในขณะเดียวกันก็ให้บางสิ่งแก่ผู้อ่านด้วย ลองสิ่งเหล่านี้แทน:
“YumYumBeenz ให้คุณกินคาเฟอีน”
“อย่าล้างถ้วยกาแฟของคุณ – กินมัน!”
ผู้อ่านมักจะไม่สนใจว่าบริษัทจะประกาศ ดังนั้นจึงไม่มีเหตุผลที่อยู่ที่นั่น พูดให้ตรงประเด็น ตอนนี้คุณกินถ้วยกาแฟได้แล้ว นั่นคือเรื่องราวและเป็นเรื่องที่ยอดเยี่ยม
ค้นหาข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
คนรักตัวเลขไม่ว่าจะรู้ตัวหรือไม่ก็ตาม เปอร์เซ็นต์ที่ดีหรือข้อมูลที่เกี่ยวข้องอื่น ๆ สามารถให้บางสิ่งบางอย่างแก่พวกเขาได้ บางสิ่งบางอย่างที่ช่วยให้พวกเขามีมุมมองเกี่ยวกับเรื่องราว พวกเขาเข้าใจ "โลก" ของข่าวประชาสัมพันธ์ของคุณมากขึ้นอีกนิด
หากคุณไม่มีข้อมูลใด ๆ มันอาจจะคุ้มค่าที่จะรวบรวมบางส่วน ตัวอย่างเช่น คุณสามารถทำการสำรวจความคิดเห็นบนฟีด Facebook ของคุณเพื่อดูว่าผู้คนคิดอย่างไรเกี่ยวกับถ้วยกาแฟที่กินได้ จากนั้น คุณสามารถใช้สิ่งนี้ในหัวข้อข่าวประชาสัมพันธ์ของคุณได้
“นักดื่มกาแฟ 75% ต้องการถ้วยที่กินได้”
“ถ้วยกาแฟกินได้เก็บขยะ 10 ตันนอกเมือง”
ในทันที ผู้อ่านไม่เพียงแต่มีความคิดว่าการประกาศนี้เกี่ยวกับอะไร แต่ยังมีข้อมูลบางส่วนที่จะติดตาม คุณทำสองสิ่งสำเร็จพร้อมกัน
นำความรู้สึกบางอย่าง
แต่ขอก้าวไปอีกขั้น มากกว่าการให้ข้อมูลคุณต้องการให้ข่าวประชาสัมพันธ์ของคุณสร้างแรงบันดาลใจให้กับผู้อ่าน การค้นหาข้อมูลใหม่ๆ เป็นเรื่องสนุก แต่ความรู้สึกบางอย่างจะทำให้พวกเขาจำข่าวประชาสัมพันธ์ได้
คุณได้ค้นพบบางสิ่งจากตัวอย่างน้ำหนัก 90,000 ปอนด์ข้างต้น – การช่วยโลกและเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมเป็นเรื่องใหญ่ ถึงเวลาแล้วที่จะยกระดับขึ้นไปอีกขั้นด้วยบางสิ่งที่ทำให้ผู้อ่านรู้สึกว่าการซื้อถ้วยที่กินได้เหล่านี้มีความสำคัญเพียงใด
“ถ้วยที่กินได้ช่วยโลก ครั้งละหนึ่งกาแฟ”
“ช่วยโลกของขยะ 90,000 ปอนด์ด้วยถ้วยกินได้”
หัวข้อข่าวประเภทนี้ไม่เพียงแต่ให้ข้อมูลเท่านั้น แต่ยังปลูกฝังความรู้สึกเร่งด่วนให้กับผู้อ่านอีกด้วย ใครก็ตามที่ใส่ใจเกี่ยวกับถ้วยที่กินได้มักจะกังวลเกี่ยวกับการช่วยโลกอยู่แล้ว พวกเขาจะสังเกตเห็นพาดหัวข่าวทันทีและอย่างน้อยก็ตรวจสอบสิ่งที่คุณนำเสนอ และนั่นคือทั้งหมดที่คุณสามารถขอได้จากข่าวประชาสัมพันธ์ของคุณ
คุณเขียนหัวข้อข่าวประชาสัมพันธ์ใหม่กี่ครั้ง แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็น!
บทความนี้เขียนขึ้นโดย Mickie Kennedy ผู้ก่อตั้ง eReleases (https://www.ereleases.com) ซึ่งเป็นผู้นำออนไลน์ในการแจกจ่ายข่าวประชาสัมพันธ์ในราคาประหยัด ดาวน์โหลดสำเนารายการตรวจสอบการประชาสัมพันธ์ฟรี – รายการสิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำ 24 ข้อได้ที่นี่: https://www.ereleases.com/free-offer/pr-checklist/