เส้นทางของไวยากรณ์สู่การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ

เผยแพร่แล้ว: 2018-03-14

อีเมลได้แทนที่ตัวอักษร ข้อความแทนการโทร ทั้งรุ่นหยุดใช้วอยซ์เมล และทุกอย่าง ตั้งแต่ความสัมพันธ์ของเรากับเพื่อนและครอบครัว ไปจนถึงการมีปฏิสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมงาน ไปจนถึงวิธีที่เราชำระค่าใช้จ่ายและกำหนดเวลาการนัดหมาย กำลังเคลื่อนไหวทางออนไลน์

การสื่อสารเกิดขึ้นบ่อยครั้งและรวดเร็วขึ้น แต่มีความหลากหลายและมีความสำคัญมากขึ้น แต่ละข้อความที่เราส่งให้เพื่อนหรือสมาชิกในครอบครัวมีโอกาสเกิดความเข้าใจผิด และงานของเราต้องการการทำงานเป็นทีมและการทำงานร่วมกันที่ประสบความสำเร็จมากขึ้นเรื่อยๆ

แต่การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพนั้นยาก อินเทอร์เน็ตและการเพิ่มขึ้นของความคล่องตัวทางภูมิศาสตร์และในอาชีพช่วยให้เราเชื่อมต่อกับผู้คนที่มีภูมิหลังที่หลากหลายมากขึ้น แต่ความแตกต่างของการสื่อสารอาจสูญหายไปจากการสับเปลี่ยน ต้องใช้พรสวรรค์ ทักษะ และความพยายามในการชี้แจงความคิดและความรู้สึกของตน และสื่อสารออกมาในลักษณะที่ผู้รับจะเข้าใจ

จะเกิดอะไรขึ้นถ้าเราสามารถควบคุมพลังของปัญญาประดิษฐ์เพื่อช่วยให้ผู้พูดภาษาอังกฤษทุกคนสื่อสารถึงความหมายของมันได้ จะเกิดอะไรขึ้นถ้าเราสามารถช่วยให้ผู้คนเข้าใจกันอย่างแท้จริง?

จะเกิดอะไรขึ้นถ้าเราทำให้การสื่อสารมีประสิทธิภาพในระบอบประชาธิปไตย?

เราเคยไปที่ไหนมาบ้าง

9 ปีที่แล้ว เราก่อตั้ง Grammarly โดยมีเป้าหมายในการใช้เทคโนโลยีเพื่อช่วยให้ผู้คนสื่อสารถึงสิ่งที่พวกเขาหมายถึง ในขณะที่เครื่องมือโซเชียลมีเดีย อีเมล และการทำงานร่วมกันได้เพิ่มความถี่และความเร็วในการสื่อสาร Grammarly ให้ความสำคัญกับการปรับปรุง เนื้อหา ในการสื่อสารอยู่เสมอ

ตั้งแต่เริ่มต้น เราได้ลงทุนในเทคโนโลยีด้านภาษาศาสตร์เพื่อให้ข้อเสนอแนะที่นำไปปฏิบัติได้จริง ซึ่งช่วยให้ลูกค้า Grammarly ปรับปรุงงานเขียนของพวกเขา ด้วยการผสมผสานระหว่างการประมวลผลภาษาธรรมชาติและเทคโนโลยีแมชชีนเลิร์นนิงขั้นสูง เราได้เข้าใกล้เป้าหมายของเราเป็นขั้นๆ

ในขั้นต้น เรามุ่งเน้นที่การสร้างซอฟต์แวร์เพื่อปรับปรุงความแม่นยำในการเขียน กล่าวคือ การสะกดคำ ไวยากรณ์ และเครื่องหมายวรรคตอน เราเริ่มต้นด้วยเครื่องมือที่ช่วยให้นักเรียนปฏิบัติตามมาตรฐานการเขียนเชิงวิชาการที่เข้มงวด เมื่อตระหนักถึงความจำเป็นในการเขียนที่ดีขึ้นนอกเหนือจากสถาบันการศึกษา ในไม่ช้าเราก็เริ่มเสนอ Grammarly ให้กับทุกคนที่ต้องการสื่อสารภาษาอังกฤษได้ดีขึ้น - ตั้งแต่การสร้างโพสต์บนโซเชียลมีเดียที่ปราศจากข้อผิดพลาดไปจนถึงการจัดทำจดหมายปะหน้าสำหรับงานในฝันของพวกเขาให้สมบูรณ์แบบ

เมื่อเวลาผ่านไป เราได้ขยายขอบเขตออกไปมากกว่าความแม่นยำ โดยมีเป้าหมายเพื่อให้การเขียนไม่เพียงแค่ปราศจากข้อผิดพลาดเท่านั้น แต่ยังมีความน่าสนใจและอ่านง่ายขึ้นอีกด้วย เราได้นำเสนอข้อเสนอแนะตามมิติใหม่สองประการ: ความชัดเจนและประสิทธิผล

ทุกวันนี้ อัลกอริธึมที่ซับซ้อนของเราช่วยให้ผู้คนหลายล้านสื่อสารกันได้ดีขึ้น ไม่ว่าจะผ่านส่วนขยายเบราว์เซอร์ คีย์บอร์ด Grammarly Grammarly สำหรับ Microsoft Office หรือ Grammarly Editor เราพร้อมให้ความช่วยเหลือและเพิ่มขีดความสามารถในการเขียนบนหลายแพลตฟอร์มบนอุปกรณ์ต่างๆ ทุกๆ วัน ลูกค้าของเราจะแบ่งปันเรื่องราวเกี่ยวกับวิธีที่ Grammarly ช่วยให้พวกเขาสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น นี่คือสิ่งที่ขับเคลื่อนเรา

เรากำลังจะไปที่ไหน

ในขณะที่เราพัฒนาทีมและพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของเราต่อไป ในที่สุดเราก็มีจุดมุ่งหมายในสิ่งที่ใหญ่กว่า: การเป็นผู้ช่วยด้านการสื่อสารที่แท้จริงซึ่งช่วยปรับปรุงวิธีที่ผู้คนเชื่อมต่อและทำความเข้าใจซึ่งกันและกัน

เรายังจะนำเสนอผลิตภัณฑ์ของเราต่อไปด้วยประสบการณ์ผู้ใช้ที่ง่ายดายและน่าพอใจ ไม่ว่าการสื่อสารจะเกิดขึ้นที่ไหน ซึ่งรวมถึงการรวมผลิตภัณฑ์ของเราเข้ากับแพลตฟอร์ม ไซต์ และเครื่องมือในการทำงานร่วมกันอย่างต่อเนื่อง

ในระยะสั้น เราจะเปิดตัวชุดการอัปเดตที่ขยายความสามารถของ Grammarly ในการให้ความช่วยเหลือด้านการสื่อสาร เราจะใช้การประมวลผลภาษาธรรมชาติและการเรียนรู้ของเครื่องเพื่อพัฒนาความคิดเห็นเกี่ยวกับความชัดเจนและประสิทธิผลต่อไป ซึ่งหมายถึงการพิจารณาบริบทของข้อความที่เป็นลายลักษณ์อักษร เช่น ความตั้งใจ ผู้ชม รูปแบบ และอารมณ์ และให้คำแนะนำเกี่ยวกับองค์ประกอบขั้นสูงของการสื่อสาร เช่น ความกระชับและน้ำเสียง ในการทำเช่นนั้น เราหวังว่าจะเชื่อมช่องว่างระหว่างวิธีที่ผู้คนแสดงออกกับวิธีที่พวกเขาเข้าใจ

การทำให้สิ่งนี้เป็นไปได้จำเป็นต้องมีส่วนต่อประสานของ Grammarly ที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาและวิธีที่เรานำเสนอคำแนะนำแก่ลูกค้า เรากำลังเริ่มต้นด้วย Grammarly Editor ใหม่ ซึ่งจะทำให้ผู้ใช้เข้าใจและโต้ตอบกับคำติชมที่ชัดเจนและมีประสิทธิภาพได้ง่ายขึ้น

เราไม่ได้หยุดเพียงแค่นั้น ในระยะยาว เราจะเพิ่มวิธีการใหม่ๆ ในการช่วยให้ผู้คนอำนวยความสะดวกในการสื่อสารที่ชัดเจนและแข็งแกร่งยิ่งขึ้น โดยมีเป้าหมายในการเป็นผู้ช่วยด้านการสื่อสารที่ครอบคลุมซึ่งส่งเสริมความเข้าใจที่แท้จริง การตระหนักถึงวิสัยทัศน์นี้หมายถึงการขยายทีมของเราเพื่อนำเสนอนวัตกรรมทางเทคนิคที่เป็นแกนหลักของผลิตภัณฑ์ของเรา

ในโลกที่มีการแบ่งขั้วกันมากขึ้น Grammarly พยายามเพิ่มการเชื่อมต่อและความเข้าใจซึ่งกันและกัน เราเชื่อในการส่งเสริมให้ทุกคนสื่อสารได้อย่างชัดเจน มีประสิทธิภาพ และมั่นใจ เรามีความก้าวหน้าอย่างมากในเส้นทางสู่การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ และเราเพิ่งเริ่มต้น