วิธีย้อนรอยเมื่อคุณเอาเท้าเข้าปาก
เผยแพร่แล้ว: 2021-08-27การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพเป็นรากฐานที่สำคัญของความสัมพันธ์ทั้งหมด ไม่ว่าระหว่างเพื่อนร่วมงาน สมาชิกในครอบครัว คู่ค้า หรือเพื่อน แต่เราทุกคนมี "วันหยุด" เมื่อเราพูดไม่เก่ง ไม่เกรงใจ หรือไม่ใส่ใจในสิ่งที่เราพูด และอาจส่งผลต่ออีกฝ่ายอย่างไร
การ ศึกษาของมหาวิทยาลัยเมลเบิร์น พบว่า แดกดัน คนที่ตื่นตัวและตื่นตัวมากขึ้นระหว่างการสนทนาจะตอบสนองโดยอัตโนมัติด้วยรายละเอียดที่พวกเขาจะปกปิดไว้ และเสียใจในภายหลังกับสิ่งที่พวกเขาพูด ในทางกลับกัน คนที่ผ่อนคลายมักจะคิดผ่านคำตอบก่อนพูด
สถานการณ์ที่มีเดิมพันสูงบางสถานการณ์ เช่น การ สัมภาษณ์ งาน ต้องใช้ความระมัดระวังในขณะเดียวกันก็หลีกเลี่ยงความคิดเห็นที่กระทันหัน (และน่าอาย) ที่คุณจะเสียใจทันที ต่อไปนี้คือสถานการณ์แบบปากต่อปากที่อาจเกิดเหตุการณ์ร้ายขึ้นและคำแนะนำในการแสดงความคิดเห็นของคุณอย่างมีไหวพริบ
1 บังเอิญส่งข้อความถึงใครคนนั้น
อาจมีสถานการณ์ที่ใครบางคนพูดอะไรบางอย่างที่ทำให้คุณขุ่นเคืองหรือทำให้คุณเจ็บปวด และคุณตอบโต้ด้วยการระบายให้เพื่อนที่คุณไว้ใจได้ แทนที่จะเข้าถึงคนสนิทของคุณซึ่งอาจทำให้คุณรู้สึกแย่จากอารมณ์ที่เพิ่มขึ้น คุณได้ส่งข้อความที่ชัดเจนของคุณไปยังบุคคลที่คุณกำลังพูดถึงโดยตรงโดยไม่ได้ตั้งใจ
ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณไปร่วมงานสังสรรค์ในครอบครัวในช่วงสุดสัปดาห์และป้าวิจารณ์รูปร่างหน้าตาของคุณ หลังจากนั้น คุณอาจจะส่งข้อความหาลูกพี่ลูกน้องเพื่อระบายประสบการณ์ที่บาดใจ แต่บังเอิญส่งข้อความที่หงุดหงิดของคุณไปยังป้าของคุณโดยตรง
วิธีย้อนรอย: หลีกเลี่ยงความอึดอัดใจเพิ่มเติม หรือแย่กว่านั้น การถูกทิ้งไว้ที่ "อ่าน" รับทราบข้อความที่ส่งผิดและติดตามข้อเท็จจริง
จะพูดอะไร: ฉันครุ่นคิดเกี่ยวกับการสนทนาของเรามากเมื่อสุดสัปดาห์ที่ผ่านมา และพบว่ามันรบกวนจิตใจฉัน”
>>อ่านเพิ่มเติม: การตอบสนองต่อสถานการณ์การส่งข้อความที่น่าอึดอัดใจ: A Primer
2 ลืมสถานการณ์ที่ยากลำบากของเพื่อนและนำมันขึ้นมา
ในชีวิตของคุณเองมีอะไรมากมายเกิดขึ้นมากมาย การจดจำข้อมูลอัปเดตจากคนรู้จักที่คุณไม่ได้พบเจอบ่อยๆ อาจเป็นเรื่องท้าทาย สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นเมื่อคุณเจอเพื่อนเก่าที่วิทยาลัยเป็นต้น คุณอาจถามว่าคู่สมรสของพวกเขาเป็นอย่างไรเพียงเพื่อเตือนใจว่าพวกเขาผ่านการหย่าร้างที่ยากลำบากเมื่อปีที่แล้ว
บางครั้งคุณอาจไม่เคยรู้เกี่ยวกับสถานการณ์ที่พลิกผัน คุณอาจกำลังคุยกับเพื่อนและถามว่าพวกเขาชอบงานในฝันของพวกเขาอย่างไรหลังจากมีบทบาทเพียงไม่กี่เดือน มีเพียงพวกเขาเท่านั้นที่จะเปิดเผยว่าพวกเขาถูกเลิกจ้างเมื่อวันก่อน
วิธีย้อนรอย: ถ้าคุณลืม ขอโทษสั้น ๆ และพิจารณาให้การสนับสนุนโดยไม่มีวิจารณญาณในระหว่างสถานการณ์ที่ยากลำบาก
สิ่งที่จะพูด:
"ถูกตัอง; ฉันขอโทษ ฉันลืมไป วันนี้คุณรับมืออย่างไร”
“ฉันขอโทษที่สิ่งนี้เกิดขึ้นกับคุณ คุณต้องการที่จะพูดคุยเกี่ยวกับเรื่องนี้?"
3 แบ่งปันความรู้สึกที่แท้จริงเกี่ยวกับอดีตเจ้านายของคุณในการสัมภาษณ์งาน
ในระหว่างการสัมภาษณ์งาน ไม่ใช่เรื่องแปลกที่จะถูกถามว่าทำไมคุณถึงเลือกที่จะออกจากนายจ้างคนก่อนของคุณ พนักงานลาออกจากบริษัท ด้วยเหตุผลหลายประการ เช่น มองหางานที่ท้าทายมากขึ้น เปลี่ยนอาชีพ ต้องการงานที่มีการเติบโตมากขึ้น หรือไม่เข้ากับผู้จัดการของพวกเขา
หากคุณเปิดเผยความรู้สึกที่ไม่ถูกเซ็นเซอร์ของคุณเกี่ยวกับอดีตหัวหน้าของคุณในการสัมภาษณ์งาน คุณอาจรู้สึกยากที่จะย้อนกลับจากสถานการณ์นั้น เนื่องจากการสัมภาษณ์งานเป็นหนึ่งในความประทับใจครั้งแรกของบริษัทที่มีต่อคุณ การทบทวนความคิดเห็นของคุณอาจรู้สึกสิ้นหวัง
วิธีย้อนรอย: เน้นความคิดเห็นของคุณเกี่ยวกับสิ่งที่คุณได้เรียนรู้จากประสบการณ์และสามารถนำมาสู่ทีมใหม่ของคุณได้
จะพูดอะไร: วันนี้ หากฉันพบกับการขาดการเชื่อมต่อหรือการสื่อสารขัดข้อง ฉันจะติดต่อขอคำชี้แจงทันที ตัวอย่างเช่น . . ”
4 การแสดงความคิดเห็นแบบใช้วิจารณญาณที่ใช้กับบางคนในการสนทนากลุ่ม
คุณอาจอยู่ในงานสร้าง เครือข่ายแบบมืออาชีพ หรือพบปะสังสรรค์ระหว่างเพื่อนฝูงและคนรู้จัก และพูดคุยกับตัวเองในการสนทนากลุ่ม ในสภาพแวดล้อมที่คลุมเครือทางสังคมเหล่านี้ คุณอาจทำให้ใครบางคนขุ่นเคืองหรือพูดอะไรที่คนอื่นเห็นว่าไม่เหมาะสมโดยไม่ได้ตั้งใจ
สมมติว่าคุณแสดงความคิดเห็นอย่างมีวิจารณญาณว่าเด็กวัย 30 ปีที่ยังคงอาศัยอยู่กับพ่อแม่ของพวกเขานั้นไม่มีแรงจูงใจและขาดความทะเยอทะยานอย่างไร บางคนในกลุ่มอาจอยู่ในสถานการณ์นี้และชี้ให้เห็นว่าพวกเขาดูถูกความคิดเห็นของคุณ
วิธีย้อนรอย: ขอโทษและอย่าหาข้อแก้ตัวสำหรับคำพูดของคุณ
จะพูดอะไร: ฉันขอโทษ."
การชดใช้หลังจากที่คุณเอาเท้าเข้าปากแล้วจะทำให้คุณรู้สึกไม่สบายใจอยู่บ้าง เพื่อช่วยให้คุณและอีกฝ่ายก้าวไปข้างหน้าในแง่ดี จำไว้ว่าการตอบรับและความอ่อนน้อมถ่อมตนเป็นหนทางที่ดี