อะไรคือข้อผิดพลาดอีเมลที่พบบ่อยที่สุดของปี 2017?
เผยแพร่แล้ว: 2017-12-06เกมอีเมลของคุณเป็นอย่างไรบ้าง ผู้คนมีความสุขที่จะโต้ตอบกับคุณหรือพวกเขาปล่อยให้คุณแขวนอยู่หรือไม่?
คุณภาพของการสื่อสารทางอีเมลของคุณสามารถส่งผลกระทบอย่างมากต่อการรับรู้ของคุณของผู้อื่น (โดยเฉพาะในธุรกิจ) และแม้ว่าเราทุกคนพยายามอย่างเต็มที่ในการเขียนอย่างเจ้านาย แต่ข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์ยังคงคืบคลานเข้ามา
โชคดีที่เราสามารถเรียนรู้จากความผิดพลาดของเราเอง (และของผู้อื่น) เมื่อสิ้นปีนี้ ให้ใช้เวลาสักครู่เพื่อทบทวนข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุด 15 ข้อเกี่ยวกับอีเมลของผู้ใช้ Grammarly ในปี 2017 และค้นหาว่าเราจะทำอะไรได้บ้างเพื่อพัฒนาเกมอีเมลของเราในปี 2018
1 คำที่สะกดผิด
บางครั้งเราสะกดผิดเพราะพิมพ์บนแป้นพิมพ์หน้าจอสัมผัสขนาดเล็กได้ยาก บางครั้งเราก็ไม่แน่ใจว่าคำนั้นสะกดอย่างไร
ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด คำที่สะกดผิดเป็นข้อผิดพลาดอีเมลที่พบ บ่อย ที่สุดในปี 2017 สิ่งที่ดีที่สุดที่ Grammarly อยู่ที่นี่เพื่อตรวจจับข้อผิดพลาดที่น่ารำคาญในเบราว์เซอร์และบน iPhone ของคุณ
2 คำซ้ำ
รองชนะเลิศสำหรับข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุด? คำซ้ำ.
สิ่งต่าง ๆ อาจน่าเบื่อเมื่อคุณใช้คำเดียวกันซ้ำแล้วซ้ำอีก . . เพิ่มพลังให้กับงานเขียนของคุณโดยใช้คำพ้องความหมายแทนคำเดิมซ้ำๆ
ดิ้นรนที่จะคิดคำอื่น? ทำพจนานุกรมอย่างรวดเร็วเพื่อค้นหาแรงบันดาลใจ!
3 คำคลุมเครือ
ไม่มีใครชอบทานอาหารอ่อนๆ—หรือเขียนแบบสุภาพ เพิ่มสีสันให้กับงานเขียนของคุณโดยหลีกเลี่ยงคำที่ไม่สุภาพและไม่เจาะจง เช่น:
- ดี
- ดี
- สุดยอด
- อย่างมาก
แม้แต่การเปลี่ยนแปลงง่ายๆ เช่น "เราทานอาหารที่อร่อย" แทนที่จะเป็น "เราทานอาหารดีๆ" ก็สามารถสร้างความแตกต่างได้มาก
ใช้เคล็ดลับง่ายๆ 9 ข้อนี้เพื่อปรับปรุงการเขียนที่ไม่สุภาพ
4 ชื่อสะกดผิด
การสะกดชื่อสถานที่ผิดอาจเป็นเรื่องที่น่าอาย (คือ "Albuquerque" ไม่ใช่ "Albaquerque")
การสะกดชื่อผู้จัดการการจ้างงานหรือผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าผิดอาจทำให้ตกใจ (คือ "แคทรีน" ไม่ใช่ "แคทเธอรีน" แต่คุณไม่ได้ใส่ใจมากพอที่จะคิดออก)
ทำ Due Diligence ของคุณเสมอเพื่อให้แน่ใจว่าคุณสะกดถูกต้อง และในกรณีที่นี่คือวิธีกอบกู้ความน่าเชื่อถือของคุณหลังจากสะกดชื่อใครบางคนผิด
5 ไม่เน้นคำแรกในประโยค
เราเคยชินกับการส่งข้อความอย่างไม่เป็นทางการจนลืมอีเมลส่วนใหญ่ได้ง่าย (โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับการสื่อสารในที่ทำงาน) ที่ยังคงต้องใช้อักษรตัวพิมพ์ใหญ่และเครื่องหมายวรรคตอนที่เหมาะสม
คุณสามารถทบทวนกฎการใช้อักษรตัวพิมพ์ใหญ่ได้ที่นี่
6 Passive Voice
Passive voice นั้นถูกต้องตามหลักไวยากรณ์ แต่จะขมวดคิ้วอย่างมีสไตล์ใน #writing ที่เป็นทางการ #ไวยากรณ์ pic.twitter.com/zB4n7lDuvs
– Grammarly (@Grammarly) วันที่ 21 ธันวาคม 2558
ในสถานการณ์ส่วนใหญ่ การใช้เสียงแอคทีฟแทนเสียงพาสซีฟจะทำให้งานเขียนของคุณมีพลังและความชัดเจนมากขึ้น
. . . แต่บางครั้ง passive voice ก็เป็นตัวเลือกที่เหมาะสมกว่า
ไม่แน่ใจว่าจะระบุ passive voice ได้อย่างไรหรือใช้ได้เมื่อไหร่? นี่คือทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับการใช้ passive voice อย่างถูกต้อง
7 ไม่มีเครื่องหมายจุลภาคก่อนคำสันธาน
พวกเราบางคนใช้เครื่องหมายจุลภาคมากเกินไป และบางคนก็ใช้ไม่เพียงพอ เครื่องหมายจุลภาคสามารถส่งผลกระทบอย่างมากต่อความหมายของประโยค ดังนั้นการใช้ให้เชี่ยวชาญจึงเป็นทักษะที่คุ้มค่า
ต่อไปนี้คือการทบทวนกฎการใช้งานทั่วไปและวิธีใช้เครื่องหมายจุลภาคในประโยคที่ซับซ้อน
บางคนมีความรู้สึกรุนแรงเกี่ยวกับเครื่องหมายจุลภาคอ็อกซ์ฟอร์ด และไม่ยากที่จะเข้าใจว่าทำไม #เครื่องหมายวรรคตอน pic.twitter.com/QCtAKA47l4
— Magoosh SAT & ACT (@MagooshSAT_ACT) 4 พฤศจิกายน 2017
8 ประโยคจบลงโดยไม่มีเครื่องหมายวรรคตอน
อินเทอร์เน็ตฆ่า #เครื่องหมายวรรคตอน ที่สำคัญที่สุดของโลกได้อย่างไร เฮ้อ… https://t.co/IZXnYj5QPe โดย @em_dash3 Fault of #socialmedia? @elainasaunt @styleguide @guardianstyle @econstyleguide @ProofreadJulia คุณคิดอย่างไร pic.twitter.com/k8xo1DvO5v
– Alison Benney (@ParisFitness) วันที่ 17 พฤศจิกายน 2017
แม้ว่าเครื่องหมายมหัพภาค (จุดเต็ม) ที่ใช้ในข้อความอาจบ่งบอกถึงความโกรธหรือความรุนแรง แต่อีเมลกลับ ไม่ เป็นเช่นนั้น
รักษาความน่าเชื่อถือของคุณ (และทำให้ความหมายของคุณชัดเจน) โดยเว้นวรรคตอนท้ายประโยคของคุณ ระยะเวลา.
9 คำนามที่เหมาะสมไม่เป็นตัวพิมพ์ใหญ่
การรู้ว่าจะใช้คำใดเป็นตัวพิมพ์ใหญ่อาจทำให้สับสนได้! ฉันเป็นนักเขียนคำโฆษณามาหลายปีแล้วและ ยังคง ตรวจสอบกฎการใช้อักษรตัวพิมพ์ใหญ่อีกครั้ง ทำความเข้าใจเกี่ยวกับคำนามเฉพาะและวิธีใช้คำนามเฉพาะให้ชัดเจนด้วยคำแนะนำฉบับย่อนี้
10 วลีว่างเปล่า
ประโยคของคุณเต็มไปด้วยอากาศร้อนหรือไม่?
วลีเช่น “ตามความเป็นจริง”, “ในลักษณะการพูด”, “ชัดเจน” และ “โดยทั่วไป” อาจดูเหมือนขัดเกลา แต่ก็ไม่จำเป็นและทำให้งานเขียนของคุณยุ่งเหยิง
ปรับปรุงการเขียนของคุณโดยตัดคำและวลี 31 คำที่คุณไม่ต้องการอีกต่อไป
11 ตัวเลขแทนคำพูด
คุณรู้หรือไม่ว่าไม่เหมาะสมเสมอไปที่จะใช้ตัวเลข (1, 15, 5,000) บางครั้งเส้นทางที่ถูกต้องคือการสะกดตัวเลข (หนึ่ง สิบห้า ห้าพัน)
ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อว่าเมื่อใดควรสะกดตัวเลขและใช้ตัวเลขเมื่อใด
12 เหตุการณ์ก่อนหน้าไม่ชัดเจน
ในประโยคตัวอย่างไม่ชัดเจนว่าพี่สาวคนใดพบว่าการทะเลาะวิวาทของพวกเขายาก ทำให้งานเขียนของคุณชัดเจนโดยชี้แจงว่าคำสรรพนาม (เธอ) หมายถึงคำสรรพนามใด (Sansa หรือ Arya)
ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมหรือไม่? ตรวจสอบพื้นฐานของอดีตที่นี่
13 ประกบจุลภาค
การประกบเครื่องหมายจุลภาคเกิดขึ้นเมื่อคุณรวมส่วนคำสั่งอิสระสองส่วนด้วยเครื่องหมายจุลภาคและไม่มีคำสันธาน
ต่อไปนี้คือตัวอย่างบางส่วนของการประกบด้วยเครื่องหมายจุลภาคทั่วไปที่ต้องระวัง และวิธีการแก้ไข
14 ไม่มีเครื่องหมายจุลภาคหลังประโยคเกริ่นนำ
น่าเสียดาย ข้อผิดพลาดนี้มักเป็นข้อผิดพลาดอันดับต้น ๆ ที่ระบุไว้ในการอัปเดตการเขียนไวยากรณ์ของฉันในแต่ละสัปดาห์ อย่าทำผิดพลาดเหมือนฉัน เรียนรู้วิธีใช้เครื่องหมายจุลภาคอย่างถูกต้องด้วยประโยคเกริ่นนำ
15 คำพูด
การใช้คำฟุ่มเฟือยทำร้ายงานเขียนของคุณหรือไม่? ประโยคที่ยาวเกินไปอาจทำให้ผู้ฟังสับสนและเบื่อหน่าย
คุณสามารถปรับปรุงความสามารถในการอ่านและความชัดเจนโดยการปรับปรุงการเขียนของคุณหรือแบ่งประโยค mondo ของคุณออกเป็นหลายประโยค
ดูเคล็ดลับดีๆ เหล่านี้ในการทำความสะอาดงานเขียนที่สกปรก เข้าประเด็นในทุกสิ่งที่คุณเขียน และกำจัดคำที่ไม่จำเป็นออกจากอีเมลของคุณ
อ่านเพิ่มเติม
เจาะลึกบทความเหล่านี้และกลายเป็นผู้เชี่ยวชาญอีเมล:
- คู่มือบรรณาธิการในการเขียนอีเมลที่น่าหัวเราะ
- 17 กฎมารยาททางอีเมลที่ควรทราบและฝึกฝน
- วิธีสร้างจุดยืนที่ชัดเจนและมั่นใจผ่านอีเมล
- 7 เคล็ดลับที่ยอดเยี่ยมในการพิสูจน์อักษรอีเมล
คุณจะทำอย่างไรเพื่อยกระดับการสื่อสารทางอีเมลของคุณในปี 2561?