วิธีจัดการอีเมลโอเวอร์โหลดในที่ทำงาน

อีเมลเกินกำลังเป็นปัญหาที่เพิ่มขึ้นสำหรับผู้ปฏิบัติงานที่มีความรู้ทั่วโลก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีบริษัทจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ที่เปลี่ยนไปทำงานทางไกล คำขอนับล้านไม่ได้รับคำตอบในขณะที่เราพยายามจัดการกับข้อความใหม่จำนวนมากในแต่ละวัน โชคดีที่นี่เป็นวิธีที่คุณสามารถจัดการกับอีเมลของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ในคู่มือนี้ เราเน้นที่วิธีจัดการอีเมลเกินพิกัด เราศึกษาหลักฐานเพื่อให้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสิบประการในการจัดการอีเมลเพื่อนำไปใช้ในที่ทำงาน รวมถึงกลยุทธ์อีเมลที่ได้รับการทดสอบและทดสอบแล้ว เพื่อช่วยให้คุณหยุดส่งอีเมลมากเกินไปและรับมือกับข้อความที่คุณได้รับจำนวนมาก

อีเมลโอเวอร์โหลดคืออะไร?

อีเมลเกินพิกัดคือความรู้สึกเครียดและวิตกกังวลที่เกิดจากกล่องจดหมายของอีเมลที่ไม่ได้รับคำตอบ

ปรากฏการณ์ของการโอเวอร์โหลดอีเมลไม่ใช่เรื่องใหม่ อันที่จริงแล้วในปี 2011 นักวิจัยเตือนเกี่ยวกับอันตรายของอีเมลที่มากเกินไป นักวิชาการพบว่าการสื่อสารจำนวนมากที่ทำให้กล่องจดหมายของเรายุ่งเหยิงไม่ได้ "มีความสำคัญต่อธุรกิจ" พูดง่ายๆ ก็คือ ขยะ

นักวิจัยพบว่าการดิ้นรนกับกล่องจดหมายของคุณสามารถสร้างความรู้สึกเชิงลบที่รุนแรงได้ ในการศึกษาหนึ่งพบว่าอีเมลโอเวอร์โหลดสร้าง "ความเหนื่อยหน่ายในระดับที่สูงขึ้นและการมีส่วนร่วมในงานต่ำ" พนักงานพบว่าอีเมลโอเวอร์โหลดส่งผลกระทบต่อพวกเขานอกที่ทำงาน สร้างความกดดันแม้ว่าเราจะไม่ได้รับเงินก็ตาม

เนื่องจากอีเมลที่ซ้อนกันอยู่ในกล่องจดหมายของเรา จึงเป็นไปไม่ได้ที่จะระบุอีเมลที่คุณต้องตอบทันทีและอีเมลที่รอได้ เราสูญเสียมุมมองเกี่ยวกับสิ่งสำคัญและสิ่งที่สามารถมองข้ามได้

สถานการณ์เลวร้ายลงด้วยการเพิ่มขึ้นของงานที่บ้านและการทำงานแบบผสมผสาน นักวิจัย Amy Zadow เขียนใน The Conversation กล่าว ในการวิจัยของเธอในด้านการสื่อสารทางวิชาการ นักวิชาการ 55% ส่งจดหมายโต้ตอบกันในช่วงสุดสัปดาห์ ยิ่งไปกว่านั้น 30% ส่งอีเมลในช่วงสุดสัปดาห์และคาดว่าจะได้รับการตอบกลับในวันเดียวกัน

เธอเตือนว่าวัฒนธรรมของการสื่อสารทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง ซึ่งเกิดขึ้นในหลายๆ กรณีโดยอีเมลเกินกำลัง กำลังทำลายสุขภาพร่างกายและจิตใจของเรา

วิธีสังเกตสัญญาณอีเมลโอเวอร์โหลด

สัญญาณที่ชัดเจนที่สุดที่คุณกำลังดิ้นรนกับอีเมลเกินกำลังคือการมีอีเมลที่ยังไม่ได้ตอบหลายร้อยฉบับในกล่องจดหมายของคุณ ดังที่เราได้เห็นแล้วว่าสิ่งนี้สามารถส่งผลกระทบต่อจิตใจและแม้กระทั่งร่างกายกับเรา

อีเมลทำให้เราทุกข์ใจ Cal Newport ใน New York Times กล่าว จากข้อมูลของนิวพอร์ต อีเมลที่ไม่ได้รับคำตอบจะทำให้เกิด "ความวิตกกังวลในเบื้องหลัง" ในระดับที่สามารถติดตามคุณได้ทุกที่ทุกเวลา

ในกรณีร้ายแรง อีเมลที่มีน้ำหนักเกินสามารถสร้างสัญญาณบอกเล่าของความเครียดในที่ทำงาน ซึ่งรวมถึงความรู้สึกที่คุณไม่สามารถรับมือได้ อาการอื่นๆ ของความเครียดในที่ทำงานอาจรวมถึง:

• อารมณ์แปรปรวน
• ถูกถอนออก
• สูญเสียแรงจูงใจ ความมุ่งมั่น และความมั่นใจ
• ปฏิกิริยาทางอารมณ์ที่เพิ่มขึ้น - น้ำตาไหลมากขึ้น อ่อนไหวหรือก้าวร้าว

คุณรู้สึกเครียดหรือว่าอีเมลทุกฉบับทำให้คุณรู้สึกอนาถมากขึ้นหรือไม่? คุณสามารถจัดการอีเมลโอเวอร์โหลดได้ด้วยวิธีต่อไปนี้

10 วิธีจัดการกับอีเมลโอเวอร์โหลด

ต่อไปนี้เป็นกลยุทธ์ตามหลักฐาน 10 ข้อในการจัดการกับอีเมลเกินพิกัด หากการส่งอีเมลเกินกำลังขัดขวางประสิทธิภาพการทำงานของคุณ ให้อ่านบทความของเราเกี่ยวกับคำแนะนำด้านประสิทธิภาพการทำงานอีเมล 10 อันดับแรก

หากคุณกำลังประสบความเครียดหรือวิตกกังวลอย่างรุนแรงในงานของคุณ สิ่งสำคัญคือคุณต้องพูดคุยกับใครสักคนและขอความช่วยเหลือ เคล็ดลับและคำแนะนำที่นี่คือกลยุทธ์ที่ช่วยได้ แต่ไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาในระยะยาว หากคุณต้องการความช่วยเหลือ ขอมัน

1. ทำความเข้าใจว่าคุณใช้อีเมลอย่างไร

ก่อนที่เราจะเจาะลึกเคล็ดลับ ให้นึกถึงวิธีที่คุณใช้อีเมล วิธีจัดการกับกล่องจดหมายของคุณสะท้อนถึงบุคลิกของคุณ Shana Lebowitz และ Allana Akhtar กล่าวใน Business Insider

พวกเขาแบ่งคนงานของโลกออกเป็นสามประเภท:

1. ไฟล์/ตัวลบอีเมล (ผู้ที่ตอบกลับทันที)
2. โปรแกรมรักษาอีเมล (ตอบสนองอย่างรวดเร็ว แต่ไม่เคยลบอีเมล)
3. เพิกเฉย (ผู้ที่ไม่เคยอ่านหรือตอบกลับอีเมล)

คุณเป็นคนที่ต้องตอบอีเมลทุกฉบับและประสบปัญหาในการรับมือหรือไม่? หรือคุณละเลยอีเมลและเก็บไว้?

เมื่อรู้ว่าคุณใช้อีเมลอย่างไร คุณจะสามารถระบุกลยุทธ์ที่มีโอกาสประสบความสำเร็จสูงสุดได้

วิธีที่เราใช้อีเมลอาจอธิบายด้วยว่าเหตุใดกลยุทธ์ปัจจุบันของคุณในการจัดการกับอีเมลจึงไม่น่าจะได้ผล อันที่จริง พฤติกรรมที่ฝังแน่นหลายอย่างของเราในการจัดการอีเมล เช่น การปิดการแจ้งเตือน อาจส่งผลกระทบในทางลบต่อเรา ดร.เอ็มมา รัสเซลล์เตือน

การยอมรับว่ามีปัญหาในการจัดการอีเมลเป็นขั้นตอนแรกในการเปลี่ยนแปลงในเชิงบวก

2. เผื่อเวลาไว้ตอบอีเมล

การตอบอีเมลเป็นส่วนสำคัญในบทบาทของคุณและควรได้รับการปฏิบัติเช่นนั้น จัดสรรเวลาเป็นประจำเพื่อตอบอีเมล

อาจเป็นเช้า บ่าย หรือเวลาใดก็ได้ที่เหมาะกับคุณ เพิ่มสิ่งนี้ในปฏิทินของคุณและถือว่าเป็นงานที่สำคัญ อย่าทิ้งการตอบอีเมลในตอนเย็นและวันหยุดสุดสัปดาห์ ไม่เพียงแต่การทำงานในเวลาว่างของคุณจะไม่เป็นที่ยอมรับเท่านั้น แต่ยังมีแนวโน้มที่จะไม่มีประสิทธิภาพอีกด้วย มันอาจทำให้เกิดความเครียดมากกว่าที่จะแก้ได้

การมีเวลาสำหรับอีเมลช่วยให้คุณเตรียมจิตใจได้ นักวิจัยจากมหาวิทยาลัยแห่งรัฐพอร์ตแลนด์พบว่า ผู้จัดการและผู้นำที่เราสามารถเตรียมตัวสำหรับการทำงานล่วงหน้า "มีอารมณ์เชิงบวกและโฟกัสในการทำงานสูงขึ้น และนั่นทำให้พวกเขาประสบความสำเร็จมากขึ้นตลอดทั้งวัน" นักวิจัยจากมหาวิทยาลัยแห่งรัฐพอร์ตแลนด์

เมื่อคุณตอบอีเมล ให้ทำอย่างนั้นและไม่ต้องทำอะไรอีก นักวิทยาศาสตร์พบว่าการเล่นกลหลายงานนั้นใช้ไม่ได้จริง จัดสรรเวลาในการตอบอีเมลและมุ่งเน้นที่งานเพียงอย่างเดียวเพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

3. อีเมลทดลอง

อีเมลโอเวอร์โหลดเป็นอาการของความล้มเหลวในการส่งไฟล์และจัดลำดับความสำคัญของอีเมลของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ การพิจารณาอีเมลของคุณเป็นกลยุทธ์ที่คุณสามารถใช้เพื่อรับมือกับการติดต่อทางจดหมายจำนวนมาก

แม้ว่าคุณอาจได้รับอีเมลนับร้อย (หรือหลายพัน) ต่อวัน แต่ Amy Gallow ใน Harvard Business Review แนะนำว่ามีเพียงสามวิธีในการจัดการกับอีเมลแต่ละฉบับ:

1. ลบ: คุณสามารถดูอีเมลที่คุณไม่จำเป็นต้องอ่านหรือตอบกลับได้อย่างรวดเร็ว ซึ่งอาจรวมถึงการเชิญ เมลขยะ และโฆษณา ลบออกโดยเร็วที่สุดเพื่อประหยัดพื้นที่และลดความเครียด
2. ตอบกลับ: อีเมลด่วนจะพุ่งออกมา และคุณควรตอบกลับทันที ซึ่งรวมถึงการโต้ตอบที่สำคัญต่อธุรกิจ เช่น ข้อความจากเจ้านายของคุณ
3. ไฟล์: หากคุณไม่สามารถตอบกลับได้ในทันที ให้จัดเก็บข้อความอย่างปลอดภัยในที่ที่สามารถจัดการได้เมื่อถึงเวลา (เช่น ในช่วงเวลาที่มีการป้องกันของคุณ)

แพ็คเกจอีเมลยอดนิยม เช่น Outlook และ Gmail ช่วยให้คุณระบุอีเมลที่สำคัญได้อย่างรวดเร็ว (เช่น การติดธงสีแดงหรือติดดาว เป็นต้น) วิธีนี้จะช่วยให้ระบุอีเมลเร่งด่วนและสำคัญได้ง่ายๆ

เราขอแนะนำให้ใช้เวลาเล็กน้อยเพื่อทำความเข้าใจว่าโปรแกรมอีเมลของคุณทำงานอย่างไร และดูว่ามีวิธีใดบ้างที่คุณสามารถใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

4. สร้างเทมเพลตมาตรฐาน

ความจริงก็คือ พวกเราส่วนใหญ่ต้องจัดการกับงานและคำขอที่เหมือนกันหรือคล้ายกันทุกวัน อีเมลที่เราได้รับและการตอบกลับที่เราสร้างขึ้นนั้นส่วนใหญ่เหมือนกัน – เป็นไปตามกฎของมารยาทอีเมลที่ดี การสร้างชุดของคำขอมาตรฐานและเทมเพลตการตอบกลับที่เขียนอย่างมืออาชีพและจัดรูปแบบไว้ล่วงหน้าสามารถช่วยประหยัดเวลาได้มาก

จัดเก็บในที่ที่สามารถเข้าถึงได้ เราสามารถเรียกเทมเพลตเหล่านี้เมื่อจำเป็น ตัดและวางเมื่อจำเป็น

อันที่จริง คุณยังต้องแก้ไข แก้ไข และปรับแต่งสิ่งเหล่านี้ซึ่งไม่เหมาะ

ต้องการความช่วยเหลือ? เราได้สร้างชุดบทความเชิงลึกที่มีเทมเพลตที่เน้นทุกด้านของการสื่อสารทางธุรกิจอย่างมืออาชีพ ซึ่งรวมถึง:

• วิธีเขียนอีเมลอย่างเป็นทางการ
• วิธีเขียนอีเมลติดตามผล
• วิธีเขียนอีเมลสอบถามธุรกิจ
  

ยังดีกว่า อ่านเคล็ดลับต่อไปเพื่อดูว่า Flowrite ของเราใช้แนวคิดของเทมเพลตอีเมลได้อย่างไร ไม่ใช่แค่เพียงขั้นตอนเดียว แต่ยังนำหน้าอีกหลายร้อยก้าวด้วยความช่วยเหลือของปัญญาประดิษฐ์

5. ใช้ AI และเทคโนโลยีเพื่อแปลงโฉมอีเมล

เทมเพลตสามารถช่วยคุณประหยัดเวลาได้ แต่อาจถือว่าไม่สุภาพและไม่มีตัวตน การคัดลอกและวางและการกรอกข้อมูลในช่องว่างในแม่แบบด้วยตนเองยังคงใช้เวลานาน โชคดีที่เทคโนโลยีใหม่ที่น่าตื่นเต้นซึ่งควบคุมพลังของ AI กำลังเปลี่ยนแปลงวิธีที่เราเขียนอีเมล ในไม่กี่วินาที คุณสามารถสร้างอีเมลที่ตรงเป้าหมาย เป็นมืออาชีพ และมีประสิทธิภาพซึ่งได้ผลลัพธ์

เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพการเขียนที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ Flowrite สามารถช่วยให้ทุกคนประหยัดเวลาจากการสร้างข้อความอีเมลส่วนบุคคลด้วยความแม่นยำที่เหลือเชื่อ หากคุณประสบปัญหาหรือลำบากเรื่องเวลา ผลิตภัณฑ์ของเราสามารถช่วยรีเฟรชและปรับแต่งอีเมลของคุณ แปลแนวคิดและความคิดของคุณเป็นการติดต่อทางจดหมายอย่างมืออาชีพเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ถูกต้อง

และไม่ใช่แค่การเขียนด้วย AI มีโซลูชันและเครื่องมือเทคโนโลยีใหม่ๆ มากมายที่สามารถเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานในที่ทำงานและช่วยคุณจัดการกับภาระอีเมลได้

6. ลบ บล็อก ยกเลิกการสมัคร

เมลขยะ เมลที่ไม่พึงประสงค์ สแปม ไม่ว่าคุณต้องการเรียกอะไร เราทุกคนจะได้รับอีเมลมากมายที่เราไม่ต้องการหรือไม่ต้องการ ทุกวัน มีการส่งอีเมลขยะถึง 320 พันล้านฉบับที่น่าเหลือเชื่อ (หรือน่ากลัว) ถึง 320 พันล้านฉบับ นั่นคือมากกว่า 80% ของอีเมลทั้งหมดที่ส่งทุกวัน

หากคุณมีบัญชีอีเมล คุณจะได้รับข้อความที่ไม่พึงประสงค์อย่างน้อยหนึ่งข้อความ แต่คุณสามารถรับเงินได้มากถึงหลายพันต่อเดือน โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากที่อยู่อีเมลของคุณเปิดเผยต่อสาธารณะบนอินเทอร์เน็ต

ขั้นตอนแรกของการเรียกคืนกล่องจดหมายของคุณคือการดำเนินการและทิ้งและลบอีเมลขยะอย่างเป็นระบบ แต่คุณต้องยกเลิกการสมัครเพื่อหลีกเลี่ยงการรับอีเมลในอนาคต

ที่ด้านล่างของอีเมลทุกฉบับ คุณจะพบลิงก์ที่ช่วยให้คุณสามารถยกเลิกการสมัครรับอีเมลได้ เป็นข้อกำหนดทางกฎหมายในสหรัฐอเมริกาและยุโรป แม้ว่าผู้ส่งอีเมลที่ไร้ยางอายบางคนสามารถหาวิธีซ่อนได้ หากอีเมลยังคงมาอีก ให้บล็อกผู้ส่ง

ในอนาคต อย่าลงทะเบียนสำหรับสิ่งที่คุณไม่ต้องการหรือจำเป็น ตัวอย่างเช่น หากคุณได้รับอีเมลที่ไม่พึงประสงค์จากรายชื่ออีเมล ให้คลิกยกเลิกการสมัครทันทีเสมอ

7. พิจารณาการโทร

ปิงปองข้อความสามารถเพิ่มจำนวนอีเมลในกล่องจดหมายของคุณได้อย่างรวดเร็ว แต่เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการสื่อสารหรือไม่

นักจิตวิทยากล่าวว่าบางครั้งการโทรอาจมีประสิทธิภาพมากขึ้น (หรือ "เหมาะสมที่สุด") ในการสร้างการเชื่อมต่อและการสื่อสาร เรามักจะเขียนอีเมลเมื่อเราสามารถสื่อสารแบบตัวต่อตัวได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ไม่ว่าจะทางโทรศัพท์หรือแบบเห็นหน้ากัน โดยพยายามหลีกเลี่ยงความอึดอัด

พวกเขาสรุปว่า "การโต้ตอบรวมถึงเสียง (โทรศัพท์ วิดีโอแชท และการแชทด้วยเสียง) สร้างความผูกพันทางสังคมที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้นและไม่มีความอึดอัดใจเพิ่มขึ้น เมื่อเทียบกับการโต้ตอบรวมถึงข้อความ (อีเมล การแชทด้วยข้อความ)"

แม้ว่าการพบปะกันแบบเห็นหน้ากันอาจเป็นไปไม่ได้เสมอไป แต่ให้พิจารณาว่าควรโทรหาใครซักคนก่อนส่งอีเมลหรือไม่ การสนทนาทางโทรศัพท์สั้นๆ อาจใช้เวลาน้อยกว่าการจัดการอีเมลจำนวนมากที่มักเกิดขึ้นเมื่อต้องจัดการกับรายละเอียด

8. ลงทุนในเครื่องมือสื่อสารภายใน

บริการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที เช่น Slack ช่วยให้การแลกเปลี่ยนข้อมูลระหว่างเพื่อนร่วมงาน ลูกค้า และลูกค้าเป็นไปอย่างรวดเร็วยิ่งขึ้น สมมติว่าคุณสามารถก้าวข้ามอุปสรรคในการนำไปปฏิบัติได้ ในกรณีดังกล่าว การส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีอาจเป็นกลยุทธ์ที่ยอดเยี่ยมในการกำจัดอีเมลที่เกินกำลังในที่ทำงาน

ในแนวทางปฏิบัติสำหรับการใช้การส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที Harvard Business Review แนะนำให้ใช้เทคโนโลยีของพนักงานของคุณและตั้งกฎพื้นฐาน พวกเขาทราบว่า IM เป็นส่วนสำคัญของทีมเทคโนโลยีอยู่แล้ว ตัวอย่างเช่น Slack รองรับการแลกเปลี่ยนข้อมูลที่ทีมจำเป็นต้องทำงานร่วมกันและเติบโตอย่างรวดเร็วเพื่อเป็นเครื่องมือสำคัญสำหรับธุรกิจทุกขนาด

แน่นอน การแทนที่อีเมลด้วย IM อาจนำไปสู่ปัญหาใหม่ของการส่งข้อความที่มากเกินไป อย่างไรก็ตาม กลยุทธ์ที่ระบุไว้ข้างต้นยังคงมีความเกี่ยวข้องอยู่ทั้งหมด ความจำเป็นในการเคารพความสมดุลระหว่างงานและชีวิตมีความสำคัญเท่าเทียมกัน HBR กล่าว

9. จัดเก็บเอกสารในระบบคลาวด์

คำขอเอกสารมีอีเมลกี่ฉบับ และไฟล์แนบที่ขาดหายไปกี่ฉบับ

การแชร์เอกสารและพื้นที่จัดเก็บกำลังเปลี่ยนแปลง โดยมีธุรกิจอื่นๆ จำนวนมากที่เปลี่ยนไปใช้ระบบคลาวด์ ด้วยการยอมรับโซลูชันระบบคลาวด์และการเข้าถึงที่เพียงพอ คุณสามารถลบปริมาณการรับส่งข้อมูลอีเมลจำนวนมากได้

เอกสารทั้งหมดสามารถจัดเก็บและทำให้เข้าถึงได้ทุกคน ทุกที่ และทุกเวลา ในโลกของการทำงานหลังเกิดโควิด-19 บริการคลาวด์สามารถเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานที่เราต้องการได้ William Smith กล่าวในนิตยสาร Technology

คุณไม่จำเป็นต้องส่งอีเมลและรอการตอบกลับอีกต่อไป (หรือตอบกลับหากคุณอยู่อีกด้านหนึ่ง คุณสามารถถือว่าทุกคนสามารถเข้าถึงเอกสารที่พวกเขาต้องการเมื่อต้องการได้

10. หยุดพัก

นักวิจัยพบว่าอาจดูเหมือนต่อต้าน แต่การหยุดพักจากอีเมล (การพักร้อนของอีเมล) สามารถลดความเครียดและเพิ่มสมาธิได้

ในการทดสอบ นักวิทยาศาสตร์พบว่าผู้ที่อ่านอีเมลทันทีอยู่ในสถานะ "ตื่นตัวสูง" คงที่ โดยมีอัตราการเต้นของหัวใจคงที่มากขึ้น ในทางตรงกันข้าม พนักงานลบออกจากการตอบอีเมลเป็นเวลาห้าวัน "มีอัตราการเต้นของหัวใจที่เป็นธรรมชาติและแปรปรวนมากขึ้น"

ในตอนนี้ การปิดอีเมลระหว่างสัปดาห์ทำงานนั้นไม่สะดวก แต่การจำกัดการตอบอีเมลเฉพาะวันทำงานและการปิดรับอีเมลในช่วงเย็นและวันหยุดสุดสัปดาห์สามารถลดความเครียดและความรู้สึกของอีเมลที่มากเกินไปได้

คิดว่าสิ่งนี้จะส่งผลต่อกลุ่มเป้าหมายของคุณในที่ทำงานหรือไม่? การกำหนดขอบเขตเป็นทักษะที่สำคัญสำหรับผู้นำ Jenn Lofgren ใน Forbes กล่าว การกำหนดให้ชัดเจนว่าสิ่งใดควรหรือไม่ควร รวมถึงการตอบอีเมลในช่วงสุดสัปดาห์ เป็นการส่งข้อความที่ชัดเจน

‍

เคล็ดลับในที่นี้ควรมีวิธีจัดการอีเมลที่เกินพิกัด ขออภัย ปัญหาของอีเมลจำนวนมากเกินไปจะไม่หายไป ความจริงก็คือ อีเมลโอเวอร์โหลดมีแนวโน้มที่จะมีความเสี่ยงมากขึ้นเมื่อเราทำงานจากระยะไกลมากขึ้นและใช้เวลาออนไลน์มากขึ้นในช่วงเวลาว่างของเราด้วย

หากคุณกำลังประสบปัญหากับอีเมลมากเกินไป คุณจำเป็นต้องพัฒนากลยุทธ์การจัดการอีเมลที่เหมาะกับคุณ พิจารณาใช้เทคโนโลยีใหม่ๆ เช่น ผู้ช่วยอีเมล AI การส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที และการนำแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการจัดการอีเมลไปใช้ในที่ทำงาน