วิธีจัดการกับคำวิจารณ์ออนไลน์และคนที่คิดลบ

บล็อก หนังสือ และสื่อโซเชียลของคุณล้วนเป็นเป้าหมายที่เปิดกว้างสำหรับผู้ที่มีทัศนคติเชิงลบ ดังนั้นคุณต้องเรียนรู้วิธีรับมือกับคำวิจารณ์

เป็นเรื่องปกติที่จะได้รับความคิดเห็นเล็กน้อยและเชิงลบเกี่ยวกับบทความในบล็อกของคุณหรือคำวิจารณ์ที่รุนแรงเกี่ยวกับหนังสือของคุณใน Amazon

Goodreads มีประวัติตาหมากรุก แต่การโจมตีส่วนตัวยังคงเป็นอาวุธที่โทรลล์ Goodreads ชื่อดังหลายคนเลือกใช้

คำว่า วิจารณ์ หมายถึง การวิเคราะห์และตัดสินถึงข้อดีและข้อเสียของงานวรรณกรรมหรือศิลปะ

คนคิดลบและวิธีรับมือกับคำวิจารณ์

น่าเศร้าที่คุณจะพบคนที่ไม่มองแง่ดีและแง่ลบของหนังสือ

รูปแบบการวิจารณ์ที่พวกเขาชอบคือการได้รับเรื่องส่วนตัว ด้วยเหตุผลแปลกๆ บางอย่าง รู้สึกดีที่พวกเขาดูถูก

ความคิดเห็นในบล็อกเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการโต้ตอบกับผู้อ่าน พวกเขาสามารถเป็นแหล่งของพลังงานบวก

แต่มีบางครั้งที่คุณอาจได้รับความคิดเห็นที่น่ารังเกียจ และทำให้ยากที่จะคิดบวก

เริ่มแรกสื่อสังคมออนไลน์เกี่ยวกับการติดต่อกับเพื่อนและสมาชิกในครอบครัว แต่ทุกวันนี้ เป็นเรื่องยากที่จะจำกัดว่าใครสามารถสื่อสารกับคุณได้

โลกออนไลน์ไม่ได้มีแต่คนมีเหตุผลและคิดบวก โชคดีที่ผู้คนส่วนใหญ่อยู่ในกลุ่มที่ดี

แต่มีไม่กี่คนที่มีความคิดที่จะวิจารณ์อย่างสร้างสรรค์ พวกเขาสามารถทำให้คุณรักษาทัศนคติเชิงบวกได้ยาก

ทางรอดเดียวคือเรียนรู้วิธีรับมือกับคำวิจารณ์

ต่อไปนี้คือแนวคิดเล็กๆ น้อยๆ สำหรับคุณเกี่ยวกับวิธีรักษาความสงบเมื่อต้องรับมือกับคนที่คิดลบ

คุณต้องเรียนรู้วิธีจัดการกับคนที่เข้าใจยาก วิธีตอบสนองต่อคำวิจารณ์ที่ไม่พึงปรารถนา

บทวิจารณ์หนังสือไม่ค่อยเป็นบทวิจารณ์หนังสือจริง

ในร้านค้าปลีกหนังสือออนไลน์ส่วนใหญ่ไม่มีหัวข้อที่กล่าวถึงบทวิจารณ์หนังสือ พวกเขาเรียกว่าบทวิจารณ์ของลูกค้า ความคิดเห็นของลูกค้า หรือเป็นเพียงความคิดเห็น

คุณแทบจะไม่เคยพบสิ่งใดที่เข้าใกล้การวิจารณ์วรรณกรรมในรูปแบบของบทวิจารณ์หนังสือเจ็ดร้อยคำที่สมดุล

สิ่งที่คุณจะพบคือการให้คะแนนดาวที่คลิกได้อย่างรวดเร็วและมุมมองที่แทบจะไม่เกินสิบคำ

ความคิดเห็นของลูกค้าอยู่ในรูปแบบเดียวกับความคิดเห็นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใดๆ อาจเป็นไดร์เป่าผม เครื่องตัดหญ้า หรือรองเท้ากีฬาในเว็บไซต์รีวิว

สิ่งเหล่านี้ไม่เกี่ยวข้องกับการวิจารณ์วรรณกรรมหรือศิลปะ ผู้คนไม่เสียเวลากับสิ่งที่พวกเขาพูด มันคือ; โดยปกติแล้ว ฉันชอบ หรือไม่ก็ไม่ ชอบ แล้วคลิกดาว

ที่แย่กว่านั้นคือผู้คนไม่จำเป็นต้องซื้อผลิตภัณฑ์เพื่อแสดงความคิดเห็นเชิงลบ

ฉันรู้ว่านักเขียนหน้าใหม่อาจรู้สึกหดหู่ใจมากเมื่อได้รับคำวิจารณ์ที่งี่เง่า โง่เขลา ไร้ความคิด หรือน่ารังเกียจ สิ่งที่ทำให้แย่กว่านั้นคือผู้ค้าปลีกเช่นฝ่ายบริการลูกค้าของ Amazon มักปฏิเสธคำขอให้ลบ

อาจดูเหมือนเป็นข่าวร้ายทั้งหมด แต่ก็ไม่เป็นเช่นนั้น

วิธีที่ดีที่สุดในการจัดการรีวิวเหล่านี้คือการเพิกเฉย

มันง่ายที่จะบอกว่าฉันรู้และยากที่จะยอมรับ แต่คนส่วนใหญ่ไม่ได้โง่ พวกเขาจะมีปฏิกิริยาเช่นเดียวกับคุณต่อรีวิวที่ไม่มีมูลความจริงหรือน่ารังเกียจอย่างเห็นได้ชัด

บางครั้งจำนวนบทวิจารณ์ทั้งหมดก็มีอิทธิพลต่อผู้ซื้อหนังสือ แต่ไม่ค่อยมีคนงี่เง่าพูดถึง

อีกวิธีหนึ่งในการช่วยลดรีวิวโง่ๆ เหล่านี้คือการหลีกเลี่ยงฟอรัม เช่น Goodreads กลุ่ม Facebook บางกลุ่ม หรือแม้แต่ Kboards โทรลล์ชอบกระดานสนทนา

ดังนั้นการลดความเสี่ยงลงจะทำให้คุณตกเป็นเป้าหมายน้อยลงและช่วยแก้ไขปัญหาได้

การควบคุมความคิดเห็นในบล็อกของคุณ

ยิ่งบล็อกของคุณได้รับความนิยมมากเท่าไหร่ คุณก็ยิ่งมีโอกาสที่จะได้รับความคิดเห็นที่แปลกประหลาดและคำวิจารณ์ทางออนไลน์มากขึ้นเท่านั้น

คุณยังจะได้รับสแปมความคิดเห็นอีกมากมาย ทั้งสองสิ่งนี้อาจส่งผลเสียต่อบล็อกของคุณ

แต่คุณสามารถจัดการปัญหาเหล่านี้ได้อย่างง่ายดายด้วยการกำหนดขอบเขต สิ่งที่คุณต้องทำคือเปลี่ยนการตั้งค่าเพื่อให้คุณสามารถกลั่นกรองความคิดเห็นทั้งหมดของคุณได้

บน WordPress การตั้งค่าจะอยู่ในแท็บการสนทนา พารามิเตอร์ที่คล้ายกันนี้เป็นตัวเลือกบนแพลตฟอร์มบล็อกเกือบทั้งหมด

ต้องใช้เวลาเพิ่มขึ้นเล็กน้อยในการตรวจสอบอีเมลของคุณสำหรับความคิดเห็นใหม่และเพื่ออนุมัติ แต่ข้อดีคือคุณสามารถแสดงความคิดเห็นในบล็อกของคุณในเชิงบวกหรืออย่างน้อยก็สมเหตุสมผล

โปรดจำไว้ว่านี่คือบล็อกของคุณ และไม่ใช่ฟอรัมเปิดสำหรับบุคคลที่น่ารังเกียจ ผู้ส่งสแปม และผู้ที่มีขวานขวาน

อย่ารู้สึกผิดที่ต้องควบคุมและอนุญาตเฉพาะความคิดเห็นที่คุณพอใจในบล็อกของคุณ

ไม่ได้หมายความว่าคุณจะบล็อกทุกความคิดเห็นที่ไม่เห็นด้วยกับคุณ แต่คุณสามารถใช้คำวิจารณ์ที่มีเหตุผล มีเหตุมีผล และมีประสิทธิผลได้

เมื่อคุณตอบกลับความคิดเห็น รักษาภาพลักษณ์ออนไลน์ของคุณในฐานะคนคิดบวก อย่าโต้เถียงอย่างเผ็ดร้อนหรือหันไปใช้รูปแบบใดๆ ก็ตามในบล็อกของคุณกับคนที่คิดลบ แม้ว่าคุณจะรู้สึกไม่พอใจอย่างมากก็ตาม

โปรดจำไว้ว่านี่คือบล็อกของคุณ และคุณมีตัวเลือกปุ่มลบหรือถังขยะเสมอสำหรับความคิดเห็นที่ไม่ต้องการ

โซเชียลมีเดียกำลังเปลี่ยนไป

หลายคนกำลังคิดใหม่ว่าพวกเขาใช้ Facebook, Twitter และแพลตฟอร์มอื่นๆ อย่างไร

ความกังวลเรื่องความเป็นส่วนตัวเป็นสิ่งที่สำคัญที่สุด และระยะเวลาที่ใช้ในแต่ละวันบนโซเชียลมีเดียก็ลดลง

แต่ก็ยังเป็นองค์ประกอบที่จำเป็นในการขยายการเข้าถึงบล็อกและการโปรโมตหนังสือ

นักเขียนและบล็อกเกอร์หลายคนเปลี่ยนจากการใช้โซเชียลมีเดียผ่านโปรไฟล์ส่วนตัว แต่กำลังจะย้ายไปที่หน้าธุรกิจเพื่อเป็นเครื่องมือส่งเสริมการขายที่ดีกว่า

เป็นการเคลื่อนไหวที่ชาญฉลาดในการพิจารณา หน้าโซเชียลมีเดียให้คุณควบคุมได้มากขึ้น พวกเขาจะลดการสัมผัสส่วนบุคคลของคุณ

คุณใช้โปรไฟล์ส่วนตัวและมีรายชื่อเพื่อนมากมายที่คุณไม่รู้จักหรือไม่?

อาจถึงเวลาที่ต้องทำสต็อก มันสามารถช่วยให้คุณลดโอกาสที่จะได้รับปฏิสัมพันธ์เชิงลบ

ใน Twitter มีตัวเลือกมากมายในการบล็อกหรือซ่อนผู้ใช้หรือปกป้องบัญชีของคุณ

แนวทางที่ดีที่สุดสำหรับโซเชียลมีเดียคือการตัดช่องทางสำหรับผู้ใช้ที่มีพฤติกรรมเชิงลบหรือก้าวร้าวเป็นนิสัย

สรุป

ทุกคนสามารถมีวันที่เลวร้ายได้

อาจเกิดจากข้อพิพาทเรื่องงานเล็กน้อย การโต้เถียงในครอบครัว การเจ็บป่วย หรือใบกำกับภาษีในโพสต์ เราทุกคนยอมรับว่าทุกคนสามารถมีวันหยุดได้

เนื่องจากเราใช้เวลาออนไลน์มาก จึงไม่แปลกที่ความคิดเห็นและข้อความจะสะท้อนอารมณ์เชิงลบชั่วคราวในบางครั้ง

แต่บางคนขาดความฉลาดทางอารมณ์เล็กน้อยและประพฤติตัวไม่ดีเป็นนิสัย บางครั้งก็เกิดจากความริษยา ความอิจฉา หรือการไม่ยอมรับ แม้ว่าส่วนใหญ่แล้วจะเป็นการเรียกร้องความสนใจอย่างแท้จริง

การให้รางวัลแก่คนเหล่านี้ด้วยความเอาใจใส่คือทางเลือกที่แย่ที่สุดที่คุณสามารถทำได้ เท่าที่คุณต้องการระบายม้ามของคุณ การตอบสนองที่ดีที่สุดคือการไม่ตอบสนอง มันจะช่วยประหยัดพลังงานของคุณ

เราทุกคนใช้เวลามากมายในโลกออนไลน์ในปัจจุบัน วิธีที่ดีที่สุดในการใช้จ่ายคือการคิดบวกและมองโลกในแง่ดีและเรียนรู้วิธีรับมือกับคำวิจารณ์

และเมื่อคุณออฟไลน์ ให้อยู่ท่ามกลางผู้คนที่ทำให้คุณยิ้มได้

ไม่มีอะไรที่จะได้รับจากการเย้ยหยันไปสู่การปฏิเสธ