สถาบันอุดมศึกษาได้ต่อสู้ดิ้นรนมาอย่างยาวนานกับวิธีการปิดช่องว่างที่มีอยู่ในหมู่นักศึกษาอย่างมีประสิทธิภาพ อย่างไรก็ตาม ความท้าทายได้เร่งขึ้นเมื่อวิทยาลัยและมหาวิทยาลัยมีประชากรนักศึกษาที่หลากหลายมากขึ้น ซึ่งรวมถึง เปอร์เซ็นต์ที่เพิ่มขึ้นของนักศึกษาที่ไม่ใช่แบบ ดั้งเดิม

เพิ่มการพึ่งพาการสอนเสมือนจริงแบบใหม่ และผู้นำการศึกษาระดับอุดมศึกษาก็ตระหนักได้อย่างรวดเร็วถึงความจำเป็นในการเพิ่มระดับการสนับสนุนเพื่อให้แน่ใจว่านักเรียนจะประสบความสำเร็จ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในเรื่องการสื่อสารที่เป็นลายลักษณ์อักษร เนื่องจากมันกลายเป็นส่วนสำคัญของสภาพแวดล้อมทางการศึกษาและวิชาชีพ

Dorian Stone หัวหน้าฝ่ายรายได้ขององค์กรที่ Grammarly กล่าวว่า "ความต้องการในการเขียนเพิ่มขึ้นเท่านั้น แต่สถาบันสนับสนุนให้นักเรียนสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพกลับไม่ใช่ “ด้วยเหตุนี้ จึงมีช่องว่างขนาดใหญ่กว่าที่เคยเป็นมาสำหรับคุณภาพของการสื่อสารที่เป็นลายลักษณ์อักษรและคุณค่าที่วางไว้ในประสบการณ์ด้านการศึกษาที่สูงขึ้น [ของนักเรียน]”

เพื่อช่วยให้นักเรียนประสบความสำเร็จในสภาพแวดล้อมที่ต้องพึ่งพาการสื่อสารเป็นลายลักษณ์อักษรมากขึ้น ผู้นำการศึกษาระดับอุดมศึกษามีหน้าที่รับผิดชอบในการตระหนักถึงช่องว่างในการสื่อสารของสถาบัน ประเมินความพยายามในการพัฒนาทักษะการเขียน และหาพื้นที่สำหรับการปรับปรุง

การสื่อสารดิจิทัลกลายเป็นทักษะที่สำคัญสำหรับความสำเร็จ — แต่การสนับสนุนยังล้าหลัง

ไม่ต้องสงสัยเลยว่าโลกนี้พึ่งพาเทคโนโลยีได้มากกว่าที่เคยเป็นมา และมหาวิทยาลัยมีบทบาทสำคัญใน การพัฒนาทักษะการรู้หนังสือดิจิทัลของนักเรียน

นักเรียนที่ชั้นเรียนห่างไกลในช่วงการระบาดใหญ่ของ COVID-19 ได้กลับมาที่ห้องเรียนเป็นหลัก อย่างไรก็ตาม จาก การสำรวจล่าสุด จากสภาแห่งชาติเพื่อข้อตกลงการตอบแทนซึ่งกันและกันแห่งรัฐหรือ NC-SARA พบว่า 59% ของสถาบันที่ตอบสนองกล่าวว่าพวกเขาตั้งใจที่จะเสนอชั้นเรียนบางส่วนหรือทั้งหมดที่อยู่ห่างไกลในช่วงการระบาดใหญ่ต่อไป นอกจากนี้ ความต้องการการเรียนรู้ทางไกลจะเพิ่มขึ้น: 99% ของผู้ตอบแบบสอบถาม รายงานการ เปลี่ยนแปลงภูมิทัศน์ของการศึกษาออนไลน์ (CHLOE) คาดว่า ประสบการณ์ของนักเรียนระดับอุดมศึกษาโดยทั่วไปจะเกี่ยวข้องกับองค์ประกอบบางอย่างของการเรียนรู้ออนไลน์อย่างน้อยภายในปี 2568

การเปลี่ยนไปใช้การศึกษาทางไกลทำให้ทักษะการสื่อสารเป็นลายลักษณ์อักษรมีความสำคัญต่อความสำเร็จของนักเรียน การโต้ตอบเสมือนจริง ส่วนใหญ่ เกิดขึ้นในรูปแบบลายลักษณ์อักษร — ผ่านเอกสารที่แทนที่การนำเสนอ การอภิปรายในฟอรัมสนทนา ปฏิกิริยาต่อโพสต์บนบล็อกของนักเรียนคนอื่น และการสื่อสารทางอีเมลกับอาจารย์ผู้สอน ถ้า สถาบันต่างๆ ไม่ได้พยายามช่วยพัฒนาทักษะการเขียนและเพิ่มการสนับสนุน นักเรียนของพวกเขาเสียเปรียบอย่างเห็นได้ชัด

เมื่อเกิดโรคระบาด สถาบันต่าง ๆ ต่างให้ความสำคัญกับวิธีการจัดชั้นเรียนอย่างมีประสิทธิภาพ แต่พวกเขาอาจมองข้ามความต้องการที่เพิ่มขึ้นในการสนับสนุนการเขียน เป็นผลให้นักเรียนจำนวนมากดิ้นรนและเข้าสู่การศึกษาระดับอุดมศึกษาโดยไม่ได้เตรียมที่จะปฏิบัติตามมาตรฐานการสื่อสารที่เพิ่มสูงขึ้น สถานการณ์นี้ทำให้เกิดความเหลื่อมล้ำที่มีอยู่ก่อนแล้วระหว่างระดับทักษะที่คาดหวังของนักเรียนระดับอุดมศึกษาที่เข้ามาและการสนับสนุนด้านการเขียนที่มีให้ตลอดช่วงชั้นมัธยมศึกษาตอนปลายเท่านั้น

การพึ่งพาการมีส่วนร่วมทางไกลและการสื่อสารเป็นลายลักษณ์อักษรจะติดตามนักศึกษาหลังจบการศึกษา เนื่องจากสถานที่ทำงานยังคงเปิดรับแบบจำลองเสมือนจริงหรือแบบไฮบริด ซึ่งทำให้สถาบันต้องประเมินความพยายามในการปิดช่องว่างที่กว้างขึ้นและปรับปรุงการสื่อสารทั่วทั้งสถาบัน

ผู้นำระดับสูงมีหน้าที่ดูแลการเปลี่ยนแปลงและสนับสนุนทรัพยากร

ในการ ศึกษาล่าสุดโดย Grammarly 92% ของนักการศึกษาระดับวิทยาลัยที่เข้าร่วมกล่าวว่านักเรียนมีปัญหากับความมั่นใจในการเขียน มีประเด็นที่น่ากังวลหลายประการ: 80% ของผู้เข้าร่วมเชื่อว่านักเรียนขาดทักษะในการสื่อสารเป็นลายลักษณ์อักษรอย่างเหมาะสมกับคณาจารย์และเจ้าหน้าที่ของมหาวิทยาลัย และ 79% บอกว่าพวกเขามีปัญหากับการสื่อสารระหว่างเพื่อนฝูง ตัวเลขที่น่าตกใจเหล่านี้เกิดขึ้นเมื่อความต้องการด้านการเขียนเพิ่มขึ้น โดยผู้สอนจำนวนมากทำให้หลักสูตรออนไลน์มีปฏิสัมพันธ์มากขึ้น

“เมื่อนักเรียนไม่ได้รับการสนับสนุน พวกเขาจำเป็นต้องสื่อสารกับอาจารย์และเพื่อนร่วมงานอย่างมีประสิทธิภาพ ทั้งนักศึกษาและสถาบันต่างยอมจ่าย” สโตนกล่าว “มีกี่การเชื่อมต่อที่ไม่ได้ทำหรือสร้างอย่างมีประสิทธิภาพเท่าที่ควรจะเป็นในครั้งแรก? คุณค่า ประสบการณ์ และการเติบโตที่น้อยลงมาจากบุคคลและคนรอบข้างเมื่อการสื่อสารไม่มีประสิทธิภาพ”

นั่นคือสิ่งที่สถาบันอุดมศึกษาต้องใช้เครื่องมือและระบบเพื่อช่วยฝึกฝนทักษะการสื่อสาร “การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพน้อยกว่าคือสิ่งที่เราทุกคนได้เรียนรู้ที่จะอยู่ด้วย — จุดเสียดสีที่เรายอมรับว่าเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตปกติ” สโตนกล่าว “สิ่งแรกที่องค์กรต้องทำคือถอยออกมาแล้วถามตัวเองว่าพวกเขาได้เติบโตขึ้นแล้วขนาดไหนที่จะยอมรับการสื่อสารที่ไม่มีประสิทธิภาพระหว่างนักศึกษา คณาจารย์ และผู้ชมคนอื่นๆ และสิ่งที่พวกเขาต้องทำเพื่อพลิกกระแส”

หน้าที่รับผิดชอบคือผู้นำและนักการศึกษาระดับอุดมศึกษาในการสนับสนุนทรัพยากรที่ขับเคลื่อนความสำเร็จของนักเรียนให้มากขึ้นและช่วยให้ทั้งสถาบันเจริญเติบโต “[ผู้สอน] ใช้เทคโนโลยีใหม่และพยายามชดเชยการสูญเสียการเรียนรู้” Mary Rose Craycraft หัวหน้าฝ่ายความสำเร็จของลูกค้าด้านการศึกษาที่ Grammarly กล่าว “Grammarly เป็นเครื่องมือที่สามารถทำงานได้ภายในระบบที่มีอยู่ โดยทำหน้าที่เป็นโค้ชการเขียนส่วนตัวเพื่อช่วยให้นักเรียนสร้างนิสัยการเขียนใหม่ๆ ผ่านความช่วยเหลือที่เกี่ยวข้องและสม่ำเสมอ”

ใช้เครื่องมือและเทคโนโลยีเพื่อปรับปรุงการสื่อสารทั่วทั้งสถาบัน

ถึงเวลาแล้วที่สถาบันอุดมศึกษาและนักการศึกษาจะต้องยอมรับการแบ่งแยกที่มีอยู่ระหว่างความคาดหวังในการเขียนและการสนับสนุน และดำเนินการตามขั้นตอนเพื่อเตรียมนักเรียนให้พร้อมสำหรับความสำเร็จ

การแก้ปัญหาการสื่อสารที่ไม่มีประสิทธิภาพไม่ใช่เรื่องเล็ก แต่การเตรียมความพร้อมให้กับนักเรียนและคณาจารย์ด้วย Grammarly for Education คือจุดเริ่มต้น Grammarly เป็นผู้ช่วยด้านการสื่อสารที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งใช้โดยนักเรียนหลายล้านคนและได้รับความไว้วางใจจากสถาบันมากกว่า 3,000 แห่ง ด้วย Grammarly สถาบันทั้งหมดของคุณจะสามารถเข้าถึงการสนับสนุนด้านการเขียนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน โดยเสนอคำแนะนำที่ช่วยส่งเสริมการสอนในชั้นเรียน และปรับปรุงการเขียนและการสื่อสารของนักเรียน “ด้วย Grammarly สถาบันต่างๆ จะได้ประโยชน์จากการให้นักเรียนเข้าถึงเครื่องมือที่ช่วยให้พวกเขาแสดงมุมมองและข้อมูลเชิงลึกอย่างเหมาะสมเพื่อประสบความสำเร็จในโรงเรียนและที่อื่นๆ” Craycraft กล่าว

ดาวน์โหลด eBook ใหม่ล่าสุดของ Grammarly เพื่อสำรวจบทบาทที่สำคัญของสถาบันอุดมศึกษาในการจัดเตรียมนักเรียนทุกคนให้มีทักษะในการสื่อสารที่จะส่งเสริมความสำเร็จทั้งในวิทยาลัยและในอาชีพการงาน