สถาบันอุดมศึกษาต่างต่อสู้ดิ้นรนมานานกับวิธีการปิดช่องว่างระหว่างประชากรนักศึกษาอย่างมีประสิทธิภาพ อย่างไรก็ตาม ความท้าทายได้เร่งตัวขึ้นเมื่อวิทยาลัยและมหาวิทยาลัยได้รับจำนวนนักศึกษาที่หลากหลายมากขึ้น รวมถึง เปอร์เซ็นต์ที่เพิ่มขึ้นของนักศึกษานอกรูปแบบ ด้วย

นอกจากนี้ การพึ่งพาใหม่ในการสอนเสมือนจริง และผู้นำทางการศึกษาระดับอุดมศึกษาก็ตระหนักได้อย่างรวดเร็วถึงความจำเป็นในการยกระดับการสนับสนุนเพื่อให้แน่ใจว่านักเรียนจะประสบความสำเร็จ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในเรื่องการสื่อสารที่เป็นลายลักษณ์อักษร เนื่องจากกลายเป็นส่วนสำคัญของสภาพแวดล้อมทางการศึกษาและวิชาชีพ

“ความต้องการในการเขียนมีเพียงเพิ่มขึ้นเท่านั้น แต่สถาบันสนับสนุนที่ให้นักเรียนสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพกลับไม่ได้เป็นเช่นนั้น” โดเรียน สโตน หัวหน้าฝ่ายรายได้ขององค์กรของ Grammarly กล่าว “ด้วยเหตุนี้ จึงมีช่องว่างที่ใหญ่ขึ้นกว่าเดิมในปัจจุบันสำหรับคุณภาพของการสื่อสารที่เป็นลายลักษณ์อักษรและคุณค่าที่มอบให้กับประสบการณ์การศึกษาระดับสูงของ [นักเรียน]”

เพื่อช่วยให้นักเรียนประสบความสำเร็จในสภาพแวดล้อมที่ต้องพึ่งพาการสื่อสารด้วยการเขียนมากขึ้น ผู้นำระดับอุดมศึกษามีหน้าที่รับผิดชอบในการตระหนักถึงช่องว่างในการสื่อสารของสถาบัน ประเมินความพยายามในการพัฒนาทักษะการเขียน และค้นหาพื้นที่สำหรับการปรับปรุง

การสื่อสารแบบดิจิทัลกลายเป็นทักษะสำคัญสู่ความสำเร็จ แต่การสนับสนุนยังตามหลังอยู่

ไม่ต้องสงสัยเลยว่าโลกต้องพึ่งพาเทคโนโลยีมากขึ้นกว่าเดิม และมหาวิทยาลัยมีบทบาทสำคัญในการ พัฒนาทักษะความรู้ด้านดิจิทัลของนักเรียน

นักเรียนที่ชั้นเรียนต้องเรียนทางไกลในช่วงการแพร่ระบาดของโควิด-19 จะต้องกลับมาที่ห้องเรียนเป็นหลัก อย่างไรก็ตาม จาก การสำรวจเมื่อเร็วๆ นี้ จาก National Council for State Authorization Reciprocity Agreements หรือ NC-SARA พบว่า 59% ของสถาบันที่ตอบแบบสอบถามกล่าวว่าพวกเขาตั้งใจที่จะเสนอชั้นเรียนบางส่วนหรือทั้งหมดที่อยู่ห่างไกลในช่วงการแพร่ระบาดต่อไป นอกจากนี้ ความต้องการการเรียนรู้ทางไกลจะเพิ่มขึ้น: 99% ของผู้ตอบแบบสอบถามต่อ รายงาน การ เปลี่ยนแปลงภูมิทัศน์ของการศึกษาออนไลน์ (CHLOE) คาดว่า ประสบการณ์ของนักเรียนระดับอุดมศึกษาโดยทั่วไปจะเกี่ยวข้องกับองค์ประกอบบางอย่างของการเรียนรู้ออนไลน์เป็นอย่างน้อยภายในปี 2568

การเปลี่ยนแปลงไปสู่การศึกษาทางไกลทำให้ทักษะการสื่อสารที่เป็นลายลักษณ์อักษรมีความสำคัญต่อความสำเร็จของนักเรียน การโต้ตอบเสมือนจริงส่วน ใหญ่ เกิดขึ้นในรูปแบบการเขียน ผ่านเอกสารที่ใช้แทนการนำเสนอ การอภิปรายในฟอรัมแชท การโต้ตอบต่อโพสต์ในบล็อกของนักเรียนคนอื่น และการสื่อสารทางอีเมลกับผู้สอน หาก สถาบันไม่พยายามช่วยพัฒนาทักษะการเขียนและเพิ่มการสนับสนุน นักเรียนของพวกเขาเสียเปรียบอย่างเห็นได้ชัด

เมื่อเกิดโรคระบาด สถาบันต่างๆ ต่างมุ่งความสนใจไปที่วิธีจัดชั้นเรียนแบบเสมือนจริงอย่างมีประสิทธิผล แต่พวกเขาอาจมองข้ามความต้องการความช่วยเหลือด้านการเขียนที่เพิ่มขึ้น เป็นผลให้นักเรียนจำนวนมากต้องดิ้นรนและเข้าสู่การศึกษาระดับอุดมศึกษาโดยไม่ได้เตรียมพร้อมที่จะบรรลุมาตรฐานการสื่อสารที่สูงขึ้น สถานการณ์นี้ทำให้เกิดความแตกต่างระหว่างระดับทักษะที่คาดหวังของนักเรียนระดับอุดมศึกษาที่เข้ามาและการสนับสนุนด้านการเขียนที่มีให้ตลอดช่วงชั้นมัธยมปลายเท่านั้น

การพึ่งพาการมีส่วนร่วมทางไกลและการสื่อสารที่เป็นลายลักษณ์อักษรจะติดตามนักศึกษาหลังสำเร็จการศึกษา เนื่องจากสถานที่ทำงานยังคงเปิดรับโมเดลเสมือนจริงหรือแบบผสมผสาน ซึ่งทำให้สถาบันมีความสำคัญมากยิ่งขึ้นในการประเมินความพยายามในการปิดช่องว่างที่กว้างขึ้นและปรับปรุงการสื่อสารทั่วทั้งสถาบัน

ผู้นำระดับสูงมีหน้าที่รับผิดชอบในการดูแลรักษาการเปลี่ยนแปลงและสนับสนุนทรัพยากร

ใน การศึกษาล่าสุดโดย Grammarly พบว่า 92% ของนักการศึกษาระดับวิทยาลัยที่เข้าร่วมกล่าวว่านักเรียนประสบปัญหากับความมั่นใจในการเขียนของตนเอง มีข้อกังวลหลายประการ: ผู้เข้าร่วม 80% เชื่อว่านักเรียนขาดทักษะในการสื่อสารด้วยการเขียนอย่างเหมาะสมกับคณาจารย์และเจ้าหน้าที่ของมหาวิทยาลัย และ 79% กล่าวว่าพวกเขาประสบปัญหาในการสื่อสารกับเพื่อนฝูง ตัวเลขที่น่าตกใจเหล่านี้เกิดขึ้นเนื่องจากความต้องการในการเขียนเพิ่มมากขึ้น โดยผู้สอนจำนวนมากทำให้หลักสูตรออนไลน์มีการโต้ตอบกันมากขึ้น

“เมื่อนักเรียนไม่ได้รับการสนับสนุน พวกเขาจำเป็นต้องสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพกับผู้สอนและเพื่อนร่วมงาน ทั้งนักศึกษาและสถาบันจะต้องชดใช้” สโตนกล่าว “มีกี่การเชื่อมต่อที่ไม่ได้ถูกสร้างขึ้นหรือมีประสิทธิภาพเท่าที่ควรในครั้งแรก? คุณค่า ประสบการณ์ และการเติบโตจะเข้าและออกจากบุคคลและคนรอบข้างน้อยลงเมื่อการสื่อสารไม่มีประสิทธิภาพ”

นั่นคือจุดที่สถาบันอุดมศึกษาต้องใช้เครื่องมือและระบบเพื่อช่วยฝึกฝนทักษะการสื่อสาร “การสื่อสารที่มีประสิทธิผลน้อยลงคือสิ่งที่เราได้เรียนรู้ที่จะใช้ชีวิตร่วมกับมัน ซึ่งเป็นจุดเสียดสีที่เรายอมรับว่าเป็นเรื่องปกติของชีวิต” สโตนกล่าว “สิ่งแรกๆ ที่องค์กรต้องทำคือถอยออกมาแล้วถามตัวเองว่าพวกเขาเติบโตขึ้นมากเพียงใดในการยอมรับการมีอยู่ของการสื่อสารที่ไม่มีประสิทธิภาพระหว่างนักศึกษา คณาจารย์ และผู้ฟังคนอื่นๆ และสิ่งที่พวกเขาต้องทำเพื่อพลิกกระแส”

ความรับผิดชอบอยู่ที่ผู้นำระดับสูงและนักการศึกษาในการสนับสนุนทรัพยากรที่ขับเคลื่อนความสำเร็จของนักเรียนให้มากขึ้นและช่วยให้ทั้งสถาบันเจริญเติบโต “[ผู้สอน] ใช้เทคโนโลยีใหม่และพยายามชดเชยการสูญเสียการเรียนรู้” Mary Rose Craycraft หัวหน้าฝ่ายความสำเร็จของลูกค้าด้านการศึกษาของ Grammarly กล่าว “ไวยากรณ์เป็นเครื่องมือที่สามารถทำงานได้ภายในระบบที่มีอยู่ โดยทำหน้าที่เป็นโค้ชการเขียนส่วนตัวเพื่อช่วยให้นักเรียนสร้างนิสัยการเขียนใหม่ๆ ผ่านความช่วยเหลือที่เกี่ยวข้องและสม่ำเสมอ”

ใช้เครื่องมือและเทคโนโลยีเพื่อปรับปรุงการสื่อสารทั่วทั้งสถาบัน

ตอนนี้เป็นเวลาสำหรับสถาบันอุดมศึกษาและนักการศึกษาที่จะรับทราบถึงความแตกต่างที่มีอยู่ระหว่างความคาดหวังในการเขียนและการสนับสนุน และดำเนินการเพื่อเตรียมนักเรียนให้พร้อมสำหรับความสำเร็จ

การแก้ปัญหาการสื่อสารที่ไม่มีประสิทธิภาพไม่ใช่เรื่องเล็ก แต่การจัดเตรียมไวยากรณ์เพื่อการศึกษาให้กับนักศึกษาและคณาจารย์คือจุดเริ่มต้น Grammarly คือผู้ช่วยด้านการสื่อสารที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งใช้งานโดยนักเรียนหลายล้านคนและได้รับความไว้วางใจจากสถาบันมากกว่า 3,000 แห่ง ด้วย Grammarly ทั้งสถาบันของคุณจะสามารถเข้าถึงการสนับสนุนด้านการเขียนได้ทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง ซึ่งให้คำแนะนำที่ช่วยเพิ่มการสอนในชั้นเรียน และปรับปรุงการเขียนและการสื่อสารของนักเรียน “ด้วย Grammarly สถาบันต่างๆ จะได้รับประโยชน์จากการเปิดโอกาสให้นักเรียนเข้าถึงเครื่องมือที่ช่วยให้พวกเขาแสดงมุมมองและข้อมูลเชิงลึกอย่างเหมาะสมเพื่อประสบความสำเร็จในโรงเรียนและนอกเหนือจากนั้น” Craycraft กล่าว

ดาวน์โหลด eBook ใหม่ล่าสุดของ Grammarly เพื่อสำรวจบทบาทที่สำคัญของสถาบันการศึกษาระดับอุดมศึกษาในการเตรียมนักเรียนทุกคนให้มีทักษะในการสื่อสารที่จะส่งเสริมความสำเร็จทั้งในวิทยาลัยและอาชีพการงานของพวกเขา