3 วิธีในการฝึกฝนพลังแห่งการเอาใจใส่ในงานเขียนของคุณ

คุณเขียนเพื่อใคร การรู้หมายถึงความแตกต่างระหว่างการเชื่อมต่อกับผู้ชมและการสื่อสารเป็นโมฆะ การเข้าใจความคิดและความรู้สึกของผู้อ่านเป็นสิ่งจำเป็นในการสร้างความสัมพันธ์นั้น ความเห็นอกเห็นใจเป็นกุญแจสำคัญในการดึงดูดผู้อ่านและผู้ติดตามในงานเขียนทุกประเภท ตั้งแต่บล็อก การตลาด ไปจนถึงโซเชียลมีเดีย

เรามักเข้าใจผิดว่าความเห็นอกเห็นใจเป็นความเห็นอกเห็นใจ แต่ก็มีความแตกต่างกัน ความเห็นอกเห็นใจหมายถึงการรู้สึกเสียใจต่อความโชคร้ายของผู้อื่น การเอาใจใส่หมายถึงการเข้าใจความคิดและความรู้สึกของพวกเขา เมื่อคุณเขียนด้วยความเอาใจใส่ คุณกำลังทำให้ตัวเองอยู่ในที่ของบุคคลที่คุณกำลังสื่อสารด้วย และนั่นช่วยให้งานเขียนของคุณสอดคล้องกับพวกเขา

สามวิธีในการเขียนด้วยความเอาใจใส่

1 ถามว่า “ใครจะอ่านบทความนี้?”

นักการตลาดมักจะสร้าง ตัว ตน ซึ่งเป็นคำที่อ้างถึงการเป็นตัวแทนที่สมมติขึ้นของลูกค้าหรือผู้ใช้ของตน ทีมโฆษณาของแบรนด์ผงซักฟอกอาจหมายถึงบุคคลที่ชื่อเจเน็ต คุณแม่ยังสาวที่พบว่ามีเวลาไม่เพียงพอในหนึ่งวันที่จะทำงานบ้าน และ เลี้ยงลูกให้เสร็จ ทีมงานอาจระดมความคิดว่าวันปกติของเจเน็ตเป็นอย่างไร เธอต่อสู้กับอะไร? เธอรู้สึกอย่างไร?

หากทีมการตลาดกำหนดให้เจเน็ตเป็นแม่วัยทำงานที่เผชิญกับความท้าทายในการเลี้ยงดูครอบครัว พวกเขาอาจสร้างโฆษณาที่แสดงผู้หญิงคนหนึ่งที่แหงนมองฟ้าด้วยความตกใจ ขณะที่เด็กวัยหัดเดินทิ้งรอยประทับบนเสื้อเชิ้ตสีขาวและเด็กก่อนวัยเรียนที่เปื้อนโคลนก็แหย่ แขนเสื้อของเธอสร้างความหายนะให้กับเสื้อเบลเซอร์ของเธอ คุณแม่ที่ทำงานจริงๆ มักจะพบว่าภาพมีความเกี่ยวข้องกันเกินไป

บุคลิกไม่ได้มีไว้สำหรับการโฆษณาเท่านั้น คุณสามารถจินตนาการถึงผู้อ่านของคุณและหาวิธีที่จะมีส่วนร่วมกับพวกเขาในการเขียนมากกว่าโฆษณาแบบเต็มหน้า กลุ่มเป้าหมายของคุณอาจกว้างกว่า Janet the Harried Mom ด้วย (อย่าทำให้มันกว้างเกินไป คุณไม่สามารถทำได้ นับประสาเขียนให้ทุกคน) ถามตัวเองด้วยชุดคำถามเช่น:

• ผู้อ่านของฉันอายุเท่าไหร่?
• พวกเขามีงานแบบไหน?
• พวกเขามีความสนใจอะไร?
• พวกเขาเผชิญความท้าทายอะไรบ้าง?
• ระดับทักษะของพวกเขาคืออะไร?
• สิ่งที่ขาดหายไป? สิ่งนี้สามารถเติมเต็มความต้องการที่ไม่พึงปรารถนาอะไรได้บ้าง?
• พวกเขาอาจมีช่องว่างอะไรบ้างในความรู้เกี่ยวกับหัวข้อของคุณ

เมื่อคุณเข้าใจผู้ฟังของคุณแล้ว คุณสามารถเขียนบางสิ่งที่น่าจะถูกใจพวกเขามากกว่า

คุณไม่ได้เป็นเจ้าของความเห็นอกเห็นใจ [ผู้อ่านของคุณ] ทำ . . . เช่นเดียวกับความเอื้ออาทรหรือความห่วงใย ความเห็นอกเห็นใจไม่ควรเกิดขึ้นกับคุณ คุณไม่สามารถเป็นเจ้าของได้ คุณสามารถให้ได้เท่านั้น ดังนั้นจงใจกว้าง ปล่อยมันไป. ปล่อยให้มันเป็นเรื่องของพวกเขา แล้วกลับมายืนดูทุกอย่างกลับมาหาคุณ

2 ถามว่า “พวกเขามีคำถามอะไรบ้าง”

คุณเคยใช้เวลาหลายชั่วโมงในการเขียนบางสิ่งเพียงเพื่อเพิกเฉยหรือไม่? บางทีบล็อกโพสต์ที่คุณทุ่มเทให้กับตัวเองอาจไม่ได้รับความคิดเห็นและจำนวนการดูน้อย หรือคุณอาจไม่ได้รับความรักจากแคมเปญโซเชียลมีเดียที่สร้างขึ้นมาอย่างดี เป็นไปได้ว่าคุณลืมพิจารณาคำถามของผู้อ่าน ความอยากรู้อยากเห็นเป็นสิ่งที่เป็นแรงบันดาลใจให้เราค้นหา อ่าน และเชื่อมต่อ

คุณอาจกำลังอ่านโพสต์ในบล็อกนี้เนื่องจากพาดหัวข่าวทำให้คุณสนใจ หรือเนื่องจากคุณได้ยินมาว่าความเห็นอกเห็นใจมีบทบาทสำคัญในการเขียนที่มีประสิทธิภาพ และคุณค้นหาบทความที่จะช่วยให้คุณเขียนด้วยความเอาใจใส่มากขึ้น งานของฉันในฐานะนักเขียนคือคาดการณ์ประเภทของสิ่งที่คุณอาจต้องการทราบ ฉันพิจารณาคำถามเช่น:

• ความเห็นอกเห็นใจคืออะไร?
• ทำไมมันถึงสำคัญ?
• มีวิธีใดบ้างในการใช้ความเห็นอกเห็นใจในการเขียน

ตอนนี้ แทนที่จะพูดเพ้อเจ้อหรือเทศนา บทความของฉันสามารถตอบคำถามของผู้อ่านได้อย่างชัดเจนและเป็นระเบียบ

หากคุณนิ่งงันว่าผู้อ่านต้องการอะไร หรือดูเหมือนว่าการเดาของคุณไม่ตรงประเด็น มีวิธีแก้ปัญหาง่ายๆ ให้ถามพวกเขา ทำแบบสำรวจโซเชียลมีเดียอย่างไม่เป็นทางการ ใช้บล็อกโพสต์เพื่อขอความคิดเห็น หรือใช้เครื่องมือเช่น Survey Monkey

เราพบว่ามีข้อผิดพลาดมากกว่าห้าเท่าใน #mobile เทียบกับบนพีซี

ดูวิธีแก้ไข: https://t.co/fumz9MUQB9

– ไวยากรณ์ (@Grammarly) 4 เมษายน 2018

3 ปล่อยให้ตัวเองเป็นมนุษย์

เรามีหุ่นยนต์ที่สามารถเขียนข่าวได้ แต่มีสิ่งหนึ่งที่มนุษย์เรามีซึ่งบ็อตไม่มี นั่นคือ ประสบการณ์ที่มีชีวิต ผู้อ่านมีส่วนร่วมเมื่อพวกเขารู้ว่ามีคนจริงอยู่เบื้องหลังการเขียน เมื่อใดก็ตามที่เหมาะสม ให้แบ่งปันเรื่องราวเล็กๆ น้อยๆ เกี่ยวกับตัวคุณในบทความ โพสต์ในโซเชียล และแม้แต่อีเมล เมื่อผู้ฟังรู้ว่าคุณอยู่ที่จุดที่พวกเขาอยู่ พวกเขามักจะให้ความสนใจกับสิ่งที่คุณจะพูดมากขึ้น ใช้เกร็ดเล็กเกร็ดน้อยและให้พวกเขาเห็นคร่าวๆ เกี่ยวกับการต่อสู้ การสังเกต และสิ่งอื่น ๆ ที่อาจเกี่ยวข้องของคุณ

และอย่าลืมทำให้การเขียนของคุณเป็นบทสนทนา

แทนที่จะเขียนเหมือนคุณกำลังปั่นกระดาษวิจัยแบบแห้งๆ ให้เขียนราวกับว่าคุณกำลังบอกเพื่อนเกี่ยวกับสิ่งใหม่ๆ เจ๋งๆ ที่คุณได้เรียนรู้ ใช้น้ำเสียงที่เป็นธรรมชาติในการสนทนาของคุณเอง รักษาภาษาของคุณให้เรียบง่ายและตรงไปตรงมา กล่าวอีกนัยหนึ่งเพียงแค่เป็นคุณ ไม่มีใครอื่นสามารถ