วิธีการทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพในที่ทำงาน (และทำไมคุณควรดูแล)

“ไม่มีใครเป็นเกาะ” กวีชาวอังกฤษ จอห์น ดอนน์ เคยเขียนไว้ เกือบ 400 ปีต่อมา หากคุณชอบงานสร้างสรรค์และทะเยอทะยาน ความรู้สึกนั้นก็เป็นจริงมากกว่าที่เคย—การร่วมมือกันมักจะเป็นสิ่งสำคัญ

อาจไม่รู้สึกเหมือนชุดที่แข็งแกร่งของคุณ บางทีคุณอาจรู้สึกแปลกๆ เมื่อไม่ใส่หูฟังและอยากทำงานคนเดียวมากกว่า แต่ถึงอย่างนั้น โอกาสก็คือความพยายามของคุณเป็นส่วนหนึ่งของส่วนรวมที่ยิ่งใหญ่กว่าซึ่งขึ้นอยู่กับความสามารถของคุณในฐานะผู้ทำงานร่วมกันเพื่อให้ประสบความสำเร็จ ดังนั้นคุณจึงสามารถพูดออกมาได้เช่นกัน

เป็นพื้นที่ที่เราทุกคนสามารถยืนหยัดในการปรับปรุงได้และ Grammarly ก็ครอบคลุมคุณ เคล็ดลับ 6 ข้อที่จะช่วยให้คุณเป็นผู้ทำงานร่วมกันได้ดียิ่งขึ้นมีดังนี้

การทำงานร่วมกันคืออะไร?

การทำงานร่วมกันหมายความว่าทุกคนสามารถมีส่วนร่วมในแนวคิดได้ ดังนั้นจึงแตกต่างจากการทำงานเป็นทีมที่กลุ่มเดินขบวนด้วยขั้นตอนล็อคแบบรวมเป็นหนึ่งเพื่อบรรลุแผนหรือเป้าหมายของคนคนเดียว การทำงานร่วมกันหมายถึงการรับฟังความคิดเห็นจากผู้คน ผสมผสานแนวคิดต่างๆ เข้าด้วยกัน และสร้างเป้าหมายร่วมกัน

พูดอีกอย่างหนึ่งก็คือ หากคุณไม่สื่อสารอย่างสม่ำเสมอเกี่ยวกับสิ่งที่คุณพยายามทำให้สำเร็จและวิธีดำเนินการให้ดีที่สุด แสดงว่าคุณไม่ได้ทำงานร่วมกันจริงๆ

ส่วนหนึ่งของการสื่อสารคือการฟังและทำความเข้าใจ

การทำงานร่วมกันจะไม่ทำงานหากมีเพียงคนเดียวที่พูดทั้งหมด การส่งเสริมพื้นที่การทำงานร่วมกันหมายถึงการเปิดพื้นที่ให้ผู้อื่นได้แบ่งปันความคิดของพวกเขา แม้กระทั่งกับคนขี้อาย (ที่กล่าวว่าการให้คนเงียบๆ บนพื้นไม่ได้ช่วยอะไรมากหากจู่ๆ พวกเขาก็รู้สึกว่าถูกเรียกเหมือนคนเพ้อฝันที่แยกชั้นในวิชาพีชคณิต)

ส่วนหนึ่งของการทำให้ผู้คนเปิดใจและแบ่งปันความคิดอันมีค่าคือการช่วยให้พวกเขารู้สึกเหมือนจะมีใครได้ยิน นั่นหมายถึงการอดทนและใจกว้าง—เป็นผู้อำนวยความสะดวก ไม่ใช่เผด็จการ

นอกจากนี้ หากคุณ เป็น คนเงียบๆ ที่เข้าร่วมการสนทนาร่วมกัน ให้รู้ว่าคุณอยู่ในห้องเพื่อเข้าร่วม ไม่ใช่แค่สังเกต นั่นไม่ใช่กรณีเสมอไปในชีวิต—และใช่ คนที่คิดว่าการประชุม ทั้งหมด ควรทำงานร่วมกันจะทนไม่ไหว—แต่ในกรณีนี้ เป็นการดีที่จะแสดงว่าคุณมีส่วนร่วมด้วยการพูดในสิ่งที่คุณคิด

ให้การสนทนาเปิดสิ้นสุด

ความท้าทายประการหนึ่งของกระบวนการทำงานร่วมกันคือการก้าวผ่านเวทีท้องฟ้าสีฟ้าที่ผู้คนโยนความคิดออกไป และกลั่นกรองผลลัพธ์ให้เป็นแผนดำเนินการได้จริงพร้อมผลลัพธ์ที่กำหนดไว้ เมื่อคุณพยายามที่จะชี้แจงสิ่งที่คุณจะ ทำ จริงๆ การถามคำถามแทนที่จะออกกฤษฎีกา เช่น:

กลยุทธ์ที่มีประโยชน์ในการทำให้ผู้คนมีความเข้าใจตรงกันคือพยายามย้ำประเด็นของพวกเขากลับมาด้วยคำพูดของคุณเอง วิธีนี้จะช่วยแยกแยะประเด็นที่เกิดขึ้นและสามารถเปิดเผยความคลาดเคลื่อนหรือความเข้าใจผิดที่จำเป็นต้องได้รับการแก้ไขตั้งแต่เนิ่นๆ การบันทึกแนวคิดหลักบนไวท์บอร์ด บันทึกย่อช่วยเตือน หรือหน้าจอที่แชร์ก็คุ้มค่าเช่นกัน

ความกระชับ น. แสดงออกได้มากในไม่กี่คำ #thursdaythinks

เรียนรู้เพิ่มเติมในบล็อก: https://t.co/dCMo67NCvK pic.twitter.com/awrxu1oBWD

– ไวยากรณ์ (@Grammarly) วันที่ 26 กรกฎาคม 2018

รู้ว่าเมื่อใดควรขอความช่วยเหลือ—และละเอียดอ่อนเมื่อเสนอความช่วยเหลือ

ความสุขอย่างหนึ่งของการเป็นผู้ทำงานร่วมกันคือคุณไม่จำเป็นต้องมีคำตอบทั้งหมด ความพยายามในการทำงานร่วมกันอย่างแท้จริงเป็นสิ่งที่ยอมรับความเสี่ยงได้—และไปหาเพื่อนร่วมงานเมื่อคุณต้องการคำแนะนำ การขอความช่วยเหลือไม่ใช่สัญญาณของความอ่อนแอ แต่แสดงให้เห็นว่าคุณสนใจที่จะทำบางสิ่งให้ดีขึ้น รู้จักทักษะของคนอื่น และรู้สึกปลอดภัยพอที่จะสละเวลาบางส่วนสำหรับการสั่งสอน

ในทำนองเดียวกัน คุณต้องการให้คนอื่นรู้สึกสบายใจเมื่อได้รับความช่วยเหลือจากคุณ ไม่ใช่การบังคับ ดังในตัวอย่างนี้:

อย่าทำให้การทำงานร่วมกันของคุณยุ่งเหยิงเกินความจำเป็น

ตลอดโครงการของคุณ คุณและผู้ทำงานร่วมกันมักจะพบสิ่งที่ไม่เห็นด้วย โปรดจำไว้ว่าการดึงข้อมูลจากเปอร์สเปกทีฟมีคุณค่านั้นมีค่า แม้เพียงเศษเสี้ยวของข้อมูลเชิงลึกที่กระบวนการนี้ให้ผลลัพธ์จะเป็น ???

สำหรับส่วนที่เหลือจงเป็นทูต รู้ว่าเมื่อไหร่ควรถือลิ้น. พึงระลึกไว้เสมอว่าความใจดีแม้จะไม่ได้ทำได้ง่ายๆ เสมอไป แต่ก็ทำให้เสียพลังงานน้อยมาก

เมื่อถึงจุดหนึ่ง บางคนอาจต้องพูดว่า "ไม่" หรืออย่างน้อย "ไม่ใช่ตอนนี้" และคนอื่นจะต้องอยู่กับสิ่งนั้น นี่เป็นส่วนหนึ่งของสิ่งที่แยกกระบวนการทำงานร่วมกันที่กำหนดและบรรลุเป้าหมายจากการพูดนอกเรื่องไม่รู้จบในสิ่งที่ผู้คนต้องการจะเกิดขึ้นในบางจุด กล่าวอีกนัยหนึ่ง แม้ว่าอาจไม่รู้สึกเหมือนเสมอไป แต่ก็มักจะเป็นสิ่งที่ดี

เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว ให้แบ่งปันเครดิต—และกล่าวขอบคุณ

ไม่มีวิธีใดที่จะแยกตัวคุณออกจากความพยายามในการทำงานร่วมกันในอนาคตของกลุ่มได้เร็วไปกว่าการเรียกร้องเครดิตและเกียรติยศทั้งหมดสำหรับตัวคุณเอง ไม่ใช่เรื่องดีเมื่อคุณยอมรับการบริจาคของเพื่อนฝูงและนำโดนัทไปด้วย

สุดท้ายนี้ ใช้เวลาสักครู่เพื่อไตร่ตรองถึงสิ่งที่คุณได้เรียนรู้และสิ่งที่คุณหวังว่าจะปรับปรุงในอนาคต บทเรียนดังกล่าวอาจมีประโยชน์ในครั้งต่อไปที่คุณถูกเรียกให้ทำงานร่วมกัน