ประสิทธิผลและประสิทธิภาพ: ความแตกต่างคืออะไร?

• ประสิทธิภาพ มุ่งเน้นไปที่กระบวนการในขณะที่ประสิทธิภาพมุ่งเน้นไปที่ผลลัพธ์
• การวางแผนชุดสัปดาห์ทำงานของคุณทุกคืนวันอาทิตย์เป็นตัวอย่างของประสิทธิภาพในชีวิตประจำวัน
• Earmarking ส่วนหนึ่งของเงินเดือนทุกครั้งสำหรับการออมเพื่อการเกษียณอายุเป็นตัวอย่างของประสิทธิภาพในชีวิตประจำวัน
• การประชุมลูกค้ากำหนดเวลาเฉพาะในวันพุธอาจทำให้สำนักงานมีประสิทธิภาพมากขึ้น แต่ก็ไม่จำเป็นต้องมีประสิทธิภาพเนื่องจากสามารถกำหนดตารางเวลาที่ท้าทายสำหรับลูกค้าได้มากขึ้น ในทำนองเดียวกันการมีทีมการเขียนโปรแกรมทั้งหมดมุ่งเน้นไปที่การแก้ไขข้อผิดพลาดของเว็บไซต์อาจเป็นการแก้ไขที่มีประสิทธิภาพ แต่ด้วยค่าใช้จ่ายของประสิทธิภาพ

ประสิทธิภาพและประสิทธิผลเป็นสองคำที่สับสนทั่วไป พวกเขายังได้ยินคำสองคำในการตั้งค่าระดับมืออาชีพซึ่งการสื่อสารที่ชัดเจนเป็นกุญแจสำคัญในการผลิตและการตัดสินใจ การผสมคำเหล่านี้ในที่ทำงานอาจนำไปสู่ความสับสนซึ่งอาจทำให้ผลผลิตช้าลงและอาจทำให้ทีมของคุณพลาดโอกาสและกำหนดเวลา

นี่คือตัวอย่างของวิธีการผสมประสิทธิภาพและประสิทธิผลอย่างมีนัยสำคัญเปลี่ยนประโยค:

เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพเรากำลังลดพนักงานของเราลงหนึ่งในสาม

ประสิทธิผลและประสิทธิภาพ

มีเหตุผลบางประการที่ทำให้เกิดความสับสน ได้ง่ายและมีประสิทธิภาพพวกเขาทั้งคู่เริ่มต้นด้วยeพวกเขายังทั้งตัวชี้วัดที่สำคัญและเป้าหมายในการตั้งค่าระดับมืออาชีพมากมาย เพื่อให้สิ่งต่าง ๆ สับสนมากขึ้นพวกเขามักจะใช้ร่วมกันเพราะในหลายกรณีประสิทธิภาพจะผลักดันประสิทธิภาพและในทางกลับกัน

อ่านเพื่อเรียนรู้ความแตกต่างที่เหมาะสมระหว่างคำเหล่านี้และวิธีการใช้ทั้งสองอย่างถูกต้องในการเขียนของคุณ

ประสิทธิผล

ประสิทธิผลคือการกระทำของการบรรลุผลลัพธ์หรือเป้าหมายที่ต้องการโดยไม่คำนึงถึงทรัพยากรที่ใช้ กล่าวอีกนัยหนึ่งประสิทธิภาพเป็นเพียงการวัดว่าบุคคลหรือทีมบรรลุเป้าหมายที่ระบุไว้ได้ดีเพียงใด นี่คือตัวอย่างของประสิทธิผล:

• เพื่อควบคุมความล่าช้าเรื้อรังผู้จัดการกำหนดให้สมาชิกในทีมทุกคนต้องเข้าร่วมเมื่อมาถึงที่ทำงาน ประสิทธิภาพของข้อกำหนดนี้วัดจากจำนวนพนักงานที่มาถึงช้าหลังจากมีการจัดข้อกำหนด
• ในความพยายามที่จะเพิ่มยอดขาย บริษัท รองเท้าเปิดตัวแคมเปญการตลาดผ่านอีเมล บริษัท วัดประสิทธิภาพของแคมเปญด้วยจำนวนยอดขายออนไลน์ที่เชื่อมโยงกับแคมเปญ

หากการกระทำบรรลุผลที่ต้องการจะถือว่ามีประสิทธิภาพ ถ้าไม่เป็นเช่นนั้นก็ถือว่าไม่มีประสิทธิภาพประสิทธิผลคือการวัดว่าการกระทำมีประสิทธิภาพเพียงใดประสิทธิผลคือคำนามและที่นี่มันอยู่ในประโยค:

ประสิทธิภาพของโปรแกรมใหม่ช่วยเพิ่มขวัญกำลังใจของพนักงานอย่างมีนัยสำคัญ

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเขียนมืออาชีพที่มีประสิทธิภาพ

ประสิทธิภาพ

ประสิทธิภาพคือการฝึกฝนการเพิ่มผลผลิตสูงสุดโดยใช้เวลาหรือค่าใช้จ่ายที่สูญเปล่าน้อยที่สุด ไม่ใช่แค่การลดต้นทุนเพื่อใช้จ่ายให้น้อยที่สุดเท่าที่จะทำได้ มันสกัดคุณค่าจากทรัพยากรมากที่สุด ประสิทธิภาพในที่ทำงานมีลักษณะ:

• การจัดระเบียบและติดตามงานด้วยซอฟต์แวร์การจัดการโครงการ
• งานจ้างให้กับผู้ให้บริการเฉพาะทางแทนที่จะทำเสร็จภายใน บริษัท

ประสิทธิภาพเป็นคำนาม นี่คือตัวอย่างของประสิทธิภาพในประโยค:

บริษัท พบว่าการสร้างโอกาสในการขายโดยอัตโนมัติเพิ่มประสิทธิภาพการขาย 20 %

ความแตกต่างที่สำคัญระหว่างประสิทธิผลและประสิทธิภาพ

ความแตกต่างที่สำคัญระหว่างประสิทธิภาพและประสิทธิผลคือ เมื่อเกิดขึ้น ประสิทธิภาพเป็นกระบวนการที่โครงการเสร็จสมบูรณ์และประสิทธิผลคือผลลัพธ์

โดยทั่วไปประสิทธิผลคือเป้าหมายระยะยาว ประสิทธิภาพมีแนวโน้มที่จะเป็นเป้าหมายระยะสั้น อย่างไรก็ตามพวกเขาสามารถเชื่อมโยงกัน ตัวอย่างเช่นการใช้กระบวนการที่มีประสิทธิภาพสามารถทำให้ บริษัท มีประสิทธิภาพมากขึ้น

วิธีวัดประสิทธิภาพและประสิทธิภาพ

KPI หรือตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพที่สำคัญคือมาตรการเชิงปริมาณ พวกเขาเป็นวิธีที่องค์กรวัดประสิทธิภาพและประสิทธิภาพของพวกเขา

KPI เพื่อประสิทธิผลอาจรวมถึง:

• ความพึงพอใจของลูกค้าเมื่อการบริการลูกค้าและการเดินทางของผู้ซื้อมีประสิทธิภาพลูกค้าจะพอใจกับประสบการณ์ของพวกเขา
• คุณภาพของผลิตภัณฑ์การเลือกใช้ส่วนประกอบที่มีคุณภาพสูงกว่าหรือการออกแบบที่ดีขึ้นช่วยปรับปรุงคุณภาพโดยรวมของผลิตภัณฑ์ทำให้การออกแบบใหม่มีประสิทธิภาพ

เรียนรู้เพิ่มเติมในโพสต์ของเราใน 10 คีย์เพื่อการเขียนธุรกิจที่มีประสิทธิภาพ

KPI เพื่อประสิทธิภาพอาจรวมถึง:

• เพิ่มผลผลิตกระบวนการที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นจะเพิ่มกำลังการผลิตซึ่งจะเป็นการเพิ่มผลผลิตของผู้ผลิต
• ลดต้นทุนระบบที่มีประสิทธิภาพใช้ทรัพยากรน้อยกว่าระบบที่ไม่มีประสิทธิภาพซึ่งช่วยลดต้นทุน

ทำไมประสิทธิภาพและประสิทธิภาพจึงมีความสำคัญ?

สำหรับผู้นำ

ผู้นำในสถานที่ทำงานกำหนดเสียงสำหรับวัฒนธรรมขององค์กร เมื่อจัดโครงสร้างเวิร์กโฟลว์และนโยบายการเขียนสิ่งสำคัญคือผู้นำที่สมดุลประสิทธิภาพการผลิตกับผลลัพธ์หลีกเลี่ยงการจัดลำดับความสำคัญอย่างระมัดระวังมากกว่าอีก สถานที่ทำงานที่ไม่สมดุลสามารถนำไปสู่ความเหนื่อยหน่ายของพนักงานความล้มเหลวในการบรรลุเป้าหมายมาตรฐานที่ไม่สมจริงและการลดลงของผลผลิต

สำหรับผู้มีส่วนร่วมแต่ละคน

การจัดการเวลาเป็นกุญแจสำคัญในการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ เครื่องมือเช่นไวยากรณ์สามารถลดเวลาแก้ไขของคุณได้โดยการพิสูจน์อักษรการเขียนของคุณและให้คำแนะนำที่เป็นประโยชน์

เพื่อให้ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นให้ใช้กรอบเป้าหมายที่ชาญฉลาด เป้าหมายที่ชาญฉลาดคือวัตถุประสงค์คือ:

• เฉพาะเจาะจง
• ซึ่งวัดได้
• ทำได้
• ที่เกี่ยวข้อง
• เวลา

ด้วยกรอบนี้คุณสามารถวัดความคืบหน้าและผลลัพธ์ของความพยายามของคุณได้อย่างรวดเร็ว ด้วยการทำเช่นนี้คุณจะทำการวัดประสิทธิภาพของงาน

สิ่งใดที่สำคัญกว่า: ประสิทธิผลหรือประสิทธิภาพ?

ในขณะที่ประสิทธิภาพขับเคลื่อนประสิทธิภาพและในหลายกรณีประสิทธิภาพสามารถผลักดันประสิทธิภาพ แต่ก็ไม่ได้เชื่อมโยงโดยเนื้อแท้ บางครั้งการดิ้นรนเพื่อประสิทธิภาพจะช่วยลดกระบวนการหรือประสิทธิภาพของทีม สิ่งนี้สามารถปล่อยให้ผู้นำสงสัยว่าจะจัดลำดับความสำคัญ

ไม่มีคำตอบที่เหมาะกับทุกคนว่าเป็นการดีที่สุดที่จะจัดลำดับความสำคัญของประสิทธิภาพหรือประสิทธิภาพในการจัดการ โดยทั่วไปมันเหมาะอย่างยิ่งที่จะพยายามทั้งคู่สร้างความสมดุลให้กับพวกเขาตามความจำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ สำหรับเป้าหมายบางอย่างเช่นการค้นหาผู้สมัครที่เหมาะสมในการเติมตำแหน่งหรือเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ประสิทธิภาพคือลำดับความสำคัญเนื่องจากเป้าหมายเป็นผลลัพธ์ที่รวดเร็ว สำหรับคนอื่น ๆ เช่นการลดต้นทุนการดำเนินงานและการกระจายผลิตภัณฑ์ที่เพิ่มประสิทธิภาพประสิทธิภาพโดยทั่วไปมีความสำคัญมากกว่าเพราะสิ่งเหล่านี้ไม่ใช่วัตถุประสงค์เดียว แต่เป็นนโยบายที่มีผลกระทบระยะยาว

การปรับสมดุลประสิทธิภาพเมื่อเทียบกับประสิทธิภาพในการจัดการส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับบริบทและวัตถุประสงค์ หากคุณไม่แน่ใจว่าประสิทธิผลหรือประสิทธิภาพควรมีความสำคัญกับวัตถุประสงค์ให้พิจารณาว่าคุณต้องการผลลัพธ์ทันที นอกจากนี้ให้คิดถึงทรัพยากรที่คุณต้องการเช่นเวลาแรงงานและพลังงาน

ประสิทธิภาพโดยไม่มีประสิทธิภาพ

เมื่อผู้นำจัดลำดับความสำคัญของประสิทธิภาพโดยไม่ต้องจัดลำดับความสำคัญของประสิทธิภาพพวกเขาอาจพลาดเป้าหมายของพวกเขา ตัวอย่างเช่นระบบการจัดจำหน่ายที่ต้องอาศัยการส่งมอบสามครั้งต่อสัปดาห์อาจทำให้คำสั่งซื้อเร่งด่วนไม่ได้ผลลดความพึงพอใจของลูกค้า

ประสิทธิผลโดยไม่มีประสิทธิภาพ

เป็นไปได้ที่จะมีประสิทธิภาพโดยไม่มีประสิทธิภาพเช่นกัน ตัวอย่างเช่นหากเป้าหมายคือการรับผลิตภัณฑ์ใหม่ออกสู่ตลาดโดยเร็วที่สุดผู้ผลิตอาจเลือกใช้ทรัพยากรที่มีอยู่ทั้งหมด สิ่งนี้สามารถนำไปสู่ทรัพยากรที่สูญเปล่าและต้นทุนการผลิตที่สูงขึ้น

การทำความเข้าใจประสิทธิภาพและประสิทธิผล

ในสถานที่ทำงานประสิทธิภาพและประสิทธิผลเป็นเป้าหมายที่จะมุ่งมั่น อย่างไรก็ตามพวกเขาไม่เหมือนกัน กระบวนการที่มีประสิทธิภาพช่วยลดการสูญเสียทรัพยากรในขณะที่กระบวนการที่มีประสิทธิภาพบรรลุเป้าหมาย เป็นไปได้ แต่ไม่รับประกันว่ากระบวนการจะมีประสิทธิภาพและมีประสิทธิภาพ

ประสิทธิผลกับคำถามที่พบบ่อยที่มีประสิทธิภาพ

ความแตกต่างระหว่างประสิทธิผลและประสิทธิภาพคืออะไร?

ประสิทธิผลคือเป้าหมายระยะยาวของการดำเนินการที่มีผลกระทบมากขึ้น ประสิทธิภาพเป็นเป้าหมายระยะสั้นในการลดการใช้ทรัพยากรและการแยกมูลค่าจากทรัพยากรที่มีอยู่ให้มากที่สุด

ตัวอย่างของประสิทธิภาพและประสิทธิผลคืออะไร?

ตัวอย่างของประสิทธิภาพคือการพิสูจน์ไวยากรณ์การเขียนของคุณเพื่อตั้งค่าสถานะความผิดพลาดทางไวยากรณ์ใด ๆ และให้คำแนะนำเพื่อเสริมสร้างมัน ตัวอย่างของประสิทธิภาพคือผู้อ่านของคุณดำเนินการเฉพาะหลังจากอ่านเรียงความโน้มน้าวใจของคุณ

ความแตกต่างระหว่างประสิทธิภาพและประสิทธิภาพคืออะไร?

ประสิทธิภาพคือความสามารถในการสร้างผลลัพธ์ที่ต้องการประสิทธิภาพคือปริมาณทรัพยากรที่ใช้ในการสร้างผลลัพธ์

คุณมีประสิทธิภาพโดยไม่ต้องมีประสิทธิภาพหรือไม่?

ใช่คุณสามารถมีประสิทธิภาพโดยไม่ต้องมีประสิทธิภาพ ประสิทธิภาพไม่ได้มีประสิทธิภาพโดยเนื้อแท้

ความแตกต่างระหว่างประสิทธิภาพและการผลิตคืออะไร?

การมีประสิทธิภาพคือการวัดคุณภาพของงานที่ผลิตในขณะที่การผลิตเป็นตัวชี้วัดปริมาณงานที่ผลิต