Grammarly Meets Berlin: ข้อมูลเชิงลึกยอดนิยมจากงานวิศวกรรมและผลิตภัณฑ์ของเรา AMA

คุณสงสัยหรือไม่ว่า Grammarly สร้างเทคโนโลยีช่วยเหลือด้านการสื่อสารยอดนิยมได้อย่างไร และจะเกิดอะไรขึ้นต่อไปสำหรับเรา เราได้นำผู้นำด้านวิศวกรรมและผลิตภัณฑ์ของเราสี่คนมารวมตัวกันในงาน Ask Me Anything ในกรุงเบอร์ลิน เพื่อตอบคำถามเหล่านี้และอื่นๆ อีกมากมาย

ผู้นำด้านเทคนิคของเราแบ่งปันทั้งภายในและภายนอกของการสร้างระบบนิเวศผลิตภัณฑ์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อปรับปรุงการสื่อสารสำหรับผู้ใช้มากกว่า 30 ล้านคนทั่วโลก รวมถึงทีมงานมืออาชีพ 50,000 คน เป็นการแนะนำชุมชนเทคโนโลยีที่มีชีวิตชีวาในเยอรมนีซึ่งเป็นที่ตั้งของศูนย์กลางนวัตกรรมใหม่ล่าสุดของเราอย่างเหมาะสม อ่านต่อเพื่อเรียนรู้ข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญที่ผู้อภิปรายของเราแบ่งปันที่ Berlin AMA ของเรา รวมถึงรายละเอียดเกี่ยวกับวัฒนธรรมบริษัทและแผนงานของนักพัฒนา

ความคิดสร้างสรรค์เริ่มต้นจากคำถาม

“การนำเสนอผลิตภัณฑ์หลักของเรา Grammarly สำหรับ Windows และ Mac บรรลุผลตามข้อเสนอจากหนึ่งในสมาชิกในทีมของฉัน ในการประชุม เขามีแนวคิดที่จะแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อน นั่นคือ มีส่วนขยายสำหรับเบราว์เซอร์ และมีโปรแกรมแก้ไขไวยากรณ์แบบสแตนด์อโลนของเรา แต่ถ้าใครต้องการเขียนข้อความใน Slack หรือใน Notes ก็ไม่มีการรองรับไวยากรณ์แบบผสานรวม . เขาเสนอวิธีแก้ปัญหาที่เรียบง่ายแต่ยอดเยี่ยมสำหรับวิธีที่เราจะนำ Grammarly มาสู่เดสก์ท็อป

เขาเริ่มสำรวจความคิดของเขาและ API สำหรับมัน และภายในไม่กี่ชั่วโมง เขาก็สามารถสร้างต้นแบบขึ้นมาได้ ทีมของฉันหยุดงานอื่นเพื่อมุ่งเน้นไปที่เรื่องนี้สักสองสามวันเพื่อดูว่างานไหนได้ผลและไม่ได้ผล เราแสดงสิ่งนี้ให้ผู้จัดการผลิตภัณฑ์และ CEO ของเราซึ่งบังเอิญอยู่ในสำนักงานในวันนั้นดู แนวคิดนี้ถูกหยิบยกขึ้นมา และทันทีที่เราสร้างทีมเล็กๆ ขึ้นมาเพื่อทำงานในโครงการนี้ เมื่อปีที่แล้วเราเผยแพร่ให้กับผู้ใช้ของเรา!” —Kateryna Vynogradna ผู้จัดการฝ่ายวิศวกรรม

เอกราชเป็นหลักการทางวิศวกรรม

“คำว่าเอกราชมีความหมายอย่างมากใน Grammarly; มันเป็นปรัชญา เราจงใจสร้างโครงสร้างแนวนอนในองค์กรของเรา โดยหลีกเลี่ยงลำดับชั้นให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ และผลักดันความเป็นอิสระให้กับกลุ่มวิศวกรรมทุกระดับ เราส่งเสริมกรอบความคิดในการเป็นเจ้าของในด้านวิศวกรรม ซึ่งหมายถึงการผสมผสานระหว่างระดับความเป็นอิสระในระดับสูงกับความรับผิดชอบในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ทุกขั้นตอน ตั้งแต่การสร้างแนวคิดและการหารือเกี่ยวกับคุณสมบัติใหม่ๆ กับนักออกแบบ ไปจนถึงการทดสอบ การควบคุมคุณภาพ การเผยแพร่ และการสนับสนุนหลังการเปิดตัว .

ที่ Grammarly วิศวกรของเราสามารถยกมือขึ้นเพื่อส่งสัญญาณว่าเราต้องมุ่งเน้นไปที่ปัญหาใหญ่ใดๆ ที่พวกเขากำลังแก้ไข ไม่ว่าจะเป็นการปรับปรุงฟีเจอร์ใหม่ให้สมบูรณ์แบบหรือจัดการกับหนี้ด้านเทคโนโลยี วิศวกรมีความใกล้เคียงที่สุดและรู้ดีที่สุดว่าอะไรสามารถทำได้ และข้อดีข้อเสียคืออะไร พวกเขาได้รับความไว้วางใจในการตัดสินใจเหล่านั้น” — Andrew Derevyanko ผู้อำนวยการฝ่ายวิศวกรรม

กลยุทธ์ผลิตภัณฑ์และข้อมูลซ้ำ

“เราเริ่มต้นด้วยปัญหาของผู้ใช้ ไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาด้านเทคโนโลยี จากนั้น เราจะระบุโอกาสที่ชัดเจนและใช้เทคโนโลยีการประมวลผลภาษาธรรมชาติ (NLP) และการเรียนรู้ของเครื่อง (ML) กับโอกาสเหล่านั้น เราทำซ้ำเพื่อค้นหาวิธีแก้ไขและประเมินอย่างรอบคอบร่วมกับผู้ใช้ของเราในวง เมื่อเราเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหา พื้นที่การแก้ปัญหาจะซับซ้อนมากขึ้น และเราอาจตระหนักว่าเราต้องการโมเดลประเภทใหม่สุทธิ เราพยายามระบุข้อมูลที่เราต้องการเพื่อฝึกโมเดลนั้น เรามักจะเริ่มต้นด้วยเนื้อหาทั่วไปของข้อความที่มีคำอธิบายประกอบแล้ว

จำเป็นต้องมีการทำซ้ำโดยธรรมชาติ: ความต้องการด้านเทคนิคและข้อมูลจะพัฒนาควบคู่ไปกับการที่เราเข้าใจปัญหาของผู้ใช้ได้ดีเพียงใด รากฐานของเราที่ Grammarly อยู่ในขั้นตอนการแก้ไขการสื่อสาร และอย่างที่ทุกคนใน ML รู้ คุณไม่เคยทำเสร็จแล้ว เรากำลังปรับปรุงคุณภาพอย่างต่อเนื่อง นอกจากนี้เรายังสำรวจว่าความก้าวหน้าล่าสุดใน NLP สามารถนำไปใช้กับขั้นตอนอื่น ๆ ของการสื่อสารได้อย่างไร เช่น ความเข้าใจเพื่อทำความเข้าใจการเขียน และการจัดองค์ประกอบเพื่อรวบรวมความคิดของคุณลงบนกระดาษ ” — Timo Mertens หัวหน้าฝ่ายผลิตภัณฑ์ ML และ NLP

เปิดโลกทัศน์ใหม่กับชุมชนนักพัฒนา

“เราได้ทำให้ Grammarly Text Editor SDK พร้อมใช้งานโดยทั่วไป โดยนำพลังของ Grammarly มาสู่เว็บหรือแอปเดสก์ท็อปโดยตรง ในช่วงเบต้าแบบปิดของเรา เราได้รับแอปพลิเคชันหลายพันรายการจากนักพัฒนา ความคิดเห็นของพวกเขาช่วยให้มั่นใจได้ว่า Grammarly for Developers API แรกของเราเป็นไปตามมาตรฐานความปลอดภัย การปกป้องข้อมูล และคุณภาพระดับสูง

API ของเราเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์ของเรา ภารกิจของเราคือการปรับปรุงการสื่อสารของผู้คน และเราเข้าใกล้มันโดยนำความช่วยเหลือด้านการสื่อสารของเราไปยังสถานที่ที่ผู้คนชอบสื่อสาร แทนที่จะขอให้ผู้ใช้ของเรามาที่แอปใดแอปหนึ่งโดยเฉพาะ SDK ถือ เป็นเสาหลักสำคัญของกลยุทธ์ดังกล่าว ช่วยให้เราสามารถนำเสนอ Grammarly ในสถานที่ที่กว้างขึ้นมาก” — Eyal Carmi รองประธานฝ่ายวิศวกรรม แพลตฟอร์ม Grammarly

เข้าร่วมกับเรา!

สมาชิกในทีมของเราในเยอรมนีขับเคลื่อนองค์ประกอบสำคัญของแผนงานผลิตภัณฑ์ของเรา โดยมีความเชี่ยวชาญด้านวิศวกรรมซอฟต์แวร์ทั่วทั้งสแต็ก วิทยาศาสตร์ข้อมูล ภาษาศาสตร์ การออกแบบ และอื่นๆ ด้วยวัฒนธรรมที่ขับเคลื่อนด้วยคุณค่าและปรัชญานวัตกรรมที่มีเจตนา Grammarly ได้พัฒนาระบบนิเวศทั้งหมดของผลิตภัณฑ์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อปรับปรุงการสื่อสารสำหรับผู้คนมากกว่า 30 ล้านคนและทีมงานมืออาชีพ 50,000 คนต่อวัน งานของเราในการขับเคลื่อนการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพผ่านการประมวลผลภาษาธรรมชาติขั้นสูงและการเรียนรู้ของเครื่องได้รับการยอมรับทั่วโลก ทำให้เราติดอันดับ บริษัทที่มีอิทธิพลมากที่สุดประจำปี 2022 ของ TIMEท่ามกลางรางวัลเกียรติยศอื่นๆ

เรากำลังขยายทีมวิศวกรรม ผลิตภัณฑ์ และการออกแบบในเยอรมนี และกำลังมองหาผู้คนที่มีค่านิยมเดียวกันกับเรา รวมถึงจริยธรรม การเอาใจใส่ และความจริงใจ โปรดไปที่ หน้างาน ของเรา เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโอกาสในการเข้าร่วมทีมและเติบโตไปพร้อมกับเรา