หนังสือการเจรจาต่อรองที่ดีที่สุด 14 เล่มที่คุณควรอ่านเพื่อเพิ่มอิทธิพลของคุณ
เผยแพร่แล้ว: 2023-07-18ตรวจสอบรายชื่อหนังสือการเจรจาต่อรองที่ดีที่สุดของเราเพื่อยกระดับเกมการเจรจาของคุณและเริ่มรับ "ใช่" เร็วขึ้นในธุรกิจ มิตรภาพ และอื่นๆ
พ่อแม่ที่พาลูกวัยเตาะแตะที่เหนื่อยล้าเข้านอน ผู้บริหารทำสัญญามูลค่าหลายล้านดอลลาร์ และเจ้าของบ้านคนใหม่ที่ปิดดีลการซื้อบ้าน มีอะไรเหมือนกันบ้าง? แต่ละสถานการณ์ในชีวิตจริงเกี่ยวข้องกับความเป็นผู้นำและการเจรจาต่อรอง ไม่สำคัญว่าคุณจะเป็นมิตรแค่ไหน เข้าถึงง่ายแค่ไหน หรือคุณเสนอการตอบแทนที่โต๊ะเจรจามากเพียงใด คุณจะล้มเหลวในการได้สิ่งที่คุณต้องการหากคุณเป็นนักเจรจาต่อรองที่ดี
คุณอาจคิดว่าคุณไม่ใช่นักเจรจาต่อรองเพราะคุณไม่ได้ใช้เวลามากนักในการพยายามทำ แต่นี่ไม่เป็นความจริงเลย ถ้าคุณเป็นมนุษย์ คุณก็เป็นนักเจรจาต่อรอง คุณอาจยังไม่รู้ คุณอาจใช้เวลาในการเจรจาทุกวันและอาจไม่ประสบความสำเร็จ
หากคุณเคยคิดอยากจะมีความมั่นใจมากขึ้น ประสบความสำเร็จ และมีอิทธิพลมากขึ้น คุณจะได้ประโยชน์จากการเรียนรู้ศิลปะการเจรจาต่อรอง แต่การเป็นนักเจรจาต่อรองที่มีทักษะหมายความว่าอย่างไร นั่นคือคำถามของยุคสมัยและเรื่องของหนังสือหลายร้อยเล่ม ฉันได้เลือกสิ่งที่ดีที่สุดมาให้คุณเลือกซื้อเมื่อไปร้านหนังสือครั้งต่อไป หากคุณต้องการเป็นนักเจรจาต่อรองที่เก่งขึ้นและมีทักษะมากขึ้น และต้องการแรงผลักดันเล็กน้อยเพื่อไปถึงจุดนั้น หนังสือเหล่านี้เป็นจุดเริ่มต้นที่ดีที่สุด
เนื้อหา
- หนังสือการเจรจาต่อรองที่ดีที่สุดอยู่ในอันดับ
- การเจรจาต่อรองคืออะไร?
- 1. การไปถึงใช่: การเจรจาข้อตกลงโดยไม่ยอมแพ้ โดย Roger Fisher และ William Ury
- 2. อย่าแยกความแตกต่าง โดย Chris Voss
- 3. บทสนทนาที่สำคัญ: เครื่องมือสำหรับการพูดคุยเมื่อเดิมพันสูง โดย Kerry Patterson, Joseph Grenny, Ron McMillan และ Al Switzler
- 4. ศิลปะแห่งการเจรจาต่อรอง: วิธีการด้นสดข้อตกลงในโลกที่วุ่นวาย โดย Michael Wheeler
- 5. เริ่มด้วยการไม่: เครื่องมือการเจรจาต่อรองที่มืออาชีพไม่อยากให้คุณรู้ โดย Jim Camp
- 6. การเจรจาอย่างมีเหตุผล โดย Max H. Bazerman และ Margaret A. Neale
- 7. การต่อรองเพื่อความได้เปรียบ โดย G. Richard Shell
- 8. อิทธิพล: จิตวิทยาแห่งการโน้มน้าวใจ โดย Dr. Robert B Cialdini
- 9. คู่มือการเจรจาเพียงอย่างเดียวที่คุณต้องการโดย Peter B. Stark และ Jane Flaherty
- 10. อัจฉริยะด้านการเจรจา: วิธีเอาชนะอุปสรรคและบรรลุผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมที่โต๊ะเจรจา โดย Deepak Malhotra และ Max H. Bazerman
- 11. Get More: วิธีเจรจาต่อรองเพื่อความสำเร็จในการทำงานและชีวิต โดย Stuart Diamond
- 12. ชุดเครื่องมือการเจรจาต่อรอง: ทำอย่างไรจึงจะได้สิ่งที่คุณต้องการในทุกธุรกิจหรือสถานการณ์ส่วนตัว โดย Roger J. Volkema
- 13. การเจรจาโดย Roy J. Lewicki, David M. Saunders และ John W. Minton
- 14. Women Don't Ask: การเจรจาและการแบ่งเพศ โดย Linda Babcock และ Sara Laschever
- ผู้เขียน
หนังสือการเจรจาต่อรองที่ดีที่สุดอยู่ในอันดับ
การเจรจาต่อรองคืออะไร?
ในทางปฏิบัติ การเจรจาคือการหารือเพื่อระงับข้อพิพาทหรือบรรลุข้อตกลงระหว่างสองฝ่ายหรือมากกว่า อาจเป็นความรักและความอ่อนโยนเหมือนแม่กับลูก หรืออาจรุนแรงและเต็มไปด้วยความตึงเครียด เช่น การเจรจาเพื่อปล่อยตัวผู้ลักพาตัว ไม่ว่าทัศนคติในการเจรจาจะมีทัศนคติอย่างไร ทักษะที่จำเป็นก็คล้ายคลึงกัน การเรียนรู้ทักษะเหล่านี้จะทำให้คุณมีอำนาจเหนือผู้คนและสถานการณ์ในชีวิตของคุณ และคนส่วนใหญ่สามารถเรียนรู้การเจรจาต่อรองด้วยคำแนะนำที่ถูกต้อง
1. การไปถึงใช่: การเจรจาข้อตกลงโดยไม่ยอมแพ้ โดย Roger Fisher และ William Ury
หนังสือเล่มแรกในรายการนี้คือ Getting to Yes เนื่องจากถือเป็นหนังสือที่ต้องลงมือทำในการแก้ปัญหาและการเจรจาต่อรอง หนังสือเล่มนี้เป็นหนังสือขายดีระดับนานาชาติที่จะบอกผู้อ่านถึงวิธีการทำข้อตกลงที่เป็นประโยชน์ร่วมกันสำหรับทุกฝ่าย มันขึ้นอยู่กับการทำงานของ Harvard Negotiation Project องค์กรนี้ทำงานผ่านการแก้ปัญหาความขัดแย้งในขณะที่สร้างทฤษฎีที่อยู่เบื้องหลังการเจรจาที่ประสบความสำเร็จ โรเจอร์ ฟิชเชอร์เป็นผู้อำนวยการโครงการ และวิลเลียม ยูรีทำงานร่วมกับเขาเพื่อทำให้การวิจัยอยู่ในรูปแบบที่ย่อยง่าย ซึ่งช่วยให้ผู้อ่านมีกลยุทธ์ที่ได้รับการพิสูจน์แล้วในการเจรจาต่อรอง
“วิธีการเจรจาใด ๆ อาจตัดสินอย่างยุติธรรมโดยใช้เกณฑ์สามประการ: ควรสร้างข้อตกลงที่ชาญฉลาดหากเป็นไปได้ มันควรจะมีประสิทธิภาพ และควรปรับปรุงหรืออย่างน้อยก็ไม่ทำลายความสัมพันธ์ระหว่างทั้งสองฝ่าย”
Roger Fisher และ William Ury ไปสู่ใช่
- ฟิชเชอร์, โรเจอร์ (ผู้เขียน)
- ภาษาอังกฤษ (ภาษาสิ่งพิมพ์)
- 240 หน้า - 05/03/2011 (วันที่ตีพิมพ์) - หนังสือเพนกวิน (สำนักพิมพ์)
2. อย่าแยกความแตกต่าง โดย Chris Voss
ผู้เขียน Chris Voss ไม่ใช่คนแปลกหน้าสำหรับการเจรจาต่อรอง ในฐานะผู้เจรจาต่อรองตัวประกันของ FBI เขาได้ดำเนินการเจรจาที่ท้าทายที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ อย่าแยกความแตกต่าง บอกเล่าเรื่องราวต่าง ๆ ในขณะที่สอนทักษะการเจรจาต่อรองที่คุณต้องการ คำบรรยาย N เจรจาราวกับว่าชีวิตของคุณขึ้นอยู่กับมัน ใช้ได้ดีเพราะชีวิตของ Voss ขึ้นอยู่กับความสามารถในการเจรจาต่อรองของเขาในบางสถานการณ์ เช่น เมื่อต้องออกไปบนถนนที่เต็มไปด้วยแก๊งอันธพาลในเฮติ เทคนิคที่เขาสอนช่วยในสถานการณ์ที่มีความรุนแรงน้อยลง ช่วยให้นักธุรกิจได้รับผลกำไรมากขึ้น หรือช่วยเหลือนักศึกษา MBA ในการได้งานในฝัน
“กฎง่ายๆ อีกข้อหนึ่งคือ เมื่อคุณถูกโจมตีด้วยวาจา ห้ามโต้กลับ ให้ปลดอาวุธคู่หูของคุณโดยถามคำถามที่ปรับเทียบแล้ว”
Chris Voss ไม่เคย แยกความแตกต่าง
- หนังสือปกแข็ง
- วอส, คริส (ผู้เขียน)
- ภาษาอังกฤษ (ภาษาสิ่งพิมพ์)
- 288 หน้า - 17/05/2559 (วันที่ตีพิมพ์) - Harper Business (สำนักพิมพ์)
3. บทสนทนาที่สำคัญ: เครื่องมือสำหรับการพูดคุยเมื่อเดิมพันสูง โดย Kerry Patterson, Joseph Grenny, Ron McMillan และ Al Switzler
คุณต้องการที่จะโน้มน้าวใจ แต่กลับพบว่าตัวเองก้าวร้าว? บทสนทนาสำคัญ คือหนังสือที่คุณต้องการ หนังสือเล่มนี้สอนผู้อ่านเกี่ยวกับเทคนิคการเรียนรู้หกนาทีที่ทำให้พวกเขาเตรียมพร้อมสำหรับสถานการณ์ที่มีผลกระทบสูง ด้วยกลยุทธ์นี้ คุณสามารถเรียนรู้ที่จะฟังให้ดีในสถานการณ์ที่คนอื่นจะระเบิดหรือหันไปใช้วิธีเงียบที่น่ากลัว ผู้เขียน Kerry Patterson, Joseph Grenny, Ron McMillan และ Al Switzler นำเสนอกลยุทธ์สำหรับการสนทนาที่มีเดิมพันสูงและมีอารมณ์ร่วมสูง
“เป็นคนที่มีความสามารถมากที่สุด ไม่ใช่คนที่มีความสามารถน้อยที่สุด ที่พยายามพัฒนาทักษะการสนทนาอย่างต่อเนื่อง มักจะเป็นเช่นนั้น คนรวยยิ่งรวยขึ้น”
Kerry Patterson, Joseph Granny, Ron McMillan และ Al Switzler บทสนทนาที่สำคัญ
- โจเซฟ เกรนนี่, อัล สวิสเลอร์, เคอร์รี่ แพตเตอร์สัน, รอน แมคมิลลัน (ผู้แต่ง)
- ภาษาอังกฤษ (ภาษาสิ่งพิมพ์)
- 07/18/2023 (วันที่ตีพิมพ์) - MC GRAW HILL INDIA (ผู้จัดพิมพ์)
4. ศิลปะแห่งการเจรจาต่อรอง: วิธีการด้นสดข้อตกลงในโลกที่วุ่นวาย โดย Michael Wheeler
The Art of Negotiation เป็นสิ่งพิมพ์จาก Harvard Business School ที่ออกแบบมาเพื่อสอนกลยุทธ์การเจรจาต่อรองทางธุรกิจ Michael Wheeler ผู้เขียนหนังสือเล่มนี้เป็นสมาชิกของ Program on Negotiation ที่ Harvard Law School หนังสือเล่มนี้สำรวจวิธีมองการเจรจาเป็นกระบวนการสำรวจแทนที่จะเป็นวิธีการตั้งและต่อสู้เพื่อเรียกร้อง หลักการเหล่านี้ใช้ได้กับธุรกรรมทางธุรกิจและส่วนบุคคล เช่น การซื้อบ้านหรือรถยนต์ ในหนังสือเล่มนี้ Wheeler เปรียบเทียบนักเจรจาต่อรองกับนักดนตรีแจ๊ส พวกเขาไม่เพียงแต่รู้พื้นฐานเท่านั้น แต่ยังรู้วิธีปรับตัวให้เข้ากับสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลงอีกด้วย
“การศึกษาแสดงให้เห็นว่าคนส่วนใหญ่ให้คะแนนตัวเองสูงกว่าค่าเฉลี่ยเมื่อเป็นเรื่องของพฤติกรรมที่มีจริยธรรม การสำรวจความคิดเห็นของนิตยสารข่าวถามคนที่พวกเขาคิดว่าจะได้ไปสวรรค์ บิล คลินตันเป็นฝ่ายแพ้ โดยได้คะแนนสนับสนุน 52 เปอร์เซ็นต์จากผู้ตอบแบบสอบถาม ไมเคิล จอร์แดน อดีตนักบาสเก็ตบอลทำได้ดีกว่าที่ 62 เปอร์เซ็นต์ แม่ชีเทเรซาครองตำแหน่งชายชาวอเมริกันสองคนด้วยคะแนน 79 เปอร์เซ็นต์ แต่เธอไม่ใช่ผู้สูงสุด เกียรติยศนั้นตกเป็นของ “ตัวคุณเอง” ถึง 87 เปอร์เซ็นต์”
Michael Wheeler ศิลปะแห่งการเจรจาต่อรอง
- หนังสือมือสองสภาพดี
- หนังสือปกแข็ง
- วีลเลอร์, ไมเคิล (ผู้แต่ง)
- ภาษาอังกฤษ (ภาษาสิ่งพิมพ์)
- 320 หน้า - 10/08/2013 (วันที่ตีพิมพ์) - Simon & Schuster (ผู้จัดพิมพ์)
5. เริ่มด้วยการไม่: เครื่องมือการเจรจาต่อรองที่มืออาชีพไม่อยากให้คุณรู้ โดย Jim Camp
ตามเนื้อผ้า เมื่อคุณเจรจา คุณเริ่มกระบวนการด้วยความคิดที่จะหาจุดร่วม จิม แคมป์ ผู้เขียนอ้างว่ามีวิธีการเริ่มต้นที่ดีกว่าการ เริ่มต้นด้วยการไม่ หนังสือเล่มนี้จะสำรวจกลยุทธ์ของนักเจรจาต่อรองที่ดีที่สุด โดยเริ่มจากข้อเท็จจริงที่ว่าพวกเขาชอบที่จะได้ยินคำว่า “ไม่” และทำงานร่วมกับความต้องการและอารมณ์ของอีกฝ่ายหนึ่งเพื่อทำการตัดสินใจที่สอดคล้องกับเป้าหมายของพวกเขา แต่ทำให้อีกฝ่ายรู้สึกว่าเป็นไปตามนั้น กับพวกเขาด้วย
“คุณควรจะเดินออกไปเฉยๆ โดยไม่มีความรู้สึกหนักใจหรือ? ไม่ว่าคุณจะตัดสินใจอย่างไร มันจะเป็นการตัดสินใจที่ดีเพราะคุณยังคงควบคุมการเจรจาได้”
จิม แคมป์ เริ่มต้นด้วย No
- หนังสือปกแข็ง
- แคมป์, จิม (ผู้เขียน)
- ภาษาอังกฤษ (ภาษาสิ่งพิมพ์)
- 288 หน้า - 15/07/2545 (วันที่ตีพิมพ์) - สกุลเงิน (สำนักพิมพ์)
6. การเจรจาอย่างมีเหตุผล โดย Max H. Bazerman และ Margaret A. Neale
การเจรจาอย่างมีเหตุผล ได้รับการแนะนำโดยโปรแกรมการเจรจาที่โรงเรียนกฎหมายฮาร์วาร์ด ผู้เขียน Max H. Bazerman และ Margaret A. Neale ศึกษาผู้บริหารและนักศึกษากว่า 10,000 คนในการเจรจาเป็นระยะเวลาห้าปี พวกเขาพบว่าบุคคลเหล่านี้จำนวนมากประพฤติตนอย่างไร้เหตุผลในขณะเจรจาต่อรอง และใช้หนังสือเล่มนี้เพื่อแสดงให้เห็นว่าพวกเขาสามารถเปลี่ยนแปลงการกระทำอย่างมีเหตุผลได้อย่างไร และหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดทั่วไปในการเจรจาในชีวิตจริง พวกเขาใช้สมมติฐานที่ว่าการเจรจาอย่างมีเหตุผลเกี่ยวข้องกับการรักษาผลประโยชน์สูงสุดของคุณไว้ในใจตลอดการเจรจา
“การเจรจาอย่างมีเหตุผลหมายถึงการตัดสินใจที่ดีที่สุดเพื่อเพิ่มผลประโยชน์ของคุณ อย่างไรก็ตาม เราไม่กังวลกับ 'การได้รับใช่' ผลงานของเราแสดงให้เห็นว่าในหลายๆ กรณี ไม่มีข้อตกลงใดๆ ที่ดีกว่าเลย”
Max Bazerman และ Margaret Neale การเจรจาอย่างมีเหตุผล
- แม็กซ์ เอช. บาเซอร์มัน (ผู้เขียน)
- ภาษาอังกฤษ (ภาษาสิ่งพิมพ์)
- 208 หน้า - 01/01/1994 (วันที่เผยแพร่) - สื่อเสรี (สำนักพิมพ์)
7. การต่อรองเพื่อความได้เปรียบ โดย G. Richard Shell
ใน การต่อรองเพื่อความได้เปรียบ จี. ริชาร์ด เชลล์ อาจารย์วิทยาลัยและผู้อำนวยการ Wharton Executive Negotiation Workshop สำรวจ วิธี การที่เป็นระบบในการเจรจาต่อรองอย่างมีประสิทธิภาพ โดยใช้ตัวตนของคุณในปัจจุบัน ไม่ใช่ตัวตนที่คุณต้องการเป็น เชลล์บอกเล่าเรื่องราวในชีวิตจริงเกี่ยวกับนักเจรจาต่อรองที่มีทักษะในการสำรวจกลยุทธ์การเจรจาต่อรอง ผู้เขียนยังพูดถึงประสาทวิทยาศาสตร์และความเกี่ยวข้องอย่างไรกับการเจรจาต่อรองที่มีประสิทธิภาพ เชลล์ยังสอนด้วยว่าการเตรียมการ รวมถึงการสรุปความคาดหวังของคุณและความสัมพันธ์กับอีกฝ่ายหนึ่งก่อนที่คุณจะเริ่มการเจรจา เป็นกุญแจสู่ความสำเร็จในการเจรจาต่อรอง
“การเจรจาคือกระบวนการสื่อสารเชิงโต้ตอบที่อาจเกิดขึ้นเมื่อใดก็ตามที่เราต้องการบางสิ่งจากคนอื่นหรือบุคคลอื่นต้องการบางสิ่งจากเรา”
การต่อรองเพื่อความได้เปรียบ จี. ริชาร์ด เชลล์
- กลยุทธ์การเจรจาต่อรองสำหรับคนมีเหตุผล
- แก้ไขและปรับปรุง
- โดยริชาร์ด เชลล์
- การต่อรองเพื่อผลประโยชน์
- เชลล์, จี. ริชาร์ด (ผู้เขียน)
8. อิทธิพล: จิตวิทยาแห่งการโน้มน้าวใจ โดย Dr. Robert B Cialdini
ดร. โรเบิร์ต บี. เซียลดินีใช้เวลา 35 ปีศึกษาผู้คนและสาเหตุที่ทำให้พวกเขาตอบว่า "ใช่" ผลลัพธ์ที่ได้คือ Influence: The Psychology of Persuasion ซึ่งสำรวจวิธีการใช้จิตวิทยาในกระบวนการเจรจาต่อรอง ผู้เขียนแบ่งวิทยาศาสตร์ออกเป็นคำศัพท์ง่ายๆ และบอกวิธีนำหลักการเหล่านี้ไปใช้เมื่อคุณไปที่โต๊ะเจรจา คำแนะนำได้รับการสนับสนุนโดยการวิจัยทางวิทยาศาสตร์ที่อิงหลักฐานโดยผู้รู้จริง ซึ่งทำให้โน้มน้าวใจได้มากขึ้น
“นักเจรจาที่มีพรสวรรค์อย่างแท้จริงคือผู้ที่มีตำแหน่งเริ่มต้นสูงเกินจริงพอที่จะยอมให้มีการยอมจำนนหลายครั้งซึ่งจะให้ข้อเสนอสุดท้ายที่น่าพอใจจากฝ่ายตรงข้าม แต่ก็ไม่แปลกจนถูกมองว่าผิดกฎหมายตั้งแต่เริ่มต้น”
ดร. Robert B. Cialdini อิทธิพล: จิตวิทยาแห่งการโน้มน้าวใจ
- หนังสือปกแข็ง
- Cialdini PhD, Robert B (ผู้เขียน)
- ภาษาอังกฤษ (ภาษาสิ่งพิมพ์)
- 592 หน้า - 05/04/2021 (วันที่ตีพิมพ์) - Harper Business (สำนักพิมพ์)
9. คู่มือการเจรจาเพียงอย่างเดียวที่คุณต้องการ โดย Peter B. Stark และ Jane Flaherty
Peter B. Stark และ Jane Flaherty รวมความพยายามเข้าด้วยกัน คู่มือการเจรจาต่อรองฉบับเดียวที่คุณต้องการ นำเสนอ 101 วิธีในการชนะการเจรจา ไม่ว่าจะเป็นเรื่องใหญ่ เช่น การขึ้นเงินเดือน หรือเรื่องเล็กน้อย เช่น ช่วยทำงานบ้าน กลวิธี 101 ข้อที่นำเสนอ ได้แก่ การจดจำสัญลักษณ์ทางภาษากาย การรับมือกับคนรังแก และกลวิธีตอบโต้การเจรจาที่ผิดจรรยาบรรณ Stark และ Flaherty เป็นนักธุรกิจมืออาชีพที่ประสบความสำเร็จซึ่งรวมประสบการณ์ของพวกเขาไว้ในหนังสือเชิงปฏิบัติเล่มนี้
“ผลลัพธ์ในอุดมคติสำหรับการเจรจาเกือบทั้งหมดคือได้ทั้งสองฝ่าย ความต้องการและเป้าหมายของทั้งสองฝ่ายได้รับการตอบสนอง ดังนั้นพวกเขาจึงเดินออกไปด้วยความรู้สึกเชิงบวก และเต็มใจที่จะเจรจากันอีกครั้ง”
Peter B. Stark และ Jane Flaherty คู่มือการเจรจาต่อรองฉบับเดียวที่คุณต้องการ
- สตาร์ค, ปีเตอร์ บี. (ผู้เขียน)
- ภาษาอังกฤษ (ภาษาสิ่งพิมพ์)
- 304 หน้า - 06/13/2017 (วันที่ตีพิมพ์) - สกุลเงิน (สำนักพิมพ์)
10. อัจฉริยะด้านการเจรจา: วิธีเอาชนะอุปสรรคและบรรลุผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมที่โต๊ะเจรจา โดย Deepak Malhotra และ Max H. Bazerman
Deepak Malhotra เป็นศาสตราจารย์อีกคนที่ Harvard Business School และเขาจับคู่กับ Max H. Bazerman เพื่อนำเสนอ Negotiation Genius ในหนังสือเล่มนี้ พวกเขาใช้งานวิจัยด้านพฤติกรรมมาหลายทศวรรษเพื่อสอนวิธีเตรียมตัวสำหรับการเจรจาต่อรองที่แข็งแกร่ง พวกเขาสอนวิธีเจรจาแม้ในจุดที่อ่อนแอ สร้างความสัมพันธ์ที่ไว้เนื้อเชื่อใจกัน และรู้ว่าเมื่อถึงเวลาที่ต้องเดินออกจากการเจรจา หนังสือเล่มนี้ไม่ได้ละเลยการมองสถานการณ์ที่ยากลำบาก เช่น การเจรจาที่ไม่เป็นมิตรหรือไร้จริยธรรม และวิธีการเข้าสู่สถานการณ์เหล่านี้จากตำแหน่งที่มีอำนาจ ด้วยคำแนะนำนี้ คุณสามารถประสบความสำเร็จทั้งบนโต๊ะต่อรองและอื่นๆ
“ถ้าคุณรู้สึกไม่สบายใจที่จะปฏิเสธที่จะตอบคำถามโดยตรง คุณสามารถบรรเทาความไม่สบายใจของคุณได้โดยเสนอที่จะตอบคำถามอื่นที่เกี่ยวข้อง ในที่นี้ แนวคิดคือการแจ้งล่วงหน้าเกี่ยวกับความไร้ความสามารถหรือไม่เต็มใจที่จะตอบคำถามเฉพาะ จากนั้นจึงเสนอข้อยอมโดยให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์อื่นๆ”
Deepak Malhotra และ Max H. Bazerman อัจฉริยะด้านการเจรจาต่อรอง
- มัลโหตรา, ทีพัค (ผู้เขียน)
- ภาษาอังกฤษ (ภาษาสิ่งพิมพ์)
- 352 หน้า - 26/08/2551 (วันที่ตีพิมพ์) - ไก่แจ้ (สำนักพิมพ์)
11. Get More: วิธีเจรจาต่อรองเพื่อความสำเร็จในการทำงานและชีวิต โดย Stuart Diamond
หนังสือขายดี ของ New York Times Getting More โดย Stuart Diamond กล่าวถึงการใช้ความฉลาดทางอารมณ์ การรับรู้ ความหลากหลายทางวัฒนธรรม และการทำงานร่วมกันเพื่อสร้างอิทธิพลต่อผู้คนในการเจรจาต่อรอง นักเขียนรางวัลพูลิตเซอร์และศาสตราจารย์จาก Wharton Business School เชื่อว่าการเผชิญหน้าของมนุษย์ทุกครั้งเกี่ยวข้องกับการเจรจาต่อรอง ในหนังสือเล่มนี้ เขาได้ให้เครื่องมือแก่ผู้คนในการประสบความสำเร็จในสถานการณ์ชีวิตประจำวันเหล่านี้
“ระวังกลอุบาย เช่น คนซื้อวิจารณ์รถคนขายเพื่อให้ได้ราคาถูกลง ชั้นเชิงนี้ลดคุณค่าของผู้ขายและทำให้พวกเขาตั้งรับ ใช้มาตรฐานแทน”
สจวร์ต ไดมอนด์ รับมากขึ้น
- หนังสือมือสองสภาพดี
- ไดมอนด์, สจวร์ต (ผู้เขียน)
- ภาษาอังกฤษ (ภาษาสิ่งพิมพ์)
- 416 หน้า - 08/14/2012 (วันที่ตีพิมพ์) - สกุลเงิน (สำนักพิมพ์)
12. ชุดเครื่องมือการเจรจาต่อรอง: ทำอย่างไรจึงจะได้สิ่งที่คุณต้องการในทุกธุรกิจหรือสถานการณ์ส่วนตัว โดย Roger J. Volkema
Roger J. Volkema นำเสนอข้อมูล เชิง ลึกจากผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับวิธีการได้รับสิ่งที่คุณต้องการใน The Negotiation Toolkit หนังสือเล่มนี้เขียนเป็นสมุดงานที่มีการประเมินตนเองและแบบสำรวจขนาดย่อ ช่วยให้คุณเข้าใจว่าสิ่งใดที่ต่อรองไม่ได้สำหรับคุณ ดังนั้นคุณจึงสามารถยืนหยัดในสิ่งที่คุณต้องการได้ ผู้เขียนอ้างว่าหนังสือเล่มนี้จะสอนผู้อ่านทุกคน แม้กระทั่งผู้ที่ไม่ใช่นักเจรจาโดยธรรมชาติ ถึงวิธีการประสบความสำเร็จในกระบวนการเจรจาต่อรอง ไม่ว่าคุณจะอยู่ในสายงานใด หลักการในหนังสือเล่มนี้จะช่วยให้คุณประสบความสำเร็จมากขึ้นด้วยการเป็นนักเจรจาต่อรองที่ดีขึ้น
“ผู้คนจะไม่เจรจากับคุณเว้นแต่พวกเขาจะเชื่อว่าคุณสามารถช่วยพวกเขาหรือทำร้ายพวกเขาได้”
Roger J. Volkema, ชุดเครื่องมือการเจรจาต่อรอง
- โวลเคมา, โรเจอร์ เจ. (ผู้เขียน)
- ภาษาอังกฤษ (ภาษาสิ่งพิมพ์)
- 208 หน้า - 06/01/1999 (วันที่ตีพิมพ์) - AMACOM (สำนักพิมพ์)
13. การเจรจา โดย Roy J. Lewicki, David M. Saunders และ John W. Minton
การเจรจาต่อรอง โดย Roy J. Lewicki, David M. Saunders และ John W. Minton เป็นงานคลาสสิก ใช้วิธีทางจิตวิทยาในการคิดต่อรองและการเจรจาต่อรอง นอกจากนี้ยังดูที่ไดนามิกต่างๆ ที่สามารถแสดงในการสนทนาเหล่านี้และความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลภายในกลุ่ม การเจรจามุ่งเน้นไปที่โลกของการทำงาน โดยเฉพาะกับผู้จัดการ และนำเสนอแนวทางปฏิบัติที่ผู้อ่านสามารถนำไปปฏิบัติได้ทันที
“ผู้คนตัดสินใจโดยพิจารณาจากข้อเท็จจริงที่มีความหมายต่อพวกเขา ไม่ใช่จากตัวข้อเท็จจริงเอง”
Roy J. Lewicki, David M. Saunders และ John W. Minton, Negotiation
- หนังสือมือสองสภาพดี
- ลูวิกกี, รอย เจ (ผู้แต่ง)
- ภาษาอังกฤษ (ภาษาสิ่งพิมพ์)
- 544 หน้า - 05/03/1999 (วันที่ตีพิมพ์) - McGraw-Hill/Irwin (ผู้จัดพิมพ์)
14. Women Don't Ask: การเจรจาและการแบ่งเพศ โดย Linda Babcock และ Sara Laschever
คุณรู้หรือไม่ว่าผู้หญิงจำนวนมากเสียเงินกว่าครึ่งล้านดอลลาร์ในอาชีพการงานเพราะไม่ยอมต่อรองเงินเดือนเริ่มต้น ใน Women Don't Ask ผู้เขียน Linda Babcock และ Sara Laschever พิจารณาเหตุผลส่วนตัวและสังคมที่ผู้หญิงมักเลือกที่จะไม่เจรจา ผู้เขียนยังพยายามช่วยให้ผู้หญิงเรียนรู้ทักษะเหล่านี้ด้วยการสอนวิธีขอสิ่งที่ต้องการและสมควรได้รับ เริ่มจากขั้นตอนแรก – ตัดสินใจเจรจา
“แม้เมื่อผู้หญิงสามารถจินตนาการถึงการเปลี่ยนแปลงที่อาจเพิ่มผลงานในที่ทำงาน ความสุขที่บ้าน หรือความพอใจโดยรวมในชีวิตของพวกเขา ความรู้สึกถูกกดขี่ของสิทธิก็สร้างอุปสรรคอย่างแท้จริงในการขอ เนื่องจากพวกเธอไม่พึงพอใจในสิ่งที่ตนมีและไม่แน่ใจว่าสมควรได้รับมากกว่านี้ ผู้หญิงจึงมักยอมจ่ายน้อยลง”
ลินดา แบ็บค็อก และซาร่า ลาสช์เวอร์ จาก เรื่อง Women Don't Ask
- แบ็บค็อก, ลินดา (ผู้เขียน)
- ภาษาอังกฤษ (ภาษาสิ่งพิมพ์)
- 272 หน้า - 27/02/2550 (วันที่ตีพิมพ์) - ไก่แจ้ (สำนักพิมพ์)
กำลังมองหาเพิ่มเติม? ตรวจสอบหนังสือที่ดีที่สุดสำหรับผู้ประกอบการของเรา!