คุณจะได้รับบทวิจารณ์หนังสือ Amazon ที่ไม่ดีจากผู้อ่านเสมอ

บทวิจารณ์หนังสือ Bad Amazon นั้นน่าโมโห น่ารำคาญ และมักจะงี่เง่า พวกเขาไม่ยุติธรรม น่าหดหู่ใจ และท้อแท้ใจ

แต่การวิจารณ์หนังสือที่ไม่ดีเป็นหนึ่งในความจริงอันโหดร้ายของการเป็นนักเขียนที่ตีพิมพ์ในทุกวันนี้

หากคุณเป็นนักเขียนที่ช่ำชอง คุณจะรู้ว่าฉันกำลังพูดถึงอะไร

หากคุณเป็นนักเขียนหน้าใหม่ที่กำลังจะจัดพิมพ์หนังสือเล่มแรกของคุณ คุณจะได้รู้เร็วๆ นี้

ความคิดเห็นของลูกค้า

ตอนนี้ฉันลังเลเมื่อพูดถึงบทวิจารณ์หนังสือออนไลน์ เพราะอันที่จริงแล้ว ในเว็บไซต์ค้าปลีก ไม่เรียกว่าบทวิจารณ์หนังสือ

ใน Amazon จะเรียกง่ายๆ ว่ารีวิวลูกค้า

ไม่มีความแตกต่างระหว่างการรีวิวหนังสือหรือรีวิวเต็นท์พักแรมสำหรับ 3 คน

ใน Apple iBooks และ Audible จะเรียกว่าการให้คะแนนลูกค้า

บทวิจารณ์หนังสือกับบทวิจารณ์จากลูกค้าแตกต่างกันอย่างไร

บทวิจารณ์หนังสือถาม หนังสือใช้ได้ผลกับฉันไหม

บทวิจารณ์หนังสือที่คุณอาจพบในบล็อกของผู้วิจารณ์หนังสือที่มีชื่อเสียงหรือเว็บไซต์ของชมรมหนังสือจะครอบคลุมข้อมูลพื้นฐาน

เมื่อพวกเขาทบทวนหนังสือ พวกเขาจะให้มุมมองส่วนตัวที่สมดุลเกี่ยวกับจุดแข็งและจุดอ่อนของเรื่องราว

บางทีมันอาจจะบันทึกหนึ่งหรือสองข้อความสั้น ๆ จากหนังสือหรือให้คำแนะนำแก่ผู้ที่ตั้งใจอ่านหนังสือ

ผู้วิจารณ์อาจไม่ชอบหนังสือ

แม้ว่าจะเป็นบทวิจารณ์หนังสือเชิงลบ แต่ก็มักจะชัดเจนถึงเหตุผล

แต่ก็ชดเชยด้วยด้านบวกอย่างน้อยหนึ่งหรือสองด้าน แม้แต่บทวิจารณ์ที่ยอดเยี่ยมก็อาจมีจุดหนึ่งหรือสอง สิ่งที่ฉันไม่ชอบ

มักจะมีบทสรุปและข้อแนะนำในการอ่านแต่ไม่ค่อยมีการให้ดาว

ในบางครั้ง การทบทวนที่ดีอาจขยายไปถึง 1,000 คำ อาจลงท้ายด้วยรายละเอียด เช่น วันที่ตีพิมพ์ ผู้จัดพิมพ์ และจำนวนหน้า

แน่นอน คุณสามารถค้นหาบทวิจารณ์หนังสือมากมายที่คล้ายคลึงกันนี้ได้ใน Amazon และร้านค้าปลีกออนไลน์อื่นๆ

เมื่อคุณได้รับการรีวิวเช่นนี้ คุณควรจะยินดีเป็นอย่างยิ่ง

แม้ว่าจะไม่เรืองแสง แต่อย่างน้อยคุณก็รู้ว่าผู้วิจารณ์อ่านหนังสือและแสดงความคิดเห็นอย่างเปิดเผยและตรงไปตรงมา จากนั้นผู้อ่านที่มีศักยภาพสามารถตัดสินใจซื้อได้

ความคิดเห็นของลูกค้าแตกต่างกัน

บทวิจารณ์ของลูกค้าสามารถและมักจะเป็นบทวิจารณ์หนังสือของแท้จากผู้อ่านที่หลงใหล

แต่ไม่ใช่ว่าผู้อ่านทุกคนจะตอบสนองในลักษณะนี้

บางครั้งอาจมีปัจจัยทางอารมณ์หรือแม้แต่การจดจำเข้ามาเกี่ยวข้อง เนื่องจากบทวิจารณ์หนึ่งดาวสามารถช่วยดึงดูดความสนใจได้

บทวิจารณ์ที่โง่เขลาและน่ารังเกียจส่วนใหญ่ที่ฉันได้รับในช่วงหลายปีที่ผ่านมาล้วนมีส่วนผสมที่จำเป็นสำหรับการแสวงหาความสนใจที่ไร้สาระ

จุดเด่นของบทวิจารณ์หนังสือ Amazon ที่ไม่ดีคือการโจมตีส่วนบุคคล ภาษาที่ทำให้เสื่อมเสีย และการเยาะเย้ยบทวิจารณ์ในเชิงบวก เป็นต้น

ขออภัย ผู้ค้าปลีกออนไลน์และโดยเฉพาะ Amazon ไม่เต็มใจที่จะลบบทวิจารณ์เหล่านี้

ฉันพยายามให้เหตุผลกับอเมซอนแล้ว แต่ก็มักจะปฏิเสธคำขอของฉันที่จะลบบทวิจารณ์ เว้นแต่จะมีภาษาที่หยาบคายหรือเหยียดเชื้อชาติอย่างโจ่งแจ้ง

เลวร้ายที่สุดของเลวร้ายที่สุด

หนึ่งในเว็บไซต์ที่เลวร้ายที่สุดสำหรับพฤติกรรมของผู้วิจารณ์หนังสือที่เลวร้าย เลวทราม และแม้แต่คุกคามคือ Goodreads

ฉันใช้อดีตกาลโดยเจตนาเพราะฉันเลิกใช้เว็บไซต์นี้เมื่อหลายปีก่อนเนื่องจาก Goodreads Trolls ที่น่าอับอาย

มันได้รับชื่อเสียงที่สมควรได้รับสำหรับผู้วิจารณ์เชิงลบที่อาฆาตแค้นและสำหรับผู้เขียนที่เกลียดชังผู้เขียน

Goodreads อาจปรับปรุงลักษณะการทำงานของเว็บไซต์ตั้งแต่ Amazon เข้าซื้อกิจการ แต่ฉันไม่แน่ใจเพราะฉันยังคงเกลียดชังการเยี่ยมชมเว็บไซต์

ตามบทความใน The Writing King นี้ ดูเหมือนว่าสิ่งต่างๆ จะยังไม่ดีขึ้น

แต่หน้าผู้เขียนของฉันยังอยู่ใน Goodreads ฉันปล่อยให้คนที่ดีที่ใช้เว็บไซต์ แต่ฉันไม่โต้ตอบหรือสนใจที่จะตรวจสอบอีกต่อไป

ebooks ฟรีสามารถดึงดูดคำวิจารณ์เชิงลบได้

วิธีง่ายๆ วิธีหนึ่งในการลดบทวิจารณ์ไร้สาระและการให้คะแนนหนึ่งดาวลงอย่างมากคือการหยุดแจกหนังสือฟรี

มันทำงานบนจิตวิทยาพื้นฐานของมนุษย์ที่เมื่อผู้คนซื้อหนังสือ พวกเขามักจะอ่านเพราะมันต้องเสียเงิน

อย่างไรก็ตาม หลังจากที่ฉันหยุดใช้แคมเปญ Kindle ebook ฟรีเมื่อสองสามปีที่แล้ว บทวิจารณ์หนังสือ Amazon ระดับแย่หนึ่งดาวส่วนใหญ่ก็หยุดปรากฏ

ไม่มีอะไรมากที่คุณสามารถทำได้เกี่ยวกับบทวิจารณ์หนึ่งดาวและโดยเฉพาะอย่างยิ่งบทวิจารณ์ที่เขียนขึ้น

แต่ถ้าคุณกำลังใช้ eBook ฟรีเป็นส่วนหนึ่งของการโปรโมตหนังสือของคุณ และเริ่มใช้งาน eBook ฟรี คุณอาจพิจารณาหยุดสักระยะหนึ่งเพื่อดูว่าสิ่งต่างๆ ดีขึ้นหรือไม่

อย่างน้อยที่สุด Amazon ก็พยายามกำจัดผู้ตรวจสอบโทรลล์ตามล่า ebook ฟรีด้วยเงื่อนไขใหม่ที่ลูกค้าต้องใช้จ่ายอย่างน้อย 50.00 ดอลลาร์เพื่อโพสต์บทวิจารณ์ของลูกค้า

ฉันคิดว่ามันช่วยได้นิดหน่อย

มาอีกแล้ว!

ฉันอยู่มานานพอที่จะมีผิวที่หนามาก

แต่ที่ผิดปกติสำหรับฉันคือรีวิวล่าสุดชิ้นหนึ่งเตะจมูกฉันจริงๆ

เพื่อให้คุณทราบข้อมูลเบื้องต้น ฉันได้เซ็นสัญญากับผู้จัดพิมพ์หนังสือเสียงเมื่อไม่นานมานี้

หนังสือสองเล่มได้รับการตีพิมพ์แล้ว และหนึ่งในสามกำลังอยู่ในระหว่างการผลิต

ฉันไม่พอใจกับผู้จัดพิมพ์และผู้บรรยายของฉัน

หนังสือของฉันได้รับการตีพิมพ์ตามกำหนดเวลา และคุณภาพการเล่าเรื่องและการผลิตอยู่ในระดับสูง ยิ่งไปกว่านั้น สำเนากำลังขาย

แต่ …

ในฐานะส่วนหนึ่งของการเปิดตัวชื่อเรื่องใหม่ ผู้จัดพิมพ์ของฉันมีกลุ่มผู้อ่านจำนวนมาก ซึ่งในกรณีนี้คือผู้ฟังที่ดี ที่ได้รับสำเนาฟรี

เป็นกลยุทธ์ที่ดีและตอนนี้ฉันเข้าใจว่ามักใช้กับการเปิดตัวหนังสือเสียงใหม่ใน Audible

อย่างไรก็ตาม ผู้ฟังเหล่านี้จำเป็นต้องเพิ่มข้อจำกัดความรับผิดชอบในบทวิจารณ์โดยระบุว่าพวกเขาได้รับสำเนาฟรี

ฉันคิดว่านี่เป็นความคิดที่ดี และฉันคิดว่า Amazon จะพิจารณาสำหรับผู้อ่านที่ได้รับ ebooks ฟรี

เมื่อหนังสือเสียงเล่มแรกของฉันออก บทวิจารณ์นั้นยอดเยี่ยมมาก

มีความสมดุลมาก มีรีวิวที่ดี บางส่วนดี และบางส่วนไม่ค่อยดีนัก แต่ทั้งหมดมีเหตุผลหรือการแสดงออกของรสนิยมส่วนตัว

บทวิจารณ์ที่ไม่เป็นประโยชน์

แต่ด้วยหนังสือเสียงเล่มที่สองของฉัน คนเรียกร้องความสนใจก็โผล่ขึ้นมา

ดังนั้นผู้บรรยายจึงรู้สึกจุกคอหลังจากทำงานหนักมาหลายสัปดาห์ เช่นเดียวกับเรื่องราวที่ผู้วิจารณ์ไม่ใส่ใจที่จะฟัง

เห็นได้ชัดว่าผู้ตรวจสอบได้คัดลอกและวางข้อจำกัดความรับผิดชอบเนื่องจากไวยากรณ์และการสะกดคำที่ถูกต้อง ซึ่งไม่เป็นเช่นนั้นในการพยายามตรวจสอบบรรทัดเดียว

ทำไมต้องเขียนรีวิวแบบนี้?

อาจเป็นเพราะความเข้าใจผิดว่าเป็นภาระหน้าที่หรืออาจเป็นการเรียกร้องความสนใจ ฉันไม่รู้.

หลังจากที่ฉันรำคาญ ฉันสงบลง และฉันก็คลิกปุ่ม นี้ไม่มีประโยชน์ มันทำให้ฉันรู้สึกดีขึ้น

ฉันคิดว่ามันเป็นรีวิวโง่ๆ และใครก็ตามที่มีไหวพริบก็คงจะคิดเช่นเดียวกัน

อันที่จริงแล้ว ไม่มีอะไรเสียหายเลยจริงๆ

ยกเว้นจะลดคะแนนรีวิวโดยรวมของหนังสือลง ขอบคุณสำหรับอะไร

เป็นเพียงการรีวิวเท่านั้น

ฉันไม่ได้เขียนบทความนี้เพื่อเย้ยหยันผู้ที่โพสต์บทวิจารณ์ลูกค้าหรือหนังสือที่ไม่ดี

สิ่งอำนวยความสะดวกมีไว้ให้พวกเขาใช้ และในฐานะผู้เขียน ฉันไม่สามารถทำอะไรกับมันได้

ผู้ค้าปลีกกำหนดกฎและมาตรฐาน และการทำให้หนังสือของฉันมีจำหน่ายบนเว็บไซต์ของพวกเขา แสดงว่าฉันได้ยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขของพวกเขาแล้ว

แต่มักจะมีการตัดการเชื่อมต่อในการรับรู้

ผู้เขียนชอบหนังสือของพวกเขา ดังนั้นพวกเขาจึงมักรู้สึกไม่พอใจกับคำวิจารณ์ คำติชม และคะแนนเชิงลบ

แต่สำหรับผู้อ่านหลายๆ คน หนังสือก็เป็นเพียงหนังสือ ไม่มีความคิดให้กับการทำงานหนักหรือความรู้สึกของผู้เขียน

มันเป็นเพียงรายการสิ้นเปลืองฟรีหรือสองหรือสามดอลลาร์

ในฐานะผู้บริโภค พวกเขามีอิสระที่จะพูดหรือทำตามที่พวกเขาต้องการ เพราะพวกเขาได้รับอนุญาตให้ทำเช่นนั้นได้

หนังสือเปรียบได้กับเต๊นท์พักแรมอย่างไร? ใครสน. เป็นเพียงรีวิวจากลูกค้าเท่านั้น

บทสรุป

หากคุณเป็นผู้เขียนและเพิ่งเริ่มเผยแพร่ด้วยตนเอง คุณต้องเข้าใจว่าบทวิจารณ์ของลูกค้าทำงานอย่างไร

คุณต้องยอมรับสิ่งที่ดีกับความเลวและพยายามอย่าคิดมาก

มันไม่ง่ายเลย และฉันรู้ว่าผู้เขียนบางคนที่ไม่สามารถรับมือกับคำวิจารณ์ที่ไม่ยุติธรรมได้ก็นำหนังสือของพวกเขาออกจากการขาย

แต่ฉันคิดว่าเป็นการดีกว่าที่จะมองในเชิงปฏิบัติและเรียนรู้ที่จะยอมรับว่าจะมีความคิดเห็นที่หลากหลายเกี่ยวกับหนังสือของคุณ

ดังที่ฉันได้กล่าวไปแล้วก่อนหน้านี้ หากคุณคิดว่าบทวิจารณ์นั้นงี่เง่า น่ารังเกียจ หรือน่ารังเกียจ คนอื่นๆ ก็มักจะสรุปแบบเดียวกันและเพิกเฉยต่อบทวิจารณ์นั้น

ดังนั้นมันจึงไม่เลวร้ายนัก เป็นเพียงรีวิวหนึ่งเท่านั้น

จากประสบการณ์ของฉัน เก้าสิบห้าเปอร์เซ็นต์ของผู้ที่โพสต์รีวิวจากลูกค้าเป็นคนมีเหตุผล มีเหตุผล และเป็นคนดี

สำหรับส่วนที่เหลือก็มีบางคนที่ไม่สามารถช่วยเหลือตัวเองได้เสมอ

คุณคิดว่าคุณต้องการความช่วยเหลือเล็กน้อยในการยอมรับคำวิจารณ์ที่ไม่ดีหรือไม่?

จากนั้นคุณอาจต้องการอ่านบทความเก่าที่ฉันเขียนเกี่ยวกับบทวิจารณ์หนังสือที่เลวร้ายอย่างน่าพิศวงเพื่อให้กำลังใจ