วิธีหยุดสแปมความคิดเห็นในบล็อกและสแปมแบบฟอร์มติดต่อ

คุณทำงานอย่างหนักกับการออกแบบเว็บไซต์ สร้างบล็อกของคุณ และเพิ่มโซเชียลมีเดียและการเข้าชมแบบออร์แกนิกจากเครื่องมือค้นหา แต่คุณจะต้องเรียนรู้วิธีหยุดสแปมแบบฟอร์มติดต่อและความคิดเห็นสแปมด้วย

เป็นอาการแปลกๆ ของความสำเร็จของคุณที่ได้รับสแปมความคิดเห็นและข้อความในฟอร์มติดต่อที่ไม่ต้องการมากขึ้น เมื่ออันดับไซต์ของคุณดีขึ้น คุณจะเริ่มสังเกตเห็นโดยนักการตลาดเนื้อหาที่แท้จริง แต่รวมถึงนักส่งสแปมที่น่ารำคาญด้วย

ซอฟต์แวร์การติดตาม SEO นั้นซับซ้อนมากในขณะนี้ เมื่อสังเกตเห็นการปรับปรุงไซต์ของคุณ จะเพิ่มลงในรายการผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าลิงก์ย้อนกลับโดยอัตโนมัติ

นักการตลาดที่มีชื่อเสียงใช้ข้อมูลนี้เพื่อระบุว่าพวกเขาสามารถติดต่อใครเพื่อปรับปรุงเนื้อหา ลิงก์ย้อนกลับ และศักยภาพในการขาย แต่นักส่งสแปมที่ตั้งใจจริงสามารถใช้เครื่องมืออัตโนมัติเหล่านี้เพื่อเข้าถึงแบบฟอร์มติดต่อและแสดงความคิดเห็นในเว็บไซต์หลายร้อยหรือหลายพันแห่ง

ทำไมผู้ส่งสแปมถึงทำ

ทั้งหมดนี้เป็นเรื่องของนักส่งสแปมที่พยายามรับลิงก์ย้อนกลับโดยใช้บล็อกของคุณเพื่อโพสต์ความคิดเห็นที่เป็นสแปม

มีลิงก์สองประเภทที่ไซต์สามารถมอบให้ได้ ได้แก่ ลิงก์ติดตามและลิงก์ไม่ติดตาม

ลิงก์ติดตามมีประโยชน์มากที่สุดและส่งต่อลิงก์ไปยังเว็บไซต์ ลิงก์ nofollow ไม่ได้ส่งผ่านน้ำผลไม้ แต่ก็ยังมีประโยชน์ในการช่วยจัดอันดับไซต์ ลิงก์ความคิดเห็นทั้งหมดไม่ติดตาม

ไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะให้เจ้าของไซต์ให้ลิงก์ติดตาม นักส่งสแปมแสดงความคิดเห็นจึงพยายามรับลิงก์ rel nofollow จากไซต์ของคุณและอีกหลายร้อยลิงก์โดยใช้ระบบอัตโนมัติในรูปแบบของสแปมบอท

จุดมุ่งหมายอื่นคือการแสดงความคิดเห็นที่มีลิงก์ไปยังไซต์ที่น่ารังเกียจและการหลอกลวงที่เผยแพร่ในส่วนความคิดเห็นของบล็อก

แบบฟอร์มติดต่อของคุณบนไซต์ของคุณสามารถเข้าถึงได้โดยอัตโนมัติ และผู้ส่งสแปมสามารถส่งแบบฟอร์มพร้อมซอฟต์แวร์ได้

การใช้งานทั่วไปคือการขอให้คุณเพิ่มเนื้อหาในไซต์ของคุณ หรือให้คุณเพิ่มลิงก์ย้อนกลับ dofollow ไปยังบล็อกโพสต์

เมื่ออันดับไซต์ของคุณดีขึ้น คุณสามารถคาดหวังได้ว่าความคิดเห็นและแบบฟอร์มการติดต่อสแปมจะเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าของการเติบโตของการเข้าชมของคุณ ใช่มันเยอะมาก

การป้องกันที่ดีที่สุดจากสแปมจำนวนมากคือการเตรียมพร้อมและเตรียมไซต์ของคุณให้พร้อมรับมือกับข้อเท็จจริงที่เพิ่มขึ้นของการเข้าชมที่ไม่พึงประสงค์นี้

แล้วคุณจะทำอะไรได้บ้างเพื่อขัดขวางผู้ส่งสแปม

การจัดการและปกป้องความคิดเห็นของคุณจากผู้ส่งอีเมลขยะ

ตัวบล็อกสแปมที่ดีที่สุดในการหยุดสแปมความคิดเห็นนั้นใช้งานง่าย ไม่อนุญาตให้แสดงความคิดเห็นในไซต์ของคุณ

แต่สิ่งนี้ค่อนข้างรุนแรงเพราะความคิดเห็นที่ถูกต้องสามารถเพิ่มหลักฐานทางสังคมให้กับโพสต์ในบล็อกของคุณและช่วย SEO ของคุณได้

ตัวเลือกที่ดีกว่าคือการปิดความคิดเห็นหลังจากช่วงระยะเวลาหนึ่ง คุณสามารถทำได้ในการตั้งค่าการสนทนาใน WordPress

อีกทางเลือกหนึ่งคือการปิดความคิดเห็นในแต่ละโพสต์จากตัวเลือกแก้ไขด่วนในรายการโพสต์ของคุณ

คุณยังสามารถใช้ระบบความคิดเห็นภายนอก เช่น Disqus หรือ wpDiscuz บางคนเสนอตัวเลือกในการรวมเครือข่ายสังคม

อย่างไรก็ตาม ด้วยระบบภายนอก คุณจะสูญเสียการควบคุมบางส่วน และข้อมูลความคิดเห็นของคุณอาจถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการโฆษณา ใช่ ไม่มีอะไรได้มาฟรีจริงๆ

หากคุณต้องการแสดงความคิดเห็นบนไซต์ของคุณโดยใช้ระบบในตัวของบล็อก สิ่งที่คุณต้องทำคือใช้ความระมัดระวังเล็กน้อย

1. ป้องกันสแปม

สำหรับเว็บไซต์ WordPress ขั้นตอนแรกสุดคือต้องแน่ใจว่าคุณใช้ปลั๊กอินกรองสแปมเพื่อหยุดความคิดเห็นที่เป็นสแปมส่วนใหญ่

Akismet นั้นดีที่สุดและมีฐานผู้ใช้มากกว่า 5 ล้านไซต์

หากคุณยังไม่ได้ติดตั้ง ให้ไปที่แดชบอร์ดของ WordPress แล้วคลิกปลั๊กอินในเมนู จากนั้นเพิ่มใหม่

ค้นหา Akismet แล้วติดตั้ง จากนั้นคุณจะต้องลงทะเบียนไซต์ของคุณ แต่ไม่ต้องเสียค่าใช้จ่าย

ดังที่คุณเห็นจากสถิติเว็บไซต์ของเราด้านบน เราได้รับสแปมจำนวนมาก แต่เพียง 99% ถูกบล็อกโดย Akismet

สิ่งที่ต้องทำคือล้างความคิดเห็นสแปมวันละครั้งหรือมากกว่านั้น ไม่สำคัญว่าจะเป็นสิบหรือห้าร้อยความคิดเห็นที่เป็นสแปม เพียงแค่คลิกเดียว

แต่เรายังคงมีงานเพื่อป้องกันหรือจับน้อยกว่าหนึ่งเปอร์เซ็นต์ที่อาจผ่านเข้ามา

2. กล่อง URL เป็นคำเชิญที่เปิดให้นักส่งสแปม

หากคุณมี URL หรือกล่องข้อความของเว็บไซต์ในแบบฟอร์มแสดงความคิดเห็น ให้ลบออก คุณต้องการเพียงชื่อและอีเมล

สำหรับนักส่งสแปมที่มองหาลิงก์ย้อนกลับ การเลือกทำได้ง่ายมาก เมื่อนำช่องนี้ออก คุณจะลดความน่าดึงดูดใจของไซต์ของคุณต่อนักส่งสแปม

สำหรับผู้แสดงความคิดเห็นปกติและผู้แสดงความคิดเห็นใหม่ของคุณ มันไม่สำคัญเลย

คุณสามารถลบกล่อง URL ด้วยปลั๊กอินหรือรหัส หากคุณต้องการความช่วยเหลือ บทความเกี่ยวกับ Cloudways นี้จะให้รายละเอียดทั้งหมดแก่คุณ

3. ปานกลางและมั่นใจ 100%

การกรองและป้องกันสแปมไม่เพียงพอ นักส่งสแปมฉลาดและจะพยายามทุกวิถีทางเพื่อให้ความคิดเห็นได้รับการอนุมัติบนไซต์ของคุณ

บ่อยครั้งที่พวกเขาโพสต์ความคิดเห็นที่ดูเหมือนถูกต้องตามกฎหมายเพื่อดูว่าพวกเขาได้รับการเผยแพร่บนไซต์ของคุณหรือไม่ หากใช้งานได้พวกเขาจะเพิ่มความคิดเห็น แต่ตอนนี้ลองรวมลิงก์

วิธีเดียวที่จะหยุดสแปมทุกประเภทได้คือใช้การกลั่นกรองความคิดเห็น อาจฟังดูเหมือนใช้เวลานาน แต่จริงๆ แล้วไม่ใช่เลย

ฉันได้รับความคิดเห็นจำนวนมาก แต่ด้วย Akismet และไม่มีกล่อง URL มันช่วยลดความจำเป็นในการกลั่นกรองเฉพาะความคิดเห็นที่แท้จริงและมองหาความคิดเห็นที่น่าสงสัยสองสามข้อ

หากต้องการตั้งค่าการกลั่นกรอง ให้ไปที่การตั้งค่า จากนั้นไปที่การสนทนา

ตอนนี้คุณจะได้รับอีเมลแจ้งเตือนสำหรับความคิดเห็นทั้งหมด ขณะนี้คุณสามารถอนุมัติหรือไม่อนุมัติทุกความคิดเห็นที่คุณได้รับ

ระวังตัวให้ดี โดยเฉพาะความคิดเห็นสั้นๆ ที่มีที่อยู่อีเมลสแปมที่ดูน่าสงสัย

ความคิดเห็นเช่น "บล็อกที่ดีครับ" จากที่อยู่ Gmail พร้อมตัวเลขคือตัวเลือกหลักสำหรับปุ่มสแปม

นี่คือบล็อกของคุณ คุณจึงต้องเป็นผู้ควบคุมและตรวจสอบให้แน่ใจว่าความคิดเห็นที่เพิ่มในโพสต์บล็อกของคุณเพิ่มคุณค่าและส่งเสริมการสนทนาและการโต้ตอบอย่างแท้จริง

ไม่กี่นาที 2-3 ครั้งต่อวัน เป็นการลงทุนเวลาที่ชาญฉลาดเพื่อรักษามาตรฐานคุณภาพสูงสำหรับบล็อกและผู้เยี่ยมชมของคุณ

ในแพลตฟอร์มบล็อกอื่นๆ คุณจะพบเครื่องมือที่คล้ายกัน

ในบล็อกฟรี เช่น Blogger มีการป้องกันสแปมในตัว คุณอาจลบช่อง URL ได้ แต่คุณจะมีตัวเลือกในการกลั่นกรองความคิดเห็นของคุณอย่างไม่ต้องสงสัย

วิธีหยุดสแปมแบบฟอร์มการติดต่อ

หากต้องการเพิ่มแบบฟอร์มติดต่อ WordPress ลงในไซต์ของคุณ คุณต้องติดตั้งปลั๊กอินแบบฟอร์มติดต่อ หนึ่งในรูปแบบที่ได้รับความนิยมมากที่สุดคือ Ninja Forms แต่มีตัวเลือกมากมาย

ไม่ว่าคุณจะใช้ตัวสร้างแบบฟอร์มใด โดยทั่วไปแล้วคุณจะใช้การลากและวางเพื่อเพิ่มฟิลด์แบบฟอร์ม เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ หัวเรื่อง และข้อความ

คุณสามารถตั้งค่าฟิลด์ที่จำเป็นและแก้ไขปุ่มส่ง

ส่วนใหญ่ใช้ฟังก์ชัน wp-mail ของ WordPress ในตัวใน wp-admin

แบบฟอร์มการติดต่อนั้นสร้างได้ง่าย และคุณเพียงแค่เพิ่มหน้าใหม่และเพิ่มรหัสย่อเท่านั้น หรือสำหรับบางคน จะมีปุ่มในตัวแก้ไขเพื่อเพิ่มฟอร์ม

ปลั๊กอินแบบฟอร์มบางตัวเสนอการวางหน้า โพสต์ หรือวิดเจ็ต

หากคุณมีปัญหากับผู้ส่งอีเมลขยะในแบบฟอร์มติดต่อจริงๆ คุณสามารถเพิ่มปุ่ม Captcha ด้วย Ninja Forms

ฉันต้องอัปเดตแบบฟอร์มการติดต่อของเราให้รวม Google Recaptcha หลังจากการโจมตีของสแปมเมอร์ครั้งใหญ่ที่โจมตีไซต์ของเรามากกว่า 2,000 ครั้งต่อวัน

มีตัวเลือกมากมายที่คุณสามารถเพิ่มในแบบฟอร์มการติดต่อได้โดยแก้ไขช่องป้อนข้อมูลแต่ละช่องด้วยตัวเลือกปุ่มตัวเลือก รายการดรอปดาวน์ หรือแสดงเฉพาะข้อมูลที่เลือก คุณยังสามารถแก้ไขข้อความของปุ่มได้อีกด้วย

ไม่ว่าคุณจะออกแบบฟอร์มอย่างไร การควบคุมที่แท้จริงมาจากวิธีที่คุณตั้งค่าการส่งแบบฟอร์มและการแจ้งเตือน

คุณต้องเพิ่มที่อยู่อีเมลของคุณในฟังก์ชั่นส่งอีเมล สิ่งนี้จะแจ้งให้คุณทราบทุกข้อความแบบฟอร์มการติดต่อใหม่ที่คุณได้รับ

ในการตั้งค่าปลั๊กอิน คุณสามารถออกแบบปลั๊กอินให้แสดงชื่อผู้ติดต่อ อีเมล ข้อความ หรือข้อมูลอื่นๆ ที่คุณต้องการได้รับทางอีเมล

การใช้ที่อยู่อีเมลอื่นเป็นเคล็ดลับที่ดี เพื่อให้คุณรับข้อความทั้งหมดได้ในบัญชีหรือกล่องจดหมายเดียว

หากคุณได้รับเพียงไม่กี่ข้อความต่อวัน นั่นคือทั้งหมดที่คุณต้องทำ

แต่ถ้าคุณได้รับข้อความมากกว่าหนึ่งร้อยข้อความต่อวันล่ะ

วิธีให้ระบบอัตโนมัติช่วยคุณ

คุณจะได้รับการแจ้งเตือนสำหรับข้อความใหม่ทุกข้อความ แต่ไม่ใช่ทั้งหมดที่ต้องการการตอบกลับนอกเหนือจากการพูดว่าไม่ ขอบคุณ

หากคุณต้องการประหยัดเวลาและพลังงานและหยุดสแปมแบบฟอร์มการติดต่อ วิธีที่ดีที่สุดคือตั้งค่าการตอบกลับอัตโนมัติ

ฉันใช้ Ninja Forms และทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบ คุณสามารถใช้สิ่งอำนวยความสะดวกเดียวกันกับปลั๊กอินแบบฟอร์มการติดต่ออื่น ๆ ได้

ไปที่แบบฟอร์มของคุณแล้วเลือกแก้ไข เลือกอีเมลและการดำเนินการเพื่อเปิดการตอบกลับอัตโนมัติ

ตอนนี้คุณสามารถเขียนข้อความตอบกลับอัตโนมัติที่จะส่งไปตอบกลับข้อความในแบบฟอร์มการติดต่อทั้งหมดของคุณ คุณสามารถปรับแต่งได้ด้วยชื่อของผู้ส่ง

ในข้อความของคุณ ให้ระบุให้ชัดเจนว่าคุณจะทำอะไรและจะไม่ทำอะไร เราใช้ข้อความนี้บนไซต์ของเรา

สวัสดี %first_name%

ขอบคุณสำหรับข้อความ.

เราได้รับข้อความจำนวนมากทุกวัน และเราขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็นและข้อเสนอแนะของคุณสำหรับการปรับปรุงเว็บไซต์ของเรา

เราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ แต่ขออภัยที่ไม่สามารถตอบกลับได้ทั้งหมด

คุณกำลังพูดว่าหากเป็นความคิดเห็นเกี่ยวกับไซต์ของคุณหรือข้อเสนอแนะสำหรับการปรับปรุงหรือมีปัญหาด้านคุณลักษณะ คุณจะตอบกลับอย่างเป็นมิตร

แต่ถ้าเป็นสแปมหรือแคมเปญเผยแพร่ที่น่ารำคาญ คุณไม่จำเป็นต้องทำอะไรเลย

ผลลัพธ์

ด้วยการตอบกลับอัตโนมัติ จะช่วยลดการตอบกลับที่ไม่จำเป็นทั้งหมดที่คุณอาจต้องเขียนและส่ง

คุณสามารถมีสมาธิเต็มที่กับข้อความที่สำคัญและต้องการความสนใจจากคุณ

นอกจากนี้ยังลดคำขอติดตามผลได้อย่างมากเนื่องจากชัดเจนว่าจะเกิดอะไรขึ้น

ไซต์ของเราได้รับข้อความติดต่ออัตโนมัติจำนวนมากจากนักการตลาด

ดังนั้นโซลูชันนี้จึงช่วยให้จัดการได้ง่ายขึ้นมาก เนื่องจากเราต้องการเพียงตอบกลับผู้ส่งที่แท้จริงและคำแนะนำเนื้อหาที่ดึงดูดใจเราเท่านั้น

การส่งข้อความจำนวนมากที่สร้างโดยคอมพิวเตอร์ที่เป็นสแปมมักจะตั้งการเตือนหากไม่มีการตอบกลับ

หลายครั้งการตอบกลับอัตโนมัติไม่ได้ผลเพราะโปรแกรมลงทะเบียนการตอบกลับ มันช่วยหยุดหรืออย่างน้อยก็ลดสแปมแบบฟอร์มการติดต่อ

สรุป

ขึ้นอยู่กับแพลตฟอร์มบล็อกที่คุณใช้ อย่างน้อยคุณจะมีเครื่องมือบางอย่างเพื่อหยุดสแปมแบบฟอร์มติดต่อและความคิดเห็นที่ไม่พึงประสงค์

ในบล็อก WordPress มีตัวเลือกและวิธีการจัดการปัญหามากมาย

ไม่ว่าในกรณีใด สิ่งสำคัญคือสแปมเมอร์จะไม่หายไป

คุณต้องดำเนินการอย่างดีที่สุดเพื่อปกป้องไซต์หรือบล็อกของคุณ แต่จะไม่ลดทอนประสบการณ์ที่ดีของผู้ใช้

อย่างไรก็ตาม โดยทั่วไปแล้ว การตรวจสอบความคิดเห็นของคุณเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการควบคุม

และการตอบกลับอัตโนมัติในแบบฟอร์มการติดต่อของคุณจะช่วยลดความจำเป็นในการตอบกลับความคิดเห็นที่ไม่ต้องการ