จะรับประกันได้อย่างไรว่าข่าวประชาสัมพันธ์ของคุณจะไม่ถูกอ่าน
เผยแพร่แล้ว: 2015-01-21โดยเฉลี่ยแล้ว ฉันได้รับข่าวประชาสัมพันธ์ห้าสิบฉบับในแต่ละวัน ยิ่งไปกว่านั้น ฉันยังได้รับจดหมายโต้ตอบเพิ่มเติมอีก 100 ฉบับ กล่องจดหมายของฉันเป็นพื้นที่ภัยพิบัติ ฉันมีอีเมลที่ยังไม่ได้อ่านมากกว่า 300 ฉบับในกล่องจดหมายของฉันในช่วงสิบวันที่ผ่านมา และมีแนวโน้มว่าแปดสิบเปอร์เซ็นต์ของอีเมลเหล่านั้นเป็นข่าวประชาสัมพันธ์ คำถามคือ เหตุใดฉันจึงอ่านข่าวประชาสัมพันธ์เหล่านี้เพียงบางส่วนเท่านั้น ไม่ใช่ทั้งหมด
— ฉันอ่านแต่ข่าวประชาสัมพันธ์ที่มาจากสองแหล่ง: บริการข่าวประชาสัมพันธ์ เช่น eReleases.com หรือจากผู้ติดต่อด้านการประชาสัมพันธ์ที่เป็นที่รู้จัก บริการแถลงข่าวแสดงให้ฉันเห็นในฐานะนักข่าวว่าธุรกิจนี้จริงจัง และเว้นแต่เรื่องราวจะเป็นสิ่งที่เราเรียกว่า "การคว่ำบาตร" (กล่าวคือ ให้ฉันเท่านั้น) ฉันรู้แน่นอนว่านี่เป็นเกมที่เปิดกว้าง ผู้ติดต่อด้านการประชาสัมพันธ์ที่รู้จักของฉันคือผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์ซึ่งฉันมีความสัมพันธ์ที่มั่นคงด้วยและได้รับแจ้งอย่างชัดเจนว่าพวกเขาสามารถส่งข่าวประชาสัมพันธ์ให้ฉันได้ โดยทั่วไป ความสัมพันธ์ประเภทนี้สงวนไว้สำหรับธุรกิจขนาดใหญ่หรือบริษัทประชาสัมพันธ์ ดังนั้น หากคุณเป็นเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก ทางที่ดีควรใช้บริการเผยแพร่ข่าวประชาสัมพันธ์
— ฉันไม่สนใจข่าวประชาสัมพันธ์ใด ๆ ที่มีไฟล์แนบ ข่าวประชาสัมพันธ์ควรเขียนในลักษณะที่เป็นที่ยอมรับโดยทั่วไป — ข้อความธรรมดา ไฟล์แนบอาจมีไวรัสและเป็นเรื่องน่าขันที่คำสั่งง่ายๆ ถูกส่งไปในอะไรก็ได้ยกเว้นเนื้อหาของอีเมล เพื่อนนักข่าวคนหนึ่งบอกฉันด้วยว่าเขามักจะดาวน์โหลดอีเมลของเขาไปยัง PDA และอ่านข่าวประชาสัมพันธ์ขณะเดินทาง เอกสารแนบจะไม่ทำในกรณีนี้
— ถ้าหัวข้อข่าวไม่กระจ่างเรื่องจะอ่านทำไม? ชื่อง่ายๆ เช่น “eReleases.com ประกาศเปิดตัวบริการจดหมายข่าว” บอกฉันอย่างชัดเจนว่าข่าวประชาสัมพันธ์นั้นเกี่ยวกับอะไร ชื่อเช่น “eReleases.com to Launch Exciting and Fantastic New Service” ช่วยฉันได้เพียงเล็กน้อย
- คำคุณศัพท์ไม่ดี สิ่งเลวร้ายที่สุดที่คุณสามารถทำได้กับนักข่าวคือพยายามกำหนดมุมมองของพวกเขาก่อนที่พวกเขาจะมีโอกาสเข้าใจข้อมูล การใช้คำต่างๆ เช่น "น่าทึ่ง" หรือ "น่าตื่นเต้น" หรือเพียงแค่ใช้เครื่องหมายอัศเจรีย์ก็เป็นสิ่งที่ขัดใจนักข่าวอย่างมาก นอกจากนี้ยังทำให้คุณผิดหวังเพราะนักข่าวจะพูดกับตัวเองว่า "ไม่น่าทึ่งหรือน่าตื่นเต้น" คิดแบบนี้ — แค่ข้อเท็จจริง คุณกำลังทำการตลาดธุรกิจของคุณให้กับสมาชิกของสื่อ ไม่ใช่ผู้บริโภค
— ไวยากรณ์และการนับการสะกดคำ ฉันเคยเห็นข่าวประชาสัมพันธ์ที่มีการสะกดหรือไวยากรณ์ผิดพลาดมากเกินไปในหัวข้อ นี่เป็นตัวบ่งชี้ที่ยอดเยี่ยมสำหรับนักข่าวทุกคนว่าบริษัทไม่มีมาตรฐานวิชาชีพที่สูงส่ง พิจารณาให้นักเขียนมืออาชีพหรืองานบริการในงานแถลงข่าวของคุณ มีสูตรง่ายๆ แต่ซับซ้อนในการเขียนข่าวประชาสัมพันธ์ ข่าวประชาสัมพันธ์ที่เขียนไม่ดีเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการรับประกันประสิทธิภาพต่ำ
พิจารณาเคล็ดลับเหล่านี้เป็นจุดเริ่มต้นในการประชาสัมพันธ์ธุรกิจของคุณ นี่เป็นเพียงเหตุผลที่ข่าวประชาสัมพันธ์ของคุณจะถูกลบก่อนที่จะถูกอ่าน ในอนาคต ฉันจะสำรวจแง่มุมอื่นๆ ของการเขียนและเผยแพร่ข่าวประชาสัมพันธ์ การเสนอขายนักข่าว การวางตำแหน่งแบรนด์ของคุณ และการประชาสัมพันธ์และประเด็นด้านการตลาดอื่นๆ
_____________________________________________________________
ถาม & ตอบ
คำถาม: ฉันควรส่งข่าวประชาสัมพันธ์ไปยังที่อยู่อีเมล เช่น "[email protected]" หรือไม่
คำตอบ: ไม่ นี่คือที่อยู่อีเมลแบบครอบคลุม และอีเมลที่ส่งไปอาจถูกแจกจ่ายให้กับเจ้าหน้าที่ห้องข่าวต่างๆ หรืออ่านโดยผู้ฝึกงาน ใช้บริการข่าวประชาสัมพันธ์หรือส่งข่าวประชาสัมพันธ์ไปยังนักข่าวเฉพาะทางเจ้าหน้าที่ของหนังสือพิมพ์ สื่อส่วนใหญ่มีนโยบายเกี่ยวกับสถานที่ที่จะส่งข่าวประชาสัมพันธ์ และนโยบายเหล่านี้จะนำคุณไปสู่การส่งข่าวประชาสัมพันธ์ไปยังฝ่ายที่เกี่ยวข้อง ใช้เวลาสองสามนาทีบนเว็บไซต์ของร้านก่อนที่จะส่งออก
_____________________________________________________________
หัวข้อข่าวประชาสัมพันธ์: ข้อดีและข้อเสีย
การสแกนข่าวประชาสัมพันธ์ที่ฉันได้รับเมื่อวันอังคารได้ให้ตัวอย่างหัวข้อข่าวประชาสัมพันธ์ที่ดีและไม่ดีแก่ฉัน
ข้อดี: “ดาวน์โหลด KaZaA 100 ล้านครั้ง”
ข่าวประชาสัมพันธ์กล่าวถึงซอฟต์แวร์แชร์ไฟล์ KaZaA และข้อเท็จจริงที่บริษัทบรรลุเป้าหมาย: ดาวน์โหลด 100 ล้านครั้ง หัวเรื่องเป็นแบบธรรมดา เรียบง่าย และมีความเกี่ยวข้อง
ข้อเสีย: “เมื่อคุณต้องการรู้ – ถาม Earth”
Ask Earth คือใครหรืออะไร ฉันไม่รู้ คุณรู้ไหม การอ่านข่าวประชาสัมพันธ์ที่ฉันบอกว่า Ask Earth เป็นเว็บไซต์ใหม่ที่ผู้บริโภคสามารถถามคำถามผู้บริโภครายอื่นและจ่ายเงินสำหรับคำตอบได้ แต่พาดหัวข่าวบอกฉันเพียงเล็กน้อยเกี่ยวกับบริษัทหรือบริการของบริษัท พาดหัวที่ดีกว่าคือ "Ask Earth Launches Peer-to-Peer Question/Answer Service" การใช้คำว่า "peer-to-peer" จะรับประกันปฏิกิริยาเพราะถือเป็นประเด็นร้อน ข่าวประชาสัมพันธ์นั้นแย่มาก แต่เราจะพูดถึงมันในอนาคต
_____________________________________________________________
เชื่อหรือไม่ ลูกบอลคี่กด
บางบริษัทใช้การบริจาคเพื่อการกุศลเพื่อรับการประชาสัมพันธ์ บางคนทำสิ่งแปลกประหลาดเพื่อขอประชาสัมพันธ์ และบางอันก็รวมทั้งสองอย่างเข้าด้วยกัน Karyn เป็นผู้หญิงบรู๊คลินอายุ 20 ปี ที่ต้องแบกรับหนี้บัตรเครดิตจำนวน 20,000 ดอลลาร์ ในเดือนมิถุนายน เธอเปิดตัวเว็บไซต์เกี่ยวกับปัญหาของเธอ แล้วเธอแก้ปัญหายังไง? โดยขอให้ประชาชนบริจาคเงินเพื่อช่วยชำระหนี้ของเธอ จนถึงตอนนี้ USA Today, The New York Times และ The New York Post ได้กล่าวถึงเรื่องราวของเธอแล้ว มันแค่แสดงให้คุณเห็น คุณไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนโลกเพื่อรับสื่อ คุณเพียงแค่ต้องทำสิ่งที่น่าสนใจ
Ben Silverman เคยเป็นคอลัมนิสต์ข่าวธุรกิจของ The New York Post และเป็นผู้ก่อตั้ง/ผู้เผยแพร่ DotcomScoop.com
บทความนี้เขียนขึ้นโดย Mickie Kennedy ผู้ก่อตั้ง eReleases (https://www.ereleases.com) ซึ่งเป็นผู้นำออนไลน์ในการแจกจ่ายข่าวประชาสัมพันธ์ในราคาประหยัด ดาวน์โหลดคู่มือ Beginner's Guide to Writing Powerful Press Releases ได้ฟรีที่นี่: https://www.ereleases.com/free-offer/beginners-guide-writing-powerful-press-releases/