ประวัติความเป็นมาของนวัตกรรมที่ Grammarly

การเริ่มต้นบริษัทไม่ใช่เรื่องง่าย ไม่ว่าคุณจะเป็นคนแรกที่สร้างนวัตกรรม เป็นคนแรกที่สร้าง หรือเป็นคนแรกที่แก้ไขปัญหา การเปลี่ยนจากศูนย์เป็นหนึ่งก็ไม่ใช่เรื่องง่าย มีคำถามเปิดมากมายที่จะตอบ มีตัวแปรที่ไม่รู้จักมากมายให้พิจารณา

ในปี 2009 อเล็กซ์ เชฟเชนโก, ดิมา ลิเดอร์ และฉันเริ่มต้นบริษัทช่วยเหลือด้านการเขียนภาษาอังกฤษ จากจุดเริ่มต้น เรากำลังพยายามกำหนดพื้นที่ทางเทคโนโลยีใหม่ เรารู้ว่ามันจะเป็นทางยาว แต่ภารกิจของเราชัดเจนตั้งแต่เนิ่นๆ: เราต้องการปรับปรุงชีวิตด้วยการปรับปรุงการสื่อสาร

กับ MyDropBox บริษัทเดิมของเรา เราได้สร้างผลิตภัณฑ์เพื่อช่วยป้องกัน การลอกเลียนแบบ จากการเขียนของนักเรียน สิ่งนี้ทำให้เราถามคำถามพื้นฐานที่จริงจัง: ทำไมผู้คนถึงเลือกที่จะลอกเลียนแบบตั้งแต่แรก? เป็นไปได้ไหมที่พวกเขาพบว่าเป็นการยากที่จะสื่อสารสิ่งที่พวกเขาหมายถึงด้วยเสียงของตัวเอง?

เปลี่ยนความคิดให้เป็นจริง

ก่อนอื่นเราทดสอบทฤษฎีของเราโดยเปิดตัวแก้ไขออนไลน์เป็นผลิตภัณฑ์ที่ต้องสมัครสมาชิกแบบชำระเงิน บริษัทมีกระแสเงินสดเป็นไปในเชิงบวกอย่างรวดเร็ว และเราพบชื่อใหม่สำหรับการร่วมทุนของเรา: Grammarly ในช่วงแรกๆ เรามุ่งเน้นที่การแก้ไขข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์ (GEC) เป็นหลักเพื่อช่วยนักเรียนในการเขียน เรารู้สึกว่าถ้าเราสามารถช่วยเหลือพื้นฐานภาษาอังกฤษ—ด้วยกลไกของการเขียน—บางทีเราอาจช่วยให้ผู้คนมีความมั่นใจมากขึ้นในงานของพวกเขาและไม่รู้สึกจำเป็นต้องยกข้อความจากแหล่งอื่น

เราตื่นเต้นที่ผลิตภัณฑ์รุ่นแรกๆ ของเราได้รับความสนใจจากแบรด ฮูเวอร์ ซึ่งเข้าร่วมเป็นซีอีโอของเราในปี 2554 บริษัทของเรากำลังเติบโต และเราดูแลที่จะกลั่นกรอง ค่านิยม ของเราอย่างเป็นทางการ ให้เป็นกรอบการทำงานที่จะแจ้งทุกสิ่งที่เราทำ Grammarly ขับเคลื่อนด้วยการมีจริยธรรม ปรับตัวได้ กล้าหาญ เห็นอกเห็นใจ และโดดเด่น สิ่งนี้กลายเป็นการสะกด EAGER— และนั่นก็เหมาะกับเราเช่นกัน

เมื่อเราเติบโตขึ้น เราเรียนรู้มากขึ้นทุกวันว่าเราจะปรับปรุงและขยายได้อย่างไร ผู้คนทั่วโลกบอกเราว่าพวกเขากำลังใช้ผลิตภัณฑ์ของเราสำหรับการสื่อสารทุกประเภท ตั้งแต่ อีเมลส่วนตัว เรียงความของนักเรียน ไป จนถึง การเขียน อย่าง มืออาชีพ ที่มีเดิมพันสูง เราเปิดตัว Grammarly สำหรับ Chrome และเปลี่ยนไปใช้โมเดล freemium เพื่อให้ทุกคนที่ต้องการความช่วยเหลือด้านการเขียนภาษาอังกฤษสามารถเข้าถึงได้ โมเดลธุรกิจใหม่นี้ปลดล็อกโอกาสใหม่ๆ ที่สำคัญสำหรับเรา และเราติดตามด้วยการเปิดตัวส่วนขยายเบราว์เซอร์ Grammarly เพิ่มเติมสำหรับ Safari , Firefox และ Edge เพื่อมอบการสนับสนุนทุกที่ที่ผู้คนกำลังพิมพ์

ทีม Grammarly กำลังดำเนินการสร้างผลกระทบเชิงบวกในวงกว้างต่อการสื่อสาร แม้จะเกินกว่าที่ Alex, Dima และฉันใฝ่ฝันถึง

สร้างผู้ช่วยเขียนดิจิทัลสำหรับทุกคน

เมื่อฉันคิดถึงบริษัทระดับโลกที่เราเป็นอยู่ทุกวันนี้ ฉันรู้สึกภาคภูมิใจว่าเรามาไกลแค่ไหนแล้ว

เราได้ปรับปรุงการสนับสนุนในเว็บไซต์ที่ผู้คนมีงานเขียนที่สำคัญ มากมาย เช่น Google Docs หรือ LinkedIn เราเปิดตัว Add-in สำหรับ Microsoft Office บน Windows และ Mac เรา ได้ปรับปรุง Grammarly Editor ทางออนไลน์และยังเปิดตัว แอปพลิเคชันเดสก์ท็อป อีก ด้วย เพื่อให้ผู้ใช้สามารถเลือกที่จะทำงานให้พ้นจากแท็บที่รบกวนสมาธิได้ เราทราบดีว่าการสื่อสารดิจิทัลในปัจจุบันเกิดขึ้นบนอุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นจำนวนมาก เราจึงเปิดตัว แป้นพิมพ์ Grammarly สำหรับ อุปกรณ์ iPhone และ Android และสร้างประสบการณ์ใช้งานแป้นพิมพ์ตัวแก้ไขแบบบูรณาการ สำหรับ ผู้ใช้ iPad และเราตระหนักดีถึงความสำคัญที่สำคัญของการสื่อสารในที่ทำงานทั่วทั้งทีม เราจึงเปิดตัว Grammarly Business เพื่อช่วยให้ผู้คนภายในองค์กรทำงานร่วมกันอย่างสร้างสรรค์และเชื่อมต่อกับลูกค้าผ่านข้อความเกี่ยวกับแบรนด์ที่สม่ำเสมอ มีประสิทธิภาพ และชัดเจน

ในขณะที่เราทำงานเพื่อส่งผู้ช่วยเขียนของเราข้ามอุปกรณ์และอินเทอร์เฟซ เราเจาะลึกคำถามของสิ่งที่ทำให้การสื่อสารมีประสิทธิภาพ เราให้รายละเอียดมิติส่วนกลางของ ความถูกต้อง ความ ชัดเจน การ มีส่วนร่วม และ การนำ เสนอ พร้อมรับฟังผู้ใช้เกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาต้องการเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย ซึ่งรวมถึง การจัดรูปแบบ Rich Text ใน Grammarly Editor ในปัจจุบัน ผู้ใช้ Grammarly สามารถมีส่วนร่วมกับการเขียนความคิดเห็นในหัวข้อต่างๆ ตั้งแต่ความสุภาพไปจนถึงความ สม่ำเสมอ จนถึง ความสามารถ ใน การอ่าน นับตั้งแต่เปิดตัว เครื่องตรวจจับเสียง ของ Grammarly ในปี 2019 เรายังช่วยให้ผู้คนเข้าใจว่างานเขียนของพวกเขาอาจถูกมองอย่างไร เพื่อให้สามารถสื่อสารได้ตามที่ตั้งใจไว้

เติบโตขึ้นเป็น 30 ล้านคนต่อวัน

เมื่อเราพบโอกาสในการขยายขอบเขตความช่วยเหลือด้านการเขียนของเราอย่างลึกซึ้งและความพร้อมใช้งาน ชุมชนของเราก็เติบโตขึ้น เราเพิ่มจาก 1 ล้านคนต่อวันในปี 2015 เป็น 30 ล้านคนในปี 2020 Grammarly Business เติบโตขึ้น ในกลุ่มลูกค้าองค์กรเพื่อให้บริการทีมงานมืออาชีพ 30,000 คนในหลากหลายอุตสาหกรรม นักการตลาด ผู้เชี่ยวชาญด้านการขาย วิศวกร ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุน ผู้ประกอบการ และนักเรียนใช้ Grammarly เพื่อสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นทุกวัน

สิ่งที่ทำให้กระปรี้กระเปร่าที่สุดคือคำติชมที่เราได้รับเกี่ยวกับวิธีที่ผลิตภัณฑ์ของเราได้สนับสนุนบุคคลที่เผชิญกับความท้าทายในการสื่อสารทุกรูปแบบ ตั้งแต่การ ดิ้นรนกับร่างแรก ไปจนถึง การเขียนที่มีความบกพร่อง ใน การอ่าน เรายังรู้สึกเป็นเกียรติที่ได้ช่วยเหลือ องค์กรไม่แสวงผลกำไรและองค์กรพัฒนาเอกชน อย่าง The Water Project ในการปฏิบัติภารกิจในช่วงวิกฤตโลก ฉันระบุตัวตนกับ ผู้ใช้ที่พูด ได้หลายภาษาของเราเป็นการส่วนตัว โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ที่ภาษาอังกฤษไม่ใช่ภาษาแรก ฉันรู้ว่ามันยากแค่ไหนที่ผู้นำธุรกิจจะ พูดภาษาอังกฤษว่า “เป็นธรรมชาติ ”

การสร้างอนาคตของการสื่อสารที่ขับเคลื่อนด้วย AI

เส้นทางของ Grammarly อาจเริ่มต้นด้วยไวยากรณ์ภาษาอังกฤษ แต่เรารู้ว่าการสื่อสารเป็นการแลกเปลี่ยนที่ซับซ้อนอย่างน่าทึ่งและหลากหลายแง่มุม ในการเดินทางของเราจากการสนับสนุนกลไกการเขียนไปจนถึงการเพิ่มความหมายของการสื่อสาร เราได้สร้าง การเขียน ใหม่ ทั้งประโยค การปรับ โทนเสียง และ คำแนะนำที่คล่องแคล่ว และเราเพิ่งเริ่มต้น ทีมงานของเรากำลัง ใช้ความเชี่ยวชาญด้านการประมวลผลภาษาธรรมชาติและการเรียนรู้ของเครื่อง เพื่อปรับปรุงการสื่อสารของมนุษย์ในวงกว้าง

เมื่อเราไล่ตามเป้าหมายใหญ่ เราดีใจที่ได้รับการยืนยันว่าเรามาถูกทางแล้ว เราได้รับ เงินทุน 200 ล้านดอลลาร์ใน สองรอบจากบริษัทชั้นนำ ซึ่งรวมถึง General Catalyst, IVP และ Spark Capital Fast Company ยกให้เราเป็นหนึ่งใน บริษัท AI ที่มีนวัตกรรมมากที่สุดในโลก และ Forbes รวมเราไว้ใน The Cloud 100

ให้คุณค่าทีมงานที่เป็นหัวใจของ Grammarly

ทั้งหมดนี้—ทุกสิ่งที่ Grammarly สามารถทำได้จนถึงตอนนี้ และทุกที่ที่เราไป—ต้องขอบคุณทีมที่ยอดเยี่ยมของเรา องค์กรของเราครอบคลุมสำนักงานในซานฟรานซิสโก เคียฟ นิวยอร์กซิตี้ และแวนคูเวอร์ โดยสมาชิกในทีมมากกว่า 450 คนของเราแต่ละคนสร้างผลลัพธ์ที่ไม่ธรรมดา Grammarly เป็นสถานที่ที่ผู้คนสามารถเติบโตในอาชีพการงานพร้อมกับผลิตงานที่ช่วยผู้คนนับล้าน เป็นเวลาสามปีติดต่อกันที่ WealthFront ยอมรับเราในรายชื่อ บริษัทเปิดตัว อาชีพ

ในวันครบรอบนี้ เรารู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่มีโอกาสเฉลิมฉลองทุกสิ่งที่เราทำสำเร็จ พร้อมยืนยันอีกครั้งว่าเรากำลังสร้างบางสิ่งที่พิเศษเพื่อการเดินทางไกล เราไม่ได้ช้าลง ฉันภูมิใจที่จะบอกว่า Grammarly ได้เพิ่มขนาดทีมของเรามากกว่าสองเท่าในช่วงสองปีที่ผ่านมา และเรายังคงขยายสำนักงานของเราในทุกพื้นที่ของบริษัทอย่างต่อเนื่อง หากแนวคิดในการให้ความช่วยเหลือด้านการสื่อสารภาษาอังกฤษที่ชาญฉลาดและเป็นนวัตกรรมใหม่พร้อมสำหรับทุกความต้องการของคุณ เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบ บทบาทที่เปิดกว้าง ของ Grammarly เพื่อดูว่าคุณจะเข้าร่วมการเดินทางครั้งนี้ได้อย่างไร