สื่อที่ได้รับกับการโฆษณา

การต่อสู้เพื่อความไว้วางใจของผู้บริโภค

ในยุคดิจิทัลปัจจุบัน ธุรกิจต่างๆ ต่างแย่งชิงความสนใจและความไว้วางใจจากผู้บริโภคอย่างต่อเนื่อง ด้วยข้อความโฆษณาจำนวนนับไม่ถ้วนที่กระหน่ำผู้บริโภคจากทุกมุม การทำให้โดดเด่นและสร้างความน่าเชื่อถือกลายเป็นเรื่องยากมากขึ้นเรื่อยๆ

นี่คือจุดที่ Earned Media โดยเฉพาะอย่างยิ่งผ่านข่าวประชาสัมพันธ์ สามารถเป็นตัวเปลี่ยนเกมสำหรับสตาร์ทอัพและธุรกิจขนาดเล็กได้

สื่อที่ได้รับกับการโฆษณา: คำจำกัดความ

สื่อที่ได้รับและการโฆษณาเป็นทั้งองค์ประกอบสำคัญของกลยุทธ์การตลาดที่ครอบคลุม แต่มีความแตกต่างกันอย่างมากในวิธีที่ผู้ชมได้รับและรับรู้

Earned Media คืออะไร?

Earned Media หมายถึงการประชาสัมพันธ์ที่บริษัทหรือบุคคลทั่วไปได้รับโดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่าย สื่อประเภทนี้ได้มาจากหลากหลายช่องทาง เช่น การรายงานข่าว การกล่าวถึงบนโซเชียลมีเดีย การบอกต่อ และการวิจารณ์จากลูกค้า

บุคคลทั่วไปถือว่าสิ่งนี้มีความน่าเชื่อถือและน่าเชื่อถือมากกว่า เนื่องจากแบรนด์ไม่ได้ควบคุมโดยตรง สื่อที่ได้รับสามารถเพิ่มชื่อเสียงและการมองเห็นของบริษัทได้อย่างมาก เนื่องจากมาจากการรับรองจากบุคคลที่สามและการโต้ตอบกับลูกค้าอย่างแท้จริง

การโฆษณาคืออะไร?

ในทางกลับกัน การโฆษณาเป็นรูปแบบหนึ่งของสื่อที่ต้องชำระเงินซึ่งบริษัทซื้อพื้นที่หรือเวลาโดยตรงเพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์หรือบริการของตน

ซึ่งอาจรวมถึงรูปแบบดั้งเดิม เช่น โฆษณาทางโทรทัศน์ โฆษณาทางวิทยุ โฆษณาสิ่งพิมพ์ รวมถึงรูปแบบดิจิทัล เช่น โฆษณาแบนเนอร์ออนไลน์ โฆษณาบนโซเชียลมีเดีย และเนื้อหาที่ได้รับการสนับสนุน

การโฆษณาช่วยให้บริษัทสามารถควบคุมข้อความ เวลา และตำแหน่งได้อย่างเต็มที่ ทำให้กลายเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการกำหนดเป้าหมายผู้ชมเฉพาะกลุ่มและกระตุ้นผลลัพธ์ในทันที

อย่างไรก็ตาม เนื่องจากบริษัทเป็นผู้จ่ายเงิน โฆษณาจึงอาจถูกมองว่าเป็นของแท้น้อยกว่าเมื่อเปรียบเทียบกับสื่อที่ได้รับ

แม้ว่าการโฆษณาจะให้การควบคุมและความแม่นยำ แต่ Earned Media ก็ให้ความน่าเชื่อถือและการเข้าถึงแบบออร์แกนิก ทำให้เป็นทั้งองค์ประกอบที่สำคัญแต่แตกต่างในส่วนประสมทางการตลาด

อำนาจของการยืนยันของบุคคลที่สาม

ในฐานะผู้ก่อตั้ง eReleases ฉันได้เห็นโดยตรงถึงผลกระทบที่ Earned Media สามารถมีต่อความสำเร็จของธุรกิจได้

เมื่อนักข่าวเขียนเกี่ยวกับบริษัทของคุณ ข้อมูลดังกล่าวจะมีความน่าเชื่อถือและอำนาจในระดับหนึ่งซึ่งไม่สามารถทำได้ด้วยการโฆษณาเพียงอย่างเดียว การยืนยันโดยบุคคลที่สามนี้ทำหน้าที่เป็นการรับรองโดยนัย ซึ่งสร้างความไว้วางใจและสนับสนุนให้ผู้บริโภคดำเนินการ

อันที่จริงแล้ว ลูกค้ารายหนึ่งของเราได้แชร์ว่าพวกเขามีอัตรา Conversion 50% จากผู้ที่คลิกผ่านไปยังเว็บไซต์ของตนจากบทความ Earned Media

นี่เป็นข้อพิสูจน์ถึงพลังของความน่าเชื่อถือของบุคคลที่สาม เมื่อผู้คนอ่านเกี่ยวกับบริษัทในสิ่งพิมพ์ที่เชื่อถือได้ พวกเขามีแนวโน้มที่จะซื้อสินค้าหรือดำเนินการตามที่ต้องการมากขึ้น

สื่อที่ได้รับเอาชนะการโฆษณา: เรื่องราวของสองแนวทาง

เพื่อแสดงให้เห็นความแตกต่างระหว่าง Earned Media และการโฆษณา ลองพิจารณาบริษัทสมมุติสองแห่ง: บริษัท A และบริษัท B

บริษัท A ลงทุนมหาศาลในการโฆษณาแบบดั้งเดิม ซื้อพื้นที่ป้ายโฆษณา โฆษณาทางทีวี และโฆษณาบนโซเชียลมีเดีย แม้ว่าความพยายามเหล่านี้อาจก่อให้เกิดกระแสฮือฮา แต่ผู้บริโภคมักไม่เชื่อคำกล่าวอ้างในการโฆษณาและอาจมองข้ามข้อความทั้งหมด

ในทางกลับกัน บริษัท B มุ่งเน้นไปที่ Earned Media สร้างสรรค์ข่าวประชาสัมพันธ์ที่น่าสนใจ และเสนอเรื่องราวให้กับนักข่าวในอุตสาหกรรมของตน เมื่อสิ่งพิมพ์ที่ได้รับความนับถือเขียนบทความที่เปล่งประกายเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่เป็นนวัตกรรมของบริษัท B หรือการบริการลูกค้าที่เป็นเลิศ บทความนั้นจะมีน้ำหนักมากกว่าโฆษณาใดๆ มาก ผู้บริโภคมีแนวโน้มที่จะเชื่อถือความคิดเห็นของบุคคลที่สามที่เป็นกลาง และความไว้วางใจนี้แปลเป็นการรับรู้ถึงแบรนด์ ความน่าเชื่อถือ และยอดขายที่เพิ่มขึ้นในที่สุด

กรณีศึกษา: โครงการริเริ่มพันธบัตรการรับประทานอาหาร

ในช่วงที่เกิดโรคระบาด เราได้ทำงานร่วมกับ Dining Bond Initiative ซึ่งเป็นโปรแกรมที่ออกแบบมาเพื่อสนับสนุนร้านอาหารที่ได้รับผลกระทบจากมาตรการล็อคดาวน์ เราได้ส่งข่าวประชาสัมพันธ์เกี่ยวกับโครงการริเริ่มนี้ และได้รับการตอบรับอย่างน่าประหลาดใจ สิ่งพิมพ์ต่างๆ กว่า 150 ฉบับหยิบยกข่าวประชาสัมพันธ์ฉบับนี้ สร้างรายได้มากกว่า 10 ล้านเหรียญสหรัฐให้กับร้านอาหารที่ประสบปัญหา

กรณีศึกษานี้สรุปคุณค่าของ Earned Media ได้อย่างสมบูรณ์แบบ ข่าวประชาสัมพันธ์ดังกล่าวสะท้อนถึงอารมณ์ความรู้สึกของผู้คนและนำเสนอวิธีแก้ปัญหาอย่างทันท่วงที ซึ่งดึงดูดความสนใจของนักข่าวและสาธารณชน การรายงานข่าวของสื่อที่เกิดขึ้นทำให้เกิดการเผยแพร่และความน่าเชื่อถืออันล้ำค่าสำหรับความคิดริเริ่มนี้ ซึ่งผลักดันให้เกิดความสำเร็จอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อนซึ่งอาจเป็นเรื่องยากที่จะบรรลุผลผ่านการโฆษณาเพียงอย่างเดียว

การใช้ประโยชน์จากสื่อที่ได้รับเพื่อความสำเร็จของธุรกิจขนาดเล็ก

สำหรับสตาร์ทอัพและธุรกิจขนาดเล็กที่มีงบประมาณการตลาดจำกัด Earned Media อาจเป็นวิธีที่คุ้มค่าในการสร้างความน่าเชื่อถือและสร้างกระแส ด้วยการสร้างเรื่องราวที่น่าสนใจเป็นข่าวและเสนอไปยังสิ่งพิมพ์ที่เกี่ยวข้อง บริษัทต่างๆ จึงสามารถเป็นที่รู้จักอย่างมีคุณค่าและสร้างชื่อเสียงให้ตัวเองเป็นผู้นำในอุตสาหกรรมได้

อย่างไรก็ตาม การเข้าถึงสื่อ Earned อย่างมีกลยุทธ์ถือเป็นสิ่งสำคัญ นี่หมายถึงการทำความเข้าใจกลุ่มเป้าหมายของคุณ ระบุสิ่งพิมพ์ที่พวกเขาเชื่อถือ และปรับแต่งข่าวประชาสัมพันธ์ของคุณเพื่อดึงดูดความสนใจของนักข่าว ด้วยการนำเสนอเนื้อหาที่มีคุณค่าและคุ้มค่าแก่การรายงานข่าวอย่างสม่ำเสมอ สตาร์ทอัพสามารถปลูกฝังความสัมพันธ์กับนักข่าว และเพิ่มโอกาสในการได้รับความคุ้มครองจากสื่อแบบ Earned Media

การยอมรับพลังของ Earned Media

ในการต่อสู้เพื่อความไว้วางใจและความสนใจของผู้บริโภค Earned Media เป็นอาวุธอันทรงพลังที่สตาร์ทอัพและธุรกิจขนาดเล็กไม่สามารถมองข้ามได้ ด้วยการใช้ประโยชน์จากความน่าเชื่อถือและอำนาจของการรับรองจากบุคคลที่สาม บริษัทต่างๆ สามารถสร้างความไว้วางใจ สร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ และขับเคลื่อนผลลัพธ์ที่มีความหมาย

ในฐานะผู้ก่อตั้ง eReleases ฉันเคยเห็นธุรกิจจำนวนนับไม่ถ้วนเปลี่ยนเส้นทางผ่านแคมเปญข่าวประชาสัมพันธ์เชิงกลยุทธ์ หากคุณเป็นสตาร์ทอัพที่ต้องการสร้างชื่อเสียงในอุตสาหกรรมของคุณ ฉันขอแนะนำให้คุณยอมรับพลังของ Earned Media และเริ่มสร้างเรื่องราวความสำเร็จของคุณเองตั้งแต่วันนี้