วิธีสร้างความสัมพันธ์เชิงบวกกับสื่อ
เผยแพร่แล้ว: 2021-08-20ตลาดการประชาสัมพันธ์ทั่วโลกคาดว่าจะมีอัตราการเติบโตต่อปีที่ 10.2% ในปี 2564 การเติบโตอย่างมากเกิดขึ้นในขณะที่ธุรกิจต่างๆ พยายามที่จะฟื้นตัวจากผลกระทบของ COVID-19 และไม่มีวิธีใดที่จะดีไปกว่าการเข้าถึงสาธารณะผ่านความสัมพันธ์ทางสื่อ
เจ้าของธุรกิจได้ตระหนักถึงประโยชน์มากมายของสื่อสัมพันธ์เพื่อเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ การรายงานข่าวเชิงบวกมีแนวโน้มที่จะให้ความน่าเชื่อถือสูงกว่าโฆษณาแบบชำระเงิน
นอกจากนี้ การมีสื่อสัมพันธ์ที่ดียังให้ประโยชน์ของการรับรองจากบุคคลภายนอกอีกด้วย อย่าลืมว่าการเพิ่มการเข้าชมโซเชียลมีเดีย แต่คุณจะสร้างและรักษาความสัมพันธ์เชิงบวกของสื่ออย่างไร?
ดูเคล็ดลับเหล่านี้เกี่ยวกับวิธีส่งเสริมความสัมพันธ์ที่เป็นประโยชน์กับนักข่าวและสื่อ
ระบุนักข่าวในอุดมคติและสร้างรายชื่อผู้ติดต่อ
ก่อนเริ่มการเดินทางเพื่อสร้างความสัมพันธ์อันแน่นแฟ้นของสื่อ ให้สร้างรายชื่อนักข่าวที่คุณอยากติดต่อด้วย เรื่องราวของคุณจะไม่ดึงดูดนักข่าวทุกคน นักข่าวที่ดีที่สุดที่ควรติดต่อคือนักข่าวที่ครอบคลุมหัวข้อเกี่ยวกับอุตสาหกรรมของคุณหรือเกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ
การระบุนักข่าวในอุดมคติจะช่วยประหยัดเวลาของคุณ รับรองว่าคุณจะนำเสนอเรื่องราวของคุณกับนักข่าวที่มีโอกาสสนใจสูงเท่านั้น ไปหาบล็อกเกอร์หรือนักข่าวที่เน้นที่ขนาดธุรกิจ ภาคส่วน หรือเมืองของคุณ
เมื่อต้องระบุนักข่าวในอุดมคติที่จะติดต่อ คุณควรรู้จักกลุ่มเป้าหมายของคุณก่อน คุณต้องการเข้าถึงสาธารณะในวงกว้าง ลูกค้าของคุณหรือเพื่อนร่วมงานของคุณหรือไม่? ด้วยวิธีนี้ คุณจะสามารถพัฒนาสื่อที่ดีที่สุดเพื่อช่วยให้คุณเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างรวดเร็ว
ลงทุนเวลาของคุณเพื่อเรียกดูเว็บไซต์ของนักข่าวและหน้าโซเชียลมีเดียเพื่อรวบรวมผู้ติดต่อ คุณสามารถตรวจสอบหน้าติดต่อเราบนเว็บไซต์ของบุคคลที่มีสื่อเพื่อรวบรวมอีเมล
จากนั้น คุณสามารถติดต่อนักข่าวสื่อทางอีเมล หรือหากคุณมีเวลาและความสามารถ ให้จองการนัดหมายแบบเห็นหน้ากัน เตรียมพร้อมที่จะตอบคำถามที่สำคัญ เช่น สิ่งที่ธุรกิจของคุณทำ และเหตุใดคุณจึงต้องการการรายงานข่าวในการนำเสนอของคุณ
ที่สำคัญที่สุด เรียนรู้วิธีการเขียนข่าวประชาสัมพันธ์และปรับแต่งข้อความของคุณให้เหมาะกับบุคลิกของรายงานทุกฉบับเพื่อเพิ่มโอกาสในการได้รับการตอบกลับ
โต้ตอบกับงานของนักข่าว
เป็นการไม่สุภาพที่จะไปถามนักข่าวโดยตรงเพื่อขอการรายงานข่าวโดยไม่ได้ซาบซึ้งในสิ่งที่พวกเขาทำอยู่แล้ว การติดตามอย่างง่ายบนโซเชียลมีเดียไปไกล จากนั้นคุณควรกดถูกใจ แสดงความคิดเห็น หรือแม้แต่แชร์โพสต์ของพวกเขาเพื่อเป็นการยกย่อง
ตัวอย่างเช่น นักข่าวสื่อส่วนใหญ่ใช้งาน Twitter คุณสามารถรีทวีตทวีตของพวกเขาเพื่อแสดงว่าค่านิยมของพวกเขาสอดคล้องกับของคุณ อ่านบทความเพื่อทำความเข้าใจสิ่งที่พวกเขาชอบและไม่ชอบ
การมีส่วนร่วมกับเนื้อหาของบุคลิกภาพของสื่อจะช่วยให้พวกเขารู้จักคุณและแสดงว่าคุณสนใจงานของพวกเขา ในทางกลับกัน พวกเขามักจะติดต่อคุณหรือตอบกลับข้อความของคุณทันที
ให้ Pitch ของคุณชัดเจนและตรงประเด็น
คุณไม่จำเป็นต้องเขียนข่าวประชาสัมพันธ์ที่ยาวเหยียดเพื่อเข้าถึงนักข่าว คุณควรพยายามสร้างลิฟต์ที่สวยงามเพื่อดึงดูดความสนใจของผู้เชี่ยวชาญด้านสื่อ
ระยะห่างระหว่างลิฟต์ควรสั้นแต่ลึกพอที่จะอธิบายธุรกิจของคุณได้ ยิ่งคุณเจาะจงมากเท่าไหร่ก็ยิ่งดีเท่านั้น นอกจากนี้ จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องเข้าใจเรื่องราวที่คุณต้องการแชร์และวิธีการที่เข้ากับสื่อขนาดใหญ่ในขณะที่ยังคงเนื้อเรื่องที่ไม่เหมือนใคร
โปรดทราบว่าการเสนอขายสื่อเป็นประตูสู่การครอบคลุมสื่อ หากยังไม่น่าสนใจเพียงพอ โอกาสที่คุณจะได้รับบรรณาธิการหรือนักข่าวที่สนใจข่าวของคุณก็แทบจะเป็นศูนย์ ดังนั้น ลองอ่านเคล็ดลับในการเขียนและขัดเกลาสื่อก่อนจะรีบเขียน
ในกรณีส่วนใหญ่ สำนวนการขายจะส่งทางอีเมล แต่ถ้าทำได้ คุณสามารถส่งผ่านแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียหรือติดต่อร้านสื่อทางโทรศัพท์ ไปทางไหนก็ขอให้ตรงประเด็น
สร้างความสัมพันธ์ที่เหนือกว่าการขาย
มีชีวิตที่สนุกสนานเกินบรรยาย เคล็ดลับประการหนึ่งในการสร้างความสัมพันธ์เชิงบวกกับสื่อคือการมีความสัมพันธ์ส่วนตัวที่จริงใจกับบุคลิกภาพของสื่อ
ปฏิสัมพันธ์ของคุณไม่ควรรู้สึกว่าเป็นการทำธุรกรรมเสมอไป อย่าเข้าหานักข่าวทุกคนราวกับว่าคุณกำลังมองหาโอกาสในการขาย แน่นอนว่าคุณอาจได้เรื่องราวครอบคลุมหลายเรื่อง แต่ความสัมพันธ์ที่คุณสร้างจะไม่นำเสนอเรื่องราวที่มีคุณภาพอย่างสม่ำเสมอ
จะช่วยได้หากคุณร่วมมือกับนักข่าวสื่อเพื่อสร้างเรื่องราวที่ไม่เหมือนใครเพื่อเพิ่มจำนวน Conversion สูงสุด สิ่งนี้จะเกิดขึ้นได้ก็ต่อเมื่อคุณเต็มใจที่จะเปิดใจเกี่ยวกับแง่มุมอื่นๆ นอกเหนือจากผลประโยชน์ด้านการตลาดและการขาย
แสดงความห่วงใยโดยถามเกี่ยวกับชีวิตของพวกเขาแทนที่จะพูดถึงเรื่องราวที่พวกเขากำลังทำอยู่เสมอ คุณยังสามารถเชิญพวกเขามาดื่มกาแฟในขณะที่คุณติดตามและแบ่งปันความคิด โทรหาพวกเขาหรือส่งข้อความส่วนตัวที่ไม่ฟังดูขายแพงเกินไป
ทักษะการขายเป็นสิ่งสำคัญในการประชาสัมพันธ์ แต่ไม่ควรเป็นจุดศูนย์กลางของการสื่อสารทุกครั้ง
เสนอสื่อพิเศษ
การรักษาความครอบคลุมสำหรับธุรกิจหรือลูกค้าของคุณยากขึ้นทุกวัน เหตุผลก็คือ นักข่าวได้รับข้อเสนอหลายร้อยรายการจากผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์ ยิ่งไปกว่านั้น โซเชียลมีเดียได้ขับเคลื่อนวงจรข่าวที่คึกคักขึ้น ทำให้ยากต่อการรายงานข่าวหากเรื่องราวของคุณไม่เกี่ยวข้องกับเรื่องราวที่กำลังเป็นที่นิยม
นักข่าวก็ระวังข่าวลวงและกลัวที่จะปกปิดเรื่องราวฝ่ายเดียว เพื่อเพิ่มโอกาสในการได้รับความคุ้มครองและสร้างความสัมพันธ์ทางสื่อที่ดีขึ้น คุณต้องเต็มใจที่จะปฏิบัติตามเส้นทางที่น้อยที่สุด และคุณจะพลาดไม่ได้ด้วยข้อเสนอสุดพิเศษ
รูปแบบเฉพาะของสื่อที่ใช้กันทั่วไปและมีประสิทธิภาพมากที่สุดคือการที่คุณปล่อยให้นักข่าวเป็นคนแรกที่เผยแพร่เรื่องราวของคุณก่อนที่จะทำให้สามารถเข้าถึงแหล่งข้อมูลอื่นได้ ตามหลักการแล้ว คุณต้องแน่ใจว่าเรื่องราวของคุณถูกรายงานโดยนักข่าวหรือสื่อเพียงแห่งเดียว
หากมีการวางแผนอย่างดี เนื้อหาพิเศษจะช่วยเพิ่มข่าวสารหรือเรื่องราวของคุณ นอกจากนี้ยังเป็นตั๋วของคุณเพื่อรับความคุ้มครองทั้งหมดที่คุณต้องการสำหรับธุรกิจขนาดเล็กของคุณจากแหล่งเดียว
ข้อเสนอพิเศษสามารถปรับปรุงความสัมพันธ์ของคุณกับบุคลิกของสื่อได้อย่างมาก ทำให้พวกเขารู้สึกเป็นเกียรติที่ได้เป็นช่องทางเดียวที่ครอบคลุมเรื่องราวของคุณ ต้องใช้ความไว้วางใจและความชื่นชมในการแบ่งปันเรื่องราวของคุณกับสื่อเพียงแห่งเดียวในขณะที่ละทิ้งผู้อื่น
เป็นตัวของตัวเองและแสดงบุคลิกภาพของคุณ
ไม่มีบุคคลใดที่ดีไปกว่าการทำ PR สำหรับองค์กรของคุณแล้ว คุณเข้าใจความต้องการของบริษัทของคุณดีกว่าผู้จัดการฝ่ายการตลาด และบรรณาธิการจะประทับใจกับการติดต่อกับคุณเพื่อหลีกเลี่ยงการเสียเวลา
นักข่าวก็คือมนุษย์ พวกเขามีความรู้สึกและคาดหวังให้คุณทำเช่นเดียวกัน อย่าทำตัวเป็นหุ่นยนต์ตลอดการทำงานร่วมกันของคุณ ตรวจสอบพวกเขาบนโซเชียลมีเดีย แสดงความคิดเห็นและแสดงบุคลิกของคุณ
ตัวอย่างเช่น หากคุณมีอารมณ์ขัน คุณสามารถแสดงความคิดเห็นที่มีไหวพริบในโพสต์ของพวกเขาได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาเป็นคำชมที่แท้จริงเพราะง่ายต่อการระบุเมื่อมีคนแกล้งทำ
นอกจากนี้ ควรเตรียมตัวสำหรับการสัมภาษณ์เพื่อตอบคำถามอย่างครอบคลุมและแบ่งปันเรื่องราวที่ครอบคลุม นี่เป็นเวลาที่เหมาะสมที่สุดในการทำให้ธุรกิจของคุณเป็นที่รู้จัก ดังนั้นคุณต้องระมัดระวังคำพูด
นักข่าวมีจุดอ่อนสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและที่กำลังจะเกิดขึ้น พวกเขามีแนวโน้มที่จะปฏิบัติต่อคุณดีขึ้นหากคุณเปิดใจและแสดงบุคลิกภาพของคุณ
คุณสามารถเลี้ยงดูสิ่งนี้ผ่านการเชื่อมต่อทางสังคมกับสื่อและแสดงความคิดเห็นส่วนตัวในโพสต์ของพวกเขา ทำให้นักข่าวรู้สึกว่าคุณติดต่อได้ง่าย คุณเคารพและเอาใจใส่ความรู้สึกของผู้อื่น
คุณควรรู้ว่านักข่าวชอบช่วยเหลือคุณโดยตกลงที่จะปกปิดเรื่องราวของคุณ พวกเขามีหลายร้อยสนามที่ส่งถึงพวกเขา แต่พวกเขาเลือกคุณ ดังนั้น คุณต้องแสดงความขอบคุณและถ่อมตัวอยู่เสมอ
แบ่งปันทรัพยากรของคุณ
คำแนะนำด้านความสัมพันธ์กับสื่อที่โดดเด่นที่สุดคือช่วยให้นักข่าวทำงานได้เร็วขึ้นและดีขึ้น ด้วยเหตุนี้ ไม่ได้หมายความว่าคุณควรส่งสำนวนการขายที่ไม่เกี่ยวข้องเพื่อลดความครอบคลุมของเรื่องราว
แต่จะช่วยได้หากคุณเต็มใจที่จะใช้ทรัพยากรของคุณเพื่อแบ่งเบาภาระของพวกเขา ตัวอย่างเช่น ในฐานะผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์ คุณสามารถเสนอนายจ้าง เครือข่าย หรือแม้แต่ตัวคุณเองเพื่อช่วยเหลือนักข่าวในเรื่องต่างๆ
คุณสามารถให้ข้อมูลกับนักข่าวเกี่ยวกับ Linkedin หรือแบ่งปันผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านเพื่อช่วยในการสัมภาษณ์ ปฏิสัมพันธ์ของคุณกับนักข่าวไม่ควรเกี่ยวกับการเสนอเรื่องราวการประชาสัมพันธ์เสมอไป บางครั้งตอบสนองต่อความต้องการของนักข่าวเพื่อแสดงว่าคุณห่วงใย
ติดต่อกันเพื่อปลูกฝังความสัมพันธ์ของสื่อ
การสิ้นสุดของเรื่องราวไม่ควรเป็นจุดสิ้นสุดของการสื่อสารของคุณ กุญแจสำคัญในการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับสื่อคือการติดต่อกับนักข่าว วิธีนี้จะสร้างเส้นทางที่ง่ายในครั้งต่อไปที่คุณต้องการให้พวกเขาเผยแพร่เรื่องราวของคุณ
ให้นึกถึงเวลาของพวกเขาอีกครั้ง นักข่าวเป็นบุคคลที่มีงานยุ่ง การติดต่อกันไม่ได้หมายความว่าจะทำให้โทรศัพท์ของพวกเขาเสียหายด้วยการโทรและข้อความ โดยอ้างว่าคุณกำลังตรวจสอบอยู่ รักษาความเป็นมืออาชีพในขณะที่มั่นใจว่าคุณยังคงอยู่ในใจพวกเขา
รักษาภาพลักษณ์ที่ดีของแบรนด์ด้วยความสัมพันธ์ที่ดีกับสื่อ
สื่อมีผลกระทบอย่างมากต่อวิธีที่ผู้คนรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณ หากคุณปฏิบัติต่อนักข่าวอย่างดีและสร้างความสัมพันธ์อันแน่นแฟ้นกับสื่อ พวกเขาก็มีแนวโน้มที่จะตอบแทนคุณ
คำแนะนำด้านบนเกี่ยวกับความสัมพันธ์เชิงบวกของสื่อจะช่วยให้คุณติดต่อกับนักข่าวที่เหมาะสมเพื่อช่วยให้คุณผลักดันธุรกิจของคุณไปสู่จุดสูงสุด
ติดต่อเราเพื่อขอคำแนะนำเพิ่มเติมในการสร้างความสัมพันธ์กับสื่อและวิธีค้นหาแหล่งข่าวที่ดีที่สุด